Comment avoir l'air professionnel lors d'une visioconférence

Les plates-formes de visioconférence sont désormais devenues des outils commerciaux essentiels.

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Alors que le monde faisait face à des quarantaines à domicile et à des changements économiques imprévisibles cette année, le travail à distance est soudainement devenu la nouvelle norme et les entreprises ont dû rapidement apprendre à intégrer des solutions numériques à leurs opérations. N'ayant d'autre choix que de travailler à domicile, les plates-formes de visioconférence telles que Zoom, Skype et Teams sont devenues des outils commerciaux essentiels.

Mais alors que nous avons commencé à passer à ces plates-formes pour les réunions d'affaires et les transactions, le besoin de paraître professionnel de la même manière que nous avons été habitué lors des réunions en personne a suivi, en particulier pour les professions où vous interagissez avec des clients et des partenaires externes.

Voici quelques conseils pratiques à garder à l'esprit et à pratiquer avant votre prochain appel de visioconférence.

Regardez la pièce

La préparation d'un appel de vidéo conférence doit être effectuée avant même que la caméra ne s'allume. Si vous voulez créer une impression de professionnalisme, vous devez regarder la pièce. Lors d'un appel de visioconférence, tout est question de visuels. Votre apparence joue un grand rôle dans la façon dont vous vous trouvez de l'autre côté de l'écran. Et il ne doit pas toujours s'agir d'un costume-cravate formel ou d'une affaire de maquillage complet, sauf si nécessaire.

Étant donné que la caméra donne une vue limitée du haut du corps, une belle chemise à col fonctionnera tout aussi efficacement. Les couleurs unies sont les meilleures, car les motifs colorés et sauvages seront très distrayants à l'écran. C'est parfaitement bien de porter des hauts sans manches, à condition qu'ils couvrent la plupart de vos épaules. Ne portez pas de hauts qui plongent trop loin dans votre poitrine ou qui ne sont pas sur les épaules. Vous ne voulez pas avoir l'air de ne rien porter.

Un toilettage de base est également un must. Assurez-vous de vous peigner les cheveux et de vous laver le visage. Pour les filles, même appliquer une crème hydratante teintée pour uniformiser le teint ferait des merveilles.

Trouvez le bon angle

Autant que possible, vous souhaitez recréer l'expérience d'une réunion en personne. Cela signifie que la caméra doit être pointée vers vous avec le bon angle. Il n'y a jamais de scénario lorsque vous vous asseyez lors de réunions d'affaires où votre interlocuteur se penche pour vous regarder de dessous afin qu'il puisse avoir une vue complète de l'intérieur de vos narines, alors évitez de positionner la caméra à un angle inférieur ou supérieur à ton visage. Vous devez également éviter d'être trop près de la caméra.

Pour obtenir l'angle parfait pour votre visioconférence, rappelez-vous que, lorsque vous êtes assis droit, la caméra doit pointer directement vers le centre de votre visage et que vous la regardez directement, sans regarder vers le bas ou vers le haut. La caméra doit être suffisamment éloignée de vous pour vous voir de la poitrine vers le haut, mais pas au point que vous ne puissiez pas utiliser confortablement votre clavier et votre souris. Il devrait également y avoir suffisamment d'espace entre le haut de votre tête et le bord de l'écran. Vous êtes trop près si l'écran recadre votre front.

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Entrez dans la lumière

Tous ces efforts pour bien paraître à l'écran seront vains si vous n'avez pas un bon éclairage. Lorsque nous prenons des selfies, nous nous assurons toujours de ne pas aller «à contre-jour» pour capturer la meilleure photo. C'est la même chose avec les appels vidéo. Lorsque vous déterminez votre espace pour le meilleur emplacement pour prendre votre appel, la première considération est de vous assurer que vous serez face à votre source de lumière.

Gardez à l'esprit, cependant, que l'écran de votre ordinateur émet également sa propre lumière, alors faites quelques tests pour trouver le bon équilibre entre votre éclairage naturel et la luminosité de votre écran afin de ne pas avoir l'air d'un fantôme déconcerté.

Non, vous ne voulez pas ressembler à une ombre dans votre appel vidéo.

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Soyez conscient de votre espace ou cachez-le complètement

Vous vous souvenez du temps où nous avons tous eu le luxe d'avoir des espaces de réunion dédiés dans nos lieux de travail ou nos cafés, conçus pour vous offrir le cadre et l'atmosphère parfaits pour les réunions d'affaires? C'était plus facile, alors, de ne pas avoir à penser à votre espace et de vous concentrer uniquement sur le contenu de votre réunion. C'est très différent aujourd'hui, lorsque vous êtes coincé à la maison et que vous vous rendez compte que vous n'êtes pas la personne la plus propre et la plus organisée du monde.

Examinez votre maison et trouvez le meilleur arrière-plan pour votre visioconférence - là où il y a le moins d'encombrement et est le moins révélateur de vos habitudes personnelles. Vous voulez donner l'impression que votre professionnalisme au travail se traduit chez vous. S'installer contre un mur blanc avec un environnement dépouillé ou minimaliste est préférable, si c'est possible. Mais ne soyez pas trop près du mur. Avancez un peu pour donner l'impression d'un espace plus grand.

Heureusement, les plates-formes de visioconférence vous permettent de configurer un arrière-plan virtuel afin que vous puissiez choisir de masquer complètement votre environnement.

Il n'est pas conseillé de s'installer à l'extérieur. C'est l'environnement le moins contrôlable pour garder votre réunion privée et professionnelle.

Vous voulez donner l'impression que votre professionnalisme au travail se traduit chez vous.

Utilisez vos écouteurs

Dans la mesure du possible, veillez à utiliser des écouteurs lors de vos appels de visioconférence. Votre ordinateur portable ou votre ordinateur aurait un microphone et des haut-parleurs intégrés, oui, mais vous ne devriez pas compter sur eux pour un appel vidéo de qualité. Votre voix serait capturée plus clairement grâce au micro de vos écouteurs et vous entendrez mieux leur voix également. Cela limitera également les bruits de fond qu'il capturerait.

Dans certains cas, le microphone de votre ordinateur détecte les sons sortant de ses haut-parleurs et les personnes qui parlent de l'autre côté entendent les échos de leur propre voix lorsqu'ils parlent ou pire, des commentaires, ce qui peut être extrêmement irritant. Peu importe le type ou la marque d'écouteurs ou d'écouteurs que vous utilisez, il est toujours préférable d'en utiliser un.

Utilisez toujours un casque ou des écouteurs pendant vos appels de visioconférence.

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Restez concentré et faites attention à vos manières

Lors des réunions en personne, il est considéré comme une étiquette de base de regarder vos interlocuteurs, de minimiser les agitations et d'écouter attentivement. Cette étiquette de base doit être appliquée à la visioconférence. Naturellement, il est beaucoup plus difficile de ne pas être distrait pendant les appels vidéo, car votre ordinateur est essentiellement une machine induisant le TDAH avec ses notifications constantes et son accès à Internet. Mais la façon dont vous vous comportez lors des visioconférences contribue beaucoup à votre professionnalisme.

Concentrez-vous sur la réunion et, autant que possible, évitez de trop regarder ailleurs ou de regarder autre chose sur votre écran ou même de jouer avec d'autres gadgets. Contrairement à la croyance populaire, c'est très évident lorsque vous avez une autre fenêtre en plus de votre visioconférence - vous avez les yeux vitreux et manquez des indices importants au cours de la conversation.

Vous devez également faire attention à vos manières. Donnez à vos partenaires de réunion leur espace approprié pour parler - ne les interrompez jamais ou ne leur parlez pas, cela ne se traduit pas de la même manière que lorsque vous êtes dans la même pièce ensemble. Coupez le son de votre micro lorsque vous le devez et si vous devez absolument vous éloigner de la caméra, excusez-vous correctement et éteignez votre vidéo.

Restez concentré et engagé pendant vos appels de visioconférence.

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Prêt pour votre prochain appel de visioconférence?

Il faut du temps pour s'habituer aux nouvelles normes et à ce moment, lorsque nous nous trouvons plongés dans des scénarios sans choix, la clé du succès réside dans le temps que vous prenez pour bien vous immerger et bien faire la transition.

Gardez ces conseils à l'esprit et pratiquez-vous afin que la prochaine fois que vous prenez un appel vidéo professionnel - que ce soit avec un client ou un entretien d'embauche - vous trouverez plus facile de mettre en place et de donner votre meilleure impression.