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Si Amazon a nommé ses magasins «4 étoiles», les notes de 4 étoiles doivent être bonnes!
Heidi Thorne (auteur)
J'ai posté une vidéo sur les réseaux sociaux où j'ai dit que je réservais des critiques 5 étoiles sur Amazon uniquement pour les meilleurs livres que j'ai lus, et que je donnais souvent des critiques 4 étoiles quand je pensais qu'il y avait quelque chose qui pourrait être amélioré.
J'ai reçu un commentaire d'un jeune propriétaire de petite entreprise disant que les avis 4 étoiles faisaient plus mal aux propriétaires que si je n'achetais pas ses produits et que je pouvais garder mon argent. J'ai répondu que j'étais également propriétaire d'une petite entreprise pendant plus de 20 ans et que s'attendre à toutes les critiques 5 étoiles n'était pas réaliste, que 4 étoiles n'était pas mal et que cette attitude était source de stress et d'anxiété. Il a ensuite répondu que vous obtenez moins de ventes avec une note de 4 étoiles, que je devrais simplement attribuer une note de 5 étoiles et mettre mes critiques indésirables dans les commentaires d'une critique.
Whoa! Je ne sais presque même pas par où commencer. Mais on y va…
Mythe: tout ce qui est inférieur à 5 étoiles est une mauvaise critique
Ce n'est tout simplement pas vrai. Comment puis-je savoir? Eh bien, Amazon a lancé des magasins de détail physiques en 2018. Comment ont-ils nommé ces magasins? Le magasin Amazon 4 étoiles. Seuls les produits classés 4 étoiles ou