L'intimidateur de bureau: ce qui le motive, ce qu'il fait et pourquoi il est toujours là

Le tyran au travail est souvent très charismatique, mais aussi un maître manipulateur.

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Le lieu de travail toxique

Il intimide, il harcèle, et cela dure depuis des années. Des employés précieux ont quitté leur emploi à cause de lui. Mais il est là, toujours au travail, et rien ne semble changer.

Voici un aperçu de ce qui se passe avec ce scénario hautement dysfonctionnel où l'intimidateur du lieu de travail semble avoir tout le monde au travail, y compris le superviseur, enroulé autour de son doigt.

Remarque: Bien que le pronom «il» soit utilisé tout au long de cet article, l'intimidateur de bureau peut être un homme ou une femme.

Qu'est-ce qui motive le bureau Bully?

Insécurités. Dans la plupart des cas, le harceleur a des insécurités profondément enracinées sur lui-même. Le fait d'avoir été licencié dans le passé a ébranlé sa confiance. Ou il a le sentiment que sa sécurité d'emploi ou son image sur le lieu de travail est menacée par un nouvel employé aux idées nouvelles, ou par l'afflux d'employés plus jeunes, plus énergiques ou technophiles dans son entreprise.

Colère. Souvent, l'agresseur garde rancune contre les employeurs et / ou collègues de travail précédents ou actuels. Il a le sentiment d'avoir été traité injustement, comme lorsqu'il a perdu son emploi il y a quelques années au profit de quelqu'un d'autre, ou n'a pas été promu alors qu'il pensait qu'il aurait dû l'être. Ou il croit ne pas recevoir la reconnaissance qu'il pense mériter pour ses réalisations ou ses contributions en milieu de travail.

Les insécurités et la colère de l'intimidateur de bureau ne proviennent pas nécessairement d'expériences professionnelles. Ils peuvent provenir de son enfance ou d'autres problèmes non résolus de sa vie.

L'intimidateur du lieu de travail élimine sa colère et ses insécurités sur toute personne qui, à son avis, met en danger sa sécurité d'emploi ou son image, ou lui fait se sentir moins que compétent, même si cette personne n'a rien à voir avec ce qui lui est arrivé dans le passé.

Le Workplace Bullying Institute rapporte qu'une personne sur quatre a été victime d'intimidation en milieu de travail et trois personnes sur quatre ont été témoins d'intimidation en milieu de travail.

Ses motivations

L'intention de l'intimidateur de bureau est d'intimider et de faire dérailler ses objectifs afin qu'ils ne puissent pas effectuer leur travail de leur mieux. Il veut démystifier leur confiance et affaiblir leurs défenses. Son motif ultime est de contrôler ses cibles - de les amener à réagir et à se comporter comme il le souhaite.

Ses tactiques

Charisme. L'intimidateur au travail est souvent très charismatique et sociable, offrant d'abord de l'aide au nouvel employé au bureau ou s'engageant dans une conversation agréable avec ses collègues dans le salon du bureau. Ne soyez pas dupe. Derrière son personnage charismatique, l'intimidateur de bureau est un maître manipulateur.

Stratégie. L'intimidateur de bureau est très stratégique en ce qui concerne qui il cible ainsi que dans comment et quand il cible. Ses principales cibles sont souvent les femmes, les jeunes collègues, les nouveaux employés et ceux qui sont plus sensibles et plus doux parce qu'il pense que ces cibles sont moins susceptibles de lui tenir tête ou de le dénoncer.

Il apprend à connaître ses cibles - leurs habitudes et leurs vulnérabilités - afin de savoir comment les harceler.

Par exemple, s'il sait qu'un collègue en particulier est très organisé, il peut intentionnellement déplacer un dossier important dans son bureau ou repartir avec sa copie originale de la salle de copie, affirmant qu'il s'agissait d'une erreur et même s'excuser plus tard pour ce qu'il «accidentellement» fait.

Il harcèlera souvent ses cibles de manière subtile pour passer inaperçu des autres, ou attaquera quand personne d'autre n'est là pour qu'il n'y ait pas de témoins.

Intimidation. Le harceleur de bureau peut crier sur sa cible dans le but de l'intimider et d'établir sa domination sur lui. Ou il peut poser ses questions cibles auxquelles il sait qu'il est incapable de répondre, souvent devant d'autres collègues, avec l'intention de le faire se sentir inférieur ou inadéquat.

Ridicule. Si un collègue le confronte à propos de son comportement d'intimidation, l'agresseur peut rire ou faire la lumière sur la situation, ce qui implique que le collègue l'a mal compris ou a trop lu les incidents. Le harceleur peut également faire des commentaires désobligeants, enrobés d'humour, dans le but de rabaisser ses cibles.

Humiliation. L'intimidateur sur le lieu de travail amplifiera les petites erreurs ou oublis que sa cible fait en les mettant en lumière devant le superviseur ou ses collègues. Il peut faire des commentaires cyniques ou critiques à d'autres collègues au sujet des habitudes de travail ou de la performance au travail de sa cible.

Ostracisme. L'intimidateur de bureau peut délibérément exclure sa cible des conversations de bureau ou ne pas établir de contact visuel avec lui lors de réunions d'affaires importantes dans le but de le faire se sentir inférieur. Il peut souvent «oublier» d'inclure sa cible en tant que destinataire dans les messages électroniques importants qu'il envoie ou dans les informations professionnelles importantes qu'il distribue.

Le travail ne devrait pas faire de mal!

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Pourquoi l'intimidateur en milieu de travail est-il toujours là?

La plupart des harceleurs au travail ne sont pas devenus des intimidateurs du jour au lendemain. Ils ont été activés pendant des années par le superviseur qui aurait fermé les yeux sur leur comportement d'intimidation en cours. Pourquoi cela arrive-t-il?

1. Il n'y a pas de lois fédérales contre l'intimidation au travail. C'est la raison principale pour laquelle il est si facile pour les intimidateurs de s'en sortir avec leur comportement aux États-Unis.Bien que de nombreux lieux de travail aient des politiques anti-intimidation, elles ne sont souvent pas appliquées et n'ont manifestement pas le même poids que la législation nationale ou fédérale contre. l'intimidation au travail.

2. L'intimidateur apporte une contribution importante à son lieu de travail. Il réussit à augmenter les ventes, à attirer de nouveaux clients ou à améliorer l'image de l'entreprise d'une manière ou d'une autre. Même si plusieurs employés ont porté plainte contre le harceleur, l'employeur hésite à laisser partir l'intimidateur de bureau s'il pense que cela aurait un impact significatif sur l'image ou les résultats de l'entreprise.

3. Le superviseur est paresseux. L'idée de devoir confronter l'agresseur à propos de son comportement met le superviseur mal à l'aise, alors il choisit d'ignorer le problème. Il justifie cela en disant ou en laissant entendre que les employés qui se plaignent de l'intimidateur du bureau sont probablement trop sensibles et ont besoin de grandir ou de le sucer.

4. Le superviseur n'a pas de documentation suffisante contre l'intimidateur de bureau. Les employés qui ont été victimes d'intimidation sur le lieu de travail choisissent souvent de ne pas déposer de plaintes écrites officielles, car ils craignent que cela ne fasse empirer les choses pour eux au bureau. Ils craignent les représailles du harceleur ou d'être considérés comme le dénonciateur du bureau.

Ils peuvent même craindre que le signalement de l'intimidateur ait un impact négatif sur l'évaluation de son rendement au travail, car cela leur donnera l'impression de ne pas pouvoir s'entendre avec les autres, en particulier si personne d'autre n'a signalé l'intimidateur dans le passé.

Ou si les cibles ont déposé des plaintes écrites officielles, elles ne sont pas suffisamment objectives ou spécifiques et ne sont donc pas considérées comme des formes valides de documentation contre l'intimidateur du lieu de travail.

Les cibles des intimidateurs de bureau choisissent souvent de ne pas déposer de plaintes officielles contre leur harceleur parce qu'elles craignent des représailles.

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5. Le superviseur a peur de l'intimidateur de bureau. Dans certains cas, le superviseur connaît le lieu de travail a pris despote lui livrer à un comportement non professionnel ou contraire à l' éthique, comme arriver en retard au travail régulièrement ou boire au travail. Il craint que s'il fait face à l'agresseur de son comportement, l'agresseur ripostera et d' exposer lui .

Le superviseur peut craindre d'autres formes de vengeance de l'intimidateur de bureau en échange de le confronter à son comportement. Par exemple, il peut craindre que le harceleur intentera une action en justice s'il est renvoyé, surtout s'il a déjà menacé de le faire.

6. Le superviseur est ami avec l'intimidateur du lieu de travail. Ce sont des copains de déjeuner ou ils traînent ensemble en dehors de l'école. Le point de vue du superviseur est déjà obscurci parce qu'il a un lien émotionnel avec l'agresseur.

7. Le superviseur EST l'intimidateur du lieu de travail. Un superviseur qui abuse de sa position d'autorité pour harceler un employé pose une situation particulièrement difficile pour la cible, car la cible sait que signaler l'intimidateur mettra dans ce cas plus que probablement en péril sa sécurité d'emploi (celle de la cible).

Si vous êtes la cible d'un intimidateur de bureau, il est important de documenter tous les incidents d'intimidation.

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Dernières pensées

Si vous êtes la cible d'un intimidateur de bureau, il est important de documenter tous les incidents d'intimidation d'une manière objective et spécifique.

Que vous décidiez ou non de déposer une plainte écrite officielle, il est important de considérer ce que cela implique ainsi que les répercussions que cela peut entraîner sur vous.

En fin de compte, vous devez peser le coût du maintien dans votre situation de travail actuelle par rapport au coût du départ.

Dans certains cas - et en particulier si l'intimidateur est votre superviseur direct - la meilleure chose à faire peut être de vous retirer de votre environnement de travail toxique et de trouver du travail ailleurs.