Comment devenir un client mystère et gagner un revenu supplémentaire

Gagnez un revenu supplémentaire et même de nouvelles marchandises aussi!

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NE croyez PAS que chaque offre de devenir un client mystère (également appelé acheteur secret) est une arnaque. Ce n'est tout simplement pas vrai.

En fait, j'ai personnellement travaillé pour plus d'une douzaine de sociétés de mystère. J'ai gagné un revenu supplémentaire tout en m'amusant.

Sur la base de mes expériences positives, je vais vous donner tous les détails que j'ai appris pour vous afin de déterminer si le mystery shopping est quelque chose que vous aimeriez essayer, y compris comment commencer et une liste des sociétés de mystery shopping légitimes sur lesquelles j'ai travaillé avec succès avec.

Qu'est-ce que le Mystery Shopping et comment ça marche?

1. Les entreprises demandent le travail d'un client mystère par le biais d'une société de recherche marketing: les entreprises, généralement des détaillants, engagent des sociétés de recherche marketing (sociétés de mystère) pour passer un contrat pour un travail spécifique.
2. Marketing Research Les entreprises de location Mystery Shopper s : La société de recherche marketing embauche des travailleurs (clients mystère) sur une base contractuelle pour poser en tant que client.
3. Les clients mystères travaillent sous contrat pour la société de recherche marketing: Le client mystère est un entrepreneur indépendant qui travaille pour la société d'études de marché sur une base contractuelle et est chargé d'évaluer des aspects spécifiques de l'entreprise, en particulier le service à la clientèle, la conformité à la réglementation et les employés. intégrité.

Deux types de boutiques mystères

1. La plupart des boutiques mystères sont NON RÉVÉLÉES, ce qui signifie qu'elles sont un SECRET.
2. Certaines boutiques mystères sont révélées, ce qui signifie que la mission commence ou non comme un secret, à un moment donné au cours de la boutique, le but est révélé.

Que diriez-vous de vacances toutes dépenses payées?

Paul de www.Castaways.com.au CC BY 2.0 via Flickr

Types d'entreprises qui utilisent des clients mystères

Une variété d'entreprises à travers le monde utilisent le mystère shopping, y compris les restaurants, les chaînes de restauration rapide, les magasins, les institutions financières, les pizzerias, les hôtels, les fabricants, les stations-service, les cinémas, les centres d'appels, les services de voyage, les collèges, les communautés de retraite, les établissements médicaux, pistes de bowling, complexes d'appartements et plus encore.

Les devoirs peuvent être aussi simples que passer un appel téléphonique de la maison ou passer par un service au volant dans un restaurant de restauration rapide. Ils peuvent également prendre beaucoup de temps (avec un taux de rémunération beaucoup plus élevé) et vous obliger, par exemple, à prendre des vacances d'une semaine toutes dépenses payées pour évaluer votre expérience globale.

La paie de l'acheteur mystère

Le salaire d'un client mystère varie en fonction de l'emploi spécifique. Vous pouvez recevoir un repas gratuit dans un restaurant chic, tous frais payés. Vous devrez peut-être acheter un article dans un magasin que vous conserverez et recevoir également des frais supplémentaires. Le travail d'atelier peut avoir un taux de rémunération fixe tel que 20 $ pour terminer l'atelier. Un de mes travaux préférés que j'ai fait plusieurs fois est d'évaluer un complexe de bowling. J'emmène quelques amis avec moi et nous nous amusons gratuitement. Vérifiez toujours les détails de paiement du travail d'atelier avant de postuler.

Il y a quelques entreprises pour lesquelles j'ai travaillé et qui envoient un chèque de paie papier par la poste. La plupart transfèrent votre paie sur votre compte PayPal.

Conseils pour devenir un client mystère efficace

• Il est important de toujours être professionnel, de prêter attention aux détails et d'utiliser de bonnes capacités d'organisation.
• Assurez-vous de bien comprendre les instructions avant de vous rendre dans la boutique mystère.
• Fournir un rapport écrit ponctuel, précis et détaillé de votre expérience est essentiel à votre réussite. Cela se fait généralement en ligne et sous la forme d'un questionnaire, où le client mystère complète une évaluation approfondie. Les rapports / évaluations ont généralement un délai au cours duquel ils doivent être soumis, généralement dans les 24 heures suivant l'achèvement de l'atelier.
• Bâtissez une réputation positive auprès de plus d'une entreprise. Toutes les entreprises n'ont pas des emplois disponibles sur une base régulière. Acquérez de l'expérience en travaillant pour de nombreuses entreprises.
• Faites une bonne première impression durable.
• Communiquer! Informez immédiatement l'entreprise si vous ne parvenez pas à terminer une boutique afin qu'elle puisse rapidement la proposer à d'autres acheteurs. Contactez-les toujours si votre rapport est en retard. Et faites-leur certainement savoir à l'avance si vous ne comprenez pas les instructions de votre boutique.
• Les clients mystères reçoivent des évaluations pour chaque travail terminé. Plus vos notes sont élevées, plus vous aurez d'options d'emploi.
• Assurez-vous de toujours conserver tous les reçus. De nombreuses entreprises n'accepteront pas votre rapport sans les reçus requis.

Vous aurez besoin d'un accès Internet et d'une adresse e-mail.

Beth Rankin CC BY 2.0 via Flickr

Ce dont vous avez besoin pour commencer le Mystery Shopping

Pour commencer, vous devez avoir i accès nternet et une adresse e - mail. La plupart des emplois de mystère vous obligent à visiter un endroit spécifique et, par conséquent, vous aurez besoin d'un transport fiable. C'est tout!

Certains travaux nécessitent l'utilisation d'un télécopieur, d'un scanner ou d'un appareil photo numérique. Ces choses ne sont pas nécessaires pour commencer, bien que vous puissiez trouver plus d'emplois disponibles avec ces options d'équipement supplémentaires.

Mystery Shopping Providers Association (MSPA) - Amérique du Nord

Bien que certaines personnes considèrent le Mystery Shopping comme un passe-temps, la MSPA le reconnaît comme une profession. Ils offrent deux programmes de certification: argent et or.

Après ma première année à diriger avec succès des dizaines de boutiques mystères, j'ai décidé d'obtenir la certification Argent. Bien que ce ne soit pas nécessaire, cette certification m'a permis de postuler à des emplois supplémentaires qui n'étaient disponibles que pour les clients mystères certifiés.

Gardez à l'esprit que vous n'avez pas besoin d'acquérir de certification pour rechercher et postuler à des affectations dans la base de données MSPA. Il existe de nombreux emplois disponibles qui ne nécessitent aucun type de certification.

Cliquez ICI pour accéder au site Web de la MSPA.

Entreprises spécifiques pour lesquelles j'ai travaillé avec succès avec des liens directs vers leurs sites Web

Maintenant que vous avez une meilleure compréhension de l'industrie du mystère, il est temps de vous inscrire auprès des fournisseurs de mystère. J'ai personnellement travaillé pour les sociétés de mystère énumérées ci-dessous.

Notez s'il vous plaît

Je n'approuve personnellement que les entreprises spécifiques avec lesquelles j'ai travaillé. Si vous voyez une annonce sur cette page pour d'autres sociétés de mystère, veuillez d'abord enquêter.

Gardez à l'esprit que les fournisseurs légitimes ne facturent jamais de frais d'adhésion.

Shopping mystère ACE

Bare International

Meilleure note

GAPbuster

Au-delà du bonjour

IntelliShop

Quête du meilleur

Groupe de performance de service

Critique de l'acheteur international

Source de tendance

Essayez le Mystery Shopping

Le mystère est un excellent moyen de gagner un revenu supplémentaire. C'est aussi un excellent moyen d'obtenir des produits gratuits et d'essayer des choses, comme un restaurant cher ou un hôtel chic, que vous ne pourriez peut-être pas vous permettre autrement. S'amuser!

Remarque importante: Il y a eu une grande discussion avec des questions et des réponses dans la section des commentaires également. Si vous scannez la section des commentaires ci-dessous, vous trouverez des informations plus importantes sur le fait d'être un client mystère. Merci d'être passé!

Good Morning America parle de gagner de l'argent supplémentaire en tant que client mystère