Un résumé pratique des sept habitudes: habitude 4, "gagnant-gagnant"

Pouvons-nous penser gagnant-gagnant?

De nombreux animaux différents se rejoignent et se soutiennent, construisant un récif de corail vivant. Les gens peuvent-ils apprendre à faire de même?

Par Nick Hobgood (Travail personnel), "classes":}] "data-ad-group =" in_content-0 ">

Soyons clairs sur le concept, puis voyons pourquoi il est si difficile de vivre.

Gagner, perdre, gagner-perdre

Le concept Win-Win est vraiment simple. «Gagner» signifie vouloir réussir. «Perdre» signifie s'attendre à échouer, ou même vouloir échouer. Le premier "Win" ou "Lose" se réfère à nous-mêmes. Le second fait référence à d'autres personnes. Cela conduit au tableau n ° 1, Les quatre paradigmes de succès, qui montre les quatre paradigmes que chacun de nous peut avoir en relation avec le succès, avec des exemples.

Tableau n ° 1: Les quatre paradigmes du succès

Pensez-vous vraiment que c'est gagnant-gagnant?

Moi	L'autre personne	Paradigme	Exemple
Perdre	Perdre	Perdre-Perdre	Quelqu'un qui n'essaye pas et pense que rien ne peut marcher pour n'importe qui
Perdre	Gagner	Perdre-gagner	Un type de martyr qui pense que le monde est une compétition et ne veut pas que quiconque perd
Gagner	Perdre	Gagner-perdre	Le concurrent classique: du footballeur au vendeur
Gagner	Gagner	Gagnant-gagnant	Un entrepreneur qui réussit en ravissant ses clients

Le panier de crabes perdant-perdu

On dit qu'un pêcheur peut remplir un panier de crabes et le laisser sur le quai sans s'inquiéter de leur sortie. Un crabe peut sortir d'un panier. Mais à chaque fois que l'un est au-dessus des autres et est sur le point de sortir, les autres grimpent sur lui, se servant de son corps pour sortir d'eux-mêmes et le tirent vers le bas. Chaque crabe essaie de gagner, jouant un jeu gagnant-perdant. Et ils finissent tous par perdre.

Est-ce juste des crabes ou est-ce le mode de vie américain?

Paradigmes de succès

Un paradigme est une vision profondément ancrée et partiellement inconsciente de la vie. Nous développons notre vision du succès tôt, probablement pas plus tard que le lycée. Mais la clé est que la vue est une perspective, pas une réalité. En fait, deux personnes ayant des expériences similaires peuvent développer des points de vue différents, des paradigmes différents. Par exemple, imaginez deux amis dans une équipe de football ou de soccer au lycée. L'un se concentre sur la victoire du match et pense en termes de "nous gagnons et ils perdent". L'autre se concentre sur le travail d'équipe et pense: "Je passe le ballon à un coéquipier, ou il me le passe, et nous pouvons marquer." L'un est axé sur la relation gagnant-perdant entre les équipes sportives en compétition. L'autre est axé sur la relation gagnant-gagnant entre les membres d'une même équipe.

Ces deux amis grandissent. On sent que pour gagner, pour réussir dans la vie, il faut vaincre les autres. L'autre pense que pour gagner, il doit aider les autres à gagner. De la même expérience sportive, l'un apprend la leçon «la vie est gagnant-perdant», et l'autre apprend la leçon: «la vie est gagnant-gagnant».

Mais ni l'un ni l'autre n'est susceptible de le savoir d'eux-mêmes. Nous vivons avec la façon dont nous voyons le monde, mais, à moins que nous ne développions la conscience de soi, nous ne voyons pas comment nous voyons le monde.

Ce qu'il faut pour devenir gagnant-gagnant

Le conflit de 100 ans entre les protestants et les catholiques d'Irlande du Nord est un exemple extrême de vie perdante. Chaque partie se sentait la minorité persécutée: les protestants, parce qu'en Irlande du Nord, ils étaient dépassés en nombre par les catholiques, et les catholiques, parce que le gouvernement était dirigé par les protestants britanniques. Les querelles et les meurtres ont duré cent ans, les enfants grandissant pour venger leurs parents et leurs frères aînés.

Tout a changé lorsque deux mères, Mairead Corrigan et Betty Williams, se sont unies pour former Women for Peace, plus tard appelée Peace People, et ont appelé à mettre fin à la violence en Irlande du Nord. En acceptant le prix Nobel de la paix, Betty Williams a expliqué le moment de son changement de paradigme vers une pensée gagnant-gagnant:

Le dernier point de la Déclaration des peuples de paix définit la pensée gagnant-gagnant:

Tout le monde dit qu'ils sont gagnant-gagnant

Les perdants qui pensent vouloir gagner

Vous ne penseriez pas qu'il y aurait beaucoup de gens perdants dans les affaires, mais il y en a. Ces gens pensent qu'ils sont gagnant-gagnant. Ils disent - et croient - qu'ils réussissent en aidant les autres. Mais ils donnent le magasin. Ils sous-facturent ou travaillent plus sans demander de l'argent supplémentaire. Dans une entreprise indépendante, ils évaluent leur travail sans compter la valeur de leur propre temps de travail. Leurs clients et patrons sont souvent heureux. Mais ils ne le sont pas. Ils disent qu'ils sont heureux d'aider, mais, au fond, ils restent insatisfaits, sous-payés et insatisfaits. S'ils ne font pas la poste, ils se retrouvent pauvres et déprimés à la fin d'une longue carrière.

Gagner-perdre à la fin de la journée

Il y a un effet secondaire malheureux du succès des 7 habitudes des personnes hautement efficaces. Depuis la publication du livre, tout le monde a entendu parler de «gagnant-gagnant». Et c'est une si bonne idée, un slogan si accrocheur. Qu'y a-t-il de plus attrayant qu'un vendeur qui dit: "Je pense gagnant-gagnant. Je fais attention à mes clients"?

Qu'y a-t-il de plus attrayant que d'être vraiment gagnant-gagnant? Juste une chose: le dire de nous-mêmes, même si ce n'est pas vrai.

Les gens qui entendent l'idée sans faire le travail difficile de l'auto-examen honnête sont susceptibles de croire vraiment qu'ils sont gagnant-gagnant. Mais quand il s'agit de conclure la transaction, ils ajouteront toujours une garantie ou une offre de financement ou un module complémentaire inutiles (et très rentables). Ou ils vendront un produit de qualité inférieure. Ou ils échoueront à assurer le suivi avec un bon service client.

Pourquoi? Parce que le paradigme est plus profond que les mots. Si, sous notre image de soi, nous pensons vraiment que c'est un monde de chien mangeur de chien, nous voudrons toujours être le meilleur chien à la fin de la journée. Nous disons donc «gagnant-gagnant», mais nous vivons «gagnant-perdant».

Gagnant-perdant / perdant-gagnant

J'ai vu une autre version du paradigme Win-Lose que Covey ne mentionne pas dans 7 Habits . Certaines personnes croient que la concurrence est exactement ce que le monde est. Parfois, ils tentent de gagner. Parfois, ils acceptent la perte. Par exemple, ils peuvent être très compétitifs au travail, mais laissent leur femme gagner tous les arguments. Mais, avec ce paradigme, ils ne peuvent pas croire que le gagnant-gagnant est une vraie option. Au travail, ils ne seront pas de vrais joueurs d'équipe. Et à la maison, si le mariage touche les rochers, la thérapie ne sera pas une option pour eux, car ils ne veulent pas rendre la femme malheureuse, et ils pensent que la seule façon de la rendre heureuse est de perdre.

Le vrai gagnant-gagnant est très rare

D'après mon expérience, il y a peu de gens qui pensent vraiment gagnant-gagnant. Même les gens qui vivent gagnant-gagnant dans un domaine de leur vie - par exemple, les gens dans des professions d'aide comme les soins infirmiers ou la psychothérapie - ne verront probablement pas le monde comme gagnant-gagnant. Il y a une raison simple à cela: le monde peut être gagnant-gagnant, mais il y a si peu de gens gagnant-gagnant là-bas, que nous en rencontrons rarement un. Il est donc difficile de croire que le gagnant-gagnant peut être réel. Et il est encore plus difficile de trouver un partenaire ou une équipe gagnant-gagnant qui le rendra réel avec nous.

Pourquoi "Or No Deal"?

Stephen Covey propose qu'une fois que nous comprenons la valeur de la synergie gagnant-gagnant, il ne sert à rien d'autre. Et j'ai trouvé que c'était vrai. Si je ne trouve pas quelqu'un avec qui travailler et qui veuille gagnant-gagnant, je préfère travailler seul, même si cela prend plus de temps pour obtenir ce que je veux.

Win-win est génial quand je peux y arriver. Je suis prêt à essayer - probablement plus souvent que je ne le devrais. Je finis par démarrer beaucoup de projets qui semblent prometteurs. Mais, trop souvent, l'autre personne finit par prétendre gagnant-gagnant, croyant même qu'il est gagnant-gagnant, mais en dessous de tout cela essaie encore de monter en traînant quelqu'un d'autre vers le bas, ou il est commis à l'auto-sabotage, en parlant sur le succès, mais ne pas y arriver.

Je n'ai pas perdu espoir, mais j'ai appris ma leçon. Je suis très prudent lorsque j'investis dans des partenariats.

Stephen Covey dit qu'il y a un signe clair de gagnant-gagnant, et c'est de gagner en aidant les autres. Je fais ça et je continuerai à le faire. Ecrire pour une carrière est une excellente façon de faire gagnant-gagnant. J'adore écrire, alors je gagne. Vous apprenez quand vous lisez; cela le rend gagnant-gagnant.

Pourquoi le gagnant-gagnant fonctionne-t-il si facilement par écrit? Cela fonctionne parce que la relation est très éloignée, très ouverte. Si quelqu'un lit cet article et ne l'aime pas, pas de mal, pas de faute, il passe simplement à autre chose.

Win-win est beaucoup plus difficile si nous dépendons les uns des autres. Disons que nous écrivons un livre ensemble. Si nous avons une expertise différente dont le livre a besoin, aucun de nous ne peut le faire seul. Le livre peut être génial, mais seulement si nous sommes chacun indépendant (capable de produire du bon travail), et que nous nous écoutons, et tout clique. En fait, il faut deux personnes, dont chacune vit les Sept Habitudes, pour faire fonctionner une relation gagnant-gagnant. Et c'est très rare.

Et si je trouve des gens qui travaillent comme ça, je travaillerai avec eux, c'est sûr!

Et la première étape pratique pour gagner en aidant les autres est l'habitude 5: cherchez d'abord à comprendre, puis soyez compris.