Qu'est-ce qui fait le succès d'une entreprise de nettoyage de maison?

Un bon nombre de personnes qui se sont tournées vers le nettoyage des maisons pour gagner leur vie en raison du ralentissement de l'économie américaine.

Certains pensent que parce qu'ils ont nettoyé leur propre maison, ils sont qualifiés pour faire de même pour d'autres personnes et peuvent gagner de l'argent en le faisant.

Dans certains cas, c'est vrai, mais dans d'autres pas tellement, car certaines personnes ont de meilleures compétences sociales et une meilleure éthique de travail et comprennent également les bases de la gestion d'une entreprise.

Que les gens veuillent l'admettre ou non, le ménage est une affaire. S'il n'est pas utilisé comme tel, il échouera.

Bien que je n'ai jamais possédé personnellement ce type d'entreprise, j'en ai possédé d'autres avec succès. J'ai également demandé à un bon nombre de personnes de nettoyer ma maison pour moi au fil des ans et j'ai vu de première main pourquoi tant d'entre elles ne réussissent pas bien.

Cet article explique ce que vous devez et ne devez pas faire si vous décidez de démarrer votre propre entreprise de nettoyage, afin de ne pas perdre votre temps à essayer d'atteindre un objectif infructueux.

Les gens qui nettoient bien les maisons savent gérer une entreprise, ont de bonnes compétences sociales et font du bon travail.

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Où commencer

Avant de prendre une décision finale sur l'exploitation de votre propre entreprise de ménage, ce serait une bonne idée de passer quelques mois à travailler pour quelqu'un d'autre qui est déjà établi et qui a une opération réussie.

Cela vous permettra de voir ce qui est impliqué avant d'investir votre propre argent dans des produits, de l'équipement et de la publicité.

Le nettoyeur de maison employé en moyenne gagne environ 12 $ l'heure, vous ne gagnerez donc pas beaucoup.

Cependant, ce que vous apprendrez (si vous y prêtez attention) peut vous aider considérablement.

Ce qu'il faut chercher

Si vous décidez de suivre cette voie, voici les choses que vous devriez vous poser en travaillant du jour au lendemain:

1. Comment votre patron commercialise-t-il son entreprise? Fait-il de la publicité dans le journal local, sur Craigslist ou via un service de référence?

2. Quels types de produits de nettoyage l'entreprise utilise-t-elle?

Où les trouvent-ils?
Combien paient-ils pour eux?
Utilisent-ils leurs propres fournitures ou celles de leurs clients?

3. Votre patron est-il autorisé, cautionné et assuré?

5. Combien vous paie-t-il pour vos services?

6. Comment traite-t-il les clients?

7. Votre patron est-il trop amical ou strictement professionnel?

8. Se rend-il facilement accessible par téléphone ou par e-mail?

9. Les clients peuvent-ils compter sur votre patron pour se présenter à l'heure et / ou appeler s'il ne peut pas venir ou sera en retard?

10. Comment votre patron s'habille-t-il? Se présente-t-il avec des vêtements sales et négligés ou des vêtements de travail propres et propres?

11. Votre patron fait-il preuve de respect pour les biens et les biens du propriétaire?

Les réponses que vous trouverez expliqueront pourquoi votre patron va bien ou ne va pas bien.

Si vous imitez ce qu'il fait, est-il probable que vous pourrez aussi gagner votre vie en nettoyant des maisons?

Utilisez toujours des produits écologiques pour nettoyer la maison d'une autre personne.

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Tout d'abord

Avant de commencer, vous devrez effectuer une analyse des coûts pour vous aider à déterminer ce que vous devrez payer pour des choses telles que des cartes de visite, des dépliants, du matériel, des licences, de l'essence, de l'équipement et d'autres frais généraux.

Cela vous donnera également une idée de ce que vous devrez facturer pour vos services et vous dira si vous pourrez embaucher des employés.

De plus, vous devrez devenir licencié, cautionné et assuré. Il y a une grande quantité de responsabilité impliquée dans l'entreprise de nettoyage, donc cela vous protégera vous et vos clients. Il sera difficile de faire en sorte que des gens vous emploient si vous ne les avez pas.

À moins que vous ne soyez très doué pour la tenue de livres et la gestion des taxes, vous devrez également employer un comptable à prix raisonnable pour gérer ces questions à votre place.

Promouvoir la fidélité avec des prix équitables

Vous devrez déterminer vos dépenses et le montant à facturer afin de gagner suffisamment pour gagner votre vie. Par conséquent, vous avez besoin de quelques lignes directrices.

Vous ne factureriez pas le même montant d'argent pour un condo bien entretenu de 1500 pieds carrés d'un étage que vous factureriez pour une maison de quatre chambres et quatre salles de bains à deux étages.
Vous ne factureriez pas non plus la même chose dans toutes les situations, car les maisons de certaines personnes sont remplies de biens, tandis que d'autres n'ont aucun extras.

Il y aura une tentation de demander votre prix le plus élevé, mais dans de nombreux cas, cela enverra vos clients courir vers quelqu'un qui facture moins.

Si vous êtes toujours juste avec vos prix, vous pouvez créer une base de clients fidèles qui vous fourniront un revenu stable. C'est un meilleur plan que de surcharger et de devoir constamment passer du temps et de l'argent à la recherche de nouveaux clients!

Ce qu'il ne faut pas faire

Voici quelques erreurs commises par les personnes dans ce secteur d'activité qui leur font perdre des clients et des revenus.

Prendre des appels personnels pendant votre temps de nettoyage.
Accabler les clients avec vos problèmes personnels.
Arriver tard sans donner un coup de téléphone d'avertissement.
Prendre des rendez-vous avec les clients puis modifier ou oublier les détails.
Dire aux clients que vous les rappellerez et que vous ne les appellerez pas.
Couper les coins en pensant que les propriétaires ne remarqueront pas.
Refuser de faire les tâches de base qui font partie du nettoyage normal.
Parler des autres clients et de leurs habitudes.
Ne pas faire ce que tu as accepté de faire.
Fumer, boire ou prendre de la drogue au domicile d'un client.

L'un des éléments de cette liste est un motif de licenciement, et tous sont des comportements courants que les nettoyeurs de maison manifestent régulièrement.

Planification

Vous avez besoin de clients réguliers si vous prévoyez de réussir. La meilleure façon de les cultiver est de leur offrir un tarif réduit s'ils vous font venir une fois par semaine.

Une personne qui paie 50 $ pour que vous veniez toutes les deux semaines pourrait être plus susceptible de vous faire venir chaque semaine si vous lui dites que vous travaillerez pour 40 $ chaque fois. Cela vous aidera à normaliser votre emploi du temps, à conserver un revenu stable et à fidéliser. Cela augmentera également vos revenus de 720 $ par an pour chaque client qui accepte votre transaction.

Si vous ne le faites pas, vous vous épuiserez à essayer de passer d'une situation à l'autre au hasard et serez constamment obligé de payer pour la publicité et de perdre du temps à donner des estimations gratuites.

Assurez-vous simplement que vous êtes disponible aux dates convenues afin de ne pas interrompre le flux des affaires et les revenus.

Gérer votre temps

Les gens qui emploient des nettoyeurs ne veulent pas qu'ils prennent toute la journée pour terminer leur travail.

Ainsi, si vous passez trop de temps ou que vous planifiez mal votre timing, vos clients deviennent frustrés et sentent que vous perdez leur temps.

Pour mieux utiliser votre temps, vous devez

commencer le plus tôt possible dans la journée,
arrivé a temps,
nettoyer uniquement ce qui doit être nettoyé et
utiliser des matériaux et des équipements qui permettent de gagner du temps.

Par exemple, la personne qui nettoie pour moi en ce moment insiste pour se présenter à 10 heures du matin. Elle arrive régulièrement en retard (et me donne des excuses et une excuse mais pas de coup de téléphone d'avertissement), prend du temps à décharger ses documents et perd ensuite du temps à parler au lieu de travailler.

En conséquence, elle coupe ma journée en deux.

Si elle venait à 8 heures au lieu de 10 heures, elle finirait à midi. Cela lui donnerait plus de temps pour se rendre à son prochain rendez-vous et me libérerait également ma journée.

Si elle m'offrait une offre, je l'utilisais chaque semaine. En fait, elle vient toutes les deux semaines. Pour cette raison, la maison est plus sale et prend plus de temps à nettoyer. De plus, elle nettoie les articles qui n'ont pas besoin d'être nettoyés régulièrement, comme mes canapés en cuir.

Elle fait un travail formidable, c'est pourquoi je la garde, mais elle pourrait gagner plus d'argent avec moins de travail si elle gérait son entreprise de manière plus professionnelle et utilisait de bonnes compétences en gestion du temps.

Utilisez de bons produits

De nombreuses personnes qui nettoient des maisons pour gagner leur vie utilisent des produits tels que l'eau de Javel qui peuvent affecter leur propre santé ainsi que celle de leurs clients. Les produits chimiques forts peuvent être moins coûteux à utiliser, mais peuvent produire des odeurs nocives à la fois irritantes et toxiques.

Un meilleur choix est d'utiliser des produits qui sont écologiques et qui n'affecteront pas la santé ou le confort des personnes qui les utilisent. Des alternatives sûres et saines aux produits toxiques sont meilleures pour les nettoyeurs et meilleures pour les personnes qui les emploient.

Ce choix envoie également un message clair aux clients que vous respectez leur santé et leur maison.

Le succès demande des efforts

Si vous dirigez votre entreprise de manière professionnelle, montrez du respect pour vos clients et leurs biens et suivez les directives de cet article, votre entreprise de nettoyage de maison peut créer un bon revenu pour vous.

Savoir quoi faire pour créer une entreprise de nettoyage réussie permet aux gens de vous embaucher, de vous aimer et de vous respecter facilement et de vous faire revenir.

Comment démarrer une entreprise de ménage

questions et réponses

Question: Combien dois-je facturer pour nettoyer une maison?

Réponse: Cela dépend du fait que vous souhaitiez facturer un taux fixe ou horaire, ainsi que de la région des États-Unis dans laquelle vous vivez. Pour une seule personne effectuant tout le nettoyage, le tarif peut généralement aller de 10 USD de l'heure à 25 USD par personne. heure. Ce serait plus dans les grandes villes comme New York ou Chicago, et moins dans les petites villes. Vous pouvez toujours commencer relativement bas et augmenter les prix au fil du temps. Ou vous pouvez offrir des réductions aux personnes qui vous utilisent plus souvent. Là où je vis, le tarif en vigueur semble être d'environ 25 $ l'heure.