Qu'est-ce que le travail posté?

En tout temps, quelqu'un travaille par quarts.

Par Hans, domaine public, via Pixabay

Définition du travail posté

Le travail par quarts consiste à avoir un lieu de travail doté d'une couverture en personnel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Cela peut inclure les week-ends et les jours fériés. Il en résulte que les employés doivent travailler n'importe quel quart de travail, à tout moment, et peuvent avoir besoin d'heures supplémentaires pour couvrir les quarts de travail vacants qui nécessitent une couverture.

Il existe également des organisations qui ont des quarts de travail qui n'ont pas besoin d'une couverture 24 heures sur 24. Même s'il y a du travail par équipes, ce n'est pas aussi exigeant qu'une couverture complète 24/7.

Cet article couvrira:

• Les différents types de travail posté, y compris des exemples d'horaires.
• Les avantages et les inconvénients du travail par équipes.
• Les difficultés auxquelles un superviseur doit faire face lors de la gestion d'une opération 24/7.
• Trouble du sommeil lié au travail posté et autres conditions affectées par le travail posté.
• Mes propres expériences personnelles en matière de travail posté.

Expérience de l'auteur

Pendant plus de 14 ans, j'ai occupé un poste qui nécessitait un travail par quarts. J'ai travaillé différents types de quarts, avec différents types de jours de congé. J'ai supervisé une opération 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce qui m'oblige à déterminer et à travailler avec un horaire avec un personnel travaillant à tout moment.

Emplois qui nécessitent un travail par quarts

Militaire	Forces de l'ordre	Jeux d'argent
Fast food	Épicerie	Sécurité
Médias	Utilitaires	Transport
Hôtels	Hôpitaux	Pompiers
Divertissement pour adultes	Bars	Industrie

Avec le travail posté, vous ne savez jamais quelles heures ou quels jours vous allez travailler.

Par Nemo, domaine public, via Pixabay

Types de travail par quarts

En règle générale, la plupart des lieux de travail ont un horaire qui oblige l'employé à travailler cinq jours par semaine. Il peut y avoir quatre types de quarts de travail:

• Quart de jour - Cela implique des heures de travail pendant la journée, ceci étant considéré comme un horaire «normal».
• Swing Shift - Une fois que tout le monde est parti pour la journée, le quart de l'après-midi est en service et est généralement arrêté juste à temps pour se coucher le soir.
• Graveyard Shift - Le nom est un cadeau mort. Ce quart de travail consiste à travailler la nuit, à renoncer au sommeil pour couvrir ce qui peut être considéré comme un quart de travail difficile.
• Split Shift - Ce quart de travail peut consister à travailler une division entre deux des quarts de travail indiqués ci-dessus.

Il peut y avoir d'autres types de quarts de travail, selon le lieu de travail. Vous pourriez occuper un emploi qui nécessite quatre quarts de travail de 10 heures. Ou un emploi qui comporte deux quarts de 12 heures suivis de deux jours de congé. Certaines professions, comme l'armée, peuvent même ne pas utiliser la période de 24 heures pour déterminer un horaire.

Voici quelques exemples de ce à quoi peuvent ressembler certains de ces horaires. Ces exemples ne nécessitent qu'une seule personne à la fois. Dans les grandes organisations, un horaire plus diversifié peut être nécessaire si deux personnes ou plus doivent travailler à la fois.

Horaire de travail de 8 heures

Un exemple d'horaire assurant une couverture 24/7, utilisant des quarts de travail de 8 heures. Les heures de travail fonctionnent souvent pendant le temps militaire.

	lun	You are	mer	Jeudi	ven	Sam	dim
Maj 1	Jour de congé	Jour de congé	08h00-16h00	08h00-16h00	08h00-16h00	08h00-16h00	08h00-16h00
Shift 2	08h00-16h00	08h00-16h00	08h00-16h00	08h00-16h00	08h00-16h00	Jour de congé	Jour de congé
Shift 3	1600-0000	1600-0000	Jour de congé	Jour de congé	1600-0000	1600-0000	1600-0000
Shift 4	1600-0000	1600-0000	1600-0000	1600-0000	Jour de congé	Jour de congé	1600-0000
Maj 5	0000-0800	0000-0800	0000-0800	Jour de congé	Jour de congé	0000-0800	0000-0800
Maj 6	Jour de congé	0000-0800	0000-0800	0000-0800	0000-0800	0000-0800	Jour de congé

Horaire de travail de 10 heures

Un exemple d'horaire assurant une couverture 24/7, utilisant des quarts de travail de 10 heures. Il a également une couverture qui se chevauche.

	lun	You are	mer	Jeudi	ven	Sam	dim
Maj 1	0700-1700	0700-1700	0700-1700	0700-1700	Jour de congé	Jour de congé	Jour de congé
Shift 2	Jour de congé	Jour de congé	Jour de congé	0700-1700	0700-1700	0700-1700	0700-1700
Shift 3	1500-0100	1500-0100	Jour de congé	Jour de congé	Jour de congé	1500-0100	1500-0100
Shift 4	Jour de congé	Jour de congé	1500-0100	1500-0100	1500-0100	1500-0100	Jour de congé
Maj 5	2300-0900	2300-0900	2300-0900	2300-0900	Jour de congé	Jour de congé	Jour de congé
Maj 6	2300-0900	Jour de congé	Jour de congé	Jour de congé	2300-0900	2300-0900	2300-0900

Horaire de quart de 12 heures

Un exemple d'horaire assurant une couverture 24/7, utilisant des quarts de 12 heures Il a également une couverture qui se chevauche et des heures supplémentaires intégrées.

	lun	You are	mer	Jeudi	ven	Sam	dim
Maj 1	0700-1900	0700-1900	0700-1900	0700-1900	Jour de congé	Jour de congé	Jour de congé
Shift 2	0700-1900	Jour de congé	Jour de congé	Jour de congé	0700-1900	0700-1900	0700-1900
Shift 3	Jour de congé	Jour de congé	Jour de congé	1900-0700	1900-0700	1900-0700	1900-0700
Shift 4	1900-0700	1900-0700	1900-0700	1900-0700	Jour de congé	Jour de congé	Jour de congé

Avec le travail par quarts, vous pouvez constamment regarder une horloge pour voir quand vous entrez et quand vous partez à la fin de la journée.

Par Hans, domaine public, via Pixabay

Les avantages et les inconvénients du travail par quarts

Il y a plusieurs avantages à travailler dans une profession qui a le travail posté:

• Au fil du temps. Si une profession nécessite un travail par quarts, il est fort probable que des quarts de travail doivent toujours être couverts. Vous pouvez gagner beaucoup d'argent en faisant des heures supplémentaires.
• Variété. Selon la façon dont votre profession gère l'attribution des quarts de travail, vous pouvez trouver une variété de jours, d'heures et d'affectations de travail différents.
• Payer. Certaines professions donnent plus de salaire à ceux qui sont prêts à travailler selon des quarts de travail différents.

Il y a aussi des inconvénients à considérer:

• Au fil du temps. Pour ceux qui ne veulent pas travailler plus que nécessaire, les heures supplémentaires seraient un fléau du travail posté. Surtout si votre employeur l'exige.
• Famille. Lorsque vous devez travailler par quarts, votre vie de famille peut en souffrir, surtout si vos heures de travail entrent en conflit avec le temps passé avec votre famille.
• Décalage. Selon la façon dont votre lieu de travail fait les choses, vous pourriez être déplacé vers des quarts de travail dont vous ne voulez pas, avec peu ou pas d'avertissement.

Superviser les personnes dans une unité qui a du travail par quarts peut être une tâche difficile.

Par geralt, domaine public, via Pixabay

Avantages et inconvénients

Les superviseurs ne sont pas à l'abri des avantages et des inconvénients du travail posté. Ils peuvent être obligés de travailler d'autres quarts, de faire des heures supplémentaires et de voir leur vie de famille souffrir. Leur travail peut même être plus stressant, car ils doivent également s'acquitter de leurs tâches de supervision.

Les superviseurs sont toujours en course contre la montre lorsqu'il s'agit de travail par quarts.

Par geralt, domaine public, via Pixabay

Superviser ceux qui travaillent par quarts

Il y a des difficultés à superviser un lieu de travail qui nécessite un travail par équipes, telles que:

• Ne pas voir votre personnel. Parfois, vous ne pouvez pas interagir avec votre personnel. Il y a des moments où vous les voyez lorsque vous commencez votre quart de travail et qu'ils partent. Une solution à cela est de fléchir vos heures ou de faire des heures supplémentaires pour travailler avec eux.
• Transmettre des informations. Il est facile de tenir des réunions lorsque tout le monde travaille en même temps, mais avec un travail par équipes, ce n'est pas possible. Heureusement, les e-mails, les mémos et le bouche à oreille peuvent compenser cela.
• La discipline. Il peut être difficile de discipliner un employé si vous ne pouvez pas le voir faire quelque chose de mal. Vous devez compter sur leurs collègues pour vous informer des problèmes et de la qualité de leur travail.
• Couverture de décalage. Lorsque le personnel est malade, veut des vacances, etc., il peut être difficile de trouver une couverture pour son quart de travail. Cela entraîne des décisions difficiles et parfois dérangeant les employés si vous devez refuser des demandes de congé ou exiger des heures supplémentaires obligatoires.
• Toujours en service. Lorsque vous êtes superviseur d'un bureau qui a du personnel à tout moment, vous pouvez vous attendre à recevoir des appels à la maison avec des questions, à lire votre courrier électronique pendant vos heures de repos, etc.

Avec le travail par quarts, on a souvent l'impression que le temps s'écoule hors de contrôle.

Par fdecomite, CC-BY-2.0, via Wikimedia Commons

Problèmes médicaux dus au travail posté

Le travail par quarts de travail peut affecter le corps et l'esprit sur une période de temps. Il y a des considérations qui devraient être traitées de manière appropriée et immédiate, même en trouvant du travail non posté si cela contribue à améliorer la santé de l'employé. Ces conditions sont:

• Trouble du sommeil au travail par quarts. Cette condition est le résultat du travail par quarts de travail, et une que j'ai moi-même expérimentée. La personne se trouvera excessivement fatiguée, voulant dormir, mais souffrant d'insomnie. Certaines personnes ne peuvent tout simplement pas gérer le travail par quarts.
• Stress. Le stress augmente lorsque vous devez travailler par quarts, car vous ne savez jamais quel horaire vous serez, une vie de famille difficile, etc.
• Obésité. Avec le travail par quarts, vous pouvez vous retrouver à grignoter davantage puisque vous ne mangerez pas de repas réguliers tout au long de la journée.
• Maladies et cancer. Des études ont montré que le travail par quarts de travail peut contribuer au risque de diverses maladies et cancers.
• L'usage de drogues. La consommation de substances peut augmenter lors du travail par quarts. Soit de drogues illégales, soit de l'utilisation de médicaments comme les somnifères.

Trouble du sommeil au travail par quarts

Le travail par quarts peut être une mauvaise expérience si vous le laissez.

Par geralt, domaine public, via Pixabay

Expériences personnelles du travail par quarts de travail

Pendant plus de 15 ans, j'ai travaillé dans un emploi qui nécessitait un travail par équipes. Pendant ce temps, j'ai accumulé de nombreuses expériences sur la façon dont le travail par quarts a eu un impact positif et négatif sur ma vie. Voici quelques-unes de ces histoires:

• Je travaillais le quart de travail, mais en raison du manque de personnel, nous n'avions pas de personnel sur notre quart de travail au cimetière. Cela exigeait des heures supplémentaires obligatoires chaque jour. À l'époque, ce n'était pas un problème pour moi, alors je travaillais deux heures supplémentaires par semaine. Le salaire était bon et je travaillais seul. C'était des heures supplémentaires faciles.
• Dans un autre bureau, je travaillais le quart de l'après-midi. Malheureusement, je devais commencer le quart de travail du cimetière. Je l'avais déjà travaillé et cela a affecté ma vie. J'ai donc fait ce que je devais faire pour survivre: j'ai été transféré dans un autre département et j'ai maintenu mes heures de travail.
• Je travaillais un quart d'heures supplémentaires de 2300 à 0300, et c'était après mon quart régulier de 1500 à 2300. Ma relève ne s'est jamais présentée à 0300. J'ai essayé d'appeler la personne, mais je n'ai reçu aucune réponse. J'aurais pu appeler mon superviseur, mais on n'aurait pas pu faire grand-chose à ce moment-là pour faire entrer quelqu'un, car mon travail impliquait un peu de déplacements. Je n'avais pas d'autre choix que de rester jusqu'à 7 h 00, travaillant ainsi un quart de 16 heures. Je devais rentrer à 15 h le même jour, donc je n'avais que huit heures de congé entre les quarts de travail.

© 2013 David Livermore