Comment démontrer de bonnes compétences en communication

Avez-vous déjà joué à la télévision ou dans une interview à la radio? Faire affaire avec les médias est une bonne compétence en communication.

Que sont les bonnes compétences en communication?

Presque toutes les offres d'emploi de nos jours indiquent que les candidats doivent avoir de bonnes compétences en communication. Voici comment montrer à votre futur employeur que vous avez ce qu'il veut!

Les compétences en communication peuvent être décomposées en différentes composantes. Nous examinerons ici des moyens de réfléchir à la manière dont vous pouvez montrer à votre futur employeur que vous êtes compétent dans chacune de ces cinq catégories:

Compétences en communication écrite
Compétences en médias sociaux
Etiquette et décorum
Compétences de prise de parole en public et de présentation
Talents de communication intrepersonnelle

Lisez les questions et essayez d'identifier des moyens de montrer à votre enquêteur ou à votre employeur potentiel que vous possédez un ensemble équilibré de compétences en communication qui vous aideront à obtenir des performances exceptionnelles à votre prochain emploi.

Les compétences en communication écrite comprennent la rédaction et l'édition.

1. Compétences en communication écrite

Lorsque les gens essaient de déterminer s'ils ont ou non de bonnes compétences en communication, les compétences de prise de parole et d'écriture en public sont généralement le premier endroit qu'ils recherchent lorsqu'ils font un inventaire de ce qu'ils ont à offrir. Si vous avez eu des emplois dans le passé qui vous obligeaient à créer des s, à rédiger des lettres commerciales ou à éditer des bulletins d'information d'entreprise, alors vous avez une longueur d'avance dans le département des bonnes compétences en communication. Voici quelques éléments que vous voudrez peut-être examiner lors de la préparation de votre prochain entretien d'embauche.

Êtes-vous un bon écrivain avec une grande attention aux détails? L'orthographe et la grammaire sont-elles importantes pour vous? Assurez-vous que chaque document ou échantillon d'écriture que vous soumettez à votre futur employeur est exact et exempt d'erreurs.
Sur combien de types de contenu écrit avez-vous travaillé? Manuels, contenu Web, newsletters? Identifiez ces projets d'écriture, trouvez des exemples solides à inclure dans votre portfolio et décrivez les résultats concrets qui ont été dérivés de chaque projet. Par exemple, si vous avez écrit des lettres de collecte de fonds pour votre dernier emploi dans un organisme de bienfaisance, incluez un exemple de lettre dans votre portefeuille et mettez en évidence l'impact de votre lettre sur l'ensemble de la campagne de financement (c.-à-d. Dollars amassés, nouveaux donateurs acquis, anciens donateurs retenus, les fonds récoltés ont pu le faire pour l'organisation, etc.).

Avez-vous des limites professionnelles lorsqu'il s'agit d'utiliser vos comptes de médias sociaux? Si vous le faites, c'est un indicateur que vous avez de bonnes compétences en communication!

2. Compétences en médias sociaux

Les bonnes compétences en communication ne se mesurent pas uniquement au nombre d'abonnés que vous avez. Assurez-vous de souligner la manière dont vous interagissez avec le public en ligne. Démontrez que vous savez représenter votre marque ou la marque de votre employeur en ligne de manière professionnelle.

Comment communiquez-vous sur les réseaux sociaux? Si quelqu'un regardait votre activité sur les réseaux sociaux publics, que verrait-il? Quelqu'un qui sait comment se comporter et agir professionnellement en ligne, ou quelqu'un qui a de mauvaises limites?
Pouvez-vous identifier vos compétences en matière de médias sociaux et comment elles ont eu un impact positif sur les autres?

Vous habillez-vous convenablement au travail et pour diverses fonctions sociales? Faire attention à vos habitudes de toilettage est un indicateur que vous savez comment communiquer efficacement.

3. Etiquette et décorum

Êtes-vous poli et bien élevé? Est-ce que votre patron et vos collègues passés ou actuels vous décriraient comme agréable et facile à vivre?
Êtes-vous culturellement sensible et conscient? Avez-vous voyagé pour le travail et interagi avec divers publics et cultures? Avez-vous déjà eu à communiquer avec des personnes dont la langue maternelle n'était pas l'anglais? Dans l'économie mondiale d'aujourd'hui, démontrer que vous avez les compétences nécessaires pour traiter avec des clients du monde entier est la clé de votre succès.
Comment vous comportez-vous en réunion? Faites-vous attention? Êtes-vous alerte? Combien d'espace prenez-vous dans la réunion?
Avez-vous une bonne étiquette téléphonique? Répondez-vous rapidement aux messages? Vos messages téléphoniques sont-ils clairs, directs et concis?
Envoyez-vous rapidement des remerciements et des remerciements?
Faites-vous attention à votre propre présentation visuelle personnelle? Vos habitudes de toilettage et d'habillage sont-elles professionnelles et adaptées à l'occasion? Votre coiffure est-elle fraîche et actuelle?

4. Compétences en matière d'expression orale et de présentation

Savez-vous comment préparer des supports de présentation visuellement attrayants?
Comment utilisez-vous la variété pour rendre vos présentations intéressantes?
Savez-vous comment utiliser un humour bon enfant et non offensant dans vos discours et présentations?
Êtes-vous capable de lire la salle, d'évaluer l'intérêt et de répondre aux besoins du public?
Pouvez-vous établir un rapport avec votre public? Sont-ils alertes et attentifs à ce que vous dites? Est-ce qu'ils posent des questions et font des commentaires? Interagissent-ils avec vous?
Êtes-vous déterminé à améliorer vos compétences en communication? Si c'est le cas, comment? Dressez la liste des cours que vous avez suivis et de tous les programmes éducatifs ou associations avec lesquels vous êtes impliqué (par exemple Toastmasters).

Comment vous conduisez-vous lors de réunions formelles et informelles au travail? Dominez-vous la conversation? Ou facilitez-vous un dialogue constructif et donnez-vous à chacun une chance de s'exprimer?

5. Compétences en communication interpersonnelle

La façon dont vous interagissez avec les gens au quotidien peut en révéler beaucoup sur vos compétences en communication. Il y a tellement de facettes différentes pour être un bon communicateur. De la gestion des conflits aux conversations difficiles avec des collègues, en passant par les bavardages sans avoir l'air stupide, la façon dont vous traitez avec les gens dans des situations de tous les jours est une façon d'évaluer la qualité de vos compétences sociales.

Pouvez-vous donner des commentaires constructifs? Il s'agit d'une compétence de communication extrêmement importante à maîtriser, en particulier si vous souhaitez progresser et assumer davantage de rôles de leadership. Pour votre entretien, pensez à quelques anecdotes sur le fait de devoir donner un feedback à quelqu'un, un feedback particulièrement difficile. Rappel: lorsque vous partagez des anecdotes, veillez à protéger la vie privée des personnes. Ne donnez pas de détails qui pourraient révéler l'identité des personnes impliquées dans votre conversation.
Êtes-vous capable d'utiliser vos compétences en communication interpersonnelle pour construire des ponts, résoudre des problèmes, résoudre des conflits, motiver les gens et donner des commentaires constructifs?
Êtes-vous sûr de vous? Comment? Quel genre de langage utilisez-vous pour vous exprimer de manière affirmée?
Êtes-vous un bon auditeur? Pouvez-vous donner l'impression aux gens d'être les seuls dans la pièce lorsque vous leur parlez, ou votre langage corporel indique-t-il à l'autre personne que vous êtes distrait et que vous vous ennuyez?

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