Conseils pour faire face au harcèlement et à l'intimidation au travail

Le harcèlement au travail est un problème grave et il est alarmant de voir combien de fois il n'est pas signalé. Voici quelques conseils pour vous aider à lutter contre l'intimidation au travail.

L'intimidation et le harcèlement au travail peuvent avoir un impact négatif sur votre santé et votre bien-être. Personne ne mérite d'être moqué, ridiculisé ou rabaissé au travail. Si vous essayez de faire face à un mauvais patron, voici quelques conseils et suggestions pour vous aider à traverser une situation difficile.

Que faites-vous quand votre patron ou collègue n'arrête tout simplement pas de vous intimider?

Le harcèlement sur le lieu de travail peut être subtil et légèrement déroutant, ou il peut être carrément dangereux et dangereux pour votre santé. Mais peu importe la gravité ou la gravité du harcèlement au travail, il faut y remédier. Ce vieil adage de la cour d'école pour ignorer simplement l'intimidateur ne s'applique pas dans une situation où votre santé et vos moyens de subsistance sont en jeu.

Voici quelques conseils et suggestions sur la façon de faire face et de mettre fin au harcèlement de votre patron, de votre superviseur ou de tout autre membre du personnel, d'ailleurs:

1. Déterminez si le comportement constitue ou non de l'intimidation ou du harcèlement.

Qu'est-ce qui vous fait vous sentir craintif, anxieux et nerveux? Toutes les interactions négatives avec votre patron ne sont pas nécessairement un acte d'agression délibéré. Obtenir des commentaires constructifs sur quelque chose qui a mal tourné sous votre surveillance ne constitue pas toujours du harcèlement. Le travail de votre patron, après tout, est de mettre en place une discipline appropriée et juste lorsque cela est nécessaire.

D'un autre côté, l'intimidation et le harcèlement peuvent être si subtils que vous vous sentez fatigué, démoralisé et épuisé. Ce qui est pire, c'est le sentiment que vous savez que quelque chose ne va pas, mais que vous ne pouvez tout simplement pas mettre le doigt sur ce que c'est.

Voici quelques exemples courants de ce à quoi peuvent ressembler le harcèlement et l'intimidation au travail:

Qu'est-ce que l'intimidation sur le lieu de travail?

Insultes et commentaires verbaux et écrits. Les commentaires et critiques constructifs ne doivent pas impliquer de commentaires désobligeants ou de dénigrement d'aucune sorte.

Insultes et commentaires sexistes, racistes ou homophobes faits en privé ou en public devant autrui.

Communications passives-agressives, également connues sous le nom de «compliment du revers de la main».

Vous réprimander devant vos collègues, même s'ils vous présentent des excuses plus tard, en privé. Toute excuse qui n'inclut pas de reconnaître une erreur devant d'autres personnes qui ont été témoins de l'abus n'est pas une excuse sincère.

Retenir les informations, les outils et les ressources dont vous avez besoin pour faire votre travail efficacement. Tout superviseur qui met délibérément son personnel en état d'échec se livre à une forme subtile et très néfaste de harcèlement

Envoi d'e-mails, de messages téléphoniques et de textes grossiers et / ou de commentaires menaçants sur Facebook, Twitter et d'autres plateformes de médias sociaux

Partager vos informations privilégiées et confidentielles avec des collègues sans votre consentement. Votre patron n'a pas le droit de partager la santé, les finances personnelles, les évaluations de performance ou toute autre information contenue dans votre dossier d'employé sans votre consentement.

Intimidation physique, agression et langage corporel abusif ou menaçant. Un patron qui plaisante sur le fait de vouloir vous gifler puis fait un geste en ce sens a franchi une ligne sérieuse.

L'intimidation et le harcèlement au travail sont des problèmes graves qui peuvent avoir un impact énorme sur votre bien-être émotionnel et physique.

2. Documentez tous les cas de harcèlement au travail.

Tenez des registres détaillés de la façon dont votre patron vous traite. Dans le cas du harcèlement en face à face, en particulier le harcèlement qui a lieu à huis clos, conservez un registre écrit des heures, des dates, des lieux et des comportements et de ce qui a été dit. Le contexte est essentiel pour documenter le harcèlement. Être spécifique. Si le harcèlement est écrit ou enregistré, enregistrez des copies de tous les courriels, mémos, notes ou messages téléphoniques qui ont été livrés dans le but de vous intimider et de vous intimider. Plus vos dossiers sont détaillés, plus vous aurez de chances de démontrer (au tribunal, si nécessaire) un schéma de persécution persistante, indésirable et injustifiée de la part de votre patron ou superviseur.

3. Comprenez vos droits.

Il y a une expression qui va comme ceci: "Les seuls droits que vous avez sont ceux que vous connaissez." Armez-vous d'informations. Passez en revue les politiques de harcèlement de votre entreprise. De nombreuses organisations ont des politiques et procédures formelles en matière de harcèlement et de discrimination. Si votre entreprise dispose d'un manuel sur le code de conduite des employés, vous pourrez peut-être signaler des événements spécifiques comme des violations de certains codes et éthiques.

4. Affirmez-vous.

En fin de compte, c'est à vous de décider si vous vous sentez suffisamment en sécurité pour parler lorsque votre patron vous rabaisse. Vous sentez-vous à l'aise de dire à votre patron que vous vous inquiétez de la façon dont vous êtes traité? S'affirmer et résister au harcèlement peut être effrayant. Mais vous devez prendre la responsabilité de parler en votre propre nom. Sinon, le comportement peut continuer et votre patron pourrait toujours plaider l'ignorance plus tard (par exemple: «Si cela vous dérangeait tant, pourquoi ne me l'avez-vous pas dit?»)

Une façon de vous affirmer est d'être précis sur la façon dont ses actions vous affectent et votre capacité à faire votre travail efficacement. Par exemple, vous pourriez essayer quelque chose comme ceci: «Lorsque vous me criez dessus devant mon personnel, il est très difficile de gérer mon équipe et de les amener à suivre les instructions. Si vous avez des doutes sur la façon dont j'accomplis une tâche spécifique, veuillez me parler en privé afin que je puisse écouter et intégrer vos commentaires dans mon travail. "

5. Obtenez de l'aide.

Consultez un avocat spécialisé en droit du travail, votre représentant syndical, un conseiller ou un spécialiste en résolution de conflits. Si vous ne pouvez pas gérer seul votre patron indiscipliné, vous devrez peut-être obtenir un soutien professionnel. Si vous êtes syndiqué, envisagez de contacter votre syndicat pour obtenir de l'aide. C'est pour ça qu'ils sont là. Si vous n'avez pas la protection d'un syndicat, il existe de nombreux avocats, défenseurs, groupes à but non lucratif, conseillers et associations de défense des droits du travail qui peuvent offrir un soutien et / ou des consultations gratuites.

6. Faites un plan d'évacuation.

Parfois, la seule façon de mettre fin au harcèlement et à l'intimidation au travail est simplement de s'en aller. Vous devrez peut-être commencer à chercher un nouvel emploi et commencer à développer de nouveaux objectifs et ambitions de carrière. Cela peut sembler effrayant et injuste de devoir quitter un travail que vous aimiez faire auparavant. Mais parfois, le stress lié au changement l'emporte sur le stress lié au travail pour quelqu'un qui ne respecte clairement pas votre droit de travailler dans un environnement sans harcèlement.

7. Prenez soin de vous.

Votre vie personnelle peut affecter votre capacité à faire face au harcèlement au travail. Si vous êtes stressé à la maison, que vous ne mangez pas bien et que vous ne prenez pas soin de votre santé physique, essayer de faire face au harcèlement au travail peut sembler insurmontable. Prenez le temps de prendre soin de vous. Nourrissez votre côté créatif. Plongez dans des passe-temps personnels et des activités sociales qui vous font vous sentir compétent et pris en charge par d'autres qui apprécient et respectent qui vous êtes, tout comme vous êtes.

Si vous êtes harcelé, vous voudrez peut-être commencer à prendre des notes détaillées sur chaque incident.