Principes de gestion: guide d'étude de la planification stratégique

La planification est un processus difficile, mais il peut être décomposé en étapes simples.

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Le processus de planification de base

Étape 1: Analyse situationnelle

Une analyse situationnelle est un processus que les planificateurs utilisent, dans des limites de temps et de ressources, pour recueillir, interpréter et résumer toutes les informations pertinentes pour la question de planification considérée. Cela inclut les événements passés, les forces internes et externes et identifie le problème.

Étape 2: Objectifs et plans alternatifs

Les objectifs sont une cible ou une fin que la direction souhaite atteindre. Ces objectifs ne doivent pas être des idées larges et indéfinies. Au lieu de cela, ils devraient être SMART: spécifiques, mesurables, réalisables, réalistes et opportuns. Un exemple d'objectif SMART pour un restaurant de restauration rapide local pourrait être de réduire le temps de préparation des repas de 15% d'ici la fin du mois de décembre de cette année. Cet objectif est spécifique car il concerne une activité particulière au sein de l'organisation. Il est mesurable car vous mesurez le temps et ces données peuvent être enregistrées et comparées.

Les plans , en revanche, sont les actions ou les moyens que les gestionnaires ont l'intention d'utiliser pour atteindre les objectifs organisationnels. Cela comprend un plan d'urgence, ou des plans «et si», pour répondre aux catastrophes et aux changements soudains.

Étape 3: Évaluation des objectifs et du plan

Le point de la troisième étape est d'évaluer le coût et les rendements attendus des objectifs et des plans. Les objectifs doivent être hiérarchisés en fonction des besoins de l'entreprise, et certains objectifs moins urgents pourraient devoir être éliminés.

Étape 4: Sélection des objectifs et des plans

Il y a beaucoup de choses à considérer pour décider quel objectif et quel plan vous devez entreprendre dans une entreprise. Ces situations sont des scénarios ou un récit qui décrit un ensemble particulier de conditions futures.

Étape 5: mise en œuvre

L'étape la plus évidente du processus de planification de base est la mise en œuvre. Vous devez vous assurer que votre équipe comprend le plan, a accès aux ressources appropriées et est à bord pour le faire. Cela peut être fait grâce à une communication constante et un système de récompense internalisé.

Étape 6: Surveiller et contrôler

Tout plan passera sans contrôle approprié. Il est important de se rappeler que la planification est un cycle et qu'il s'agit d'un processus cyclique.

Le processus de planification est important pour tous les niveaux de l'entreprise.

Lukas

Niveaux de planification

Planification stratégique

La planification stratégique est un ensemble de procédures permettant de prendre des décisions sur les objectifs et stratégies à long terme de l'organisation. La planification stratégique est importante pour atteindre les objectifs stratégiques , qui sont définis comme des objectifs majeurs ou des résultats finaux.

Les stratégies sont des modèles d'actions et d'allocations de ressources conçus pour atteindre les objectifs de l'organisation. Les stratégies efficaces répondent à cinq questions principales:

1. Où serons-nous actifs?
2. Comment allons-nous y arriver?
3. Comment gagnerons-nous sur le marché?
4. À quelle vitesse allons-nous avancer et dans quel ordre allons-nous changer?
5. Comment allons-nous obtenir des retours?

Planification tactique et opérationnelle

La planification tactique est un ensemble de procédures permettant de traduire les objectifs et plans stratégiques généraux en objectifs et plans spécifiques qui sont pertinents pour une partie distincte de l'organisation, comme un domaine fonctionnel comme le marketing.

En revanche, la planification opérationnelle est le processus d'identification des procédures et processus spécifiques requis aux niveaux inférieurs de l'organisation.

Aligner la planification tactique, opérationnelle et situationnelle

Une carte stratégique montre si une entreprise a ou non un tableau de bord équilibré. Un tableau de bord équilibré comprend les compétences de leurs employés; leur capacité à apprendre, à créer de la valeur. accroître les actifs financiers et l'efficacité des processus internes.

La création et la mise en œuvre d'un budget est une partie importante du contrôle stratégique.

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Planification stratégique

La gestion stratégique est un processus qui implique les gestionnaires de toutes les parties de l'organisation dans la formulation et la mise en œuvre des objectifs et stratégies stratégiques.

Étape 1: Établissement de la mission, de la vision et des objectifs

L'établissement des valeurs fondamentales d'une entreprise est une partie importante du processus de planification. Une mission est l'objectif fondamental et la portée des opérations d'une organisation. D'autre part, la vision stratégique est l'intention stratégique à long terme de l'entreprise.

Étape 2: Analyse des opportunités et menaces externes

Les parties prenantes sont des groupes et des individus qui affectent et sont affectés par la réalisation de la mission, des objectifs et des stratégies de l'organisation. Les parties prenantes peuvent inclure les concurrents, les exigences réglementaires, les préférences des consommateurs et les problèmes sociaux.

Étape 3: Analyse des forces et faiblesses internes

Les ressources sont des intrants dans un système qui améliore les performances. Cela peut inclure des ressources tangibles et intangibles. Les ressources tangibles sont des choses comme l'immobilier, tandis que les ressources immatérielles sont des concepts comme la culture et les connaissances techniques. Ces ressources constituent la capacité de base d'une entreprise, sont une compétence unique et / ou des connaissances qu'une organisation possède qui lui donne un avantage sur ses concurrents. Pour être une capacité de base, la compétence ou les connaissances doivent être des ressources rares, organisées, précieuses et inimitables.

Un autre aspect important du processus d'analyse est l'analyse comparative, qui compare une entreprise à une autre pour connaître leurs «meilleures pratiques». Il devrait cependant être d'une utilité limitée, car les entreprises veulent dépasser les normes des autres, et non les satisfaire.

Étape 4: Analyse SWOT et formulation de la stratégie

Une analyse SWOT est une comparaison des forces, faiblesses, opportunités et menaces qui aident les dirigeants à formuler une stratégie.

La stratégie d'entreprise est l'ensemble des activités, des marchés ou des industries dans lesquels une organisation est en concurrence et la répartition des ressources entre ces entités. Une concentration est une stratégie employée par une organisation qui exploite une seule entreprise et est en concurrence dans un seul secteur. L'intégration verticale est l'acquisition ou le développement de nouvelles entreprises qui produisent des pièces ou des composants du produit de l'organisation. La diversification concentrique est une stratégie utilisée pour ajouter une nouvelle entreprise qui produit ou est impliquée dans des marchés et des activités connexes, tandis que la diversification en conglomérat utilise un marché et des activités non liés. La diversification concentrique est couramment utilisée pour tirer parti des atouts de différentes entreprises, tandis que la diversification conglomérat peut minimiser les risques de marché.

La stratégie d'entreprise a évolué rapidement ces dernières années. Les fusions et acquisitions sont courantes et sont les plus avantageuses sur les marchés concentriques. La mondialisation a également affecté la stratégie d'entreprise et a fourni une croissance rapide et des ressources peu coûteuses.

La stratégie commerciale est les principales actions par lesquelles une entreprise est en concurrence dans un secteur ou un marché particulier. Les stratégies commerciales les plus courantes sont la stratégie à faible coût et la stratégie de différenciation. Une stratégie à faible coût est une stratégie qu'une organisation utilise pour créer un avantage concurrentiel en étant efficace et en offrant un produit standard sans fioritures. D'autre part, la stratégie de différenciation est utilisée par les organisations utilisées pour créer un avantage concurrentiel en étant uniques dans leur secteur ou segment de marché selon une ou plusieurs dimensions. La stratégie la plus efficace est celle que les concurrents ne veulent pas ou ne peuvent pas imiter.

La stratégie fonctionnelle est mise en œuvre par chaque domaine fonctionnel de l'organisation pour soutenir la stratégie commerciale de l'organisation. Ces stratégies sont généralement mises en œuvre dans des domaines tels que la production, les ressources humaines, le marketing, la recherche, les finances et la distribution.

Étape 5: Mise en œuvre de la stratégie

La mise en œuvre de la stratégie se fait en quatre étapes.

1. Définissez les tâches stratégiques.
2. Évaluer les capacités organisationnelles.
3. Élaborez un programme de mise en œuvre.
4. Créez un plan de mise en œuvre.

Étape 6: Contrôle stratégique

Un système de contrôle stratégique est conçu pour aider les gestionnaires à évaluer les progrès de l'organisation par rapport à sa stratégie et, en cas de divergence, à prendre des mesures correctives. Ces procédures comprennent souvent un budget pour suivre et contrôler les ressources financières.

Sources

• Bateman, T., et Snell, S. (2014). Management: Diriger et collaborer dans le monde compétitif (11e éd.). New York: Éditions McGraw-Hill. ISBN: 9780077862541

© 2017 Dani Merrier