Frontières technologiques pour les entrepreneurs créatifs

Mais d'abord, permettez-moi de prendre un selfie, et pendant que je suis ici… comment se passent mes visites sur le site ces derniers temps? Dois-je publier davantage sur IG? J'ai vraiment besoin de mettre à jour ces photos du site. Et vérifiez le référencement sur toutes les pages. Et… -PING- Je viens de vérifier mes e-mails, comment sont-ils revenus à ce numéro?! -PING- D'accord, mes messages Facebook aussi.

Ça ne devrait pas être si difficile

Si ce premier paragraphe résonne avec vous, vous devriez prendre une minute pour réévaluer la relation que vous et votre entreprise entretenez avec la technologie. Je me demande souvent ce que c'était de diriger une entreprise à l'ère de l'imprimé, ce qui était sans aucun doute un cauchemar pour nos forêts, mais ohhhh quel rêve pour nous entrepreneurs.

Saviez-vous?

Une enquête récente a révélé que 37% des individus utilisent les réseaux sociaux pour leur inspiration d'achat.

PwC

Bien que ce ne soit pas ce qui explique toute la pression qui accompagne l'ère de l'information. C'est aussi le rôle que jouent les sites Web, les courriels et le catalyseur de tout cela, les téléphones portables.

Après avoir lancé BUD + BLOOM, ma relation avec mon ordinateur portable et mon téléphone portable a radicalement changé. Quand je n'étais pas sur eux à des fins commerciales, je ne voulais pas être sur eux tout. Si je passais assez de temps entre les deux, je partirais me sentir vidé de tout. Y compris ma créativité. J'ai commencé à préférer les appels aux SMS et à ignorer mon téléphone toutes les chances que je pensais pouvoir le faire. Cela a ébouriffé quelques plumes dans mes cercles personnels et à un moment donné, on m'a demandé comment j'avais l'intention de maintenir des relations. Une notion qui me paraissait totalement ridicule.

Si notre relation échoue parce que je ne m'engage pas autant que vous le souhaiteriez avec votre contenu en ligne, ou que je ne vous réponds pas tout de suite, alors ce n'était évidemment pas très fort pour commencer. Je vais vous montrer mon amour via un partage de mème sporadique mais hilarant à la place. Chaque fois que je choisis d'être en ligne.

Et c'est le cœur de ce problème. Nos téléphones portables - ces appareils étonnants, créés avec les meilleures intentions - ont été délibérément conçus pour augmenter notre disponibilité dans le monde. Au début, c'était pour la sécurité - holla à votre voiture et à votre téléphone satellite! Ensuite, il a été plus adapté aux affaires - quoi de neuf, quoi de neuf Blackberry! Puis nous avons cligné des yeux et tout à coup, ils sont devenus une composante nécessaire de nos vies.

Cependant, ce n'est pas parce qu'un appareil a été conçu pour nous permettre d'être disponible à tout moment que nous devons l'être.

Alors, submergé par une vague de désagréments qui se sont compactés ces derniers mois, j'ai décidé de prendre le temps pendant les vacances de débrancher. J'ai désactivé les notifications, mis toutes les applications qui sucent la vie dans un dossier correctement étiqueté avec trois gros émoticônes X rouges, rendu quelques-unes obligatoires "Hé, j'abandonne mon téléphone pendant un moment, alors veuillez ranger vos fourches si je ne le fais pas réponse, "puis expira l'un des plus grands soupirs de soulagement que j'aie jamais eu.

Bien sûr, c'était doux-amer parce que je savais que cela devait se terminer à un moment donné. Gérer une entreprise signifiait que c'était un fait inévitable. Mais après avoir vu la différence en m'absentant pendant seulement 5 jours dans mon bien-être et ma production créative, j'ai décidé de rétablir mes limites technologiques afin que je puisse au moins débrancher le soir.

Voici ce que j'ai regardé pour commencer:

1. Que puis-je automatiser d'autre?
2. De quoi suis-je à l'aise pour libérer le contrôle et automatiser réellement?
3. Quelles heures sociales ont du sens pour moi?
4. Ces heures sociales créeront-elles des inconvénients pour ma clientèle?
5. Si j'étais client, serais-je gêné par les limites technologiques d'un propriétaire d'entreprise?

Ces questions ont non seulement soulevé des incohérences idéologiques dont je réalisais qu'elles me causaient un stress supplémentaire, mais elles m'ont aussi amené à vérifier ce que je veux réaliser en utilisant toutes mes plateformes en ligne.

Voici comment j'ai répondu:

1. Que puis-je automatiser d'autre?

   Littéralement presque tout, bon début.

2. De quoi suis-je à l'aise pour libérer le contrôle et automatiser réellement?

   Tu me connais même? Rien. Pouvons-nous commencer par quelques messages ou quelque chose?

3. Quelles heures sociales ont du sens pour moi?

   9 AM-6PM avec dimanche "off" heure AKA pour rattraper tout retard de la semaine.

4. Ces heures sociales créeront-elles des inconvénients pour ma clientèle?

   Pas si je reviens vers eux rapidement le lendemain.

5. Si j'étais client, serais-je gêné par les limites technologiques d'un propriétaire d'entreprise?

   Je pourrais l'être au début, mais je le comprendrais et je regarderais peut-être mes propres habitudes par la suite.

L'automatisation est prêchée comme s'il s'agissait de la seconde venue dans le monde des affaires, mais elle ne m'a jamais tout à fait plu. Ce n'est pas seulement le manque de contrôle qui me dérange, c'est le manque d'engagement véritable. Planifier le contenu des réseaux sociaux et les newsletters est une chose, mais dès que vous entrez dans le monde des robots, à plus tard! En tant que consommateur, je sais que j'ai été écarté des entreprises avec une image de marque, des produits et une «présence» fantastiques uniquement à cause de l'automatisation de leurs activités. L'ironie tue.

Je m'en fiche si vous répondez en moins d'une milliseconde, ou si vous vous engagez avec mon flux de conneries en ligne qui sont en grande partie des photos de chats et des selfies, mais je me soucie qu'il y ait une vraie personne avec une conscience de l'autre côté de l'écran qui comprend l'interaction humaine, plutôt qu'un algorithme d'IA effrayant à la recherche d'un mot clé tel que `` services '' pour répondre avec une liste générique de ce que vous proposez. C'est pourquoi je préfère la notion d'heures sociales.

Les heures sociales vous permettent de communiquer les heures d'ouverture d'une manière plus spécifique.

Surtout lorsque vos heures d'ouverture réelles sont partout dans un domaine créatif comme le design floral. Avoir des heures sociales signifie que vous ne faites pas seulement des affaires pendant ces périodes, mais que vous êtes également disponible pour répondre et vous engager. En dehors de ces heures? Vous vous concentrez sur votre créativité, sans distraction, sans engagement et sur des activités humaines régulières comme manger et dormir (espérons-le).

Allez-vous ennuyer les clients en n'étant pas disponible pour fournir une liste de services à leur caprice de 22 heures? Potentiellement. Mais si c'est le cas, ce ne sont pas les vôtres! Tout comme les entreprises gérées par des robots ne sont pas les miennes.

© 2020 Nora Salem