Quel est le meilleur type de travail de vente pour vous?

Quel type de vendeur voulez-vous être?

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Quel est le bon poste de vente pour vous?

Cherchez-vous votre premier emploi dans la vente… ou déjà sur le premier échelon et désireux de gravir les échelons de carrière, mais vous ne savez pas où devrait être votre prochaine étape?

Au cours des dernières années, de nombreuses entreprises ont cessé de désigner leurs vendeurs comme des `` représentants commerciaux '' et ont plutôt diversifié le `` représentant des ventes '' dans plusieurs rôles distincts, incorporant souvent l'expression `` développement des affaires '' ou similaire, essayant peut-être d'être moins. Salesy. ' Cependant, cela complique les choses si vous développez une carrière dans la vente - de quoi parlent tous ces nouveaux rôles? Espérons que cet article clarifiera quels sont exactement les rôles principaux dans les ventes, où ils se trouvent et ce qu'ils englobent.

Marchés pour les rôles de vente

Toutes les entreprises qui vendent un produit ou un service intègrent les ventes dans leurs modèles commerciaux. Après tout, il est essentiel de rechercher et de trouver les personnes ou les entreprises qui finiront par devenir vos clients payants. Sans ventes, une entreprise n'existe pas. Les rôles de vente se trouvent donc partout, mais le marché sur lequel vous vendez influence le type de vendeur que vous devenez, vos perspectives de carrière et, en fin de compte, combien vous allez gagner. Voici quelques-uns des marchés généraux sur lesquels vous trouverez des positions de vente.

Ventes interentreprises

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Emplois dans la vente d'entreprise à entreprise

L'indice est dans le nom de celui-ci, car ce rôle se concentre sur la vente aux petites ou grandes entreprises / entreprises. Toutes les entreprises ont besoin d'une vaste gamme de produits pour assurer la continuité de leur travail quotidien - ces produits peuvent aller de systèmes informatiques entiers, en passant par les bureaux et les chaises, jusqu'à l'humble trombone.

Emplois dans la vente d'entreprise à consommateur

Aussi connu sous le nom de B2C, c'est là que les biens sont vendus au «grand public»; Ces produits sont souvent soutenus par de fortes campagnes de marketing (TV / radio / magazines) et cherchent à établir une image de marque forte, qui une fois établie est la clé pour gagner des ventes (pensez: shampooings, savons, dentifrice, produits alimentaires, etc.)

Emplois en vente à l'industrie

Ceci est lié au Business-to-Business, mais la vente à l'industrie a tendance à être destinée à des marchés beaucoup plus spécialisés, souvent de niche - en tant que telle, c'est tout le contraire de la vente aux consommateurs. La vente à l'industrie peut souvent impliquer des mois de négociations / d'appels d'offres pour fournir un «widget» spécial, qui sera utilisé dans un processus de fabrication ou une machine. Des campagnes publicitaires à grande échelle seraient une perte de temps et une perte d’argent dans un marché aussi spécialisé. Les négociations en face à face avec les clients seraient la clé du succès dans ce domaine (pensez: ingénierie lourde, construction automobile, matériaux de construction, etc.).

Comment gagnez-vous dans un rôle de vente?

La façon dont vous êtes rémunéré ou rémunéré pour votre rôle dans les ventes dépend de l'endroit où vous travaillez et du type de rôle que vous assumez. Ainsi, par exemple, si vous travaillez dans le commerce de détail, vous serez probablement payé un salaire fixe sans commission, ou vous pourriez occuper un poste uniquement basé sur une commission; cela impliquerait bien sûr un degré de risque plus élevé, mais si vous êtes doué pour les ventes, cela pourrait s'avérer très lucratif. La plupart des rôles se situent quelque part entre les deux offrant un salaire de base combiné à une commission ou un bonus basé sur un objectif.

Rôles courants dans les ventes

Voici quelques-uns des titres les plus courants pour les postes dans les ventes. Sachez que ces postes peuvent être assez fluides et que vous pouvez souvent rencontrer un poste hybride de deux ou plusieurs rôles, en particulier dans les petites entreprises où ils n'ont peut-être pas le budget ou l'exigence d'une équipe de vente pleinement développée.

Les différents rôles des vendeurs

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Représentant au développement des affaires (BDR) / Manager (BDM)

Aussi communément appelé représentant du développement des ventes. Certaines des principales responsabilités d'un BDR sont de «qualifier» les prospects en recherchant des «prospects» qui finiront par devenir des clients. Dans ce rôle, vous pouvez utiliser une combinaison d'appels à froid (au téléphone, par e-mail ou en face à face). Dans certains rôles, vous réaliserez des ventes en personne avec des clients potentiels, ou une fois qu'un prospect est qualifié, transmettez le prospect à un responsable de compte pour conclure la vente - votre succès dans ce rôle dépendra de la création constante de nouvelles affaires.

Pour ce rôle, vous aurez besoin de bonnes compétences en communication (écrite et verbale) et d'être confiant pour parler aux prospects au téléphone ou en face à face. C'est un bon rôle de commencer votre carrière dans la vente, car vous n'avez peut-être pas besoin d'une expérience de «vente» préalable.

Compte executif

Également connu sous le nom de représentant des ventes sur le terrain ou de représentant des ventes externes, ce rôle représente le rôle de représentant des ventes classique en ce sens que lorsque vous assumez ce rôle, vous êtes essentiellement sur la route la plupart du temps, ne visitant le bureau principal que pour des réunions, des formations, etc. Au quotidien, vous rencontriez des prospects, travailliez avec des clients dans leurs locaux et cherchiez souvent à établir des relations lors d'événements sociaux ou de salons professionnels. Vous aurez généralement une zone géographique définie pour travailler lorsque vous êtes «sur le terrain»; cela peut être une ville, une partie d'un État ou, en fait, une partie du monde.

Pour ce rôle, vous aurez besoin des compétences de communication préalables, ainsi que de la capacité de nouer des relations. Vous devez être organisé et capable de travailler de votre propre initiative et maintenir votre motivation. Ces types de rôles ont tendance à vous donner beaucoup d'autonomie et de liberté pour organiser vos journées. Les employeurs ont tendance à rechercher une personne ayant une certaine expérience de la vente lors du recrutement pour ces postes, ce qui peut donc être une étape naturelle à partir d'un BDR.

Notez que vous pouvez également rencontrer un représentant des ventes internes - dont la portée des tâches est similaire, mais comme vous l'avez peut-être deviné, ce rôle serait principalement basé sur le bureau.

L'organisation est une compétence clé pour tout vendeur

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Gestionnaire de compte

Le rôle d'un gestionnaire de compte consiste à s'assurer que les clients actuels sont satisfaits, et deviendrait souvent le contact principal d'un nouveau client une fois les contrats signés et l'entreprise initiale remportée par un directeur de compte. Tout le monde sait qu'il est beaucoup plus intelligent de garder la main sur les clients actuels que d'essayer d'en gagner constamment de nouveaux.Le rôle d'un responsable de compte est donc crucial pour le succès de toute organisation - dans ce rôle, votre objectif principal est de fidéliser les clients. Au quotidien, vous seriez en train de résoudre des problèmes, de gérer les préoccupations des clients et de répondre aux questions. Plus important encore, vous serez chargé de cibler les clients actuels avec des services ou des produits supplémentaires et d'être constamment à la recherche de nouvelles opportunités de vente croisée ou de vente incitative pour augmenter le chiffre d'affaires.

Pour ce poste, vous devrez développer toutes les compétences de vente précédentes mentionnées, mais il sera essentiel de développer une compréhension approfondie des besoins de vos clients ainsi que des objectifs et des objectifs de votre entreprise. Cela vous aidera à développer des relations durables avec vos clients, basées sur la confiance et sera essentiel à votre réussite continue.

Directeur régional des ventes (RSM)

Les rôles de directeur régional des ventes impliquent rarement, voire jamais, de vente directe aux clients. Dans ce rôle, vous seriez souvent responsable de la gestion et de la gestion d'une équipe de vente. Vous pouvez également raisonnablement vous attendre à être impliqué dans l'embauche ou le licenciement des membres de l'équipe. Vous serez impliqué dans la définition des quotas de vente de chaque membre de l'équipe en fonction de vos objectifs globaux d'équipe. Les revues de performance relèveront également de votre compétence, et vous êtes également très susceptible d'être impliqué dans le coaching et la formation des membres de votre équipe.

Un poste RSM n'est pas pour tout le monde (bien que la plupart des vendeurs y aspirent). Pour ce poste, vous aurez besoin de compétences relationnelles exceptionnelles et d'au moins trois ans dans un rôle de vente (vous ne pouvez pas gérer une équipe de vente si vous n'en avez jamais fait partie). Avant d'occuper ce poste, vous devez vous demander si vous serez vraiment heureux de gérer d'autres personnes, plus il y a de personnes dans votre équipe, plus il y a de personnalités et plus il y aura de variables. La gestion d'une équipe de vente implique de nombreuses pièces mobiles et vous ne pouvez pas la contrôler comme vous le feriez lorsque vous étiez représentant des ventes. Lorsque vous assumez un rôle de RSM, vous devenez un général, mais certaines personnes qui le prennent se rendent compte qu'elles préféraient être un humble soldat.

© 2019 Jerry Cornelius