Une journée dans la vie d'un gestionnaire immobilier

Découvrez certaines des tâches quotidiennes d'un appartement ou d'un gestionnaire immobilier et certains des avantages et des inconvénients du poste.

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Comment je suis devenu gérant d'appartement

Pendant que je travaillais à l'université dans un hôtel au bord de l'autoroute, je ne savais pas quelle carrière je voulais poursuivre. J'ai pu étudier au bureau de l'hôtel pendant que j'attendais que les clients s'enregistrent, alors j'ai travaillé à plein temps tout au long de l'université. J'ai changé de majors au moins huit fois en essayant d'atterrir sur la bonne pour moi. J'ai finalement opté pour le français. Je n'avais pas l'intention de l'utiliser professionnellement; Je voulais juste apprendre à parler français et j'espère voyager un jour à Paris. J'ai étudié dur, travaillé dur et j'ai pensé que le futur allait s'arranger.

Dix-sept ans, un mari et trois enfants plus tard, je suis content d'avoir emprunté la route longue et pittoresque. J'ai appris à parler couramment français, je suis allé à Paris deux fois et j'adore aller travailler tous les jours. J'ai même eu l'occasion d'utiliser le français deux fois au travail! Le baccalauréat et l'expérience client de mon hôtel ont suffi à me décrocher un emploi de directeur adjoint dans une communauté d'appartements. J'ai appris tout ce que j'avais besoin de savoir pendant mon travail.

Pourquoi j'aime mon travail

Chaque jour est différent et je ne suis jamais coincé à mon bureau ou à l'intérieur d'un bureau. J'ai besoin de sortir et de marcher dans la propriété au moins une fois par jour. Je dois aller vérifier les appartements, les résidents, les immeubles et les équipes. J'ai besoin d'assister à des événements et à des formations de l'industrie. Je dois emmener des prospects en tournée. Je dispose d'une bonne quantité de temps informatique à compléter, mais je suis libre de le faire quand cela me convient. Je travaille à domicile lorsque j'ai besoin de me concentrer. Le bureau est tellement occupé qu'il est difficile de passer du temps au calme.

Former mon personnel à prendre le relais un jour pour moi est l'une de mes parties préférées de mon travail. Ils sont presque toujours nouveaux dans l'industrie, au départ sans aucune idée de ce dont il s'agit. Je recherche des gens intelligents, désireux et créatifs. Il y a toujours une nouvelle façon de faire les choses.

Les devoirs d'un appartement ou d'un gestionnaire immobilier

Chaque gestionnaire d'appartement doit être flexible, intelligent et innovant. La plupart du temps, il devra adresser des éléments tels que:

• Animaux perdus et trouvés. Habituellement, les animaux trouvés restent au bureau et se font caresser jusqu'à ce que leur propriétaire soit localisé.
• Des résidents qui pleurent. Ils peuvent être contrariés pour un certain nombre de raisons.
• Des employés qui pleurent. Ce sont aussi des gens!
• Lookie-Loos. Ce sont des gens qui ne veulent pas vraiment louer un appartement, mais qui veulent voir le modèle et manger les biscuits.
• Délais urgents pour l'envoi des rapports à l'entreprise.
• Loyer en souffrance. Vous seriez étonné de voir combien de personnes ne paient pas leur loyer à temps!
• Expulsions. Ce n'est jamais amusant de voir le shérif expulser quelqu'un de chez lui.
• Relations avec les fournisseurs. Par exemple, priez votre installateur de tapis de poser un nouveau tapis à 6 h 30 la veille d'un emménagement.
• Inondations. L'eau est un gros problème dans toute structure multifamiliale.
• Merde de chien! Tant de résidents refusent de venir chercher leurs animaux de compagnie.
• Recrutement. Le chiffre d'affaires moyen de l'industrie est de 60% par an.
• Bons de travail. Il y a parfois jusqu'à 60 nouveaux bons de travail par jour.
• Appartements vacants. Les préparer à montrer est un processus qui implique des vendeurs, des employés, du sang, de la sueur et des larmes.
• Poubelle. Il y a toujours des ordures partout dans la propriété.
• Aménagement paysager. C'est un défi permanent de garder l'aménagement paysager beau toute l'année.
• Entretien préventif. Quelque part au milieu de tout le reste, vous devez déterminer quand et comment effectuer un entretien préventif dans les appartements et sur les bâtiments.
• Budgétisation. Vous ne pouvez pas dépasser le budget très minimal avec lequel vous avez été invité à travailler.
• Revenu. Vous devez générer des revenus et créer de nouvelles sources de revenus.
• Présence Internet. Votre présence sur Internet est si importante! Tous les nouveaux locataires recherchent en ligne vos avis.
• Relation client. Vous devez trouver un moyen de satisfaire vos résidents actuels afin qu'ils vous donnent de bonnes critiques, recommandent leurs amis et continuent à vivre avec vous.
• La technologie. Vous devez rester à jour avec toutes les dernières technologies.
• Commercialisation. Vous devez vous assurer que votre produit est étincelant et prêt à être présenté chaque jour. Votre modèle doit être propre, lumineux et accueillant. Vous ne devriez jamais montrer une unité à moins qu'elle ne soit parfaitement propre et prête à emménager.

Un exemple de la salle à manger dans un appartement modèle.