Comment créer un graphique de Pareto dans minitab 18

Un graphique de Pareto est une combinaison d'un graphique à barres et d'un graphique linéaire. Les barres du graphique représentent des valeurs individuelles ordonnées décroissantes pour les barres, et un total cumulé est représenté par le graphique linéaire.

Créé par Joshua Crowder

Pourquoi nous utilisons les graphiques de Pareto

Les graphiques de Pareto sont utilisés pour classer les données en fonction de la fréquence d'occurrences de ces données. Les fréquences des données sont affichées sous forme de graphique à barres, mais un Pareto peut également afficher un graphique linéaire pour afficher la fréquence cumulée des événements survenant.

L'exemple fourni montre différentes insatisfactions des clients issues d'une enquête auprès des clients. Les clients n'ont été interrogés que par oui ou par non. Les données sont ajoutées à Minitab et un graphique de Pareto est créé pour afficher la fréquence d'événements la plus élevée. Pour suivre, téléchargez les données utilisées dans ce tutoriel. De plus, si vous ne disposez pas de la dernière version de Minitab, vous pouvez télécharger une version d'évaluation de la nouvelle version.

Ajouter des données à Minitab

Lorsque vous démarrez Minitab, la première chose à faire est d'ajouter des données. Vous trouverez ci-dessous un ensemble de données que j'utiliserai pour créer un graphique de Pareto de base. La colonne C1.T à gauche contient des données d'attribut qui décrivent les problèmes de qualité qui ont été suivis. Le T dans l'en-tête de colonne est automatiquement rempli lorsque l'en-tête détecte des données de type d'attribut. La colonne C2 contient le nombre de clients insatisfaits liés aux problèmes.

Les données peuvent être facilement collées directement dans Minitab à partir de Microsoft Excel.

Créé par Joshua Crowder

Configurer le graphique de Pareto

Maintenant que nous avons des données, nous pouvons configurer les paramètres de notre graphique. Cliquez sur Stat → Outils de qualité → Graphique de Pareto. Après avoir cliqué sur la sélection du graphique de Pareto, une fenêtre intitulée Graphique de Pareto apparaîtra.

La définition des données du graphique de Pareto est très simple.

Créé par Joshua Crowder

Entrez les données de paramètre

Placez votre curseur dans la zone de texte «Défauts ou données attributaires dans:», puis double-cliquez sur «Problèmes de qualité C1» à gauche. Cela ajoutera les étiquettes appropriées au graphique montrant les différents types de défauts dans le graphique.

Ensuite, placez le curseur dans la zone de texte "Fréquences dans:", puis double-cliquez sur le "Nombre C2 de clients insatisfaits" à gauche. Cela montrera la fréquence du problème de qualité qui a été suivi sur le graphique.

Il existe une option pour classer les défauts restants dans une seule catégorie. Comme nous n'avons pas beaucoup de données pour notre graphique, cliquez simplement sur la sélection "Ne pas combiner". Assurez-vous que cette sélection est effectuée une fois les deux étapes précédentes terminées.

Autres options

Pour étiqueter l'axe des x, l'axe des y et le titre du graphique, vous devez cliquer sur le bouton d'options de la fenêtre Graphique de Pareto. L'axe des x peut être étiqueté «Problèmes de qualité» et l'axe des y peut être intitulé «Nombre de clients insatisfaits». Le titre du graphique sera «Graphique de Pareto affichant les clients insatisfaits».

Cliquez maintenant sur OK dans la fenêtre Diagramme de Pareto — Options, puis cliquez sur OK dans la fenêtre Diagramme de Pareto.

Étiquetage des axes et titrage du graphique.

Créé par Joshua Crowder

Analyse de Pareto

Maintenant que le graphique est créé, effectuons une analyse. Notez que les deux premiers attributs représentent un peu plus de 80% des mauvaises réponses des clients. Telles sont les principales priorités de l'entreprise qui mène l'enquête. La ligne de pensée remonte à la règle des 80/20. Cette règle stipule que 80% des problèmes proviennent de 20% des causes. Une fois que les mauvaises commandes et les retards de livraison sont corrigés, le tableau de Pareto peut être révisé pour définir de nouvelles priorités.

En regardant le résultat du graphique, nous pouvons voir clairement que 80% des problèmes sont une mauvaise commande et des livraisons tardives.

Créé par Joshua Crowder

Enregistrement de votre projet et exportation du graphique

Pour enregistrer votre fichier, allez dans Fichier → Enregistrer sous, puis sélectionnez l'emplacement où vous souhaitez enregistrer le projet. Il existe plusieurs façons d'exporter le diagramme de Pareto à partir du projet:

• Une façon est de cliquer avec le bouton droit sur le graphique et de copier l'image. Ensuite, l'image peut être collée là où elle doit aller.
• Une autre méthode consiste à faire un clic droit sur l'image et à exporter l'image vers un document Excel ou Word.

Les références

Boyer, K. et Verma, R. (2010). Gestion des opérations et de la chaîne d'approvisionnement pour le 21e siècle . Mason, OH: sud-ouest.

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© 2018 Joshua Crowder