Comment attirer rapidement plus de clients en tant que nouveau coiffeur

Je sais à quoi ça ressemble. Vous venez de sortir de l'école…

… ou peut-être avez-vous changé de ville en tant que cosmétologue indépendant. Vous n'avez aucun client et vous ne savez pas d'où vient votre prochain chèque de paie. Prendre le coeur! J'ai doublé mon revenu chaque année en tant qu'entrepreneur indépendant. CHAQUE ANNÉE. J'ai fait grandir ma clientèle de zéro (mon mari se souvient encore du jour où je suis rentré à la maison en braillant les yeux parce que je n'avais gagné que cinq dollars ce jour-là) pour avoir réservé huit semaines en moins de trois ans. Et vous pouvez aussi! Voici sept stratégies incroyablement simples que vous pouvez mettre en œuvre demain pour développer votre clientèle rapidement et facilement!

1. Rebook vos clients!

Cela devrait aller de soi, mais j'ai vu tellement de stylistes laisser passer de l'argent littéralement par la porte d'entrée. Sans affaires répétées, vous aurez du mal en tant qu'entrepreneur indépendant. Une clientèle «complète» est d'environ 100 à 150 clients selon ce dans quoi vous vous spécialisez. Faites revenir les gens comme des habitués et vous aurez un revenu régulier.

2. Utilisez la cape magique!

Pendant que je parle de changer de réservation, sortez votre iPad et faites-le pendant qu'ils portent encore cette cape. J'ai entendu cette astuce lors d'un spectacle et cela a fait des merveilles pour mes réservations. Quelque chose à propos de ce morceau magique de tissu synthétique leur fait penser qu'ils ne peuvent pas se lever tant qu'ils n'ont pas fait votre offre. JAMAIS je ne le répète NE JAMAIS enlever la cape avant d'avoir demandé: «Voudriez-vous revenir dans six ou huit semaines?» (Ne demandez jamais non plus: "Souhaitez-vous effectuer une nouvelle réservation?".)

3. Choisissez un service de niche et offrez-le à un prix réduit

Au début, j'ai décidé d'offrir 15 feuilles de faits saillants pour 30 $. Vous devriez choisir un service que vous aimez faire et l'offrir à un prix spectaculaire que personne ne peut refuser. Cela devrait être basé sur vos préférences et le marché dans lequel vous vous trouvez. Ne sous-vendez pas votre travail ou vous-même, mais faites-en un prix que les gens seront plus que prêts à payer. Vous compenserez la différence en les renvoyant à la maison avec un sac de produit à la fin du service.

4. Faites passer le mot!

Lorsque j'ai obtenu mon permis, mon mari et moi avons quitté la ville quelques semaines plus tard. Nous ne connaissions personne et j'ai dû repartir de zéro. C'était nul. Mais j'ai travaillé vraiment très dur pour faire connaître mon nom et j'ai développé une clientèle entière plus rapidement que quiconque que mon propriétaire de salon n'avait jamais vu. Tirez parti de vos médias sociaux. Imprimez des cartes de visite (Vistaprint offre de nombreux choix à un prix incroyable) et distribuez-les à chaque âme vivante que vous rencontrez. (Vous pouvez même écrire une offre de 15% au verso «juste pour eux».) Apportez des dépliants aux collèges locaux. Promenez-vous dans les défilés en distribuant des coupons. Bien que ceux-ci ne vous rapportent que quatre ou cinq clients ce mois-ci, ces personnes ont toutes des amis.

5. Tirez parti de votre clientèle existante

Une fois que vous avez quelques clients, commencez à offrir un rabais de référence. Cela a fait boule de neige ma clientèle en très peu de temps. J'ai choisi d'offrir 10 $ de réduction pour chaque client qui a réservé un service couleur. Cela s'appliquait à l'ancien et au nouveau client. Les gens aiment parler d'une bonne chose à leurs amis. Profitez-en et récompensez-les tous les deux!

6. Être prêt à offrir des services que vous n'aimez pas (pendant un certain temps)

Les permanentes et les jeux de rouleaux ne sont pas mon activité préférée. Je me souviens de presque toutes les personnes que j'allais à l'école en jurant qu'elles ne feraient jamais une autre permanente une fois leur diplôme obtenu. Vous ne pouvez pas profiter de tous les services que vous proposez, mais à la fin de la journée, vous devez quand même manger. Aucun travail ne sera amusant à 100%. Si vous pouvez faire quelques services que vous n'aimez pas maintenant, vous avez toujours un client dans votre chaise et chaque client dans votre chaise a des amis et de la famille qui peuvent également avoir besoin d'un nouveau styliste. (De plus, ces douces petites vieilles dames peuvent être parmi les meilleures clientes. Elles réservent à l'avance, donnent un pourboire généreux et ne vous lèveront presque jamais.)

7. La cohérence est la clé!

Se présenter tous les jours avec une bonne attitude fait une énorme différence. En vous présentant et en effectuant un travail cohérent et de qualité, vous attirerez des clients qui, à leur tour, se présenteront à votre rendez-vous après le rendez-vous. Je suis toujours de très bons amis (même en dehors du salon) avec beaucoup de mes clients. C'est vraiment un travail incroyable lorsque les clients deviennent des membres de la famille.