Promotion des services de bibliothèque

Bienvenue à la bibliothèque!

Les bibliothèques d'aujourd'hui ne consistent pas seulement à prêter des livres et à fournir des informations de référence; c'est une connexion communautaire. Parmi les livres de fiction, de non-fiction, de biographie, de référence et d'autres types de livres (en format papier, audio et numérique), les bibliothèques proposent des films, de la musique, un accès informatique, des cours, des clubs de lecture, des programmes pour adultes et enfants et des événements communautaires spéciaux. Les membres du personnel de la bibliothèque - et le grand public - peuvent promouvoir ces nombreux services de manière traditionnelle et socialement engageante.

Qu'y a-t-il dans une bibliothèque?

"Qu'y a-t-il dans une bibliothèque?" Les livres brochés et cartonnés me viennent à l'esprit, bien sûr, mais ce n'est pas tout. Selon sa taille, votre bibliothèque locale peut contenir des magazines, des journaux, des livres électroniques, des livres audio, des livres en gros caractères, des jeux de société, des films, de la musique, des salles communautaires pour des réunions privées ou publiques, des salles d'étude calmes, des expositions d'art, une aide à la recherche d'emploi, des ordinateurs avec accès Wi-Fi et classes d'utilisation des ordinateurs et des téléphones portables.

Les services peuvent inclure l'écriture, ESOL et d'autres types de cours, des informations fiscales et une aide au dépôt, des services de livraison de livres / médias, des ressources pour les enseignants, des clubs de lecture et des discussions liées aux livres, des apparitions d'auteurs, l'inscription des électeurs, des références d'histoire locale et de généalogie, des jouets pour enfants et produits éducatifs, heures du conte, prêt d'articles, machines à livres parlants et accès à d'autres bases de données de bibliothèques de votre région.

De nombreuses installations offrent un chat de référence en ligne où les bibliothécaires professionnels peuvent fournir des informations et répondre aux questions en quelques minutes. Grâce à l'accès en ligne au catalogue d'une bibliothèque, vous pouvez rechercher et réserver des titres à récupérer, trouver des informations gouvernementales et commerciales, consulter les calendriers d'événements (adultes et familiaux), et plus encore… même un café!

Peut-être que la question devrait être: «Qu'est-ce que vous ne trouvez pas dans une bibliothèque?»

Piles de bibliothèque

1/2

Promotion traditionnelle des services de bibliothèque

Annoncez les événements et les services de votre bibliothèque dans les journaux, sur les stations de radio, en ligne et avec des dépliants, des présentoirs et des cadeaux. Découvrez ce que les gens veulent! Commencer avec:

Sondages: demandez aux clients quels types de livres, de jeux, de films et de livres audio ils aimeraient voir ajoutés à la collection de la bibliothèque. Demandez-leur également quels types d'événements et de programmes pour adultes et enfants (qui ne sont pas déjà offerts) les inciteraient à y assister. Les gens aiment qu'on leur demande leur avis! Incluez des sondages dans les documents extraits, faites-en la publicité dans le journal local et inscrivez-les sur votre site Web.

N'oubliez pas de demander au client où il ou elle obtient ses nouvelles et informations… Les médias sociaux d'aujourd'hui offrent de nombreux débouchés.

Cadeaux: quels sont les bons articles utiles qui peuvent promouvoir votre bibliothèque? En plus de quelques œuvres d'art créatives, indiquez le nom et l'adresse Web de la bibliothèque sur des éléments tels que des frisbees, des pinces à frites, des sacs à livres, des cartes postales, des signets et des presse-papiers. Que utilisons-nous au quotidien?

Voici quelques suggestions supplémentaires: T-shirts; des cahiers; stylos et crayons; porte-clés; sacs fourre-tout; étuis à crayons et à monnaie; autocollants et plus. Notez les spécifications relatives au type et à la taille de la police, au nombre de mots et à l'espacement lors du choix des éléments sur lesquels placer le nom, le site Web et les coordonnées de votre bibliothèque. Les entreprises de promotion peuvent offrir beaucoup de suggestions, mais pour des choses spécifiques de «bibliothèque», consultez Demco (Demco, Highsmith & Upstart), The Library Store ou l'American Library Association.

Affiches, présentoirs, dépliants et bulletins: faites la promotion du catalogue et des services de votre bibliothèque avec du papier! Créez des affichages accrocheurs avec des illustrations colorées, des bulletins d'information, des listes de livres, des calendriers d'événements, des dépliants, des signets et des objets qui peuvent être rangés dans un sac de livres pendant que le client parcourt la salle de vente. Fournissez des listes de livres et de films «favoris des adolescents» dans la section des jeunes adultes. Placez des présentoirs dans toute la bibliothèque.
Médias: tout annoncer sur les sites Web; les bibliothèques et celles qui organisent des événements communautaires. Développer des annonces radio et télévisées et des articles de journaux. Si votre région a un magazine local, utilisez-le!

Faites de la publicité sur toutes les plateformes!

Le monde communicatif d'aujourd'hui

Les médias sociaux sont un excellent moyen de promouvoir… tout. Les e-mails, les blogs, Facebook, Twitter, Google, Foursquare, YouTube, Instagram, RSS, Tumblr, Flickr, etc. sont d'excellents moyens de rester connecté. De nouveaux sites apparaissent en permanence, alors restez au courant de ce qui les gens intéressés! Qu'est-ce que vos clients utilisent le plus? Créez une application de bibliothèque pour les téléphones mobiles et fournissez du texte et des tweets sur les programmes et services.

Équipe des relations publiques

Les bénévoles et les efforts de collaboration mettent en lumière les bibliothèques communautaires. Par exemple, des groupes comme «Amis de la bibliothèque» peuvent aider à faire connaître les programmes et services. Les écoles peuvent travailler avec la bibliothèque publique pour créer des thèmes éducatifs dans leurs programmes. Fournir un espace aux organisations communautaires à utiliser; assurez-vous que la salle contient du matériel promotionnel. Placez des calendriers d'événements, des affiches et des dépliants sur des tableaux d'affichage et affichez des fenêtres dans les entreprises locales et les cabinets de médecins. Des médias sociaux… demandez à vos amis et aux membres du personnel de la bibliothèque de partager, partager, partager!

Emmenez votre bibliothèque dans les rues!

Attirer et engager

Voici quelques idées pour votre bibliothèque:

Lots de livres: dans les sections pour enfants et adultes, développez des lots de cinq livres ou plus sur un sujet particulier
Projet de généalogie communautaire: aidez les clients à construire leur arbre généalogique, puis utilisez les informations pertinentes pour créer une histoire des familles et des individus de la région
Connectez-vous: invitez les rédacteurs en chef et les éditeurs à visiter des auteurs potentiels; aider les nouveaux écrivains à comprendre le monde de l'auto-édition et du marketing d'aujourd'hui. Créez des clubs de lecture et des groupes de discussion, des programmes pour enfants et des heures du conte, des cours et des expositions. Organisez des programmes de lecture et des événements à l'échelle de la communauté qui coïncident avec le titre choisi
Concours: organiser des lecteurs d'applications de cartes de bibliothèque, des concours de lecture et des abeilles d'orthographe
Programmation: en plus des soirées familiales destinées aux enfants de différents âges, planifiez une programmation axée sur les adultes qui présentera de nouveaux sujets et intérêts à votre public. Demandez aux membres de la communauté ou au personnel de la bibliothèque de partager leurs passions en enseignant une classe ou deux. Créez des livres et des DVD sur le (s) sujet (s). L'histoire? Céramique? Travail du bois? Collections d'antiquités? Les idées sont infinies!
Faites la promotion du facteur «sourire»: éliminez les frais de retard sur les livres, magazines et livres audio (mais pas nécessairement sur les DVD) qui ne figurent pas sur une liste de «nouvelles fonctionnalités». Le contact face à face est toujours le bienvenu; demandez aux clients s'ils ont besoin d'aide et proposez-leur des livres. Écoutez leurs besoins, leurs préoccupations, leurs problèmes et leurs suggestions. Chaque client de bibliothèque est votre meilleur client!
Collections spéciales: Apportez dans diverses expositions et visiter des collections à votre bibliothèque et de les attacher à des événements particuliers. Placez des livres et des supports à proximité pour promouvoir et satisfaire l'intérêt pour le sujet
Enseigner: cours sur la conception Web, les arts graphiques et la technologie en constante évolution
Voyage: apportez non seulement des livres et des DVD, mais aussi des lectures aux clients qui n'ont aucun moyen de transport vers les bibliothèques. Organisez des programmes dans des églises, des centres communautaires et d'autres zones accessibles à pied pour les participants
Webémissions: créer des programmes à utiliser à l'intérieur et à l'extérieur des portes de la bibliothèque qui élargiront les possibilités d'apprentissage

Faites un voyage sauvage dans votre bibliothèque locale?

Votre communauté

«Vendez» à vos clients comme si votre bibliothèque publique était une entité rémunératrice - les bases du marketing sont les mêmes. Les bibliothèques sont un service public et pour de nombreuses personnes, elles sont des bouées de sauvetage dans un monde de vie décente et quotidienne. Votre bibliothèque apporte éducation, interaction sociale et contact humain avec un monde extérieur; ce ne sont pas seulement des livres et des ordinateurs. Chaque façon dont vous et votre personnel de bibliothèque faites la promotion des articles et des services en circulation est une étape pour aider vos clients à mieux vivre. La bibliothèque est une communauté!