Table des matières:
- Êtes-vous trop occupé pour suivre une formation?
- Pourquoi les employés détestent suivre une formation
- Un jour loin de la «norme»
- Avantages de se rendre à la formation
- Sujets de formation courants pour les employés
- Les employeurs reconnaissent l'importance de former leurs employés.
- Réflexions de clôture ...
- À quelle fréquence assistez-vous à une formation en milieu de travail?
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Les employeurs reconnaissent l'importance d'investir dans les employés qui composent leur équipe de travail. L'éducation et la formation continues de l'équipe par le biais de programmes de développement professionnel démontrent le soutien de l'entreprise à voir les employés grandir professionnellement et devenir un membre encore plus apprécié de l'équipe. Lorsque les employés sont en mesure de participer régulièrement à une formation professionnelle, ils sont préparés à une progression professionnelle au sein de l'entreprise en cas d'opportunités de changement au sein du personnel. Bien que prendre le temps d'un emploi du temps chargé pour se perfectionner sur différents outils puisse être quelque chose de mal accueilli par le personnel, les employés devraient simplement apprécier le temps comme un moment de ralentissement pour simplement apprécier l'opportunité de s'éloigner de la routine quotidienne du travail et aller à un rythme différent pour un changement de rythme.Cette occasion d'évasion démontre également la volonté de l'employeur de s'investir dans la réussite globale de l'employé.
Êtes-vous trop occupé pour suivre une formation?
De nombreux employés trouvent l'idée de passer la journée de travail dans une session de formation comme indésirable en raison du travail qui les attendra à leur retour.
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Pourquoi les employés détestent suivre une formation
En général, les employés n'aiment pas suivre une formation parce que cela perturbe leur routine normale. Pour la plupart des employés, il existe un certain niveau de confort dans une routine qu'ils développent dans l'exercice de leurs fonctions habituelles. Par conséquent, les employés ne seront pas obligés de devoir arrêter leur travail pour se rendre à une séance de formation obligatoire. Le mot «obligatoire» le rend encore moins attrayant car cela signifie que les employés n'ont aucun contrôle sur le fait qu'ils souhaitent y assister ou non. Les sujets de formation obligatoires sont généralement des sujets de formation auxquels les employeurs exigent que les employés participent. Les employés aiment généralement avoir une influence ou un contrôle sur ce qu'ils font sur le lieu de travail. Être obligé de suivre une formation est reçu comme une nouvelle règle ou une nouvelle tâche que l'employé doit observer.
Un jour loin de la «norme»
S'éloigner pendant une courte période pour apprendre quelque chose de nouveau lors d'une session de formation parrainée par l'employeur peut être une excellente escapade de la routine quotidienne.
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Avantages de se rendre à la formation
Les employeurs reconnaissent l'importance d'une formation régulière pour les employés de leur organisation. Arrêter le flux de travail et obtenir une couverture pour les employés qui seront loin de leur lieu de travail sont des inconvénients mineurs pour l'employeur qui prend des dispositions pour la formation des employés. Ils prennent ces dispositions afin de laisser aux employés le temps de participer à la formation. Les gestionnaires reconnaissent que la coordination des possibilités de formation pour leurs employés est bénéfique tant pour l'employé que pour l'organisation. Ils savent que la formation offre les avantages suivants.
- Obtenir les outils pour mieux faire leur travail. Les employés qui ont la possibilité d'acquérir des connaissances en participant à des séances de formation seront éventuellement meilleurs dans leur performance. Les gestionnaires reconnaissent la valeur des employés qui font leur travail de manière plus efficace et efficiente.
- Certifications. Les employés qui participent à des séances de formation structurées reçoivent presque toujours une forme de certificat de présence ou de participation pour assister à une séance de formation. Les gestionnaires doivent documenter la formation en plaçant une copie de la formation en certificat dans le dossier du personnel. Les employés apprécient la reconnaissance d'une telle participation et devraient être reconnus pour leur participation.
- Construire le CV. Les employés choisissent souvent d'inclure des détails sur leur curriculum vitae de la formation qu'ils ont suivie en milieu de travail. Des domaines tels que le service à la clientèle, les relations avec des personnes difficiles et le harcèlement au travail sont des sujets de formation qui peuvent enrichir la formation et l'éducation d'un individu.
- Se préparer à l'avancement. Les employés qui ont la possibilité de participer à une formation peuvent être considérés comme se préparant à des opportunités de promotion et d'avancement à l'intérieur ou à l'extérieur de l'organisation. Les employés qui suivent des cours sur les compétences de supervision ou dans les domaines de la gestion de personnes difficiles, par exemple, se préparent à de futures opportunités de leadership.
Sujets de formation courants pour les employés
Les employés qui suivent une formation vont à une variété de sujets différents. Selon le type de travail effectué, il est toujours nécessaire de se tenir au courant des changements dans les domaines de spécialisation. Certaines certifications professionnelles exigent un travail de recertification obtenu grâce à la formation continue que les employés suivent. En plus des domaines de spécialisation, il existe des problèmes courants sur le lieu de travail qui incitent les employeurs à envoyer régulièrement des employés à certains séminaires et / ou ateliers de formation. Les sujets de formation courants sont:
- Harcèlement au travail: Bien qu'il existe des lois en place pour aider à protéger les employés contre les mauvais traitements au travail en raison de leur classe protégée, les employeurs doivent toujours former les employés et les superviseurs pour empêcher le harcèlement et les pratiques discriminatoires de se produire. Il incombe donc aux employeurs d'offrir une formation annuelle aux employés sur la manière d'éviter ces pratiques laides hors du lieu de travail. Le harcèlement sexuel tomberait également dans cette catégorie.
- Service client: quel que soit le poste ou l'industrie, le service client joue toujours une place importante sur le lieu de travail. Étant donné que les employés interagissent avec des clients internes et externes , il devient important de comprendre comment fournir un excellent service à tous les clients.
- Faire face aux personnes difficiles: qu'il s'agisse d'une situation difficile avec un client ou d'un affrontement avec la personnalité d'un collègue, les employés sont en mesure de mieux gérer les différences sur le lieu de travail lorsqu'ils ont suivi une formation sur le sujet.
- Communication: les employés passent une grande partie de leur journée avec leurs collègues afin d'atteindre les buts et objectifs de l'organisation. Savoir comment communiquer efficacement et correctement les uns avec les autres, à la fois verbalement et par écrit, est primordial pour avoir un lieu de travail productif. Un milieu de travail respectueux n'est possible que lorsque les employés communiquent et interagissent les uns avec les autres de manière respectueuse et professionnelle.
- Diversité: apprécier la diversité au sein de l'équipe de travail et pour les clients servis par les employés signifie avoir une appréciation pour la diversité. Les employeurs reconnaissent l'importance de comprendre la diversité et feront participer les employés à un programme de formation sur ce sujet.
- Rémunération: Les employés, en particulier les superviseurs, sont souvent chargés du chronométrage. Le FLSA, Fair Labor Standards Act, est la loi qui a été adoptée qui régit la façon dont les employés sont payés pour les heures travaillées sur le lieu de travail. La formation FLSA aide à définir qui est éligible à la compensation des heures supplémentaires, quand les heures supplémentaires sont payées, etc.
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Les employeurs reconnaissent l'importance de former leurs employés.
Réflexions de clôture…
Les employeurs avisés reconnaissent la valeur d'offrir régulièrement des possibilités de formation aux employés. Investir dans leur formation et leur éducation est un investissement dans leur réussite. En leur donnant les outils nécessaires pour faire face aux problèmes en milieu de travail et la formation pour effectuer le travail de manière efficace et efficiente, les employeurs montrent leur foi et leur soutien à leurs employés. Les employés qui ont la chance de travailler pour un employeur qui valorise la formation devraient participer d'une manière positive qui leur permet de réussir et de se préparer à de futures opportunités d'avancement.