Que peut faire le marketing numérique pour votre petite entreprise?

Découvrez ce que le marketing numérique peut faire pour votre petite entreprise!

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L'avenir est ici

De nos jours, il n'est plus question de «mon entreprise a-t-elle besoin d'une présence en ligne pour réussir?»

Il s'agit plutôt de "combien dois-je dépenser au départ pour établir ma présence en ligne?" Si vous possédez une petite entreprise et qu'elle n'a pas de présence en ligne, vous êtes dans un désavantage concurrentiel majeur.

Une fois que vous avez l'infrastructure dont vous avez besoin (par exemple, une page d'entreprise Facebook, un site Web, des mots clés optimisés sur votre site Web et vos réseaux sociaux, etc.), il s'agit de collecter des données sur vos acheteurs et de créer des personas pour de futurs acheteurs potentiels. La création d'un contenu incroyable est une énorme pièce du puzzle, mais n'importe qui peut le faire avec un peu de formation et de conseils. Le véritable truc du marketing numérique consiste à identifier le public avec lequel votre message publicitaire résonne. Si vous n'obtenez pas les bons spectateurs, vous avez dépensé de l'argent et du temps à créer du contenu qui n'ajoute vraiment aucune valeur. Heureusement, il existe une pléthore d'outils qui permettent aux spécialistes du marketing et aux propriétaires de petites entreprises d'identifier et de cibler leur public souhaité d'une manière beaucoup plus facile que jamais. Beaucoup de ces outils sont intégrés aux plateformes de publicité sur les réseaux sociaux,ce qui permet de cibler facilement les bonnes personnes.

Il existe également d'étonnants outils gratuits que vous pouvez utiliser pour évaluer l'état général de votre présence en ligne. Ces outils vont de tout au classement du site Web, au suivi des informations sur les clients grâce à des analyses, à la mise à jour des dernières tendances de votre secteur grâce aux alertes Google et au-delà.

Quelles sont les différences?

Du traditionnel au numérique

Ce n'est pas parce que vous allez commencer à faire de la publicité en ligne que vous devez mettre vos autres efforts de marketing au repos. Cependant, il est extrêmement rentable de passer plus de temps à se concentrer sur le référencement et la présence sur les réseaux sociaux que d'embaucher une agence de publicité ou un graphiste pour une publicité imprimée, ou de payer une place sur votre radio ou chaîne de télévision locale. Vous pouvez le faire de chez vous si vous prenez le temps de le rechercher, ou vous pouvez généralement embaucher des pigistes pour gérer vos médias sociaux et optimiser votre référencement pour un tarif relativement abordable.

Il y a certainement de la place pour la synthèse entre la publicité traditionnelle et le marketing numérique, et cela implique souvent de diriger les gens vers votre site Web via des publicités traditionnelles. Cette partie dépend vraiment de vous en tant que personne qui signe les chèques.

Votre public attend rapidement vos annonces

Dans le monde des chambres d'écho numériques, la nécessité de créer des publics hautement spécialisés est devenue de plus en plus cruciale et de plus en plus facile. C'est incroyable tout ce qu'Internet sait sur les gens… et tout ce que nous sommes prêts à entrer sur des sites Web tels que Facebook ou une recherche Google.

Le passage de la vente à l'offre (où le client contrôle derrière son clavier, plutôt que l'annonceur ayant tout le contrôle de la publicité traditionnelle) est le changement de paradigme majeur dans le marketing du 21e siècle. Cela change toute l'atmosphère et la structure de la manière dont le marketing était utilisé pour une entreprise. Auparavant, les petites entreprises devaient choisir le canal de publicité sur la base de suppositions éclairées sur l'endroit où leur public cible accordait le plus d'attention. Aujourd'hui, plutôt que d'avoir à deviner en nous basant uniquement sur des données démographiques et un profil psychographique vague, nous avons beaucoup plus d'informations sur chaque client potentiel et nous pouvons affiner encore plus loin que de simplement segmenter certaines parties de notre marché. Nous sommes passés des profils psycho-graphiques aux personas .

Avec cette capacité à cibler des individus plutôt que des groupes, nous pouvons faire un point pour exposer un consommateur spécifique à un moment suffisant pour au moins atteindre suffisamment son intérêt pour cliquer sur le lien. La recherche indique que les gens doivent être exposés à votre marque entre sept et dix fois avant qu'elle ne commence à rester dans leur cerveau. Cela signifie que vous devez regarder des personnes qui s'intéressent à des choses similaires à ce que vous proposez, puis une fois que vous avez leurs coordonnées, le nom du jeu est le re-marketing. Vous devez les inciter à visiter votre site chaque fois que vous envoyez un e-mail, et finalement l'exposition répétée à votre marque ou à votre produit se transformera en ventes. Autrement dit, si votre entonnoir de vente est construit correctement et si votre site Web est optimisé pour le commerce électronique.

Comprendre tout cela et réaliser des ventes

Il existe de nombreuses façons de découper vos efforts de marketing Internet… et tout le monde a des dépenses publicitaires limitées. Comment choisissez-vous où ce budget est alloué? Vous pouvez vous baser sur les normes de l'industrie ou les données collectées par les publications de marketing des médias sociaux, etc. Cependant, la principale chose à retenir est que le marketing est le même qu'il ne l'a jamais été dans le sens où vous devez passer par un processus d'essais et d'erreurs constants, et franchement, tout comme le marketing à l'ancienne, vous perdrez de l'argent dans le processus. de cibler correctement vos clients. Par la suite, vous gagnerez en effet de l'argent après avoir trouvé le sweet spot et créé un processus de vente reproductible. Qu'il s'agisse d'utiliser de la publicité sur les réseaux sociaux, de la publicité au paiement par clic, d'optimiser votre contenu organique via des mots-clés et des blogs, ou une combinaison de tout cela,le marketing Internet a sa place dans chaque entreprise.

Alors, vous vous demandez peut-être "par où commencer le voyage de perfectionnement de mon public?" et vous serez peut-être surpris de voir à quel point vous savez déjà qui cibler. Vous pouvez facilement faire une analyse rapide et sale de votre base de clients, basée sur les données démographiques et les intérêts des clients précédents et actuels. Ensuite, commencez par trouver des points communs entre les clients, continuez à en apprendre davantage sur vos clients à un niveau plus profond, ce qui vous permettra de savoir quelles personnes cibler.

Par exemple, si vous êtes propriétaire d'une entreprise d'aménagement paysager, vous pouvez par nature penser à cibler les hommes, puisque l'aménagement paysager fait partie de l'industrie de la construction, qui est avant tout une «arène pour hommes». Vous avez constaté que les hommes sont généralement ceux qui passent l'appel et communiquent avec vous par téléphone. Il est important de faire la distinction entre les personnes intéressées par les publicités en ligne et celles qui décrochent le téléphone et appellent. Les couples jeunes et vieux savent tous que la femme est le décideur ultime. Étant donné que leurs femmes sont les cerveaux derrière l'opération (et utilisent également Facebook plus que leurs maris), il est logique de cibler une publicité Facebook vers les femmes, même si cela semble intrinsèquement être une entreprise qui vise à vendre aux hommes.

Pour obtenir une base de référence sur votre engagement publicitaire et pour essayer de vérifier votre hypothèse selon laquelle la femme est celle que vous souhaitez cibler, diffusez le même texte publicitaire avec deux marchés cibles différents (un exclusivement féminin et un autre comprenant des hommes et des femmes)). Exécutez simultanément les annonces et recoupez les résultats. Une fois que vous avez la confirmation que les femmes sont en fait le bon public pour vous, vous pouvez aller plus loin en disant à Facebook de cibler l'annonce sur "les femmes âgées de 30 à 65 ans, dans un rayon de 20 miles de mon entreprise qui aiment la page "HGTV" "et testez les résultats pour voir si vous vous dirigez dans la bonne direction de votre ciblage optimal.

Cette idée de tester les publicités A / B lorsqu'elles sont diffusées simultanément est une norme de l'industrie et constitue le moyen le plus efficace de déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Il y a des cas où vous pouvez perdre de l'argent en ciblant fortement le mauvais groupe, mais il y a aussi la possibilité de ne pas être assez détaillé et d'avoir le même effet.

En fait, l'ensemble du processus de mise en œuvre d'une stratégie de marketing numérique dans votre petite entreprise est un processus itératif et nécessite des tests A / B continus pour apporter les modifications nécessaires pour trouver votre rythme et réaliser des ventes. Même une fois que vous avez trouvé quelque chose qui fonctionne, vous devrez progresser au rythme de la technologie disponible… et que mes amis sont la partie la plus difficile.

Propriétaires de petites entreprises: consultez ces ressources