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La Walt Disney Company continue d'être populaire près de cent ans après ses débuts. Lisez la suite pour découvrir leurs secrets.
Copyright MCMXXIX (1929) DISNEY.
Énoncé de mission et vision de l'entreprise
Une entreprise efficace
Si vous êtes propriétaire d'une entreprise, quelle que soit sa taille, vous avez certainement réfléchi à la question suivante: qu'est-ce qui fait une entreprise solide? En période de crise économique, les entreprises qui semblent stables depuis des années peuvent soudainement cesser leurs activités. Par conséquent, les organisations qui restent financièrement sûres et prospères au fil des ans retiennent l'attention du monde. L'une de ces sociétés est la Walt Disney Company, fondée par Walt Disney au début des années 1920. Cette organisation a prospéré tout au long du XXe siècle et, aujourd'hui, elle continue de croître et de prospérer malgré les récents ralentissements économiques. Un examen attentif de la Walt Disney Company révélera certains des ingrédients nécessaires à la réussite de toute entreprise. Tout propriétaire d'entreprise peut utiliser ces principes pour développer une entreprise qui résistera à l'épreuve du temps.
Les spécialistes des affaires ont mené de nombreuses études au fil des ans sur les facteurs qui entrent dans la création d'une entreprise prospère. Bien que des réponses contradictoires aient émergé dans diverses études, certains facteurs semblent caractériser une entreprise prospère, une entreprise qui respecte et dépasse ses obligations financières et se dirige vers l'avenir en s'adaptant aux changements et en s'épanouissant dans le processus. Certains critères financiers montrent également qu'une entreprise se fixe des objectifs réalistes et atteint, voire dépasse, ces objectifs. Lorsque ce genre de succès commercial se produit année après année, l'organisation se forge la réputation de répondre aux attentes et aux besoins de ses clients. Il pourrait même devenir un géant parmi les entreprises. Ces attributs décrivent bien la Walt Disney Company.
Succès de la Walt Disney Company
Un certain nombre de facteurs sont responsables du succès de la Walt Disney Company, et tous doivent être pris en compte. Cependant, certains ingrédients étaient présents dès le début qui ont fourni la base sur laquelle repose cette entreprise. Dès le début de son entreprise, Walt Disney a fondé son entreprise avec un énoncé de mission et une vision solides. Les principes exprimés dans l'énoncé de mission et la vision ont guidé toutes les autres décisions prises par cette entreprise.
Énoncé de mission de Walt Disney Company
L'énoncé de mission de Walt Disney Company est l'une des raisons probables du succès de l'entreprise. Un énoncé de mission efficace définit le plan d'affaires actuel d'une entreprise, et l'énoncé de mission de la société Disney accomplit cet objectif:
La mission de la Walt Disney Company est d'être l'un des principaux producteurs et fournisseurs mondiaux de divertissements et d'informations. En utilisant notre portefeuille de marques pour différencier notre contenu, nos services et nos produits de consommation, nous cherchons à développer les expériences de divertissement et les produits connexes les plus créatifs, innovants et rentables au monde (Archives Walt Disney: http://d23.disney.go.com / archives / une-histoire-de-la-compagnie-walt-disney /
La Walt Disney Company exécute son énoncé de mission assez efficacement. Comme Apel (2007) l'a brièvement déclaré, «Disney fait les choses correctement». Il faisait référence à l'approche en trois volets de la Disney Company consistant à combiner la recherche du marché pour trouver la meilleure façon de plaire à ses clients, en considérant qui sont ses clients et en s'assurant que toutes les cultures sont représentées, et une longue histoire de plaire à ses clients, le «Disney Way», qui est efficace depuis plus de cinquante ans. En d'autres termes, Disney combine la recherche, la culture et les préférences des clients, et l'expertise pour s'assurer que l'entreprise remplit l'énoncé de mission de Disney, une déclaration qui définit le plan de la société Disney pour aujourd'hui.
La vision de Walt Disney
L'énoncé de mission et l'énoncé de vision d'une entreprise travaillent ensemble. La vision fournit à l'entreprise un plan pour l'avenir tandis que l'énoncé de mission décrit les activités et objectifs actuels de l'entreprise. Thompson, A., Peteraf, M., Gamble, J., Strickland, A.
Expliquez que l'énoncé de mission est le rôle déterminant pour les activités et les objectifs actuels de l'entreprise et qu'un énoncé de vision efficace doit s'aligner sur la croissance de l'entreprise d'une entreprise telle que mesurée par les ventes, les bénéfices, l'emploi et la valeur nette (2012, p. 26).
L'énoncé de vision d'une entreprise définit les objectifs futurs d'une organisation. Thompson et coll. souligne l'importance pour une entreprise d'avoir une «vision stratégique bien conçue et communiquée avec force», et la vision de Walt Disney Company remplit ce rôle (2012, p. 26-27).
Un énoncé de vision efficace a sept caractéristiques essentielles. Une caractéristique est la brièveté. L'énoncé doit comprendre entre 11 et 22 mots et pointer directement vers un objectif central, dont les clients et les employés peuvent facilement se souvenir en quelques minutes. Les visions efficaces sont stimulantes et incitent les employés à s'efforcer d'atteindre un objectif élevé, mais réalisable, généralement de statut national ou international pour l'entreprise. Une vision claire projette ses objectifs dans le futur et est stable. En d'autres termes, les énoncés de vision ne changent pas ou ne changent pas face aux tendances du marché ou aux caprices passagères. Les visions les plus efficaces incitent le personnel à se fixer des objectifs élevés et à atteindre ces objectifs. Les visions les plus efficaces touchent à la fois le personnel et le public.
Même s'il est un peu plus court que les 11 mots recommandés par Thompson, et al., (2012, p. 27), l'énoncé de vision de Walt Disney Company répond aux critères d'un énoncé de vision efficace: «Rendre les gens heureux» (Walt Archives Disney, 2012). Cette déclaration est large, mais pas trop large, et représente l'objectif global et la direction globale de l'entreprise.
Valeurs et éthique
Les valeurs et l'éthique de la Walt Disney Company sont un élément essentiel de la culture de l'entreprise. Cinq éléments essentiels de la culture Disney sont inclus ici. Le premier est l'innovation. La société est engagée dans l'innovation et la technologie continues, tout comme elle l'était lorsque Disney's Mickey Mouse était l'une des premières présentations de dessins animés à avoir du son. Ensuite, la société Disney s'efforce d'établir une norme d'excellence élevée et de maintenir cette norme élevée. Troisièmement, la société Disney s'engage à adopter des idées positives et inclusives sur la famille, qui offrent du plaisir à tous les âges. Quatrièmement, la société Disney perpétue une tradition de narration intemporelle qui enchante et inspire, et enfin, la société se consacre à l'honneur et au respect de la décence afin d'inspirer confiance dans l'entreprise (culture et diversité: http: // disneycareers.com / fr / travailler-ici / culture-diversité /
Gérance de l'environnement
Selon les déclarations de la Walt Disney Company, Disney est un défenseur de la protection de l'environnement depuis de nombreuses années. L'entreprise a intégré les thèmes de la protection et de la conservation de l'environnement dans des thèmes récurrents dans les parcs et les médias créatifs. La société déclare également qu'elle fait un effort concerté pour former ses acteurs, son personnel et d'autres employés afin de s'assurer que la direction et le personnel de Walt Disney Company prennent en compte ces thèmes de conservation et de protection de l'environnement dans leurs politiques de prise de décision (Walt Disney Les archives).
Durabilité
Le mot durabilité a plusieurs connotations. Ce mot est synonyme de responsabilité sociale des entreprises (RSE); occasionnellement, les chefs d'entreprise l'utilisent de manière interchangeable avec la responsabilité sociale des entreprises. Les pratiques d'entreprises durables sont des actions d'une entreprise qui indiquent la pratique de la responsabilité sociale. Ces dernières années, le terme en est venu à désigner la relation d'une entreprise avec son environnement environnant et son utilisation de l'air, de l'eau, de la terre, des forêts, des animaux, des minéraux, des combustibles fossiles et d'autres ressources naturelles, qui sont toutes limitées. L'utilisation judicieuse de ces ressources naturelles par une société est en fin de compte dans le meilleur intérêt de la société. En préservant ces ressources, l'entreprise assure qu'elles seront disponibles pour les besoins présents et futurs (Thompson, 2012, p. 318).
La société Disney a plusieurs pratiques qui indiquent sa position en matière de durabilité. La position de Disney sur la durabilité est forte depuis les années 1950. L'entreprise a produit de nombreux programmes télévisés sur les animaux et l'importance de préserver la faune et l'environnement. Walt Disney lui-même a planifié et produit ces programmes et
Dans les années 1960, Walt Disney a mis de côté une zone de conservation de près d'un tiers du Walt Disney World Resort pour préserver la faune et ses habitats. La société a créé le Disney Worldwide Conservation Fund en 1995 pour soutenir les organisations qui ont un impact positif sur l'environnement. Puis, en 2007, la société Disney a créé son Conseil environnemental. Ce conseil est composé de cadres supérieurs de toutes les divisions de l'entreprise. Leur objectif est de définir la stratégie environnementale de haut niveau de Disney.
En outre, les objectifs de développement durable de Disney se concentrent sur deux domaines: premièrement, réduire l'impact opérationnel de l'entreprise sur la planète et, deuxièmement, inspirer les autres à faire de même. Une partie de ce plan en deux volets comprend les employés qui composent les équipes vertes et vérifient chaque composante de l'organisation pour s'assurer que tous les départements prennent soin d'employer des pratiques respectueuses de l'environnement au sein de l'entreprise. Disney mène continuellement des recherches pour déterminer les meilleures pratiques de protection de l'environnement, en particulier les pratiques qui réduisent les émissions de carbone. À cette fin, Disney a mis en place un groupe de travail sur les solutions climatiques qui recherche des moyens de réduire les émissions de carbone. Pour encourager les autres à prendre soin de l'environnement, Disney a mis en place des programmes pour les jeunes comme Disney's Friends for Change et Disney's Planet Challenge. En plus,le parc à thème Disney Animal Kingdom et le label de films documentaires Disney nature sensibilisent à la faune et aux ressources de la planète.
La vice-présidente principale de Disney, Beth Stevens, a fait le commentaire suivant sur les opinions et les actions de Disney en matière de durabilité:
La durabilité est intégrée plus profondément dans notre processus global de prise de décision. À titre d'exemple, le processus d'autorisation d'immobilisation exige que tous les nouveaux projets soient évalués non seulement en termes de rendement financier, mais également en termes d'empreinte environnementale. Chaque projet doit alors répondre non seulement aux objectifs financiers de l'entreprise, mais également aux objectifs environnementaux de l'entreprise (Stevens, 24 septembre 2010).
Destination
La plupart des prévisions concernant la future destination de la société Disney sont positives. Le rapport annuel et la lettre aux actionnaires de Walt Disney Company traitaient des facteurs de risque auxquels le géant des médias était confronté (2012, p. 17-26). L'un des principaux atouts de Disney est sa diversification. Si l'entreprise continue de faire face aux menaces potentielles pesant sur l'entreprise et reste concentrée sur sa mission et sa vision, qui ont bien servi l'entreprise pendant plus de 90 ans, les perspectives d'avenir de Walt Disney Company semblent prometteuses, et l'avenir peut être encore plus prometteur pour l'organisation.