Amazon SEO versus référencement traditionnel

SEO pour Amazon

Les approches de référencement ou d'optimisation des moteurs de recherche diffèrent en fonction de la plate-forme que vous utilisez. L'optimisation des moteurs de recherche Amazon ou Amazon SEO diffère du référencement traditionnel pour plusieurs raisons, bien que les concepts soient similaires. En quoi le référencement Amazon diffère-t-il du référencement traditionnel et comment maximiser le classement de votre produit dans les recherches Amazon?

Titres

Les titres des produits Amazon et des pages Web sont tout aussi importants. Les noms de produits et les termes de recherche clés doivent être inclus dans le titre du produit Amazon pour bien se classer dans les recherches Amazon. C'est l'un des rares domaines où le référencement Amazon est presque exactement comme le référencement traditionnel.

Catégorisation

Les résultats des moteurs de recherche des annuaires de produits donnent des classements en partie sur la correspondance des mots clés et en partie sur la catégorisation des produits. Amazon SEO dépend donc de la sélection de la bonne catégorie de produits. Ne présumez pas que les «jouets» ou les «jouets de construction» suffisent.

Vous devez également prêter attention aux options de produits qui pourraient intéresser vos clients (et filtrer vos produits) comme les emballages sans frustration, les prix, la tranche d'âge et la marque. Vous pouvez rechercher des articles d'épicerie Amazon sur la valeur nutritive par portion, sans sucre, sans gras trans, sans gras saturés, sans gras, faible en gras et riche en fibres quotidiennes. Dans ce cas, votre article sans gras n'a pas besoin de dire simplement «sans gras», mais toutes les autres catégories sont également sélectionnées.

Ne laissez pas de côté les certifications comme certifiées biologiques, certifiées casher ou certifiées sans gluten. Et à mesure qu'Amazon modifie ses catégories et en ajoute de nouvelles, vos catégorisations de produits doivent suivre le rythme. Pour l'électronique, assurez-vous que la certification Energy Star est sélectionnée si elle est exacte.

Les catégorisations sur lesquelles Amazon permet à quelqu'un d'exclure des produits pendant la recherche doivent également être précisées dans le texte de description du produit. Par exemple, une imprimante doit avoir la catégorie «Energy Star» cochée ainsi qu'une note comme «Économisez de l'énergie avec notre imprimante Energy Star» dans la description. Incluez des explications sur les termes pour intégrer des termes d'indexation de recherche latents tels que «impression sans bordure: imprimez des photos et des documents de 5 x 7 pouces sans bordure jusqu'à 11 x 14 pouces». Vous avez maintenant amélioré le classement de votre imprimante pour les recherches d'impression sans bordure tout en mettant en valeur les capacités de l'imprimante sans être répétitif.

Un bon référencement sur Amazon aide votre produit à bien se classer dans les résultats de recherche et à se démarquer dans la foule.

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Alexa, Amazon Dot et recherche vocale

Amazon fait la promotion des ventes d'Amazon Dot et d'autres appareils d'information liés à l'intelligence artificielle Alexa pour plusieurs raisons. La plus grande incitation pour Amazon est de pouvoir proposer des produits à la vente au moment où quelqu'un dit avoir besoin de quelque chose, en captant les ventes pour tout, des couches pour bébé aux kits de repas, avant même que la personne ne pense à rechercher l'article en ligne et à envisager un autre fournisseur.

Le résultat final de la croissance des appareils d'information liés à Amazon est que votre stratégie de référencement Amazon doit inclure l'optimisation des moteurs de recherche conversationnels. C'est pourquoi tant de pages Amazon ont des listes de plus en plus nombreuses de questions et de réponses des clients - pour capturer les questions que les gens se posent sur un produit lorsqu'ils sont intéressés par celui-ci et les diriger vers les listes de produits d'Amazon.

En bref, Amazon SEO donne un poids supplémentaire au référencement conversationnel.

Amazon propose une large gamme de produits et les recherches sur le site sont dominées par les recherches de produits.

Tamara Wilhite

Un accent sur les produits

Google voit un volume de recherche bien supérieur à celui d'Amazon. Cependant, Amazon enregistre environ trois fois plus de recherches de produits que Google. Cela se produit parce que les gens recherchent sur Amazon lorsqu'ils envisagent d'acheter un produit. Les listes de votre répertoire de produits doivent inclure les termes de recherche que les gens utiliseraient pour trouver des produits comme les vôtres, tels que les références de produits, les noms de marque, les descriptions générales des produits et leur utilisation. Ajoutez une couche émotionnelle aux informations sur le produit afin qu'elles ne soient pas sèches et ennuyeuses.

Vos termes de recherche et votre contenu comme les descriptions de produits doivent se concentrer sur le prospect ou le prospect engagé de l'entonnoir de vente. Parmi les meilleurs types de contenu à inclure dans les descriptions de produits, citons les avantages et les inconvénients de votre produit, les raisons pour lesquelles votre produit est meilleur que ses concurrents et les comparaisons entre le modèle en vente sur cette page et ses frères et sœurs.

Dans la mesure du possible, incluez les commentaires de la communauté des utilisateurs sur la page de votre produit, comme des clients qui répondent aux questions des autres sur les produits et des conseils sur les raisons pour lesquelles un modèle est meilleur que l'autre. Cela génère des correspondances SEO conversationnelles gratuites et précieuses sur le produit qui sont directement liées au point de l'entonnoir de vente où les acheteurs potentiels ont besoin de telles réponses et les place sur votre page produit Amazon.

Adaptez les offres aux clients Amazon

Les listes de vos produits doivent être adaptées aux souhaits des clients Amazon. Par exemple, un pourcentage important de paniers d'achat est abandonné lorsque les clients sont surpris par des frais d'expédition supplémentaires ou des frais supplémentaires. La solution est claire sur vos conditions d'expédition et les coûts associés dès le début du processus d'achat. En revanche, Amazon SEO devrait se concentrer sur la qualification pour Amazon Prime, Amazon Prime One Day, Amazon Fresh, Amazon Global et d'autres programmes qui récompensent les clients avec des frais d'expédition faibles ou nuls. L'expédition par Amazon doit être recherchée si vous ne parvenez pas à expédier des produits aussi rapidement que vos clients le souhaiteraient. Par exemple, la réalisation par Amazon pourrait entraîner des ventes beaucoup plus élevées si vous ne pouviez autrement pas répondre à l'exigence «Obtenez-le d'ici demain» pour les personnes demandant des articles de fête,pièces de rechange pour appareils électroménagers ou articles médicaux.

Déterminez si vous pouvez ou non prendre en charge les achats répétés selon un calendrier. L'option «s'abonner et économiser» est inestimable pour les entreprises qui souhaitent et peuvent entrer dans une relation à long terme avec les clients, car vous bénéficiez désormais d'un flux presque garanti d'achats continus. Que vous puissiez ou non adapter votre chaîne d'approvisionnement pour prendre en charge cette fonction et vouloir réduire suffisamment les produits pour inciter le client à l'acheter régulièrement est une décision commerciale que vous devez prendre.

Et si le produit n'est pas disponible? Mettez à jour vos pages de produits Amazon pour indiquer clairement que le modèle A n'est pas disponible, mais que le modèle B est disponible avec une image et un lien vers celui-ci afin de capturer les acheteurs intéressés. S'ils veulent vraiment le modèle A et qu'il n'est plus fabriqué, incluez des informations sur la page sur la façon d'acheter un modèle d'occasion ou remis à neuf auprès d'une source autorisée.

Liasses

L'un des avantages du répertoire de produits Amazon est la possibilité de référencer plusieurs offres groupées sur la même page produit. Ainsi, vous pouvez avoir l'imprimante uniquement en vente avec un bouton à côté pour une comparaison instantanée de l'imprimante vendue avec de l'encre, et vous pouvez leur donner la possibilité de payer pour une installation professionnelle. Indiquez clairement le prix de ces installations ou d'autres services professionnels pour éviter l'abandon du panier. Combinez des articles liés logiquement dans des lots avec une remise modeste pour les acheter tous les deux afin que les lots soient considérés comme une valeur ajoutée.

Des photos

Les clients Amazon récompensent les listes de produits contenant plusieurs images du produit, au moins une sous tous les angles. Des images professionnelles de haute qualité sont une nécessité pour bien se vendre sur Amazon.

Même les produits numériques ont besoin d'images ou d'images. Les livres électroniques avec les graphiques par défaut d'Amazon avec le titre rempli, par exemple, ne capturent pas le même trafic ou le même volume de ventes que ceux avec des couvertures de livres comme celle de droite.

Et évitez les erreurs qui se sont produites lorsque des sociétés étrangères ont été chargées de remplir des répertoires de produits comme le cas désormais tristement célèbre d'un logiciel ERP à mille dollars ayant une image d'un ours en peluche sur la page du produit.

Les produits avec des images fortes et vives se vendent mieux que ceux sans images, qu'il s'agisse de livres ou d'imprimantes.

Tamara Wilhite

Avis et évaluations

Les avis sont essentiels pour se démarquer dans les résultats de recherche de produits. Cela est vrai que vous vendiez votre produit sur eBay ou Amazon. Cependant, si vous vendez votre produit sur Amazon, vous devez avoir des notes moyennes élevées sur Amazon. Après tout, les clients ne peuvent rechercher que des produits avec un avis client moyen. À toutes fins pratiques, si vous n'avez pas en moyenne quatre étoiles ou plus sur Amazon, vous perdrez un grand pourcentage de vos acheteurs les plus probables.

Passez régulièrement en revue vos avis sur les produits et demandez au support client de répondre aux avis négatifs sur Amazon. Par exemple, demandez au service client de poster une réponse indiquant que vous êtes désolé qu'il ne soit pas satisfait des instructions sur la façon de contacter le service client pour qu'un remplacement soit envoyé. Cela annule l'impact de l'avis négatif des clients sur les acheteurs potentiels.

Comment obtenir de bons avis clients? Encouragez vos clients à donner un bon avis à votre produit dans les e-mails envoyés après l'arrivée de leur produit, en particulier s'ils ont acheté l'article via Amazon.com. Les avis des acheteurs vérifiés par Amazon sont plus importants pour les acheteurs d'Amazon que les avis potentiellement faux non vérifiés.