Les caractéristiques des leaders efficaces sur le lieu de travail

Ne pas pousser les employés vers le bas: les soulever

Lorsque vous aidez les autres à gagner, vous gagnez aussi. C'est pourquoi l'un de vos principaux emplois est d'aider vos employés à réussir, et non à échouer.

Arrêtez de gérer et commencez à diriger

Les gens vous écoutent-ils et font-ils ce que vous dites uniquement parce que leur description de poste l'exige? Ne seriez-vous pas plutôt le genre de personne qui n'a pas à compter sur un titre de poste pour diriger efficacement votre équipe? Pour être un véritable leader sur le lieu de travail et pas seulement un manager avec une étiquette de nom, vous devez développer un état d'esprit de leadership. Gagner le respect et l'approbation de votre personnel et de vos collègues implique une profonde connaissance de soi de vos propres forces et faiblesses, une capacité à inspirer et motiver les autres, et une volonté de se salir les mains et de travailler aux côtés de votre personnel en cas de besoin.

Voici quelques conseils et suggestions sur la manière d'être un leader efficace qui gagne la confiance et le respect des personnes avec lesquelles vous travaillez et supervisez.

Les dirigeants veulent que les autres réussissent

Les personnes qui préparent leur personnel au succès sont naturellement de solides leaders sur le lieu de travail.

Les leaders efficaces savent comment maximiser les forces des autres de manière saine et non exploitante. Si vous souhaitez améliorer votre efficacité en tant que leader, essayez d'attribuer des tâches qui correspondent bien à la personnalité, aux aptitudes et aux intérêts de chaque employé. Si vous pensez que les membres de votre équipe ne sont pas suffisamment mis au défi, alors allez-y et donnez-leur un travail stimulant - s'ils relèvent le défi, ils apprendront et grandiront. Mais si vous placez la barre trop haut, votre personnel ne ressentira jamais cette vague de fierté chaleureuse qui survient lorsqu'une tâche a été accomplie avec succès.

Lorsque vous avez besoin d'une solution à un problème épineux, êtes-vous au-dessus de votre personnel et exigez-vous des réponses, ou retroussez-vous vos manches et travaillez à leurs côtés?

Les dirigeants savent comment poser les bonnes questions

Un leader intelligent sait poser des questions sans mettre son personnel sur la défensive.

Un leader efficace est toujours curieux de savoir comment les choses fonctionnent. Ils savent comment se renseigner sans être intrusifs et mettre le personnel sur la défensive. En tant que superviseur, il peut arriver que vous ayez besoin de connaître les étapes qui ont conduit à certains résultats, bons ou mauvais. Mais essayez d'éviter de poser des questions à votre personnel qui commencent par le mot «pourquoi». Plutôt que de transmettre votre intérêt sincère pour ce qui se passe, les questions qui commencent par le mot «pourquoi» ont tendance à ressembler à des accusations. On lui demande: "Pourquoi avez-vous fait ça?" fait souvent ressentir aux gens le besoin de défendre et de justifier leurs actions. Au lieu de commencer une question par «pourquoi», essayez de poser des questions axées sur le processus qui commencent par des expressions telles que «Comment faisons-nous» ou «Que pouvons-nous faire pour…?En utilisant des noms collectifs tels que «nous» et «nous», vous faites savoir à votre équipe que vous êtes également là pour soutenir et aider dans le processus de résolution de problèmes. De plus, lorsque vous posez des questions qui interpellent tout le groupe, plutôt qu'une seule personne, vous aurez le choix entre des solutions plus créatives.

Les leaders savent rire d'eux-mêmes

Êtes-vous le genre de personne qui peut rire de vos propres erreurs ou est-ce qu'un café renversé vous mettrait de mauvaise humeur pour le reste de la journée?

Les leaders influents en milieu de travail savent qu'un sens de l'humour sain est un atout précieux.

Les bons leaders savent utiliser l'humour pour dissiper les conflits et réduire les frictions entre le personnel. L'humour effacé peut aider à réduire les tensions en montrant que vous êtes un leader qui ne se prend pas trop au sérieux. L'un des types de personnes les plus difficiles à travailler sont les perfectionnistes, pas nécessairement parce qu'ils veulent que les autres fonctionnent parfaitement, mais plutôt parce qu'ils sont si durs avec eux-mêmes lorsqu'ils font des erreurs. Et cette frustration a tendance à sortir de côté, atterrissant sur d'autres personnes.

Si vous voulez être un leader efficace, évitez d'utiliser un humour négatif, oblique et sarcastique. Le fait de désigner quelqu'un comme cible de sarcasme ou de ridicule augmentera les conflits au travail, ne les détournera pas.

Les dirigeants qui réussissent vraiment savent que leur travail n'est pas de se servir eux-mêmes, mais de servir les autres. Ils se retirent en cas de besoin et donnent aux autres la possibilité de diriger et d'apprendre. Les leaders savent reconnaître les compétences, les talents et les aspirations de leur personnel et s'engagent à s'assurer que ces compétences et ces talents aident l'individu et toute l'équipe à atteindre leurs objectifs. Lorsque vous vous engagez à aider les membres de votre équipe à grandir et à prospérer, l'entreprise dans son ensemble a également tendance à croître et à prospérer!