Est-ce que Lularoe fait faillite? est-ce une arnaque?

Au départ, de nombreux entrepreneurs enthousiastes ont sauté dans l'engouement pour les vêtements alimenté par le marketing direct de LuLaRoe, mais maintenant, certains doutent de la santé de l'entreprise.

Photo par Alexandre Chambon via UnSplash

À l'automne 2017, mes flux étaient remplis de beaucoup de #LuLaHate alors que les consultants ont découvert à leurs dépens que le remboursement à 100% de LuLaRoe sur l'inventaire invendu pour les vendeurs décidant de fermer leurs boutiques numériques n'était plus.

En examinant plus en profondeur le drame, j'ai constaté que de nombreux consultants avaient mis fin à ce changement de politique. Depuis, l'entreprise a également rencontré des problèmes juridiques avec son distributeur principal (lien au bas de cet article). Bien que ces choses n'indiquent pas nécessairement une entreprise en faillite, beaucoup les voient comme des signes que la marque est peut-être en voie de disparition.

La réalité de la vente directe est que beaucoup de gens se lancent, beaucoup de gens en ressortent, puis, inévitablement, plus de gens se lancent après eux. C'est une bonne nouvelle pour LuLaRoe, car ils gagnent des milliers et des milliers de dollars sur le démarrage initial de chaque nouveau consultant, que ce consultant décide ou non de rester. Pourtant, il existe de nombreux autres facteurs qui ne sont pas nécessairement de bon augure pour l'avenir de l'entreprise. Chacune des affirmations énumérées ci-dessous sera étudiée plus en détail dans les sections suivantes.

10 raisons pour lesquelles LuLaRoe peut échouer

Leurs clients ne sont pas satisfaits.
Les consultants se sentent trompés par la nouvelle politique de retour.
Les consultants ne choisissent pas leurs marchandises.
Leurs fondateurs ne sont pas transparents.
Leurs vêtements sont hors de prix et de mauvaise qualité.
Leur style est dépassé.
Leur modèle d'entreprise n'est pas durable.
Ils comptent sur des consultants - et non sur des clients - pour leurs revenus.
Le marché est sursaturé.
Les consultants sont punis pour avoir commercialisé leurs produits.

1. Leurs clients ne sont pas satisfaits

Pour clarifier, les clients de l'entreprise sont leurs conseillers en vente directe - ceux qui achètent des stocks pour les revendre - et non les clients finaux qui achètent des vêtements individuels. Avec un modèle qui repose fortement sur les réseaux sociaux, des nouvelles d'insatisfaction se répandent comme une traînée de poudre dans les endroits mêmes où les consultants sont encouragés à vendre leur inventaire LuLaRoe.

N'oubliez jamais qu'en fin de compte, les consultants sont les clients de LuLaRoe. Consultants mécontents = clients mécontents = moins de nouveaux buy-ins = moins d'argent pour LuLaRoe. Donc, peut-être que l'entreprise reste en quelque sorte à flot, mais si elle ne bouleverse pas son modèle commercial et ne se rachète pas dans sa base, elle est peut-être sur le point de s'en sortir.

2. Les consultants se sentent trompés par la nouvelle politique de retour

De nombreux consultants en vente directe sont irrités par les politiques de leur entreprise, n'est-ce pas? Très vrai, mais beaucoup d'entre eux n'ont pas le montant d'argent investi que LuLaRoe exige de leurs consultants qu'ils dépensent d'avance. Les consultants LuLaRoe doivent investir dans des gammes de produits dont le succès dépend en grande partie des tendances de la mode et de l'offre et de la demande. De nombreux clients paieront beaucoup d'argent pour un motif de licorne, mais ne paieront même pas un prix de liquidation de fin de saison Old Navy pour la plupart des autres modèles et styles de LuLaRoe.

Maintenant, revenons à cette politique de retour. Comme le déclare LuLaRoe, ils ne se sont pas débarrassés de leur politique de retour de remboursement à 100%; ils sont simplement revenus à l'ancienne politique d'un remboursement de 90%. Bien sûr, même pour recevoir le remboursement de 90%, les produits retournés par les consultants doivent respecter des normes assez strictes pour être considérés comme refermables. Ces normes incluent, mais sans s'y limiter, la marchandise achetée par le consultant au cours de l'année écoulée avec des étiquettes toujours attachées dans un emballage qui n'a pas été endommagé.

Pourquoi c'est un problème? La plupart des consultants déballent immédiatement leurs grandes boîtes de leggings aux motifs brillants, de parfaits T et de divers hauts, jupes, robes et cardigans aux surnoms féminins pour les afficher lors de salons et sur leurs réseaux sociaux. C'est ainsi que les consultants font des ventes. Cette politique de retour laisse beaucoup de consultants se démener pour vendre leurs produits avant de fermer boutique car ils font face à une perte assez importante en choisissant de retourner les marchandises invendues au siège. Pourtant, la raison pour laquelle beaucoup de ces produits ne se sont pas vendus en premier lieu est qu'ils sont moche ou ne sont plus à la mode.

Ce n'est pas parce que les leggings aux couleurs vives et aux motifs absurdes sont de moins en moins populaires que les consultants de LuLaRoe peuvent rendre leurs piles de stocks invendus.

3. Les consultants ne choisissent pas leur marchandise

Et voici la faille fatale du modèle commercial de LuLaRoe: le supposé propriétaire de l'entreprise (le consultant) n'a pas la possibilité de choisir les produits spécifiques qu'il achète pour les revendre. Pourtant, ils doivent avoir un inventaire.

Cela n'a pas beaucoup de sens du point de vue de l'investissement. Si je décide de démarrer une petite boutique vendant, disons, tous les articles faits à la main d'Etsy Wholesale (non, je n'ai jamais rêvé à ce sujet - pas une seule fois), je peux décider de la quantité de chaque produit que j'achèterai, de leurs couleurs. Je vais entrer, et quelles tailles je veux porter. Je peux voir ce qui se vend puis ajuster mes futurs achats en conséquence. Bien sûr, je ne pourrai probablement pas retourner les articles invendus au grossiste, mais c'est un risque que je devrai garder à l'esprit lors du choix des couleurs, des tailles et des quantités.

Cependant, si je lance une entreprise avec LuLaRoe, je perds le contrôle de ma capacité à faire des choix fiscaux judicieux dès le départ, car les consultants ne peuvent même pas choisir leur taille lors de leur première commande. Sérieusement! Vous pouvez choisir un kit de démarrage et les produits présélectionnés vous sont expédiés dans différentes tailles, styles et couleurs. Il est alors de votre responsabilité de tirer profit de ces produits sans prendre en compte des variables telles que votre marché cible personnel, les marchés disponibles dans votre région et les styles qui plaisent à ces marchés, le tout pour un coût de démarrage extrêmement effrayant d'environ 5000 $ (au moins).

Voici un petit rappel de ce qu'un investissement de 5000 $ peut vous acheter en plus d'une cargaison de vêtements laids et hors de prix:

Un semestre de collège
5500 $ en quelques années via un investissement dans un fonds commun de placement
Terre brute
Une voiture d'occasion
Un acompte sur une voiture neuve
Vos taxes foncières pour les deux prochaines années
Les coûts de démarrage d'une entreprise qui s'appuie sur vos talents et vos intérêts (comme la photographie ou la décoration d'intérieur)
Inventaire de gros que vous avez soigneusement organisé après avoir étudié votre marché

4. Leurs fondateurs ne sont pas transparents

Fin 2018, l'un des fondateurs de LuLaRoe, DeAnne Stidham, a été mis en ligne sur Instagram. Lorsque les consultants ont eu recours à lui demander quand (ou si) ils recevraient des remboursements pour la marchandise et ont tenté de répondre à d'autres préoccupations commerciales, la réponse de Stidham a été de l'appeler et de bloquer ses «haters».

5. Leurs vêtements sont trop chers et de mauvaise qualité

La plupart des produits de vente directe semblent hors de prix par rapport aux marques de détail classiques. Je le sais, mais j'aime aussi l'idée de soutenir quelqu'un qui vend localement. Cependant, les affaires de LuLa semblent tout simplement follement chères pour ce que vous obtenez réellement.

Par exemple, en jetant un œil à mon groupe local LuLaRoe, je pourrais attraper un cardigan ouvert très fin, aux motifs brillants pour 55 $ plus les frais de port. Pour 75 $ et une livraison gratuite en 2 jours, je peux obtenir un cardigan ouvert en tricot de coton doux d'Everlane dans un joli gris neutre et voir l'usine dans laquelle il est produit.

Vous cherchez une paire de leggings à motifs semblables à LuLa mais sans le prix gonflé? De nos jours, vous pouvez trouver cela pour moins de la moitié du prix de l'offre de la société de vente directe avec des retours faciles via Amazon.

LuLaRoe semblait être une excellente opportunité pour les personnes qui aiment la mode, les médias sociaux et gagner des tonnes d'argent, mais pour de nombreux consultants, ce rêve n'est pas devenu une réalité.

Photo de Corinne Kutz via UnSplash

6. Leur style est dépassé

Lorsque LuLaRoe est apparu pour la première fois, tout le monde (moi y compris) a paniqué à l'idée que vous puissiez avoir des leggings suffisamment épais pour éviter tout dysfonctionnement de la garde-robe. Alors que les motifs semblaient cool au début, les tendances vestimentaires sont rapidement passées à des styles plus neutres et minimalistes. Malheureusement, les consultants LuLaRoe ne reçoivent généralement qu'une poignée de pièces de couleur unie parmi les piles de zigzags, de pois et de motifs mal placés qui créent l'illusion de taches d'époque (sérieusement, il suffit de Google "Lula Bloopers").

L'audace qui était autrefois à la mode n'est pas si populaire ces jours-ci, mais LuLaRoe continue d'envoyer des styles de consultants difficiles à commercialiser. Ecoutez, je ne dis pas qu'il n'y a pas beaucoup de styles mignons à trouver avec LuLaRoe - il y en a. Mais pour le consultant, il peut être difficile de créer des tenues du monde réel à partir d'un seul lot de produits. Dans une entreprise à domicile, le temps, c'est vraiment de l'argent, et plus vous passez de temps à essayer de vendre un produit, moins vous gagnez vraiment d'argent.

7. Leur modèle d'entreprise n'est pas durable

Pourquoi les gens achètent-ils LuLaRoe? Est-ce pour la qualité? Peut être. Ou peut-être que c'est pour la qualité perçue (les vêtements sont maintenant fabriqués de la même manière que toutes les autres paires de leggings ou de haut de tunique - généralement à l'étranger). Est-ce pour le prix? Non, les prix sont élevés. Bon alors, est-ce pour les styles? Peut-être aussi. Mais la plupart des grands détaillants proposent maintenant des styles similaires à des prix moins chers.

D'après ce que je peux voir, les gens achètent LuLaRoe à cause de FOMO (peur de passer à côté). Le tout "nous ne produisons que autant de pièces de ce modèle" crée une grande urgence chez les consommateurs. OMG , que se passe-t-il si je ne vois jamais cet imprimé coquelicot éclaboussant sur mes jambes si je n'achète pas cette paire de leggings à 25 $ plus 8 $ en frais de port dès maintenant?

FOMO n'est pas durable en matière de vente au détail. Combattez-moi dessus si vous voulez, mais je vais juste vous donner deux mots: Beanie. Bébés. Tout comme mes parents et moi avons commencé à réaliser que les Beanie Babies étaient des prix glorifiés pour les grues-machines, les consommateurs finiront par se rendre compte que les vêtements LuLaRoe se déchirent, se déchirent et se pilonnent comme tous les articles moins chers dans leurs placards. Après un certain temps - je fais une supposition éclairée ici - beaucoup cesseront d'être des clients réguliers de LuLa.

8. Ils comptent sur des consultants - et non sur des clients - pour leurs revenus

Alors, où sont tous les clients de LuLaRoe? Ce sont eux-mêmes les consultants puisque LuLaRoe n'est pas payé pour les ventes des consultants. Si ma belle-sœur, ma mère et moi décidons chacun de démarrer notre propre entreprise LuLaRoe, cela représente au moins 15 000 $ pour l'entreprise.

Disons que je deviens fou et décide que je vais acheter un tas de stocks parce que je sais juste que plus j'en ai, plus je peux bouger, et plus je bouge, plus je gagnerai, alors je sors un prêt et investir 3 500 $ supplémentaires en inventaire. C'est 18 500 dollars pour LuLaRoe! Disons que ma mère, ma belle-sœur et moi bombardons tous et nous ne vendons rien. C'est encore près de 20 000 $ pour LuLaRoe.

Vous attendez une réponse de LuLaRoe pour savoir si vous recevrez un remboursement? Selon d'autres consultants sur Internet, vous attendez probablement un moment.

Jerry Kiesewetter via Unsplash

9. Le marché est sursaturé

Tout le monde et leur mère (et leur belle-sœur) vendent LuLaRoe. Et tous ces consultants équivalent à des milliers de dollars supplémentaires dans les poches de LuLaRoe. L'image autrefois brûlante de la société de vêtements mignons et rares ne résiste plus à un examen minutieux. Tout ce que j'ai à faire est de rechercher LuLaRoe sur Facebook, et je peux trouver une douzaine de consultants dans un rayon de 50 miles, ce qui me donne la possibilité de rechercher les modèles, les styles et les tailles exacts que je veux - tout comme je peux le faire quand je magasinez sur H & M.com. Le modèle commercial d'offre et de demande autrefois génial de LuLaRoe s'est retourné contre les consultants et a ennuyé le reste d'entre nous.

10. Les consultants sont punis pour avoir commercialisé leurs produits

Alors, disons que nous voulons restituer des stocks parce que 70% de ceux-ci ne se sont pas vendus et que nous devons sortir de la dette. Bien devinez quoi? Nous sommes maintenant à la merci de LuLaRoe quant à savoir si les emballages qui ont été ouverts sont considérés comme «endommagés» parce que nous les avons ouverts pour commercialiser notre produit. Essentiellement, LuLaRoe punit les propriétaires d'entreprise pour avoir fait exactement ce qu'un propriétaire d'entreprise devrait faire: commercialiser leurs produits. Ce n'est pas un modèle commercial; c'est une arnaque.

Vice Presents: Quitter LuLaRoe

LuLaRoe est-il une arnaque marketing à plusieurs niveaux?

Avez-vous déjà vendu LuLaRoe? Si non, y pensez-vous? Aimes-tu ça? Vous détestez ça? Je veux savoir! Pensez-vous que l'entreprise est un système pyramidal ou une arnaque marketing à plusieurs niveaux? Avez-vous des idées sur les problèmes juridiques dans lesquels ils se sont trouvés? Commentez ci-dessous et n'hésitez pas à utiliser un faux nom pour rester anonyme. Donne moi de tes nouvelles!

questions et réponses

Question: J'ai honteusement dépensé plus de 10 mille dollars au fil des ans sur LuLaRoe. M'a presque coûté mon mariage. Maintenant, je suis assis ici avec tous ces trucs. J'aimerais savoir comment dans le monde vous pouvez vendre l'inventaire LuLaRoe invendu?

Réponse: Vous pouvez essayer de le consigner - j'en vois pas mal sur ThredUp et Swap. Malheureusement, je ne pense pas que vous récupérerez votre investissement, mais vous pouvez au moins essayer d'en récupérer une partie au fur et à mesure que vous vous éloignez de LuLaRoe.

Question: Lularoe est-il poursuivi?

Réponse: Oui, depuis décembre 2018, LuLaRoe et ses propriétaires, Mark et DeAnne Stidham, sont poursuivis par leur principal fournisseur, Providence Industries. Providence Industries affirme avoir des raisons de croire que les Stidham sont non seulement réticents, mais incapables de payer leurs dettes, tandis que la réplique des Stidham selon laquelle le procès n'est rien de plus qu'une tentative de donner une mauvaise image de LuLaRoe.

Pour l'instant, l'issue du procès n'est pas résolue.