Comment faire approuver votre profil Upwork

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À propos d'UpWork

UpWork, anciennement Elance-oDesk, est une plate-forme mondiale indépendante où les entreprises et les professionnels indépendants se connectent et collaborent à distance.

En 2015, Elance - oDesk a été rebaptisé UpWork. Il est basé à Mountain View et à San Francisco, Californie

UpWork compte douze millions de pigistes enregistrés et cinq millions de clients enregistrés. Trois millions d'emplois sont publiés chaque année, d'une valeur totale de 1 milliard de dollars US, ce qui en fait le plus grand marché de pigistes au monde.

UpWork est une aide précieuse pour les personnes qui souhaitent un emploi à domicile. Les employeurs y sont plus réactifs que sur les autres sites indépendants, l'une des raisons pour lesquelles UpWork reçoit de nombreuses demandes d'adhésion.

Après votre inscription, UpWork examinera attentivement votre profil pour vous assurer que vous n'avez pas de compte précédent ou plusieurs comptes. Ils vérifieront également vos compétences pour s'assurer que vous et la plateforme gagnerez.

Récemment, j'ai remarqué un tas de messages de nouveaux pigistes demandant de l'aide pour faire approuver leur profil UpWork. J'ai également eu le même problème avant et j'ai reçu la même lettre de refus. Voici un exemple:

Lettre d'UpWork indiquant que le profil n'a pas été approuvé.

Ce qu'il faut faire?

Comprendre la lettre

Parfois, les gens ne font que scanner et ne parviennent pas à lire toute la lettre. La lettre indique la raison pour laquelle le compte a été refusé et suggère des moyens de le résoudre.

Voici quelques faits saillants de l'exemple de lettre que j'ai joint ci-dessus:

Le message est clair et les gens ont peut-être manqué cette partie. Ils veulent juste que la demande et l'offre restent en bon état. Je ne suis pas un pro de la gestion d'entreprise, mais il est logique de garder les chiffres équilibrés pour éviter tout problème éventuel pour le site et ses utilisateurs.

Réparez vos compétences

Sur la base de la lettre, "Si vous avez des compétences ou une expérience plus pertinentes à ajouter.. mettez à jour et soumettez à nouveau votre profil et nous examinerons à nouveau.."

Tout dépend de vos compétences. Répondre à autant de tests que possible, ajouter un mode de paiement ou une belle photo de profil ne sera pas la solution. Soyez honnête lorsque vous saisissez vos compétences. Lorsque vous pensez à vos compétences, il n'est pas nécessaire que ce soit "que puis-je faire d'autre?", Vous pouvez également saisir les outils ou logiciels que vous avez manipulés.

Conseil: vérifiez le profil UpWork de quelqu'un d'autre avec la même expertise et utilisez-le comme guide. Observez leurs compétences, car vous pourriez aussi être bon dans ce domaine.

Faites des tests pour vérifier vos compétences

Tout comme ce que j'ai mentionné ci-dessus, répondre à autant de tests que possible n'est peut-être pas la meilleure solution. Vous devez passer uniquement les examens pertinents, ceux qui sont liés à vos compétences. Lorsque vous obtenez une note de passage, la compétence liée à ce test aura une coche ✔. Cela prouvera que vous possédez vraiment cette compétence et Upwork peut approuver votre profil.

J'ai des compétences simples, mais la plupart d'entre elles sont vérifiées et je pense que c'est la raison pour laquelle j'ai un profil Upwork approuvé.

Voici les compétences que j'ai ajoutées et l'examen que j'ai passé pour le faire vérifier:

• Service client - Test: Test du service client (ancien) Top 30%.
• Traitement des e-mails - Test: Certification de l'étiquette des e-mails, Top 20%.
• Traduction anglais philippin - Test: test des compétences de traduction de l'anglais vers le tagalog (philippin) Top 20%
• Traduction Filipino Anglais - Test: Test des compétences de traduction de l'anglais vers le tagalog (philippin) Top 20%
• Rédaction - Test: Test de rédaction d'articles et de blogs en ligne (version américaine) Top 30%

Parcourez leurs listes d'examens / tests s'ils ont certains tests liés à vos compétences. Vous pouvez également joindre toute certification que vous avez pour vos compétences techniques.

Exemple d'un ensemble de compétences ayant des compétences vérifiées.

Ajouter un portefeuille ou des certificats

Ajoutez tous les certificats que vous avez. Si vous avez déjà passé un test d'anglais? ou une certification de compétences techniques? Entrez-les sur votre profil pour le rendre plus fort. Si vous avez des exemples de captures d'écran de votre travail précédent, joignez-les à votre portfolio. Si vous avez une page de blog, ajoutez-la également à votre portfolio.

Quant à moi, nous ne sommes pas autorisés à montrer une capture d'écran des outils que nous utilisons dans BPO. Cependant, j'avais auparavant une certification pour fournir un bon service client. J'ai pris une photo de ceux-ci et les ai ajoutés à mon portfolio.

J'ai également enregistré une courte introduction via Vocaroo et ajouté le lien enregistré à mon portfolio. J'offre un service client qui peut gérer l'assistance téléphonique. Pour moi, il est nécessaire de leur donner un indice sur la façon dont je parle et quel est mon accent.

Gardez à l'esprit que votre portefeuille doit également être lié à vos compétences.

N'abandonnez pas

Ne vérifiez pas les autres plateformes tout de suite, ce n'est pas ainsi qu'un grand pigiste agit. Un grand pigiste fait d'abord des recherches avant d'abandonner.

La lettre d'UpWork fournit des liens qui pourraient vous aider. Vérifiez-le et soyez patient dans la lecture. Si vous voulez être indépendant, vous devez être patient et ouvert à de nouveaux apprentissages.

Chaque plateforme a ses avantages et ses inconvénients. Notre volonté d'apprendre le site dépend toujours de nous.

Échantillon

Permettez-moi d'utiliser mon expertise comme exemple. Supposons que vous soyez un support client, vous pouvez choisir parmi les compétences suivantes:

• Service client
• Service Clients
• CRM
• Google Docs
• Microsoft Office
• Assistance par e-mail
• Traitement des e-mails
• Assistance par chat
• Assistance téléphonique
• Gestion du téléphone
• Saisie des données
• Soutien technique
• Télémarketing
• Appel à froid

Vous pouvez inclure des logiciels / outils, applications ou sites que vous avez gérés. Des exemples sont:

• JIRA
• HubSpot
• Amazone
• Mou
• Sococo
• Avaya
• Xlite
• Zoho

Vous pouvez également inclure des compétences que vous connaissez en dehors de la portée de votre titre. Des exemples sont:

• Traduction
• L'écriture
• Bloguer
• La peinture
• Conception graphique
• Création de logo
• Assistant virtuel
• Génération de leads

Il y a beaucoup plus. Vous devez vous évaluer et déterminer vos compétences. Vous devez être honnête avec tout le temps.

Avez-vous une lettre de refus différente de Upwork?

Si vous en avez un autre, n'hésitez pas à laisser un commentaire ici et à indiquer le message ou l'erreur.

Si vous avez déjà travaillé sur vos compétences mais que vous n'obtenez toujours pas l'approbation, vous pouvez également laisser un commentaire ici avec le lien de votre profil UpWork afin que nous puissions jeter un coup d'œil et voir ce que nous pouvons vous aider.

© 2017 Arleen Roja