10 choses qu'un nouveau patron devrait savoir

Être un nouveau patron est difficile. Il y avait des choses que j'aurais aimé savoir à l'avance pour ne pas donner l'impression que je commandais tout le monde avec une banane à la main.

Par RyanMcGuire, domaine public, via Pixabay

La vie en tant que nouveau superviseur

J'étais tellement excité quand j'ai eu un entretien d'embauche pour un poste de superviseur. Ils semblaient ravis de m'avoir interviewé et m'ont proposé le poste à la fin de l'entrevue. Après des années à occuper le même poste, je me sentais bien d'avoir enfin la promotion que je pensais avoir méritée. J'ai marché le premier jour avec confiance que je pouvais faire le travail sans problème.

Cependant, lorsque je suis devenu un nouveau superviseur pour la première fois, personne ne m'a averti des ennuis et des tribulations que j'allais connaître au cours de mes premières semaines de travail. J'aurais aimé que quelqu'un me prévienne de ce que c'est que d'être un superviseur afin que j'aie pu bien me préparer avant mon premier jour.

Donc, j'ai écrit cet article pour tous ces nouveaux superviseurs qui commencent tout juste. Voici une liste des dix choses que j'aurais aimé savoir quand je suis devenu un nouveau superviseur. Tous les nouveaux superviseurs voudront lire cette liste afin de se préparer à ce qui pourrait être le travail le plus difficile qu'ils connaîtront.

En tant que nouveau superviseur, vos employés essaieront de vous escroquer jusqu'à ce que vous compreniez.

Par tswedensky, domaine public, via Pixabay

1. Vos employés essaieront de vous escroquer

C'est quelque chose que j'ai appris rapidement lorsque je suis devenu superviseur. Les employés essaieront de vous arnaquer parce qu'ils pensent que vous allez craquer. Devinez quoi? Vous serez.

Par exemple, je travaillais sur un quart de travail et je supervisais trois employés. Ce n'étaient pas mes employés réguliers, mais je les connaissais assez bien. L'un des intérimaires a demandé s'ils pouvaient partir quinze minutes plus tôt pour aller chercher de l'essence. J'ai dit que c'était bien parce que je ne voyais aucune raison de refuser la demande.

Plus tard, l'un des autres superviseurs m'a demandé pourquoi j'avais fait cela. J'ai dit que je ne voyais pas le gros problème. Le superviseur a ensuite expliqué pourquoi la personne n'aurait pas pu attendre la fin de son quart de travail pour obtenir de l'essence. Il n'y avait aucune raison d'aller tôt pour une raison aussi insignifiante.

J'étais totalement escroqué car l'employé savait que je ne savais pas mieux.

2. Vous obtiendrez des trucs déversés sur vous

Lorsque vous devenez superviseur, vous avez toutes sortes de tâches. Votre personnel viendra vous voir avec des problèmes, votre patron vous donnera des missions, etc.

Le problème est que vous ne savez pas si ces tâches vous sont confiées à cause de votre nouveau rôle ou parce que personne d'autre ne veut le faire. Le pire, c'est que vous ne savez peut-être même pas quelle est la véritable raison. Si d'autres n'aiment pas une tâche, c'est généralement au nouveau superviseur de le faire, car ils ne savent peut-être pas mieux.

Lorsque j'ai été embauché pour la première fois en tant que superviseur, on m'a finalement confié deux tâches que d'autres n'aimaient pas faire. Ces tâches étaient fastidieuses, ennuyeuses et devaient être effectuées rapidement. Ce fut une expérience d'apprentissage pour moi, mais à la fin je me suis senti abandonné pour avoir accompli une tâche que personne d'autre ne voulait faire.

On s'attend à ce que vous sachiez tout sur le poste, même en tant que nouveau superviseur.

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3. On s'attend à ce que vous sachiez tout

Lorsque je suis devenu superviseur pour la première fois, trois ou quatre membres du personnel sont venus me poser une question. Je n'avais aucune idée de comment y répondre, mais ils s'attendaient tous à ce que je connaisse la réponse de toute façon. J'étais terrifié au-delà de toute croyance. Heureusement, j'ai pu me frayer un chemin à travers la situation jusqu'à ce que je puisse trouver une vraie réponse.

Quelle qu'en soit la raison, lorsque vous recevez le titre de superviseur, vous êtes censé avoir toutes les réponses. Ce n'est pas toujours le cas. Vous devrez donc apprendre à différer jusqu'à ce que vous puissiez trouver la réponse.

4. Vous devrez gagner le respect

Même si vous devez vous acquitter de toutes les tâches qui vous sont confiées et connaître toutes les réponses, vous ne serez pas respecté lors de votre première prise en charge. Vous devrez gagner le respect de vos employés et superviseurs.

C'est plus facile à dire qu'à faire. Un incident négatif peut éroder tout le respect que vous avez et vous forcer à tout recommencer. J'avais un employé qui a perdu tout respect pour moi et je ne l'ai jamais récupéré. Cela a affecté notre relation jusqu'à ce que l'employé quitte le ministère. Cela arrive parfois et il faut vivre avec.

Vous devrez beaucoup jongler en tant que nouveau superviseur lors de la supervision de vos employés.

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5. La supervision des employés est la partie la plus difficile

Quand je suis devenu superviseur, je pensais que la partie la plus difficile de mon travail serait de prendre des décisions difficiles, de planifier des projets et d'autres choses de haut niveau.

Nan. Le plus dur était de superviser les employés. Au fur et à mesure de ma promotion, cette tâche n'est jamais devenue plus facile. C'était difficile, ennuyeux, frustrant et s'est avéré être une mauvaise expérience à plusieurs reprises. Tout le monde n'est pas fait pour superviser d'autres personnes. Vous devez être une personne spéciale pour pouvoir le faire et le faire efficacement.

Ne vous attendez pas à ce que l'argent en vaille la peine lorsque vous devenez superviseur.

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6. Le salaire n'en vaut pas la peine

À moins que ce ne soit une augmentation énorme, le montant d'argent que vous gagnez en tant que superviseur n'est pas grand-chose. En fait, j'avais des employés qui gagnaient plus que moi en raison des heures supplémentaires qu'ils faisaient.

J'ai occupé deux titres différents pendant un total de dix ans, tous deux impliquant la supervision du personnel et le travail en tant que chef de file. Le salaire n'en valait pas la peine, mais l'expérience l'était. En fin de compte, cette expérience m'a valu un emploi bien rémunéré sans superviser aucun employé. Parfois, le salaire n'est pas la raison pour laquelle vous prenez un emploi de superviseur, c'est l'expérience.

Les nouveaux superviseurs devraient être indépendants.

Par Concord90, domaine public, via Pixabay

7. Cela nécessite beaucoup d'indépendance

Être un membre du personnel hiérarchique signifie que votre patron vous surveille, vérifie votre travail et dirige ce que vous faites. Tout cela change lorsque vous devenez superviseur. L'un des aspects les plus importants du rôle de superviseur est d'avoir une pensée indépendante.

Vous devrez penser par vous-même. On s'attend à ce que vous preniez des décisions avec peu ou pas de conseils de la part de vos supérieurs. Votre patron s'attendra à ce que vous travailliez seul et ne vérifiera pas toujours les décisions que vous prenez. Cela peut être stressant car vous pourriez facilement (et probablement le ferez) prendre la mauvaise décision. Cela fait partie du processus d'apprentissage pour devenir superviseur. Quand j'ai commencé mon premier poste de superviseur, je travaillais dans un quart de cimetière sans personne pour m'aider, alors j'ai dû travailler de manière indépendante.

8. Vous allez sucer votre travail

Pour être honnête, il y a de fortes chances que vous soyez complètement nul à être superviseur. Peu importe que vous connaissiez le travail à faire de fond en comble. La transition vers le poste de superviseur ajoute un niveau de complexité que vous ne pouvez pas prévoir.

La seule chose à faire est de sucer votre travail pendant un certain temps. Au fil du temps, vous en apprendrez plus sur le poste et ce que signifie être superviseur. Mais jusqu'à ce que ce moment arrive, ne vous attendez pas à être le patron le plus efficace.

Une de mes premières grandes décisions a fini par exploser dans mon visage. L'employé concerné ne m'a jamais laissé oublier cette erreur des années plus tard. Votre personnel se souviendra toujours lorsque vous faites une erreur et la tiendra au-dessus de votre tête.

Au début, vous détesterez votre nouveau travail de superviseur.

Par ErikaWittlieb, domaine public, via Pixabay

9. Vous le détesterez

Au début, vous détesterez être superviseur. Vous n'êtes pas doué pour votre travail, le salaire n'en vaut pas la peine et votre personnel vous rend misérable. Quand j'ai eu mon premier poste de superviseur, je n'ai pas du tout aimé pendant un certain temps. En fait, j'ai eu plus d'expériences négatives que d'expériences positives pendant la première année environ. Les heures étaient mauvaises, mon personnel était peu coopératif et le salaire n'en valait pas la peine.

Pendant ce temps, j'ai envisagé de retourner à mon ancien poste. J'aimais ça, j'y étais bon et je ne pouvais pas penser autant. Cependant, j'ai décidé de tenir le coup à la fin.

Finalement, être un nouveau superviseur ira mieux.

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10. Ça ira mieux

Comme indiqué ci-dessus, j'ai détesté mon premier emploi de superviseur pendant environ un an. Finalement, les choses ont changé. J'ai changé de quart de travail pour avoir de meilleures heures et un personnel plus fort sur mon quart de travail qui m'a écouté. Le salaire n'était toujours pas excellent, mais cela m'a permis d'apprendre et de faire plus pour avoir plus d'expérience. Finalement, j'ai été transféré dans un autre département où j'ai brillé en tant que superviseur.

Ça ira mieux, il suffit de tenir le coup. Mais cela implique également que vous preniez des mesures pour l'améliorer. C'est ce qu'il m'a fallu pour améliorer ma situation.

Le choix d'être superviseur

En conclusion, il y a beaucoup plus d'aspects négatifs à être un superviseur que d'aspects positifs. C'est à vous de décider si cela en vaut la peine.

Si vous êtes sur le point de devenir superviseur ou si vous êtes déjà superviseur, veuillez laisser vos commentaires ou questions ci-dessous. Je serais ravi de répondre et de discuter des subtilités du métier de superviseur.

Une dernière note: un excellent livre

Je recommande de prendre le livre, c'est votre bateau . C'est un excellent livre qui fournit des histoires du monde réel sur la façon d'être un leader sur le lieu de travail. Mieux encore, c'est une lecture rapide!