4 types de collègues difficiles et comment les gérer

Apprenez à gérer les quatre types de personnalité de collègue les plus difficiles.

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Comment gérer les collègues grincheux, Know-It-All, Tattletale et paresseux

Si vous avez un emploi, il y a de fortes chances que vous ayez rencontré au moins une personne avec laquelle il est difficile de travailler. En fait, la plupart d'entre nous, au cours de notre carrière, auront rencontré bon nombre de ces types de collègues difficiles. J'ai bien sûr! Bien que travailler avec des collègues difficiles puisse être stressant et vraiment prendre le plaisir de nos journées, il est important de se rappeler que faire face à ces personnalités difficiles fait malheureusement partie du travail. À moins que vous ne travailliez pour vous-même, mais c'est une toute autre histoire.

Continuez à lire car je vais identifier quatre types de collègues difficiles et les moyens de les gérer.

1. Le collègue grincheux

Vous connaissez le type - ils entrent au travail le matin, ne vous disent pas bonjour et ne vous regardent même pas dans les yeux ni ne vous sourient. Bien que nous ne soyons pas tous obligés d'être les meilleurs amis au travail, il est assez gênant de ne pas pouvoir interagir avec ces personnes comme vous le feriez avec une personne normale qui dira au moins bonjour. Ce qu'il faut faire:

• Essayez de trouver un terrain d'entente: il doit y avoir quelque chose - n'importe quoi - que vous avez en commun avec cette personne, et si vous êtes en mesure de le trouver, vous pourrez peut-être le casser. Peut-être que vous et elle avez la même émission de télévision préférée - vous pourriez lui demander ce qu'elle a pensé de l'épisode de la nuit dernière! Peut-être que vous avez tous les deux des enfants qui commencent l'école cette année - demandez comment cela fonctionne. Le but est de trouver quelque chose pour faire parler cette personne pour qu'elle se sente tous les deux du même côté. Elle peut toujours ne pas vous dire bonjour le matin, mais vous pourriez avoir une lueur de sourire de temps en temps qui peut alléger la tension.
• Demandez si quelque chose ne va pas: lorsque les gens sont grincheux à l'extrême, il y a généralement quelque chose qui ne va pas au niveau personnel. Si vous n'avez pas peur de vous faire mordre la tête, demandez-vous si quelque chose ne va pas et si vous pouvez faire quelque chose pour aider (seulement si vous le pensez vraiment). Cela peut être une approche courageuse en fonction de la personne à qui vous avez affaire, mais peut encore une fois vous aider à ouvrir les voies de communication et peut conduire à un sourire sur la route. Peut-être que la personne a juste besoin de se sentir comme un allié.
• Ne le prenez pas personnellement: il y a de fortes chances que si vous trouvez ce collègue grincheux et difficile à contourner, vous ne soyez pas seul. Sachez que certaines personnes sont comme ça, peu importe ce que vous faites et essayez de ne pas vous laisser abattre.

Les collègues de travail savent-tout estiment que leur façon de faire est la seule façon de faire les choses.

2. Le collègue Know-It-All

Personne ne sait tout, mais ne le dites pas à votre collègue qui sait tout! Ce qui est délicat avec ces gens, c'est qu'ils sont difficiles à raisonner parce qu'ils continuent comme si les seules idées qui sont «bonnes» ou «meilleures» sont les leurs. C'est particulièrement difficile lorsque ce type de collègue est votre superviseur qui peut appeler certains des coups qui affectent la qualité de votre travail et de votre journée. Et si vous trouviez une meilleure façon de faire quelque chose qui pourrait profiter à tout votre ministère? Peut-être que ce qui a été fait pendant des années n'est pas vraiment la meilleure façon, et pour que les choses changent, il faut convaincre cette personne. Voici ce qu'il faut faire:

• Faites-leur penser que votre idée est vraiment leur idée: non, vous n'obtiendrez pas de crédit si vous adoptez cette approche, mais si vous pouvez dépasser cela et que vous recherchez simplement des résultats finaux, cette méthode fonctionne plutôt bien. Vous pourriez dire quelque chose comme: "Rappelez-vous votre idée ABC? (Qui est en fait VOTRE idée) Je pense que cela fonctionnera bien pour nous grâce à XYZ." Vous ne voudrez probablement essayer cela que pour des idées qui ne sont que légèrement différentes des leurs et non un changement de paradigme; sinon, votre collègue qui sait tout pourrait comprendre (mais vous pourriez être surpris - les gens qui pensent tout savoir et ne veulent pas bouger ne sont souvent pas aussi pointus).
• Montrez votre preuve. Prouvez-le: même les collègues les plus avertis de tous les collègues qui savent tout peut avoir du mal à conserver leurs idées si vous pouvez fournir toutes sortes de preuves pour montrer qu'une autre idée ou une autre manière peut être meilleure. Marchez légèrement sur celui-ci et assurez-vous que votre bataille en vaut la peine.

3. Le collègue de Tattletale

Et voici, vous êtes appelé dans le bureau de votre manager parce que votre collègue de travail vous a dénoncé pour quelque chose qui n'a pas vraiment d'importance de toute façon. Les collègues de Tattletale sont vraiment comme des espions parce qu'ils sont très doués pour découvrir sournoisement chaque petite erreur que vous avez jamais faite au travail et ensuite aller et dire sur vous, leur donnant ainsi une belle apparence et vous avez mauvaise mine. Pouvez-vous faire quelque chose? Oui:

• Assurez-vous qu'ils vous aiment: cela pourrait vous donner mal à l'estomac d'essayer d'être des amis de travail avec cette personne, mais si vous pouvez le faire, c'est dans votre meilleur intérêt. Cela est particulièrement vrai si vous devez travailler en étroite collaboration avec la personne et savoir qu'elle vous «surveillera» toujours. Il y a une chance que si cette personne ressent une ambiance amicale entre vous deux, elle puisse passer à une autre cible qui n'a pas fait cet effort pour être amie. Puisque personne n'aime les bavardages, ils n'ont généralement pas beaucoup d'amis. Utilisez ceci à votre avantage.
• Soyez sur votre meilleur comportement: bien sûr, si vous savez que le tattletale renifle, faites simplement votre travail selon les livres et selon le code le plus élevé. Si vous faites tout à la perfection, il n'y aura rien à dire.
• Évitez, évitez, évitez: si vous n'avez vraiment pas à vous associer à cette personne, ne le faites pas. C'est aussi simple que ça.

En avez-vous un sur votre lieu de travail?

4. Le collègue paresseux

Il n'y a rien de plus frustrant que de faire tout le travail pendant que votre ou vos collègues paresseux s'assoient et ne font rien. Idéalement, un responsable verra la lumière et vos collègues paresseux finiront par être virés, mais nous savons tous qu'il est presque impossible de licencier quelqu'un ces jours-ci, alors ne comptez pas dessus. Au lieu de cela, vous pouvez essayer ce qui suit:

• Aspirez: oui, vous travaillez et vos collègues paresseux ne le font pas, mais une approche consiste simplement à reconnaître ce fait et à passer à autre chose. En d'autres termes, comme on dit, «faites votre travail et rentrez chez vous».
• Ne prenez pas le relais pour le paresseux: vous pourriez vous retrouver à assumer des tâches supplémentaires qui étaient initialement destinées à votre collègue paresseux sans même vous en rendre compte. Arrêter de faire ça! Une fois que la charge de travail commence à s'accumuler et que vous résistez à l'envie de vous lancer et de l'achever, même votre collègue peut prendre note de l'arriéré et apporter son aide. Et s'ils ne le font pas, dites-le…
• "Aidez-moi! Je suis débordé! Il y a du travail à faire ici!": Malheureusement, vous devrez peut-être le préciser à votre collègue paresseux comme ça. Les collègues paresseux ne sont pas tous de mauvaises personnes, mais parfois ils sont inconscients du fait qu'il y a du travail à faire, alors vous devrez peut-être leur dire.

Bien, tu l'as maintenant. J'espère que vous pourrez aller travailler demain avec quelques nouvelles idées sur la façon de gérer ces collègues difficiles qui seront toujours là. Veuillez commenter ci-dessous et faites-moi savoir ce qui a fonctionné pour vous sur le lieu de travail!

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