Table des matières:
- Comment puis-je savoir?
- 1. Comprendre - Le manque de dialogue n'a pas de sens
- À emporter
- 2. Communiquez efficacement: ne soyez pas intelligent - soyez direct
- À emporter
- 3. Appréciez leurs attributs caméléon
- À emporter
- 4. Évitez le regard vide
- À emporter
- Un exemple parfait
- 5. Notez que les introvertis sont tout au sujet du travail
- À emporter
- À retenir de cette vidéo
- 6. Exploitez leur amour des gens et leurs excellentes capacités d'écoute
- À emporter
- 7. Cultivez la loyauté
- À emporter
- 8. Exploitez leur calme
- À emporter
- 9. Ne tuez pas leur cerveau
- Un exemple: ce qui a tué ma créativité
- À emporter
- On s'en fout?
- Arrête ça???
- Les gens ne comprennent toujours pas
- Ressources et lectures complémentaires
Apprenez à gérer les introvertis sur votre lieu de travail!
Image par StockSnap de Pixabay
Les introvertis conduisent les entreprises de la même manière que les extravertis - ils le font différemment. Si vous ne les «comprenez» pas, voici un guide simple pour vous aider à comprendre les employés introvertis et les collègues.
Les comprendre est la meilleure façon d'utiliser leurs compétences et leur personnalité à votre avantage. Augmenter la créativité et la productivité sur le lieu de travail.
Attention cependant à ne pas regrouper les introvertis dans le même groupe, car ils ne rentrent pas dans un stéréotype. Cependant, ils partagent des caractéristiques à des degrés divers que vous pouvez utiliser à votre avantage, de manière productive.
La dame à la chemise bleue peut très bien être introvertie.
Comment puis-je savoir?
Je suis un expert sur ce sujet car je suis introverti, expérimenté dans l'environnement de bureau. Au fil des ans, j'ai vu certains patrons et collègues essayer douloureusement de comprendre comment communiquer avec moi sur le lieu de travail.
En fait, j'aurais souvent souhaité avoir écrit un guide «Comment travailler avec moi» pour rendre le processus plus rapide et plus facile.
Vous trouverez ci-dessous neuf façons d'utiliser les bizarreries d'un introverti pour se lier d'amitié avec lui, augmenter la productivité et obtenir un élan d'ego chaque fois que vous en avez besoin.
Clause de non-responsabilité extravertie
Cet article n'est pas une comparaison entre les introvertis et les extravertis au bureau - il ne traite que des introvertis. Quand il est dit que les introvertis font ceci ou cela, je ne veux pas dire que les extravertis ne le font pas.
1. Comprendre - Le manque de dialogue n'a pas de sens
Si un introverti ne participe pas à une conversation, c'est parce qu'il n'a pas de valeur à ajouter, que le sujet ne l'intéresse pas ou que ses pensées sont concentrées sur un autre sujet. Ce n'est pas parce qu'ils ont peur de parler.
À emporter
Ne prenez jamais le manque d'intérêt d'un introverti pour une conversation comme un camouflet. Si vous discutez d'un problème, ils pourraient travailler sur une solution pour vous. Comme vous le verrez plus tard, de nombreux introvertis se soucient plus des gens que vous ne le pensez.
Fait
Comment pensent les introvertis: Lorsque les introvertis pensent à quelque chose, ils retournent dans leur mémoire à long terme pour localiser des informations. Un introverti comparera souvent des expériences anciennes et nouvelles lors de la prise de décision, ce qui ralentit le traitement mais conduit à des décisions mûrement réfléchies. Cela signifie que les introvertis ont un dialogue actif avec eux-mêmes et se promènent généralement avec de nombreuses pensées dans leur esprit.
2. Communiquez efficacement: ne soyez pas intelligent - soyez direct
Si vous souhaitez poser une question ou résoudre un problème, un introverti ne s'enfuira pas en pleurant si vous vous en approchez. Ils sont tout aussi heureux de partager leurs opinions ou de se défendre que n'importe qui d'autre.
Assurez-vous de demander directement, mais pas intelligemment. Un introverti est toujours engagé dans la pensée; ils n'ont pas l'énergie mentale pour déchiffrer ce que vous essayez vraiment de dire.
Ils acceptent même les questions si vous êtes curieux de savoir pourquoi ils font les choses d'une certaine manière. Ne soyez pas surpris si vous n'obtenez pas de réponse instantanée - ne pensez pas qu'ils vous ignorent ou qu'ils sont inintelligents. Ils prendront le temps de réfléchir avant de parler.
À emporter
Les introvertis n'aiment pas le stress inutile car cela enlève ce sur quoi ils travaillent. Donc, si vous avez un problème, ils l'examineront sous différents angles pour trouver une solution efficace.
Ce processus peut peut-être vous frustrer, mais parce qu'ils examinent les événements et les situations de manière approfondie, ils cherchent à trouver des solutions efficaces et durables.
Les introvertis peuvent s'adapter à leur environnement.
3. Appréciez leurs attributs caméléon
Il y a des gens dans un environnement de bureau qui verbalisent leurs pensées, et tout le monde au travail sait ce qu'ils aiment et ce qu'ils n'aiment pas. De plus, ils sont souvent figés et n'aiment pas le changement - cela donne rarement le profil d'un introverti.
Puisque les introvertis sont analytiques, observateurs et trouvent le stress réparable ennuyeux, ils peuvent s'adapter (un peu comme un caméléon); et ils sont souvent plus que disposés à apporter des changements pour accommoder les autres. Les introvertis ne tirent pas leur énergie de leur environnement ou des autres, ils l'obtiennent de l'intérieur d'eux-mêmes.
Les chances sont élevées si un introverti sait que vous rencontrez des problèmes qui affectent le lieu de travail, il a pensé à des solutions efficaces.
À emporter
Demandez à l'introverti du lieu de travail des conseils sur la façon de résoudre un problème spécifique, même si vous pensez qu'il n'en est pas conscient. S'ils peuvent changer quelque chose pour vous accommoder, ils le feront probablement.
Fait
Le cerveau de l'introverti traite les interactions avec les personnes au même niveau d'intensité qu'il traite les rencontres avec des objets inanimés. Les introvertis traitent tout ce qui se trouve dans leur environnement et prêtent attention à tous les détails sensoriels de l'environnement, pas seulement aux personnes.
4. Évitez le regard vide
Les introvertis sont des penseurs critiques, observateurs et soucieux du détail. Ainsi, leurs compétences sont idéales pour résoudre des problèmes critiques.
Si vous présentez une question compliquée à un introverti, vous risquez d'avoir un regard vide - ne jamais interpréter cela comme un manque d'activité cérébrale. Ils ont besoin de temps et de calme pour résoudre des problèmes complexes.
À emporter
Si votre problème est compliqué, demandez leur avis ou faites-leur réfléchir. Vous pouvez compter sur eux pour accomplir les tâches et les terminer à temps - ils aiment les opportunités stimulantes, mais leur donnent le temps de travailler leur magie.
Envoyez-leur un e-mail, car ce n'est pas intrusif; ils peuvent l'intégrer à leur emploi du temps afin que cela n'affecte pas leur productivité. Ils peuvent envisager différentes options pour résoudre le problème sans se sentir sous pression.
Un exemple parfait
Voici un extrait d'une référence que j'ai obtenue il y a quelques années à la suite d'un poste temporaire dans un collège. J'ai dû l'ajouter car il démontre parfaitement de nombreux points clés mentionnés dans mon article.
Koralee a très bien fonctionné. Nous avons pris un départ difficile, mais je pense que nous devons en posséder une partie; (cela faisait très longtemps que nous ne nous étions pas entraînés à ce poste). Elle a tenu bon et a fait un excellent travail.
Elle porte une attention particulière aux détails et s'assure que les lettres sont correctes et complètes avant de les envoyer. Elle réfléchit méthodiquement au processus et applique les exceptions. Elle pose des questions lorsqu'elle n'est pas claire et s'assure qu'elle comprend ce qui est nécessaire avant de continuer. C'est très important pour ce rôle et cela a été un excellent choix pour nous et pour elle. (Mon désir d'apprendre à faire mon travail et à bien le faire.)
Elle est très fiable et n'a manqué aucun moment. (Elle était absente un après-midi pour un rendez-vous qui a été pris avant de savoir combien de temps nous aurions besoin ici. Ce n'était pas un problème)
Elle est calme et réservée et il faut du temps pour la connaître; elle s'entend avec tout le monde et
Nous avons apprécié d'avoir Koralee ici; Je la ramènerais certainement si nous en avions besoin.
5. Notez que les introvertis sont tout au sujet du travail
Les introvertis sont plus préoccupés par les systèmes de travail, les processus et la productivité qu'ils ne se font des amis, surtout lorsqu'ils commencent un nouveau poste. Cela comprend un nouvel emploi, un transfert vers un autre service, une promotion, etc.
Puisqu'ils sont soucieux du détail, leur description de poste et les tâches requises pour faire leur travail sont importantes. Ils veulent acquérir une solide compréhension dans les domaines suivants:
- Comment leur position se rapporte aux autres départements
- Moyens de maîtriser leurs tâches et processus
- Comment utiliser le logiciel bureautique
- Comment augmenter leur productivité
Une fois qu'ils les maîtriseront, ils seront intéressés à en savoir plus sur leurs collègues.
La peur de ne pas savoir comment exécuter une tâche rapidement et efficacement à la demande d'un patron ou d'un collègue est beaucoup plus déconcertante que de ne pas savoir ce que Sally, Joe et Tina ont fait le week-end.
À emporter
Soyez heureux qu'ils excelleront rapidement dans leur position; en particulier lorsque vous comptez sur leur compétence pour faire votre travail. Comprenez qu'ils finiront par vouloir vous connaître.
À retenir de cette vidéo
Dans sa vidéo, Susan Cain parle de ses recherches et des faits sur la façon dont les introvertis pensent que vous pourriez trouver utiles. Si vous n'avez pas le temps de voir sa conférence TED, j'ai résumé les points clés ci-dessous.
- Les introvertis peuvent être audacieux et affirmés, mais choisissent de ne pas le faire. Je peux attester que lorsqu'ils le seront, vous le saurez - et vous risquez de vous retrouver sans voix.
- Les introvertis ont de grandes qualités de créativité et de leadership.
- Les introvertis font souvent de meilleurs leaders parce qu'ils sont plus ouverts aux idées des autres.
- Les environnements plus silencieux sont stimulants et placent les introvertis dans leur zone créative.
- Il n'y a aucune corrélation entre avoir les meilleures idées et être le meilleur orateur.
6. Exploitez leur amour des gens et leurs excellentes capacités d'écoute
Ce n'est pas parce qu'ils ne parlent pas à tout le monde qu'ils n'aiment pas les gens. Les introvertis se familiarisent avec leurs collègues en petits groupes parce qu'ils préfèrent se concentrer sur une ou deux personnes à la fois.
Quand un introverti vous demande comment vous allez, il le pense généralement; ils veulent savoir comment vous allez. En fait, ils regardent souvent cette opportunité de dialoguer avec vous.
Ils sont plus qu'heureux d'entendre les détails de votre journée.
À emporter
Si vous êtes en RH, prévoyez une réunion (le matin de préférence) pour apprendre à les connaître. Si vous êtes un collègue, invitez-le à déjeuner. N'invitez pas plus d'un ou deux autres.
Vous verrez que ce sont des personnes drôles, sarcastiques, intéressantes et volontaires, qui aiment les gens et veulent vraiment connaître leurs collègues. Si vous leur demandez leur avis ou si vous aidez à résoudre un problème, ils se feront un plaisir de vous aider à trouver des solutions.
7. Cultivez la loyauté
Puisque les introvertis tout au sujet du travail, ils planifient toujours et regardent vers l'avenir. Finalement, ils sont tellement absorbés par ce qu'ils font du projet et leurs collègues en font partie.
Une fois que vous faites partie intégrante de la vie professionnelle d'un introverti, il vous soutiendra chaque fois que vous en aurez besoin - il est incroyablement fidèle.
À emporter
Si votre équipe est introvertie, assurez-vous de mettre ses compétences à profit. Ils suivront les tâches et atteindront les délais, et aideront même les autres à se rattraper, si nécessaire.
8. Exploitez leur calme
Bien que les introvertis n'aiment pas les perturbations pendant qu'ils travaillent, cela ne signifie pas qu'ils ne peuvent pas gérer le stress ou le travail de dernière minute… vers un point.
Ils sont souvent calmes dans des situations stressantes (rappelez-vous qu'ils tirent leur énergie de l'intérieur). Une précipitation de dernière minute est souvent un détournement bienvenu d'un projet ou d'une tâche qui les a consommés - un moyen de changer de vitesse.
Ils comprennent que des événements inattendus se produisent sur le lieu de travail et ils sont plus que disposés à vous aider à y faire face. Mais, si cela arrive trop souvent, ils peuvent être frustrés.
Si cela arrive trop souvent, ils se demanderont pourquoi vous ne prenez pas de mesures pour empêcher le problème de se produire. Avec le temps, ils ne seront pas aussi prompts à vous aider, car le besoin de vous aider perd de son importance.
Les types de situations où cela peut se produire sont ceux où vous laissez toujours les choses à la dernière minute (cela se transforme donc en urgence), blâmez tout le monde ou profitez de leur temps.
À emporter
Si vous êtes manager, l'introverti vous aidera à vous organiser. Pas parce que vous êtes le patron et qu'ils veulent votre admiration; mais parce qu'ils savent à quel point vous êtes occupé.
Un introverti regarde et comprend que chaque poste est important sur le lieu de travail. Ils connaissent vos points forts et les admirent, que vous soyez dans la direction ou le concierge.
Lorsque vous vous liez d'amitié avec un introverti, il vous dira tout ce qu'il aime et admire à votre sujet.
Si vous êtes un collègue, utilisez ses compétences, son calme et sa patience pour mener à bien votre projet si vous êtes en retard - et laissez son comportement vous garder calme dans le processus.
9. Ne tuez pas leur cerveau
Les introvertis vont travailler parce qu'ils adorent ça. Ils aiment se concentrer et créer, ils veulent voir des résultats. S'ils ont l'air déprimés, c'est probablement parce que leur position ne les défie pas.
Un exemple: ce qui a tué ma créativité
Permettez-moi d'utiliser un exemple pour expliquer. Il y a quelques années, j'ai occupé un poste temporaire au sein du service financier d'une organisation formidable.
Le directeur des ressources humaines de l'époque était passionné, enthousiaste et optimiste; mes collègues étaient des gens formidables et passionnés.
Les comptables et leurs assistants étaient occupés à calculer des chiffres et à préparer des résumés et des rapports financiers.
Le problème pour moi, c'était le poste - c'était à temps plein, mais il n'y avait que quelques heures de travail pour moi et les autres qui n'étaient pas impliqués dans le processus comptable. Par exemple, j'étais en charge d'obtenir des signatures et de déposer des contrats; ainsi que d'autres tâches administratives.
Il y avait un retard quand j'ai commencé, mais pour un introverti habitué à produire de gros volumes de travail, il n'a pas fallu longtemps pour rattraper son retard. J'ai cherché des opportunités pour des tâches supplémentaires et j'ai réussi, mais cela aussi a été de courte durée.
Une fois par semaine, chaque département assistait à une réunion (et il y avait de nombreux départements). Je me suis assis en écoutant les activités amusantes et engageantes évoquées par le département des médias sociaux.
Oh, comme je les enviais. Tous les jours, je souhaitais que mon contrat à durée indéterminée prenne fin; ou qu'un autre département avait besoin de moi. Mais ce n'était pas une possibilité car ma position était clairement définie dans mon contrat.
Je n'allais pas arrêter parce que j'ai suivi des projets.
Je rêvais que l'ancien bâtiment qui nous abritait avait pris feu - bien sûr, personne n'avait été blessé, mais j'avais envie que quelque chose se passe.
En raison de l'ennui extrême et du manque d'espoir de régler la situation, j'avais peu de choses à dire, surtout lorsque le troisième mois est arrivé. L'atmosphère était détendue et surfer sur Internet pour s'engager dans les médias sociaux, lire et envoyer des courriels était autorisé pendant les temps d'arrêt.
Cela peut sembler un travail de rêve, mais ce n'était pas pour moi. Je pourrais le faire à la maison - le travail est censé fonctionner - une activité impliquant un effort mental ou physique fait pour atteindre un but ou un résultat.
J'aurais pu écrire des articles, mais d'une manière ou d'une autre, je me sentais mal de gagner de l'argent supplémentaire pendant que j'étais payé, même si techniquement j'étais payé pour ne rien faire.
Je pouvais dire que le directeur des ressources humaines ne savait pas trop comment traiter avec moi. Elle m'a toujours dit à quel point j'avais une aura apaisante et une agréable sensation autour de moi; mais elle pensait que j'étais timide.
Étant donné que mon poste était temporaire et mes fonctions décrites spécifiquement, il était inutile de partager mes pensées car une solution à la situation était hors de son contrôle.
À emporter
Si vous êtes dans les RH, un chef d'équipe ou une direction et que votre collègue introverti a l'air comateux, c'est parce qu'il s'ennuie et a besoin d'une stimulation mentale - ce n'est pas parce qu'il est timide.
Choix vs peur
INTROVERSION est un choix, une préférence pour le calme
SHYNESS est une peur du jugement social
On s'en fout?
Arrête ça???
Le mouvement qui les introvertis est devenu cool remonte à environ quatre ans, à peu près au moment où Susan Cain a publié son livre Quiet . Après cela, les médias, y compris les blogueurs et les auteurs, ont commencé à écrire sur le sujet des introvertis et sur la façon dont ils sont mal compris. Finalement, les gens en ont eu marre d'en entendre parler.
Les introvertis continuent d'être mal compris. Les gens pensent encore que si vous ne parlez pas toujours, il y a quelque chose qui ne va pas chez vous; ou si vous passez des heures seul à écrire, lire et penser que vous avez des défauts; et les introvertis devraient arrêter ces comportements.
Je ne suis pas d'accord. Les introvertis et leurs homologues sont tous les deux cool, mais il est nécessaire de tolérer leurs différences sur le lieu de travail.
Les gens ne comprennent toujours pas
Ce qui est génial avec le livre de Susan, c'est qu'il aide les non-introvertis à mieux comprendre les introvertis et aide les introvertis à se réjouir de leurs différences, ce qui fait beaucoup pour eux.
Cela renforce l'estime de soi, inspire les introvertis à être fiers de leur bizarrerie mal perçue, leur montre comment utiliser le pouvoir de leur personnalité pour faire de grandes choses; et conduit au bonheur parce que les introvertis peuvent trouver des environnements où ils s'épanouiront.
Ressources et lectures complémentaires
- Fait: J'ai pris les informations dans les sections Faits d'un article merveilleux et bien documenté intitulé 6 illustrations qui montrent à quoi ressemble la tête d'un introverti. Je vous recommande de jeter un coup d'œil à l'article - il n'est pas très long, mais contient beaucoup d'informations et de recherches intéressantes.
- Introvert Bosses: Harvard Business Review a un article intéressant sur les patrons silencieux et les avantages cachés d'en avoir un. Ils discutent des résultats de leurs recherches.
Si vous connaissez quelqu'un qui peut utiliser ce qui est décrit dans cet article, partagez-le. Si vous avez des informations pertinentes dont les lecteurs ont besoin, merci de nous faire part de votre sagesse.