Appels téléphoniques indésirables et comment les arrêter

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Spam, arnaque et faux appels

Les Américains reçoivent un nombre croissant d'appels téléphoniques non sollicités selon un article publié sur Moneyish.com en mai 2017. Entre février et avril, le nombre de ces appels a augmenté de 13,6%. La personne moyenne a reçu 7,7 appels par jour. Nous recevons tous ensemble plus de 2,5 milliards d'appels par mois.

Qui font ces appels? Que veulent-ils? Parce que c'est un sujet compliqué, la plupart d'entre nous ont tendance à regrouper ces appelants. En réalité, ceux qui nous contactent sont des télévendeurs légitimes, des appelants de phishing illégaux, des créanciers, des enquêteurs privés et des forces de l'ordre. La plupart, sinon tous, de ces appels sont indésirables, mais tous ne sont pas illégaux.

Examinons trois types d'appels téléphoniques qui représentent la plupart des appels non sollicités que nous recevons.

Croquis de cirque volant Monty Python, 1970, Spam

Appels de spam

Le spam est un type d'appel importun qui est non sollicité mais légal. Le nom provient d'un sketch de Monty Python Flying Circus diffusé en 1970. Le mot Spam a été utilisé à plusieurs reprises par les personnes dans le sketch afin que tous les autres dialogues soient inentendus. Le spam mentionné dans le croquis était le produit de viande en conserve portant ce nom.

Les appels de spam sont une forme de publicité légitime et légale pour les entreprises proposant de vrais produits et services. L'idée derrière le spam est de diffuser autant d'informations que possible sur les produits au plus grand nombre possible, en croyant que le nombre de réponses positives justifiera l'effort. C'est l'approche fusil à pompe du marketing.

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Appels frauduleux

Une escroquerie est une astuce de confiance par laquelle le fraudeur gagne la confiance de son public avant de le frauder.

Les appels téléphoniques frauduleux sont des tours de confiance ou des jeux d'arnaque. Il s'agit d'appels frauduleux ou trompeurs d'entités cherchant à voler de l'argent ou des informations financières personnelles, une tactique connue sous le nom de phishing.

Les fraudeurs proposent des produits à des prix spéciaux ou gratuits s'ils sont associés à un concours. Certains demandent de l'argent pour couvrir les impôts impayés ou les factures de carte de crédit même si la personne qui reçoit l'appel n'est en aucun cas en retard. Ces escrocs veulent de l'argent ou des informations personnelles telles qu'un numéro de carte de crédit ou un numéro de sécurité sociale.

Spam et Scam sont épelés de la même manière, mais c'est la fin de toute ressemblance. Les appels de spam sont des appels marketing légaux. Les appels frauduleux sont illégaux et sont effectués par des personnes qui veulent voler votre argent ou vos informations financières personnelles.

Carte Joker d'un jeu de cartes parodie

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Appels frauduleux

Un appel usurpé signifie que la personne qui appelle utilise une technologie qui fournit à l'identification de l'appelant un faux emplacement pour l'origine de l'appel. Il peut s'agir d'un emplacement aléatoire ou appartenant au même indicatif régional que la personne appelée. Cela dépend de ce qui sert le but de l'appelant.

Le mot, spoof, a été créé dans le cadre d'un jeu de cartes produit par Milton-Bradley en 1918. Le joueur qui est moins attentif ou plus lent que les autres reçoit le nom, spoof , et doit effectuer des tâches ridicules pour les autres joueurs. Lors d'un faux appel téléphonique, l'appelant peut prendre le dessus en masquant son emplacement et en tirant la laine sur les yeux de la personne appelée. Cela semble être un lien ténu entre le jeu de cartes et l'appel téléphonique, mais on suppose que c'est à l'origine du mot usurpation.

Quiconque souhaite masquer sa position réelle peut utiliser cette technologie pour tromper l'identification de l'appelant. Les détectives privés, les forces de l'ordre et les agents de recouvrement utilisent des appels frauduleux pour cacher leur véritable localisation. Souvent, ces appels commencent par le même indicatif régional et le même préfixe que la personne appelée. Ceci est utilisé pour inciter la personne à répondre à l'appel. Les escrocs de CraigsList l'utilisent pour ne pas sembler être dans la même région que la personne qui vend un article. Les spammeurs et les fraudeurs utilisent des appels frauduleux pour sembler être un appel d'un détaillant local.

Ce que vous pouvez faire pour prendre le contrôle

Les spammeurs sont généralement des spécialistes du marketing légitimes qui passent des appels téléphoniques non sollicités. Les escrocs sont des criminels qui recherchent de l'argent ou des informations financières personnelles. Les spoofers peuvent être des appelants légitimes ou des personnes ayant des intérêts illégaux.

Que pouvons-nous faire face à ces appels? Le registre fédéral des numéros de télécommunication exclus peut être joint au 1-888-382-1222, mais il n'a pas été très efficace. Les spécialistes du marketing sans scrupules ignorent simplement la liste.

Voici quelques façons d'utiliser la technologie disponible pour contrôler les appels qui arrivent sur votre téléphone portable, fixe ou VoIP (Voice over Internet Protocol).

Nomorobo

Nomorobo est un service gratuit. Les appels sont interceptés après la première sonnerie et bloqués à l'aide de la liste noire assistée par FTC. Les appels légitimes passent pour une seconde sonnerie. Les appels automatisés illégaux sont interceptés et déconnectés. Ce service fonctionne uniquement avec les systèmes VOIP (Voice over Internet Protocol) basés sur Internet. (Téléphones fournis avec Internet).

iPhone

iPhones: vous pouvez utiliser la fonction Ne pas déranger pour mettre en sourdine tous les appels à l'exception de ceux que vous choisissez dans votre liste d'appels. Pour iOS 7 ou supérieur, recherchez Récents sous le clavier. À l'extrême droite de chaque nombre se trouve un panneau d'information ( i dans un cercle). Appuyez dessus pour afficher les instructions de blocage du numéro.

Téléphone Android

Les téléphones Android vous permettent de configurer le téléphone en mode confidentialité pour ne recevoir que les appels pré-approuvés et ceux que vous choisissez dans votre liste de contacts. Avec le rejet d'appel, vous pouvez envoyer des appels directement vers la messagerie vocale. Call Control Call Blocker de Kedlin Co, DroidBlock et Call Filter sont d'autres applications que vous pouvez utiliser sur votre appareil Android.

Blocage d'appels via les fournisseurs de services de téléphonie cellulaire

Les fournisseurs de services cellulaires - Verizon, AT&T, Sprint, T-Mobile et d'autres ont leurs propres services de blocage d'appels, généralement moyennant des frais. Appelez votre fournisseur pour plus de détails.

Prenez le contrôle de votre téléphone

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Prendre le contrôle

Vous n'êtes pas impuissant lorsqu'il s'agit d'appels non sollicités et importuns. Vous savez qui ils sont et pourquoi ils appellent. Vous disposez des informations nécessaires pour bloquer certains de ces appels. Trouvez la méthode qui vous convient le mieux et prenez le contrôle des personnes qui ont accès à votre vie personnelle.

questions et réponses

Question: Comment une personne peut-elle prévenir une deuxième crise cardiaque?

Réponse: Comme je ne suis pas médecin, je ne peux pas donner de conseils médicaux spécifiques qui pourraient empêcher quelqu'un d'avoir une deuxième crise cardiaque. Seul le médecin de cette personne connaît suffisamment bien son état pour répondre à cette question. Nous sommes tous conscients qu'une bonne alimentation est essentielle à une bonne santé. Au-delà de cela, seul le médecin de cette personne peut recommander ou mettre en garde contre l'exercice physique pour le moment. Une personne dans cette situation devrait consulter son médecin et suivre ses recommandations spécifiques.

© 2017 Chris Mills