Comment organiser un entretien de groupe: processus RH, activités et idées

Lisez la suite pour découvrir des trucs et astuces sur la façon de mener une entrevue de groupe.

Dylan Gillis

Qu'est-ce qu'une entrevue de groupe?

Les entretiens de groupe peuvent être une expérience intimidante pour les chercheurs d'emploi comme pour les employeurs. Une entrevue de groupe est lorsque plusieurs candidats à un rôle sont invités à être interviewés dans un environnement de groupe.

Une entrevue de groupe est parfois confondue avec une entrevue avec un panel. Une entrevue avec un panel est celle où plusieurs personnes sont responsables de la sélection du candidat retenu. L'utilisation d'un panel de sélecteurs lors d'une entrevue de groupe peut être préférable si le nombre de candidats à l'entrevue de groupe est de taille moyenne à élevée. Le rôle du facilitateur dans un entretien de groupe est de créer un environnement dans lequel le demandeur d'emploi peut répondre naturellement, permettant à l'employeur de sélectionner le candidat qui convient le mieux au poste.

Méthodes de sélection

Le recruteur doit décider des méthodes de sélection avant de placer le pour l'ouverture. Celles-ci peuvent inclure des projections téléphoniques, des entretiens de groupe, des entretiens avec un panel, des tests d'aptitude et des entretiens individuels. Il est courant d'utiliser plusieurs séries de méthodes de sélection - l'utilisation de plusieurs augmentera le succès de la sélection d'un candidat qui correspond au rôle.

S'il y a beaucoup de candidatures, la présélection des candidats par téléphone peut améliorer le processus de sélection. Cela est particulièrement vrai si le rôle nécessite l'utilisation du téléphone, comme des emplois dans les ventes, la réception et les centres d'appels. Le recruteur peut utiliser la présélection téléphonique comme un outil aux côtés du curriculum vitae et de la lettre de motivation soumis pour les candidats présélectionnés et les inviter à l'entretien de groupe.

Les avantages

L'un des principaux avantages d'un entretien de groupe est qu'il permet de gagner du temps par rapport à l'interview de plusieurs candidats un à un. Pourquoi rencontrer deux candidats possibles sur un intervalle de deux heures alors que vous pouvez en rencontrer vingt? Un entretien de groupe vous permet d'élargir le bassin initial de candidats.

Il vous permet également de comparer et d'évaluer les candidats côte à côte et constitue un outil de sélection idéal pour les rôles qui impliquent un travail d'équipe. L'environnement de groupe donnera aux candidats la possibilité d'interagir les uns avec les autres, de sorte que leur personnalité, leur compétitivité, leur franc-parler, leurs qualités de leadership, leurs compétences en communication et leur connaissance du rôle et de l'employeur puissent être évalués.

Le formulaire de candidature peut être utilisé pour obtenir des informations complémentaires telles que la disponibilité du candidat et ses référents. Incluez une clause qui vous permet d'obtenir et d'utiliser des informations privées.

Préparation

Une fois la vacance reconnue, choisissez un lieu, une date et une heure pour l'entrevue de groupe. Prévoyez de vous réunir dans un endroit où il y aura peu d'interruption. Placez le pour le poste quelques semaines avant la date. Assurez-vous d'inclure la date de l'entretien de groupe. Cela garantit que les candidats qui lisent le sont au courant du processus d'entrevue de groupe et de la date de l'entrevue lorsqu'ils soumettent leur candidature.

La première étape du processus de sélection consiste à sélectionner les candidats en fonction de leurs candidatures. Comme mentionné précédemment, le dépistage téléphonique peut être d'une aide précieuse. Si vous avez un grand nombre de candidats, vous ne voudrez pas sélectionner chaque personne. Évaluez les candidats en fonction des critères de sélection et examinez par téléphone ceux que vous sélectionnez comme un bon candidat à partir de leur curriculum vitae et de leur lettre de motivation. Pendant l'appel, vous pouvez poser des questions sur d'éventuelles lacunes dans leurs antécédents professionnels, vous renseigner sur les raisons pour lesquelles ils ont quitté des postes précédents et leur fournir des informations supplémentaires sur le rôle, telles que les attentes et la capacité de gain. Vous voudrez peut-être inclure un critère de notation avec votre sélection pour vous aider à déterminer quels candidats recevront une invitation à l'entrevue de groupe.

Avant l'entrevue de groupe, vous devrez créer un ordre du jour. Ce que vous incluez dans votre agenda dépendra des ressources dont vous disposez. Lorsque les candidats arrivent, vous voudrez peut-être qu'ils remplissent un formulaire de demande. Le formulaire de candidature peut inclure quelques questions que vous n'avez pas posées auparavant ou que vous souhaitez confirmer maintenant qu'ils sont à l'entrevue, comme leur disponibilité pour le poste.

D'autres points à l'ordre du jour pourraient inclure:

• Un bref accueil avec un aperçu de l'agenda.
• "Qui suis je?" Cela donne à chaque candidat l'occasion de se présenter aux sélectionneurs. Vous pouvez également demander à chaque candidat de répondre à une question spécifique qui fournira aux sélecteurs des informations pertinentes pour faciliter le processus d'élimination.
• Un aperçu des attentes du rôle. Si vous avez un employé qui occupe actuellement ce poste, invitez-le à participer au processus d'entrevue. Ils peuvent répondre aux questions que le groupe pourrait avoir sur le rôle et aider à la sélection de leur nouveau membre de l'équipe.
• Au moins deux activités de groupe à la fois variées et complémentaires. Les activités de groupe doivent être structurées dans le but d'encourager les candidats à s'exprimer naturellement et de permettre aux sélectionneurs d'évaluer chaque candidat par rapport aux valeurs et aux qualités que l'employeur souhaite chez un employé. Les activités devraient également être conçues pour aider les sélectionneurs à évaluer le niveau de compétence et les connaissances des candidats.
• Une visite de l'environnement de travail. Ceci est particulièrement précieux si l'environnement de travail comprend le produit de consommation tel qu'un lieu de divertissement ou un club de santé, un chantier de construction ou une usine. Une visite informelle menée vers la fin de l'entretien de groupe et animée par les sélectionneurs peut fournir des informations précieuses sur un candidat.
• Tests à choix multiples écrits tels que la littératie, le calcul, les connaissances professionnelles, les tests situationnels et de personnalité. Ces tests peuvent également être effectués à une étape différente du processus d'entrevue.
• Une conclusion comprenant un résumé du processus de recrutement et du moment auquel les candidats peuvent s'attendre à vous entendre.

La veille de l'entretien de groupe, appelez ou envoyez un SMS aux participants du groupe pour confirmer leur présence. Préparez des badges nominatifs faciles à lire et imprimez les candidatures des participants et les résultats des entretiens antérieurs, tels que les réponses et les évaluations de la présélection téléphonique.

Conduire l'entrevue de groupe

Le rôle du facilitateur

Le rôle du facilitateur lors d'un entretien de groupe est de s'assurer que les candidats ont une chance égale de donner aux sélectionneurs l'assurance qu'ils pourraient remplir avec succès le rôle requis. Le rôle du facilitateur devrait être de coordonner les activités d'entretien de groupe dans le but de produire les qualités souhaitées et de donner aux candidats l'occasion de montrer qu'ils ont les compétences et les connaissances nécessaires pour réussir dans le rôle.

Il n'est pas toujours nécessaire pour le facilitateur de mettre les candidats à l'aise, même si cela peut aider à favoriser des réponses naturelles et sincères aux questions et aux activités. L'animateur doit faire en sorte que l'entretien se déroule d'une activité à l'autre et respecter le calendrier. Expliquer le but de chaque activité et fournir des instructions claires sur ce qui est exigé de chaque personne peut réduire les questions répétitives.

Les sélecteurs

Les sélecteurs lors d'un entretien de groupe doivent provenir de l'entreprise. Les sélectionneurs ne doivent pas nécessairement être des supérieurs hiérarchiques ou des directeurs - ils peuvent également être des membres de l'équipe. Les sélectionneurs doivent recevoir un briefing sur l'entretien de groupe avant qu'il ne commence et tout matériel pouvant les aider à enregistrer leurs réflexions sur les candidats tout au long de l'entretien. Il est également utile de passer en revue les valeurs de l'entreprise et les critères du rôle pour les aider à prendre leurs décisions. La participation doit être encouragée et chaque sélecteur doit se présenter au début de la session.

Les candidats

Fournissez aux candidats une heure de début et demandez-leur de remplir un formulaire de candidature à leur arrivée. Donnez à chaque personne un badge à porter afin que les animateurs puissent facilement s'adresser aux candidats par leur nom. Au début de l'entrevue, rassemblez les formulaires de demande remplis et tout autre matériel que les candidats pourraient vouloir fournir, comme des curriculum vitae mis à jour, des certificats ou des listes de répondants. Si le processus d'entrevue dure quelques heures, vous pouvez offrir aux candidats une petite pause et l'occasion de se rafraîchir.

Les premières impressions d'un candidat ne doivent pas être oubliées. Si vous avez une réceptionniste qui rencontrera et accueillera les candidats, demandez-lui son opinion sur les candidats pour savoir lesquels ont fait impression et pourquoi.

Donner à tous les candidats la possibilité de montrer leurs connaissances sur le rôle et leurs compétences. Vous pouvez en apprendre beaucoup sur les candidats en les engageant dans une conversation sur leur travail et leurs expériences de vie.

Pendant l'entretien, encouragez les candidats à poser des questions sur le rôle. C'est une bonne occasion pour les sélectionneurs (en particulier les membres de l'équipe) de participer. Le candidat le plus éloquent qui tente de dominer l'entretien de groupe n'est pas nécessairement le meilleur candidat pour le poste. Tenez compte des valeurs de l'entreprise et des critères essentiels lors d'une courte sélection.

Prochaines étapes de sélection de votre employé

Immédiatement après l'entretien de groupe, rassemblez les sélecteurs pour discuter de chacun des candidats, faites une sélection (s'il y avait des candidats impressionnants) et un compte rendu de l'entretien. L'animateur doit donner aux sélectionneurs l'occasion de parcourir les candidatures et les résultats individuels dans les activités de groupe. Partagez vos inquiétudes et félicitez les candidats et fournissez des commentaires précieux sur le processus d'entrevue de groupe.

Après l'entretien de groupe, vous pourriez décider de sélectionner brièvement les candidats qui passeront à l'étape suivante du processus de sélection.

Les prochaines étapes pourraient inclure:

• Test psychométrique
• Entretiens individuels
• Entretiens avec le panel
• Test dans le panier
• Tests d'aptitude
• Vérification des références.

Contactez tous les candidats pour les remercier de leur temps et de leur patience pendant le processus de sélection. Les entretiens de groupe peuvent être stressants et peuvent décourager les candidats de poursuivre le processus car cela signifie sortir de leur zone de confort. Les candidats doivent toujours être remerciés pour leurs efforts en participant à un entretien de groupe.