Table des matières:
- Devenez un expert
- Créez un site Web fantastique
- Sois professionnel
- Faites une visite d'introduction
- Autres idées
Apprenez à être un Top Dog!
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Lorsque vous commencez à rechercher la création d'une entreprise de promenade de chien dans votre ville, vous constaterez que vos concurrents sont très probablement bien établis et que la plupart de leurs affaires sont gagnées par ce grand support publicitaire, le «bouche à oreille». Alors, comment concourez-vous? Comment devenir «Top Dog»?
Devenez un expert
Une entreprise de promeneurs de chiens est souvent un modèle commercial très simple en ce sens que vous n'avez pas besoin de beaucoup de clients pour en faire une entreprise viable.Par conséquent, fournir un service spécialisé à vos clients cibles vous permettrait de vous démarquer. Voici quelques idées:
- Vous pourriez être le seul promeneur de chien `` 100% biologique '' de votre région, ne fournissant que des friandises biologiques à vos clients canins et utilisant des sacs de caca biologiques.
- Vous pouvez vous spécialiser dans certaines races, en particulier si ces races ont la réputation d'être difficiles à gérer (ce qui pourrait décourager d'autres sociétés de promeneurs de chiens).
- Qu'en est-il du fitness «doggy»? Les chiens (comme les humains) peuvent souvent devenir en surpoids et inaptes, vous pourriez donc mettre sur pied un programme spécialisé pour aider vos clients canins à perdre cet excès de poids.
- Pourquoi ne pas vous spécialiser dans les jeunes chiens qui ont tendance à préférer être avec d'autres jeunes chiens et qui veulent beaucoup de séances d'exercice / jeu, ou d'autre part, vous pouvez vous spécialiser dans les promenades pour chiens plus âgés - l'accent étant mis sur les mouvements lents, plus détendus des promenades.
- Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez proposer des promenades en «bois» ou «sur la plage», afin que les chiens aient une perspective différente sur leur environnement de leur habituelle «promenade du soir autour du pâté de maisons».
La clé devrait être d'offrir quelque chose qui vous permet de vous démarquer de vos concurrents; ne pas avoir besoin de trop de clients vous permet de le faire. Cela m'amène au point suivant.
Créez un site Web fantastique
Avant même de démarrer votre entreprise, vous devrez consulter le concours de quartier et leurs sites Web. Si la concurrence existe depuis plusieurs années, il y a de fortes chances qu'ils aient créé leur site Web lorsqu'ils ont démarré leur entreprise, et le site Web a peut-être commencé à paraître un peu fatigué et vieux maintenant.
Cela vous donne une excellente occasion de frapper les clients potentiels avec une première impression fantastique en ayant un site Web «propre», facile à utiliser, moderne et d'aspect professionnel. Rappelez-vous que les premières impressions sont tout, la réalisation peut être en mesure de s'en tirer avec un site Web de qualité inférieure (pendant un certain temps), mais vous ne pouvez pas. Démarquez-vous avec un site Web attrayant; ce sera le premier endroit où un client cherchera un promeneur de chien.
Sois professionnel
Parce que certaines personnes pensent qu'une entreprise de promenade de chiens est facile à mettre sur pied et à gérer, vous rencontrerez des concurrents qui ne s'y engagent pas trop au sérieux, c'est-à-dire qu'ils n'agissent pas de manière professionnelle. Du point de vue d'un client potentiel, c'est une bonne nouvelle pour vous; vous devez être le contraire: devenir professionnel aide à développer la confiance et rassure le client lorsqu'il s'agit de savoir qui s'occupe de son chien.
Voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour faire savoir à vos clients potentiels que vous êtes vraiment un professionnel:
- Soyez à vos rendez-vous à l'heure lorsque vous les rencontrez chez eux et lorsque vous prenez leurs chiens pour leurs promenades - rien ne signale «non professionnel» comme être en retard.
- Ayez les polices d'assurance commerciales appropriées et assurez-vous que vos clients les connaissent.
- Lisez et assistez à tous les cours que vous jugez appropriés concernant le comportement canin - soyez bien informé.
- Assistez à un cours de secourisme canin certifié. Assurez-vous à nouveau que votre client en est conscient et faites-en la publicité sur votre site Web.
Faites une visite d'introduction
C'est un must. Chaque fois qu'un client potentiel entre en contact, organisez une première rencontre avec lui, ainsi qu'avec son chien. Cela sert deux objectifs, le premier est de remplir tous les documents nécessaires; obtenir des informations de contact, des clés, etc.
Le deuxième objectif est de vous promouvoir et de promouvoir les services que vous fournissez; fondamentalement, cela vous donne simplement l'occasion de calmer l'esprit de votre client potentiel concernant le type de personne que vous êtes (c'est-à-dire digne de confiance et professionnel). Ils vous verront jouer et interagir avec leur chien, ce qui les rendra plus disposés à vous prendre comme leur promeneur de chien de choix.
Autres idées
Il existe diverses autres idées pour vous aider à vous démarquer de vos concurrents, comme envoyer un SMS au client pendant que vous êtes avec son chien pour lui faire savoir ce que son chien fait ou lui envoyer une photo depuis votre téléphone portable. Lorsque vous regardez la concurrence, recherchez ce qu'ils font de bien, mais en plus, recherchez ce qu'ils ont «manqué», cette chose manquante peut très bien être juste la différenciation dont vous aurez besoin.
© 2014 Jerry Cornelius