Table des matières:
- Attention
- Rejoindre Usenet.nl: devenir accro à un essai gratuit
- Évaluation Usenet.nl
- Annulation du service
- Courriel de Usenet.nl indiquant que le compte est suspendu
- Factures menaçantes, factures et «recouvrements»
- Service client Usenet.nl
- Cours et clôture
- Et si vous avez été victime d'une arnaque?
- questions et réponses
Attention
N'utilisez pas usenet.nl. Usenet est une arnaque.
Rejoindre Usenet.nl: devenir accro à un essai gratuit
J'ai entendu parler des services Usenet dans le passé, mais je ne savais pas ce que c'était. J'ai trouvé un site Web appelé Usenet.nl et ils ont eu un essai gratuit via PayPal, alors je me suis inscrit. Une fois que j'étais membre du site, j'ai commencé à regarder autour de moi et j'ai décidé que ce n'était vraiment pas ce que je recherchais.
Évaluation Usenet.nl
Annulation du service
Leur politique d'annulation avait l'air très difficile et il y avait un peu d'Engrish sur leur site Web. Lorsque j'ai creusé plus profondément, j'ai trouvé qu'il était en fait impossible d'annuler l'essai gratuit avant son expiration, alors ils vous facturent le prix total.
J'aurais dû remarquer ces choses avant de m'inscrire, mais PayPal est connu pour protéger ses acheteurs et j'ai bénéficié d'un essai gratuit. Cependant, j'ai pu annuler pendant l'essai gratuit.
Rien n'est arrivé après ça. Je n'ai pas été facturé et je n'ai eu aucune nouvelle d'Usenet jusqu'à ce qu'ils aient «suspendu» mon compte, ce qui était attendu. Pour moi, c'était une confirmation qu'il était mutuellement compris que l'affaire était ratée. Mon compte était inactif, donc ils ne rendaient plus de service après ma période d'essai gratuite. Logique.
Courriel de Usenet.nl indiquant que le compte est suspendu
Factures menaçantes, factures et «recouvrements»
Avance rapide d'environ un mois ou deux et je reçois une facture par la poste. La lettre venait d'Europe et voulait quelque chose comme 100 €. Quand j'ai reçu la lettre pour la première fois, je me suis dit: "Oui, c'est définitivement une arnaque."
Plus tard, j'ai commencé à recevoir des courriels d'une autre société appelée Tesch Inkasso, une agence de recouvrement étrangère, je suppose. Ils voulaient 99 € pour le "contrat" (et j'utilise le terme contrat à peu près puisque c'est le mot qu'ils utilisent, mais je ne me souviens d'aucun contrat.) De plus, ils voulaient:
- Intérêt
- Coût de relance (j'ai dû chercher ce mot, c'est quelque chose comme des frais d'agence de recouvrement.)
- Dommages sous forme de frais professionnels
- Dommages pour m'avoir envoyé une lettre
Le tout s'élève à 164,46 €. En outre, ils ont mentionné que si je voulais payer via PayPal, ils "devraient facturer des frais de traitement d'un montant de 15,00 €, soit un montant total de 179,46 €". Bien essayé de dissuader les utilisateurs d'opter pour Paypal, mais je n'ose pas leur donner les détails de leur carte de crédit!
De plus, n'ont-ils pas suspendu mon compte car je n'ai pas payé après l'essai gratuit?
Service client Usenet.nl
J'ai contacté Usenet et ils ont répondu, Oh. D'accord, mon compte n'a donc pas été annulé même si j'ai annulé l'abonnement via PayPal? Et ils ont suspendu mon compte?
J'ai répondu à l'e-mail, mais j'ai obtenu:
Suivie par, Comment les services ont-ils été fournis sans limitation s'ils ont suspendu mon compte en raison de l'annulation de l'essai gratuit via Paypal?
Cours et clôture
Pour fermer, il est clair que Usenet.nl est une arnaque. Ils exigent de l'argent pour un service qu'ils n'ont pas fourni après un essai gratuit que j'ai annulé. Ils utilisent des tactiques d'intimidation pour tenter de faire payer les gens.
J'ai cherché sur Internet et j'ai trouvé de nombreuses autres personnes consternées par leurs pratiques commerciales. Malheureusement, certaines personnes sont tombées dans l'arnaque et ont payé par peur.
Si vous vous trouvez dans une situation similaire avec Usenet.nl, sachez que ce ne sont pas des pratiques commerciales légales et ne les payez pas. Je suis content de ne pas garder une boîte de réception très bien rangée, donc j'ai toujours l'avis de suspension de mon compte.
Actuellement, je travaille avec PayPal pour résoudre ce problème. J'espère qu'avec mes preuves, PayPal cessera de travailler avec Usenet.nl. Si vous vous trouvez dans une situation similaire, contactez PayPal ou votre société de carte de crédit. Fournissez des preuves et protégez-vous des pratiques commerciales prédatrices.
Et quoi qu'il arrive, ne tombez pas dans l'intimidation. Ne les payez pas. Et, bien sûr, partagez cet article pour passer le mot.
Et si vous avez été victime d'une arnaque?
Si Usenet.nl vous envoie des messages menaçants après un non-paiement, ne les payez pas. Ils opèrent uniquement par des tactiques de peur. C'est illégal. Ce que fait usenet.nl est illégal. Ne les laissez pas vous intimider en payant pour un service que vous avez annulé.
Si vous avez payé par PayPal, contactez-les et expliquez de manière très professionnelle ce qui s'est passé. Plus il y a de personnes qui contactent PayPal, mieux c'est!
questions et réponses
Question: Certains ont utilisé une de mes cartes de crédit prépayées et j'essaie maintenant d'obtenir un remboursement. Tout ce que j'ai, c'est un enregistrement du montant débité sur ma carte depuis Usenet.ni. Que puis-je faire d'autre?
Réponse: Je recommanderais de contacter la société de carte de crédit et de signaler la fraude s'il s'agit de frais frauduleux.
© 2016 Mélanie Shebel