Avantages et inconvénients des achats en ligne

Les achats sur Internet ont révolutionné le commerce de détail au cours des 20 dernières années, tant pour les consommateurs que pour les vendeurs. Internet représente actuellement environ 10% des ventes au détail aux États-Unis, et ce nombre continue d'augmenter.

De nombreux produits peuvent être trouvés à un prix plus abordable en ligne, et se faire livrer le produit à votre porte peut être très pratique. Cependant, les critiques notent le gaspillage d'emballage, le temps et les retards de coût causés par la livraison et les problèmes possibles qui surviennent lorsque les acheteurs ne peuvent pas voir ou toucher le produit en personne ou communiquer en face à face avec un détaillant avant d'acheter.

Étant donné que le commerce électronique devient une partie si importante de la vie de nombreuses personnes, j'ai pensé qu'il serait intéressant et utile d'énumérer les avantages et les inconvénients relatifs de ce phénomène encore relativement récent.

Les 7 principaux avantages du shopping en ligne

1. Commodité

Vous pouvez faire vos achats dans le confort de votre foyer, de votre lieu de travail ou pratiquement n'importe où. Tout ce dont vous avez besoin est un appareil pour rechercher et afficher les produits qui vous intéressent (généralement un ordinateur, une tablette ou un smartphone), ainsi qu'une forme d'accès Internet et une adresse pratique où vous pouvez recevoir les produits que vous commandez.

2. Choix

Vous avez un maximum de choix lors de l'achat de produits via Internet. Vous n'êtes pas limité à ce qu'un magasin individuel vend ou stocke. Si un produit existe, vous pourrez presque certainement l'acheter en ligne quelque part, et souvent vous aurez également la possibilité d'acheter un produit dans un état d'occasion, ainsi que neuf.

3. Disponibilité internationale

Outre les marchés internes, les achats en ligne vous donnent accès à des produits internationaux. Si vous ne trouvez pas le bon produit dans votre pays d'origine, vous pouvez chercher à l'étranger.

4. Comparaisons et évaluations des prix

Vous avez un accès facile aux comparaisons de prix et aux critiques des produits que vous souhaitez acheter. Vous pouvez également comparer facilement les prix de différents fournisseurs.

5. Prise de décision détendue

Il n'y a pas de pression d'un vendeur lors de ses achats en ligne. Vous pouvez procéder à votre rythme, en recherchant si nécessaire, sans que personne ne vous pousse à rien.

6. Organisation financière

Il peut être plus facile de conserver des enregistrements de ce que vous avez acheté. Les reçus envoyés par courrier électronique sont souvent plus difficiles à perdre que la version papier.

7. Bonnes affaires

Dernier point, mais non des moindres, un autre avantage est que vous pouvez souvent faire de bonnes affaires en achetant de cette façon. Les grands détaillants proposent souvent des produits moins chers en ligne que dans leurs magasins physiques. De nombreux articles peuvent également être achetés à des prix avantageux sur des sites d'enchères en ligne comme eBay. Il existe de nombreux coupons et autres types d'offres spéciales.

Les 8 principaux inconvénients du shopping en ligne

1. Temporisation

Il y a toujours un délai dans la réception de votre achat pendant que vous attendez qu'il soit livré. Achetez-le dans un magasin de brique et de mortier et vous pourrez l'emporter chez vous immédiatement.

2. Problèmes de produit

Il peut y avoir des problèmes potentiels avec le vendeur lorsque vous achetez en ligne. Ils peuvent décrire un produit de manière erronée ou trompeuse, car ils ont un contrôle presque total sur la façon dont un produit est présenté. Ils peuvent également être plus difficiles à communiquer que votre magasin local.

3. Prix

Les détaillants peuvent également utiliser des méthodes de tarification des produits que de nombreux acheteurs peuvent trouver sournois. Par exemple, un produit peut être affiché à un certain prix en ligne, uniquement pour des frais d'expédition excessifs ou d'autres coûts, à ajouter plus tard dans le processus d'achat.

4. Livraison

Vous pouvez avoir des problèmes de livraison lors de la commande d'un produit en ligne - soit il arrive cassé, soit il n'arrive pas du tout. Cela peut ne se produire que rarement, mais cela peut être très frustrant et prendre du temps quand cela se produit.

5. C'est impersonnel

Il y a très peu de possibilités d'établir une sorte de rapport avec le vendeur lorsque vous achetez un produit en ligne. Cela rend le processus très impersonnel. Il n'y a pas de propriétaire de magasin ou d'employé pour vous donner des conseils, de l'aide ou des conseils spécialisés. Il n'y a généralement pas non plus de personne pour vous donner une aide de suivi en personne, en cas de problème avec votre produit.

6. C'est trop facile

Il existe toutes sortes de problèmes psychologiques et émotionnels potentiels associés à la facilité avec laquelle les gens peuvent acheter en ligne. Les achats impulsifs, la dépendance, les dépenses excessives et les problèmes liés à l'endettement peuvent tous être exacerbés. En outre, il est plus facile pour les gens d'acheter des produits en état d'ébriété ou pour les enfants d'acheter des articles indésirables en utilisant les cartes de crédit et les comptes en ligne de leurs parents sans autorisation.

7. Fraude

La fraude et le vol d'identité sont une menace constante lors de l'achat sur Internet. Il existe également des problèmes majeurs concernant la confidentialité des données fournies aux détaillants par les acheteurs.

8. Aucun contact avec les produits

Vous ne pouvez pas essayer le produit à l'avance lorsque vous achetez en ligne. Vous ne pouvez pas non plus toucher un produit ou le voir de près de vos propres yeux. Cela peut être un inconvénient considérable pour certains types de produits, par exemple: les vêtements.

Tout ce dont vous avez besoin pour faire des achats en ligne est un ordinateur, une tablette ou un smartphone, un moyen d'accéder à Internet et un moyen de payer votre achat. La plupart des transactions impliquent l'utilisation d'une carte de débit ou de crédit, mais il existe de nombreuses autres méthodes de paiement.

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Ton expérience

questions et réponses

Question: Les achats en ligne sont-ils sûrs?

Réponse:De manière générale, oui, les achats en ligne sont sûrs. Il y a certains problèmes de sécurité dont l'utilisateur / acheteur doit être conscient, et certains dont le magasin / site Web est responsable. L'utilisateur / acheteur doit s'assurer que son logiciel informatique et son système d'exploitation sont à jour, qu'il dispose d'un pare-feu et d'un antivirus efficaces, que les mots de passe sont sécurisés et qu'il ne communique pas les informations relatives à sa carte sans être raisonnablement sûr que il est sécurisé (par exemple, l'URL doit généralement commencer par "https" lorsque vous passez à la caisse, méfiez-vous également de donner des informations par téléphone, sauf si vous avez confiance en l'entreprise avec laquelle vous traitez). Même si vous êtes victime d'une fraude, vous pourrez peut-être récupérer votre argent via votre banque dans certaines circonstances. Le magasin / site Web devrait avoir des dispositions pour garder l'utilisateur 's informations personnelles et de paiement sécurisées, il y a eu des cas très médiatisés où cela ne s'est pas produit, mais le système fonctionne généralement. Personnellement, je fais des achats en ligne depuis de nombreuses années et je n'ai eu aucun problème. Il est important de savoir que dans la plupart des cas, les informations de votre carte sont probablement moins sécurisées lorsque vous payez dans un restaurant que lorsque vous payez en ligne.

Nouveaux commentaires du livre d'or

THARHSHINIGIREHARAN le 01 septembre 2020:

MERCI POUR CHAQUE PENSÉE J'ESPÈRE QUE JE PEUX LE FAIRE

THARHSHINI le 25 août 2020:

MERCI

OPPN MEDIA le 08 décembre 2019:

Merci de partager les informations importantes. Cela m'a aidé et aidera beaucoup les autres. Agréable…..

Peter le 14 février 2017:

Merci d'avoir publié un article informatif aussi utile, merci encore