Politique sur le lieu de travail: le menteur, le vif d'or et le directeur

Méfiez-vous des collègues qui feront tout pour prendre de l'avance, y compris vous donner une mauvaise image

Bonne nouvelle, vous venez d'être embauché pour travailler pour la société ABC. Vous débuterez en tant qu'assistant du vice-président. Tout cela semble trop beau pour être vrai. Le responsable du recrutement vous dit que votre poste vous met en ligne pour des emplois encore meilleurs à mesure qu'ils s'ouvrent dans l'entreprise. Tout ce que vous avez à faire est de bien faire votre travail et vous réussirez aux échelons supérieurs de la direction où votre avenir est assuré. Vous pourrez peut-être même vous offrir cette maison de rêve, une nouvelle voiture et des vacances dans des endroits exotiques.

Rêvez grand, nouvelle recrue, rêvez grand… et méfiez-vous des cauchemars, autrement connus sous le nom de vos mauvais collègues! Ils peuvent vraiment vous avoir si vous les laissez faire. Ils peuvent faire en sorte que votre nouvelle liberté dans l'effectif ressemble plus à un champ de bataille dans lequel une partie de votre stratégie pour prendre de l'avance ou tenir votre terrain consiste à éviter les bombes à potins et les mines terrestres qui menacent de saboter votre progression à chaque tournant!

Mensonges, espions, potins et grimpeurs d'échelle d'entreprise

Dans quelle mesure vous entendez-vous bien avec vos collègues? Y en a-t-il que vous aimez plus et si oui, pourquoi? Travaillez-vous dans une ambiance détendue ou de méfiance? Votre patron interagit-il quotidiennement avec les travailleurs, s'assurant que chacun accomplit son travail efficacement tout en fournissant un soutien émotionnel et en s'assurant que vous avez ce dont vous avez besoin pour faire le travail? Si vous avez répondu positivement à toutes ces questions, alors vous êtes le seul à travailler où chacun a son mot à dire dans l'entreprise et où les idées et les efforts de chacun sont appréciés.

Souvent, ce n'est pas le cas. Vous pouvez avoir plusieurs superviseurs travaillant dans un département et chacun peut se sentir menacé par l'autre. Donc, ils sont secrets sur leurs motivations et vous mettent mal à l'aise en essayant de déterminer à qui le travail vient en premier ou à qui vous devriez être fidèle. Vous devrez peut-être mentir ou faire semblant de ne pas savoir quelque chose de sorte que, lorsque vous êtes grillé sur ce qu'un autre superviseur a dit, vous ne lui causerez pas de problèmes.

Étude de cas: Carrie B

Carrie B a travaillé dans un poste temporaire où les agents de terrain apportaient des informations aux agents de bureau qui supervisaient une main-d'œuvre pour analyser les données et les envoyer à un bureau plus grand en dehors de la ville. Carrie était dans la salle informatique en train de travailler sur une feuille de calcul et cachée derrière des rangées de boîtes lorsqu'un responsable de terrain est venu se plaindre bruyamment à son compagnon d'un agent de bureau et de la façon dont elle se comportait comme si elle était leur patron. L'agent a évoqué la race de la femme et l'a qualifiée de grosse a_ _.

Carrie en a parlé à l'agent du bureau pour l'avertir de faire attention au cas où l'agent de terrain tenterait de la dénoncer à leurs supérieurs, mais l'agent du bureau a ensuite voulu poursuivre la femme pour discrimination raciale et voulait que Carrie signe un document juridique indiquant ce qu'elle avait entendu. Carrie a dit qu'elle avait peur d'être traînée au milieu et a déclaré que l'agent de terrain n'a mentionné que la race de la femme, de la même manière que vous diriez, un grand homme ou une femme à lunettes et qu'elle ne pensait pas que c'était ouvertement hostile, juste en train de se défouler. vapeur, et ne voulait pas causer de problèmes à l'agent de terrain.

«J'aurais aimé garder ma grande gueule fermée», a déclaré Carrie qui a été traquée par l'agent de bureau même après la fin du travail. «Elle ne voulait pas lâcher prise et au moment où elle a voulu porter l'affaire devant les tribunaux, je ne pouvais honnêtement pas me souvenir exactement de ce qui avait été dit, seulement que l'agent de terrain était vraiment en colère et parlait de manière inappropriée d'un autre collègue.

Qu'est-ce que la politique de bureau?

La politique de bureau - les actions et les comportements des humains interagissant en ce qui concerne le pouvoir et l'autorité au sein d'une organisation - est quelque chose qui est rarement discuté dans les entretiens. Les employeurs peuvent faire allusion indirectement à la politique de bureau, en vous demandant si vous vous entendez bien avec les autres et en vous demandant si quelqu'un d'autre a fait quelque chose de mal, seriez-vous du côté d'eux ou les rapporteriez-vous comme un bon petit collègue devrait le faire. Souvent, ces questions peuvent faire ou défaire une entrevue.

La réponse par cœur est bien sûr que vous travaillez bien avec les autres et que vous pouvez adapter votre style de travail à toutes les conditions de travail, y compris les collègues qui mangent du ragoût à l'ail et au chou au bureau à côté du vôtre, vaporisent un désinfectant de qualité industrielle toutes les dix minutes et passent trois heures sur leur téléphone portable en envoyant des SMS jusqu'à ce que le patron entre et qu'ils sautent et agissent comme s'ils travaillaient comme un fou depuis des lustres alors que vous avez l'air d'un fainéant parce que vous êtes rebuté en mettant une poignée d'arachides dans votre bouche parce que vous ' J'ai été trop occupé pour faire une vraie pause déjeuner.

Si vous voyiez l'un de vos collègues faire quelque chose de mal, vous l'informeriez bien sûr qu'il allait à l'encontre de la politique de l'entreprise, le signaleriez à son supérieur immédiat et ne ressentiriez aucune culpabilité d'avoir dénoncé la personne qui vous a formé mais a passé une demi-heure supplémentaire à déjeuner en discutant avec leur conjoint militaire qui a été déployé à l'étranger et qui ne peut contacter la maison que pendant les heures ouvrables. Je veux dire, n'est-ce pas ce que ferait tout bon employé?

La plupart des employés ne sont pas satisfaits des conditions de travail

De nombreuses études ont montré que les personnes qui travaillent bien ensemble ont tendance à être plus heureuses, plus productives et plus fidèles. Un sondage Gallup datant de 2012 a révélé que soixante-dix pour cent des travailleurs n'étaient pas engagés au travail. Cela signifie qu'ils ne se sentaient pas comme faisant partie de l'entreprise, mais plutôt comme un rouage dans une roue. Il n'y avait pas d'objectif commun de la mission de l'entreprise et pas de fidélité au groupe. Au lieu de cela, la plupart des gens se sentaient lésés par les superviseurs et les collègues. Ils ont déclaré avoir plus que leur juste part de la charge de travail, ne pas être remerciés ou appréciés et avoir traité avec des cliques au travail qui tentaient de les empêcher de partager des informations afin qu'ils puissent conserver leur pouvoir et leur influence sur eux.

Étude de cas: Katherine D

Katherine D travaille pour une méga société où le partage d'informations est simple. «Nous étions souvent surpris par les bons de travail de dernière minute. Beaucoup de gens avaient l'impression d'être dans une prison, travaillant comme esclaves plutôt que de se sentir comme faisant partie de l'entreprise. Nous avons rencontré tellement de nouvelles personnes qu'il était épuisant de les former. sachant qu'ils seraient probablement partis pour quelque chose de mieux dans deux ou trois mois. J'y serais allé aussi si j'avais pu trouver quelque chose qui payait aussi et offrait des avantages. "

Étude de cas: Tom G

Tom G a rapporté qu'il était allé travailler pour un concessionnaire automobile local en s'attendant à ce que ce soit un groupe joyeux, mais au lieu de cela, il était acharné avec des gens qui mentaient à votre sujet et vous moquaient au patron à chaque occasion.

"Il n'y avait aucun respect, aucune frontière. Les gens ont même volé votre déjeuner dans le réfrigérateur et il n'y avait pas eu de communication. Vous étiez pratiquement seul jusqu'à ce que vous fassiez une vente."

Vous vous sentez enchaîné à votre travail? Tu n'es pas seul.

photobucket - Gary Patterson

Le meilleur environnement de travail est celui où tout le monde s'entend et partage le travail de manière égale

Avoir des amis au travail peut aider à bâtir un réseau social solide et à rendre le travail amusant plutôt qu'un événement redouté. Si vous travaillez avec quelqu'un qui met le fardeau du travail sur vous et qui ne se soucie pas de savoir si le travail est fait ou non, et qui ne fonctionne que lorsque la direction vous surveille, cela peut rendre la vie difficile. Se plaindre d'un collègue paresseux ou de celui qui envahit l'espace personnel de chacun, sème le désordre dans le bureau ou travaille si négligemment qu'il vous est rendu à refaire parce que le patron sait que vous le ferez bien, peut créer un environnement de travail stressant pour les âmes les plus gentilles.

De nombreuses entreprises ont une politique tacite selon laquelle les griefs des employés doivent être conservés parmi les employés et si vous dérangez la direction avec votre mesquinerie pour savoir qui peut aller déjeuner, quand ou quel type de musique vous pouvez et ne pouvez pas jouer ou combien de temps vous pouvez prendre fumer ou faire une pause dans les toilettes, alors la personne qui se plaint sera la personne visée par la réprimande parce qu'elle «ne peut pas s'entendre avec les autres»!

Une bonne gestion peut empêcher la politique de bureau de devenir problématique

Regardons les choses en face, une bonne gestion voit ce qui se passe et intervient et propose des solutions réalisables qui sont justes pour tout le monde, mais une bonne gestion est difficile à trouver. La plupart des managers préfèrent que tout le monde s'entende et si un problème survient, vous le résolvez entre vous, mais cela, en particulier lorsque vous êtes perçu comme n'ayant pas le pouvoir d'appliquer la politique de l'entreprise, signifie que maintenir la paix nécessite plus de travail que emploi! C'est un vrai problème qui touche des milliers d'entreprises, en particulier les petites où le propriétaire / dirigeant peut n'avoir aucune formation en relations de travail.

Dans toute situation de travail, certains travailleurs auront plus de pouvoir informel que d'autres. Le pouvoir formel suit une hiérarchie… nouvel embauché, travailleur senior, superviseur, gestionnaire, mais quiconque a travaillé au même emploi pendant un certain temps sait qu'il existe un pouvoir d'influence sous-jacent qui peut inclure les travailleurs de maintenance, le personnel de livraison et les enfants de superviseurs qui ne sont même pas sur la liste de paie ou ne travaillent pas pour une entreprise extérieure.

Dans les rangs de l'entreprise, il y aura ceux qui cherchent des créneaux ouverts qui les déplaceront vers le cercle des vainqueurs. Ces personnes sont plus susceptibles de rivaliser avec vous plutôt que de travailler avec vous en tant qu'ami. Ils peuvent dire qu'ils ont votre dos, mais ce qu'ils veulent dire, c'est qu'ils ont un couteau pointé dans le dos, prêt à vous poignarder si vous entrez sur leur territoire. Ils peuvent rendre votre travail misérable et vous garder toujours sur leurs gardes de peur de vous signaler pour une infraction mineure comme la vérification de vos courriels personnels à l'heure de l'entreprise ou l'utilisation de l'ordinateur de bureau pour imprimer des coupons d'épicerie… par honte !!

Les nouvelles recrues peuvent bouleverser le mix

La stabilité du bureau peut devenir moins stable lorsque de nouvelles recrues sont ajoutées et que les anciens chapeaux se sentent menacés ou ennuyés par un changement de routine. Parfois, tout va bien au travail jusqu'à ce qu'un nouvel employé bouleverse la culture d'entreprise. Mary D. a déclaré qu'ils étaient autorisés à placer des photos de leur famille et de petits bibelots de chez eux dans leur espace de travail jusqu'à ce qu'une nouvelle employée publie des photos d'elle-même et de son amant à moitié nus sur une plage et accroche des logos à l'aspect satanique de heavy metal sur son bulletin. planche. Ensuite, tout le monde a été forcé de retirer ses effets personnels de son bureau afin qu'il ne semble pas que la direction fasse de la discrimination à l'égard d'une personne en particulier. Personne n'aime se voir retirer ses libertés personnelles.

La politique de bureau peut être considérée comme une politique de la vie réelle où une ou plusieurs personnes veulent définir leur ordre du jour comme LE programme et quiconque les arrête est considéré comme l'ennemi à calomnier et à discréditer par tous les moyens possibles. Ces diffamations de campagne politique peuvent rendre la vie professionnelle difficile à intolérable et si vous êtes investi dans une entreprise, en attente de promotion ou si vous souhaitez conserver une assurance, des vacances et d'autres avantages, alors partir et aller ailleurs peut donner l'impression que tout votre monde est en agitation et vous devrez peut-être vivre dans une boîte sous le pont. La peur est réelle.

Les menteurs et les vifs s'épanouissent rarement avec une bonne gestion, mais ils peuvent rendre votre vie désagréable

Trouver la combinaison parfaite d'interaction de supervision est déjà assez difficile, mais ajoutez le facteur collègue et votre travail pourrait rapidement devenir un cauchemar. Lorsque les gens travaillent ensemble vers un objectif commun, beaucoup peut être accompli et des amitiés profondes peuvent être nouées avec chaque personne aidant volontairement l'autre, mais quand on se sent victime de discrimination, a une plus grande charge de travail pour le même salaire ou est tellement pris dans ce que tout le monde fait de mal, qu'ils ne peuvent pas voir eux-mêmes ce qu'ils font de mal, alors la fourrure peut voler.

De nombreux bureaux ont des espions ou des mouchards qui regardent et écoutent tout ce que vous faites et vous signalent aux superviseurs ou se plaignent de vous non seulement à des collègues, mais aussi à des personnes extérieures à l'entreprise, y compris des clients et des personnes avec lesquelles vous vous associez. Alors que certains peuvent calomnier votre nom pour se mettre dans une position plus élevée pour se venger de certains mauvais traitements perçus, d'autres ne peuvent voir que les défauts des gens, pas les bonnes qualités et tirer une grande satisfaction de vous voir rabaisser, surtout si vous n'êtes pas d'accord. avec la façon dont ils font les choses.

Les potins de bureau peuvent tuer une carrière. Si vous devez constamment surveiller vos arrières, vous n'allez pas vous sentir innovant ou vouloir prendre des risques susceptibles d'améliorer les performances de l'entreprise pour laquelle vous travaillez. Si vous pensez que vous n'allez nulle part rapidement et que votre environnement de travail est hostile, quelle que soit la qualité des avantages, vous ne serez pas heureux et serez plus susceptible de vous plaindre.

Ceux qui cherchent à gravir les échelons de l'entreprise n'ont sans aucun doute pas l'intention de les suivre. Ils veulent seulement aller plus haut pour gagner plus d'argent, pensant souvent qu'ils devront travailler moins et peuvent embaucher des gens pour faire les choses qu'ils ne veulent pas faire. Aucune des situations ci-dessus ne mène à un bon environnement de travail et si vous avez un directeur parmi vous - un collègue ou un superviseur qui surveille chacun de vos mouvements et ne vous laisse aucune liberté de penser ou d'agir par vous-même - alors la situation peut devenir intolérable, ce qui vous amène à appeler en cas de maladie ou à quitter le travail tôt ou à arriver en retard pour réduire le niveau de stress qui s'infiltre également dans votre vie privée.

Comment s'élever au-dessus du menteur, du vif d'or et du gardien

Il peut y avoir des moments au travail où vous souhaiteriez pouvoir traverser une armoire et entrer dans un nouveau monde très éloigné de vos problèmes de bureau ou de travail, mais prenez courage, si vous êtes prêt à faire des efforts, vous pourrez peut-être obtenir de meilleurs résultats, même si tout se résume à la volonté de la direction d’adopter de nouvelles politiques et de maintenir le mouvement.

Les menteurs, les mouchards et les potins, si on leur laisse suffisamment de temps, seront finalement découverts et supprimés. Documenter ce qu'ils font est moins important que documenter ce que vous faites. Tenez un journal quotidien et notez ce que vous avez fait au travail et même pourquoi vous l'avez fait de cette façon, donc si quelqu'un essaie de vous blâmer quelque chose qui n'était pas de votre faute, vous pouvez lui remettre votre livre des records.

Ne révélez aucune information personnelle aux commérages. Alors que le partage de pensées et de sentiments avec un ami proche vous aide à vous rapprocher, les commérages utiliseront ce que vous dites contre vous et déformeront vos mots. Si vous leur dites que vous détestez quand les gens vous donnent trop de travail et veulent que cela soit fait tout de suite, ils diront que vous détestez votre patron et souhaiteriez qu'elle fasse son propre travail au lieu de tout vous donner.

Ne recourez pas à la récupération et aux réponses négatives. Si quelqu'un ment au sujet de quelque chose que vous n'avez pas fait ou met quelque chose de bien que vous avez fait dans une mauvaise situation, soyez honnête sur ce que vous avez fait ou présentez-vous des excuses. N'essayez pas de rejeter la faute sur quelqu'un d'autre ou de trouver des excuses boiteuses; même si vous êtes innocent, cela vous fera paraître coupable.

Étude de cas: Tasha C

Tasha C travaillait pour une société de prêt où trois personnes étaient censées classer des dossiers, mais elles parlaient toutes et faisaient semblant de travailler lorsque le patron est entré en lui laissant le dossier. Elle a décidé de passer une semaine complète sans dépôt et lorsque son patron a voulu savoir pourquoi, elle lui a dit qu'elle attendait de voir si quelqu'un d'autre le ferait.

La patronne a fait le dossier des deux travailleurs paresseux pendant les deux semaines suivantes et, alors qu'ils étaient en colère contre Tasha, elle les a aidés quand ils étaient vraiment occupés et cela les a aidés à réaliser à quel point ils étaient impolis avec elle. En d'autres termes, il est préférable de tuer quelqu'un avec gentillesse et de l'aider à voir comment son relâchement fait mal aux autres que de se fâcher contre lui et de lui crier dessus et de lui dire qu'il doit faire sa part ou autre.

Ne laissez pas votre patron ou vos collègues vous traiter comme un travail d'esclave

Si vous ne supportez vraiment pas les personnes avec lesquelles vous travaillez, voyez si vous pouvez être réaffecté, travailler à domicile ou sur un autre quart de travail. Si vous avez un directeur terrible qui retient le travail toute la journée, puis vous le donne une heure avant la fermeture et vous dit que cela doit être fait aujourd'hui ou bien, envisagez de lui demander tôt si le matériel est prêt ou si elle a besoin que quelque chose soit fait maintenant. parce que vous avez un rendez-vous après le travail et que vous ne pouvez pas rester tard pour aider. J'espère que si vous leur rappelez et offrez de les aider tôt, ils apprendront à ne pas remettre cela à la dernière minute.

Bien que votre patron puisse s'attendre à ce que vous ne soyez rien de plus qu'une machine en marche tout le temps que vous êtes au travail, admettons que ce n'est pas la réalité pour la plupart des gens. Nous avons tous besoin de temps d'arrêt et de pauses, de temps pour discuter, de temps pour rassembler les choses et de temps pour interagir avec d'autres collègues. La plupart d'entre nous ont également une minuterie intégrée qui nous permet de savoir quand nous avons trop gaffé et que nous avons vraiment besoin de retourner au travail ainsi que lorsque nous devons faire une pause et recharger avant de recommencer et que nous sommes plus productifs. quand nous sommes heureux, pas misérables.

Il y a définitivement un équilibre entre le travail et le plaisir et il y a des emplois que vous détestez peut-être faire, mais quelqu'un d'autre aime faire mieux, alors offrez-lui un compromis et faites quelque chose que l'autre personne n'aime pas, mais cela ne vous dérange pas de faire. Si vous détestez tous les deux le faire, envisagez de partager, mais ne déchargez pas votre charge de travail sur quelqu'un d'autre ou ne disparaissez pas dans la salle de bain afin d'éviter un bon de travail, car les collègues le comprendront rapidement et cela nuira à votre relation de travail avec eux.. Soyez toujours juste et attendez-vous à ce que les autres le soient aussi. Bien que vous n'ayez pas de pouvoir de surveillance sur eux, s'ils se relâchent, il n'y a rien de mal à demander s'ils peuvent vous aider parce que vous vous sentez surchargé et que cela vous met de mauvaise humeur.

Ne donnez aucune munition au vif d'or et aux potins

S'il y a un mouchard parmi vous, ne lui donnez rien à envier. Faites bien votre travail et ne vous trompez pas. Ou envoyez-les sur une mission importante pendant que vous et vos amis non-vifs vous détendez et discutez des résultats sportifs ou regardez une vidéo YouTube d'un chat mignon dansant. Ou mieux encore, invitez votre patron à entrer dans le bureau et à partager la vidéo du joli chat qui danse pour que le vif d'or n'ait aucune munition à utiliser contre vous. Vous seriez surpris de voir à quel point cela peut être efficace!

La plupart des patrons savent que les ragots embellissent, mais ils utilisent aussi les ragots pour leur fournir des informations privilégiées, donc encore une fois, faites attention à ce que vous dites et faites autour d'eux, et ratez-vous avant les ragots. Si vous vous êtes énervé avec un client et qu'il était présent, expliquez à votre patron que vous l'avez laissé devenir incontrôlable et que cela ne se reproduira plus. Dans la plupart des cas, tout ce qu'ils veulent entendre, c'est que vous vous rendez compte que vous avez fait la mauvaise chose et que vous ferez de votre mieux pour ne pas recommencer. Tout le monde a un jour de congé.

Si vous êtes le seul à vous entendre avec vos collègues et à apprécier leur amitié autant que celle de vos amis en dehors du travail, alors accrochez-vous à ce travail! Même si cela ne paie pas aussi bien que certains autres postes, cela vaut plus que de l'argent pour avoir la tranquillité d'esprit et le bonheur.

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Qu'est-ce qui est le plus important: l'argent ou l'environnement de travail?

questions et réponses

Question: Dois-je déposer une plainte auprès de la DFEH contre mon patron discriminatoire de harcèlement, d'intimidation ou dois-je engager un avocat?

Réponse: Cela dépend du niveau de harcèlement. Il est peu probable que vous gagniez une affaire ou que vous conserveriez votre emploi si vous déposez une plainte. Le meilleur plan d'action dans une grande entreprise est d'approcher votre directeur des ressources humaines et de lui demander s'il y a eu des plaintes antérieures. Si le patron est propriétaire de l'entreprise, vous devez documenter ce qui se passe… lettres, e-mails, photos, etc.

Généralement, cela vous rendra moins embauché par d'autres entreprises, même si vous avez raison de dire que vous êtes maltraité.

Votre meilleur plan d'action est de trouver un nouvel emploi avant de déposer une requête. J'ai porté mon cas au département du travail et j'ai gagné une poursuite pour harcèlement, mais j'ai été licencié deux mois plus tard parce que «le patron en avait assez de me regarder», ce qui était une cause légale. J'ai pu percevoir le chômage tout en cherchant un nouvel emploi, mais sachez que si vous déposez une plainte, vous n'êtes pas susceptible de conserver un emploi dans cette entreprise, même si votre patron est licencié car la plupart des entreprises n'aiment pas traiter avec des employés mécontents.

Les cas de harcèlement sexuel et de discrimination raciale sont les plus susceptibles d'être pris au sérieux. Dans tous les autres cas, les entreprises essaieront de blâmer une mauvaise éthique de travail, l'incapacité de s'entendre avec des collègues, etc. et elles peuvent former des arguments assez convaincants qui nuiront à vos futures chances de trouver un emploi même si vous gagnez votre cause, donc se méfier.

J'ai eu plusieurs patrons qui m'ont dit que j'avais besoin d'une aide psychiatrique et un m'a demandé ce qui me rendait si différent de tout le monde et pourquoi ne pourrais-je pas agir comme eux? Malheureusement, ces commentaires sont considérés comme des opinions, pas comme du harcèlement, mais ils font un certain nombre sur votre psyché!