5 façons de livrer une interview téléphonique exceptionnelle

Alors, vous êtes à la recherche d'un nouvel emploi et vous en êtes à l'étape d'un coup de fil avec un recruteur! C'est une énorme nouvelle car vous avez déjà traversé quelques grands obstacles dans votre recherche d'emploi! Préparer votre recherche, savoir où chercher et comment, et faire en sorte que votre CV se démarque suffisamment pour qu'un recruteur puisse vous choisir parmi les centaines de CV qu'il obtient pour un poste, c'est énorme! Bravo à vous.

Alors, reculons: quel est le but de cette étape du processus de recrutement?

En règle générale, les entreprises utilisent les entretiens téléphoniques comme tactique de sélection pour s'assurer que seuls les candidats les meilleurs et les plus qualifiés parviennent à un responsable du recrutement, afin d'être aussi efficace que possible avec leur temps. Il s'agit d'une étape critique du processus. Habituellement fait avec un recruteur, ils sont essentiellement le gardien de l'étape suivante, qui est le temps passé avec le responsable du recrutement.

Habituellement 30 minutes ou moins, cet appel est votre chance de mettre en valeur votre expérience, vos succès, votre personnalité et vos attentes. Cela vous donne également la possibilité d'en apprendre le plus possible sur le rôle et l'entreprise. N'oubliez pas que la recherche d'emploi est une voie à double sens! Vous voulez également vous assurer que vous êtes vraiment intéressé.

Voici quelques conseils pour passer au tour suivant:

1. Assurez-vous d'avoir une bonne communication pendant la planification réelle de l'appel

C'est en fait la toute première impression que le recruteur a de vous! Assurez-vous que vos communications (généralement effectuées par e-mail) sont exemptes d'erreurs et polies. N'oubliez pas qu'ils parlent aussi à un million d'autres candidats. Vous devez être rapide avec des réponses et facile à travailler. Cela ne fait jamais de mal de montrer de la gratitude pour l'opportunité de discuter du poste et de montrer également de l'excitation. Vous vous démarquerez de cette façon, je le promets!

2. Soyez prêt

Cela semble simple, mais je ne peux pas vous dire combien de fois j'ai eu des candidats qui ne savaient même pas de quelle entreprise ou quel rôle nous allons parler puisqu'ils ont postulé pour tant de personnes. C'est très bien de publier de nombreuses candidatures, mais assurez-vous de prendre le temps de rechercher l'entreprise et le rôle avant l'appel.

Consultez Glassdoor en tant que ressource pour les avis sur les entreprises. Vous pouvez avoir une bonne compréhension de ce que fait l'organisation, de ce que leurs employés actuels et anciens disent de travailler là-bas, ainsi que parfois des informations sur les avantages, etc. Assurez-vous de bien comprendre ce que fait l'entreprise et de lire le travail description de ce rôle à nouveau. Mettez en surbrillance les sections dans lesquelles vous pensez être bon et soyez prêt à corréler votre expérience à cela.

3. L'attitude est tout

Ajoutez l'appel à votre calendrier afin que vous vous y attendiez et trouvez un bon endroit tranquille pour le prendre. En répondant, montrez votre gratitude pour le temps et votre enthousiasme à parler de l'opportunité. Montrez votre intérêt!

Cela peut sembler très simple à beaucoup de gens, mais cela n'arrive malheureusement pas toujours. Je vais vous dire qu'en tant que recruteur, sa nature commune de faire un jugement dans les 30 premières secondes de l'appel téléphonique, et tout cela a à voir avec la personnalité, l'engagement et l'énergie du candidat. Bien sûr, je ne dis pas que votre recruteur décidera dans les 30 premières secondes s'il vous fera avancer ou non, mais comme dans la nature humaine, les premières impressions sont naturelles et elles se produiront lors de votre appel.

4. Soyez clair, succinct et suivez l'exemple du recruteur

Écoutez et répondez en conséquence. Répondez efficacement aux questions, tout en partageant les détails importants. Ne parlez pas. Il arrive assez souvent que je pose la première question à un candidat, et il y répond, puis entre dans une tangente sur son expérience et se promène plutôt que d'attendre la question suivante. Cela se présente comme dispersé, désorganisé et un drapeau rouge dans les compétences de communication habituellement requises pour la plupart des rôles. Souvent, les recruteurs (et les responsables du recrutement d'ailleurs) vous poseront des questions comportementales. Celles-ci sont formatées comme «parlez-moi d'une fois où vous avez fait X» ou «donnez-moi un exemple de la façon dont vous avez fait Y» - ce sont des questions visant à comprendre des expériences vraies et réelles à travers votre histoire passée.Soyez prêt pour ceux-ci car ils apparaissent de plus en plus dans les processus de recrutement! Expliquez le contexte de la situation dans votre exemple, votre défi, ce que vous avez fait et le résultat. Soyez clair, direct et honnête.

5. Posez des questions!

C'est un must. Vous devriez avoir au moins 3 questions préparées lorsque vous recherchez initialement le poste et l'entreprise. Certains génériques sont: "Qu'est-ce que tu aimes le plus dans ton travail pour X?" ou "Pouvez-vous partager votre vision ou votre compréhension de la croissance de l'entreprise au cours des prochaines années?" ou "Quel est selon vous le plus grand défi pour ce rôle?"

Bien sûr, assurez-vous d'obtenir une réponse à tout le reste. Les attentes concernant l'emplacement et les horaires sont de petits détails, mais il est nécessaire de vérifier maintenant. Vous n'aimeriez pas aller loin dans le processus et réaliser que les heures auxquelles ils veulent que vous travailliez ne seront pas faisables pour vous. Habituellement, le recruteur passera en revue ces éléments «d'entretien ménager», mais assurez-vous d'avoir une liste de contrôle des détails importants que vous souhaitez couvrir et s'ils ne sont pas mentionnés, demandez quand il est temps.

Si tout ce que vous vouliez savoir reçoit une réponse honnête dans la conversation, assurez-vous de trouver quelque chose. Ne dites pas simplement que toutes vos questions ont été répondues. Drapeau rouge! C'est là que votre préparation est utile. Si vous avez des questions prédéterminées à poser, vous ne resterez pas sans voix.

6. Remarque sur la compensation:

Les recruteurs doivent poser des questions sur votre rémunération préférée pour le poste. Gardez à l'esprit que la législation récente interdit de demander ce que vous faisiez dans votre rôle précédent / actuel dans certains États, de sorte que l'on vous demandera généralement ce que vous recherchez, ou le recruteur partagera simplement la gamme pour le rôle. Veuillez ne pas demander à couvrir cela plus tard. C'est un sujet de conversation standard à ce stade, et il ne sert à rien de perdre du temps à passer par un processus si vous et l'entreprise n'êtes pas déjà alignés dans ce domaine.

Lorsque vous partagez ce que vous recherchez en matière de rémunération, assurez-vous d'être réaliste. Vous pouvez utiliser des ressources en ligne comme Glassdoor ou Payscale pour rechercher le salaire moyen pour ce poste dans votre zone géographique, mais prenez-le avec un grain de sel. Celles-ci ne sont pas toujours exactes et ne tiennent pas compte de la philosophie de composition globale d'une entreprise spécifique, du budget ou des comparaisons internes des pairs.

Les fourchettes de rémunération au sein des organisations sont généralement déterminées et fixées par de nombreuses analyses de marché pour le poste dans une certaine géographie. La place que vous occuperez dans cette fourchette si vous obtenez le poste sera déterminée par quelques facteurs: vos attentes, votre expérience et votre alignement avec les pairs actuels qui exercent le même rôle.

Soyez juste réaliste dans vos attentes et comprenez que même si vous pouvez généralement négocier un salaire (un peu) sur toute la ligne, si vous êtes loin de la fourchette qu'ils vous donnent, ce n'est peut-être pas la meilleure solution.

7. Soyez vous-même!

Enfin, soyez vous-même! La meilleure façon de décrocher un emploi que vous aimerez vraiment est de montrer votre vraie personnalité. S'il s'avère que vous ou votre expérience n'est pas ce que l'entreprise recherche, ce n'est pas grave! Et c'est pour le mieux de le découvrir à l'avance. Vous voulez faire partie d'une organisation en laquelle vous croyez et qui vous passionne. Vous voulez jouer un rôle dans lequel vous êtes mis au défi, mais dans lequel vous avez les compétences et l'expérience nécessaires pour réussir. Il n'y a aucune raison de gonfler l'expérience ou d'essayer d'être quelqu'un que vous n'êtes pas. Soyez vous-même et vous aurez les meilleures chances d'être le plus heureux et le plus réussi une fois que vous aurez décroché votre nouveau poste. Bonne chance!