Comment dire à votre patron que vous avez trop de travail

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Vous sentez-vous dépassé par tout le travail qui s'accumule sur votre bureau? J'ai eu cette expérience lorsque j'étais analyste de systèmes dans un bureau d'entreprise.

J'ai découvert la meilleure façon de dire à mon patron que j'avais trop de travail. Cela a à voir avec la bonne attitude. Je vais vous expliquer comment je l'ai fait avec des résultats positifs.

Communiquez efficacement avec votre patron

J'ai eu une charge de travail avec de nombreuses missions qui s'accumulaient parce que d'autres personnes de l'entreprise sont venues dans notre service pour obtenir de l'aide. Nous étions le département des services systèmes pour le système informatique de l'entreprise.

Mon patron n'a peut-être pas toujours été au courant de ce que les autres membres du personnel me demandaient, et je savais qu'il était important de le lui faire savoir.

Avez-vous une situation similaire où votre patron ne sait pas quel travail vous a été confié par d'autres gestionnaires de l'entreprise?

Même si votre patron est le seul à vous donner le travail directement, il ou elle ne sait peut-être pas combien de temps il faut pour accomplir toutes les tâches.

Ce n'est pas facile de gérer ce genre de situation. Vous pensez peut-être que si vous vous en plaignez, votre patron pense moins à vous.

J'ai réfléchi à la façon dont je pouvais présenter mon dilemme à mon patron sans donner l'impression que je me plaignais. J'ai eu une idée géniale.

Votre situation peut être différente, mais l'idée principale que je vais vous présenter fonctionnera dans toutes les circonstances.

Ne soyez pas une victime

Beaucoup de gens se concentrent uniquement sur la façon dont ils sont affectés par le surmenage. Ils ne considèrent pas l'autre côté, celui de leur chef de bureau.

L'attitude de se sentir victimisé ne laisse pas de place à une solution. Cependant, vous pouvez obtenir les résultats que vous souhaitez en montrant à votre patron que vous êtes également disposé à entendre ses sentiments.

Laissez votre patron hiérarchiser votre charge de travail

J'ai réalisé que tout ce que j'avais à faire était de niveler ma charge de travail avec une tâche à la fois. On pourrait considérer cette « gestion de la charge de travail ».

Pour y parvenir afin que je puisse travailler sur une chose à la fois, je devais définir une priorité sur chaque tâche. Cependant, je savais que je devais en discuter avec mon patron?

J'avais besoin de présenter mon dilemme d'une manière particulière pour qu'il me fasse bien paraître. Il était vital que je ne paraisse pas me plaindre.

Je suis entré dans le bureau de mon patron et j'ai poliment demandé si je pouvais lui parler. J'ai expliqué que j'avais ces diverses tâches qui m'avaient été assignées et que je devais accomplir.

J'ai clairement décrit toutes les tâches pour qu'il sache ce qu'elles étaient. En les décrivant, j'ai montré que j'avais une bonne compréhension de l'importance de chaque métier.

J'ai continué en disant que je voulais savoir quelle priorité il pensait que je devrais donner à chaque élément. C'était le clincher. Je ne le savais pas à l'époque, mais cela a eu un effet puissant sur sa réponse.

Sa réaction a été très positive. Il était extrêmement heureux que je lui ai donné la courtoisie de le laisser décider de la priorité de chaque affectation.

J'essayais juste de lui faire savoir que j'étais surchargé de travail, sans ressembler à une plainte. À cause de la façon dont je lui ai présenté, il s'est rendu compte que je considérais ses sentiments à ce sujet.

Le résultat était exactement ce dont j'avais besoin. Mon patron m'a dit quelle priorité il préférait pour chaque tâche. Cela m'a permis de travailler sur une seule chose à la fois. Le résultat était beaucoup moins de stress.

Faire une chose à la fois, sans craindre de ne pas faire les autres choses, était vraiment utile. Le résultat était que je faisais mieux chaque travail parce que j'étais capable de me concentrer sur chaque tâche une à la fois.

Votre patron voudra vous donner une augmentation

Il y a plus! J'ai découvert un effet secondaire enrichissant, auquel je n'avais pas pensé auparavant. Votre patron se souviendra de votre attitude.

Quand est venu le temps de mon examen pour une augmentation, mon patron m'a rappelé ce que j'avais fait.

Il m'a dit: «Vous souvenez-vous de la fois où vous m'avez interrogé sur la priorité de vos missions?»

Ne sachant pas ce qu'il allait dire à ce sujet, j'ai timidement dit: «Oui, je me souviens.

Puis il m'a dit que mon approche lui montrait que j'étais attentif à ce qu'il ressentait à propos de l'ordre d'importance.

Il a poursuivi: "Et vous méritez la meilleure augmentation que je suis autorisé à vous donner."

L'entreprise avait une échelle salariale distincte que les gestionnaires devaient suivre. Cependant, mon patron m'a donné une augmentation dans le haut de cette fourchette. Ma méthode de communication avec lui m'a aidé au-delà de mes attentes.

Résumé des points clés

Tu peux le faire aussi. N'oubliez pas les points clés:

Décrivez clairement toutes les tâches.
Soyez courtois avec votre présentation.
Indiquez clairement que vous voulez que votre patron donne son avis sur les priorités.
Assurez-vous de ne pas utiliser de mots qui donnent l'impression que vous vous plaignez.

Maintenant que je vous ai dit comment j'ai géré cela, vous saurez comment communiquer efficacement avec votre patron d'une manière qui fonctionne pour vous.