Conseils pour terminer un entretien de sortie sans brûler les ponts

Quand il est temps de passer à un nouvel emploi, ne brûlez pas vos ponts lors de l'entretien de sortie!

Envisagez-vous de quitter votre emploi dans un proche avenir? Si tel est le cas, votre employeur peut vous demander de mener une entrevue de départ. Un entretien de sortie permet à un employeur de recueillir des informations sur la façon d'améliorer les conditions de travail des futurs employés, de s'appuyer sur les meilleures pratiques existantes et d'évaluer votre satisfaction au travail. Voici quelques conseils pour participer à une entrevue de départ sans nuire à votre réputation ni ruiner vos chances d'obtenir une bonne référence à l'avenir.

Comment vous gérer lors d'un entretien de départ

Si vous avez pris la décision de participer à un entretien de départ après avoir quitté votre emploi, la planification de l'entretien vous aidera à vous assurer de quitter le poste dans les meilleures conditions possibles.

Voici quelques conseils et suggestions sur la façon de vous gérer lors d'un entretien de départ. Le but ici est de vous permettre de quitter votre travail en sachant que vous n'avez pas endommagé votre crédibilité ou que vous n'avez pas gâché votre chance d'obtenir une référence élogieuse de votre futur ancien patron.

1. Planifiez à l'avance avant de vous asseoir pour l'entrevue de départ

Il est important de prendre votre entretien de départ aussi au sérieux que vous le feriez pour un entretien de recherche d'emploi ou une évaluation du rendement. Jusqu'à ce que vous ayez reçu votre dernier chèque de paie et que vous ayez franchi la porte, vous êtes toujours un employé de l'organisation.

Quelques jours avant votre entretien de départ, commencez à prendre des notes sur les éléments clés que vous voulez vous assurer que votre employeur soit au courant de vous, de vos réalisations et de ce que vous avez fait pour confier votre travail à votre remplaçant. Avoir ces notes à portée de main pendant votre entretien vous permettra de rester concentré et vous aidera à éviter d'en dire trop pendant l'entretien ou d'oublier un point important que vous vouliez souligner.

Consultez le manuel des politiques de l'entreprise pour voir s'il existe des politiques en place sur la façon dont le processus d'entrevue fonctionnera. S'il n'y a pas de procédures en place et que vous n'avez jamais vu ou entendu parler de l'organisation qui mène des entretiens de sortie, n'hésitez pas à poser des questions sur les procédures d'entrevue à l'avance. Vous voudrez savoir qui participera à la réunion, combien de temps durera la réunion et comment et si les résultats de la réunion seront partagés ou diffusés. Par exemple, qui aura accès aux notes d'entrevue après votre départ?

Lorsque vient le temps de dire au revoir à la dernière poignée de main, vous saurez que vous avez fait de votre mieux pour quitter votre ancien employeur de manière professionnelle et éthique.

2. Soyez professionnel: arrivez à l'heure et habillez-vous professionnellement

Arrivez à l'entrevue quelques minutes à l'avance pour éviter d'être en retard. Habillez-vous de manière professionnelle pour l'entrevue, même s'il était acceptable pour vous de porter des vêtements décontractés au travail.

Bien s'habiller vous donnera le peu de confiance supplémentaire dont vous avez besoin pour rester concentré sur l'entrevue et vous éviter de vous sentir trop à l'aise pendant l'entretien. Une atmosphère trop décontractée peut vous amener à trop en dire pendant l'entrevue ou à devenir émotif ou réactif aux questions. Lorsque votre futur ancien patron est appelé pour une vérification des références, quelle image voulez-vous qu'il voie dans son esprit quand il parle de vous: quelqu'un qui a l'air propre, soigné et poli, ou quelqu'un qui se penche et s'habille négligemment? L'image mentale que votre ancien patron se fait de vous influencera la façon dont on vous parle, même si elle est subtile.

L'autre chose intéressante à propos de bien s'habiller pour votre entretien de départ est que cela peut être quelque peu symbolique de votre nouveau départ, quoi qu'il en soit. Faites-vous plaisir et le monde vous répondra en nature.

3. Répondez honnêtement et sincèrement aux questions de l'entrevue de départ

Quel que soit votre degré de préparation, on peut vous poser une question à laquelle vous ne vous sentez pas à l'aise de répondre ou à laquelle vous ne connaissez tout simplement pas la réponse. Faites une pause pendant une minute et réfléchissez à la façon dont vous voulez répondre; vous n'avez pas besoin de vous précipiter pour remplir le silence d'une réponse potentiellement regrettable. Si vous ne pouvez pas répondre à la question, n'en inventez pas une. Soyez honnête et dites que vous n'êtes pas prêt à répondre à la question pour le moment. Vous n'êtes pas obligé de répondre à toutes les questions lors de l'entretien de sortie. Un enquêteur avisé comprendra que vous êtes discret ou reconnaîtra que la question qu'il a posée était peut-être inappropriée en premier lieu.

4. Gardez votre sang-froid pendant votre entretien de départ

Il est essentiel de garder son sang-froid, même si vous sentez que vous avez été pris pour acquis, maltraité ou sous-évalué pendant que vous travailliez pour l'organisation. Les commentaires négatifs sur les autres, blâmer vos collègues ou avoir une attitude malveillante pendant l'entrevue ne vous serviront pas bien. Ne faites des critiques constructives que si vous pensez qu'elles seront utiles et qu'elles ont le potentiel d'être mises en œuvre. Fournir à votre patron des commentaires ou des conseils que vous savez tous les deux qu'il sera impossible de mettre en œuvre n'est pas utile. Personne n'aime entendre des conseils absurdes ou non pertinents.

5. Soyez transparent sur vos fichiers et vos procédures d'organisation

S'il y a des documents utiles, des fichiers, des contacts ou d'autres informations que vous pouvez fournir à la personne qui effectue la transition vers votre ancien emploi, assurez-vous de documenter ces informations et expliquez lors de l'entretien comment votre superviseur ou votre remplaçant peut y accéder après votre départ.. Vous avez consacré beaucoup de travail au développement de vos projets de travail au fil des ans. Pourquoi le laisser se perdre en se perdant dans le shuffle?

De plus, s'il y a des informations ou des échantillons de travail que vous aimeriez conserver pour votre portfolio de travail lorsque vous partez, discutez-en lors de l'entretien. Évidemment, il est hors de question d'emporter avec vous des documents confidentiels et des informations exclusives. Mais si vous avez travaillé sur une publication, conçu quelque chose ou reçu un prix pour une réalisation, ce serait bien d'avoir un échantillon de ces matériaux dans votre portfolio de travail. La divulgation des échantillons que vous avez l'intention d'emporter renforcera votre image d'employé franc, honnête et éthique.

Un entretien de départ devrait vous donner l'impression d'avoir le feu vert pour avancer dans votre cheminement de carrière.

Votre entretien de départ est l'occasion de rappeler à votre futur ancien patron que vous étiez un employé précieux et travailleur. Être courtois, même si vous ne quittez pas l'entreprise dans les meilleures conditions, est essentiel. Restez professionnel à tout moment pendant l'entretien et vous solidifierez une référence positive pour l'avenir. Vous pouvez même être au premier plan pour votre patron lorsqu'il ou elle a un collègue qui cherche à occuper un nouveau poste. Après tout, quelle que soit l'entreprise dans laquelle vous vous trouvez, vous ne savez jamais quand les contacts que vous avez noués et les relations que vous avez créées joueront un rôle dans les futures évolutions de carrière.