Amitié entre superviseurs et subordonnés

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L'établissement de relations sur le lieu de travail est un phénomène courant pour les employés. Travailler côte à côte pour atteindre des objectifs communs à la fois professionnellement et stratégiquement donne aux employés la possibilité de se connaître à un niveau personnel. Ces relations se transforment en amitiés à mesure que la confiance et la camaraderie se développent au fil du temps entre les employés.

Le même type de relations se développe entre les superviseurs et les employés qu'ils supervisent. Bien qu'il soit facile de comprendre comment le même type d'amitié peut se développer entre le leader et l'employé, il est important pour le superviseur de discerner entre l'amitié et une relation de supervision. Ne pas reconnaître le professionnalisme requis peut conduire à une perception de favoritisme et de désaccord général sur le lieu de travail.

Période de transition pour les superviseurs nouvellement promus

Les employés qui progressent dans leur carrière grâce à une promotion d'un rôle non superviseur à un rôle de supervision doivent apprendre à faire ce saut avec toutes les nouvelles responsabilités. Il y a une période de transition que les employés dans une telle situation doivent vivre lorsqu'ils commencent leur nouveau rôle de leadership. Pour la personne qui était auparavant leur collègue, travaillant côte à côte avec eux, il y a une courbe d'apprentissage d'acceptation lorsque les superviseurs gagnent leurs galons en remplissant ce nouveau rôle de leadership parmi leurs pairs.

Prendre des pauses déjeuner avec certains employés qu'un superviseur considère comme leurs amis peut amener d'autres personnes à alléguer le favoritisme.

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Favoritisme

Une plainte courante que les professionnels des ressources humaines entendent souvent de la part d'un employé mécontent est que leur superviseur pratique le favoritisme sur le lieu de travail. Les superviseurs doivent toujours être conscients de l'apparence de favoritisme envers les autres. Un traitement préférentiel ou un favoritisme perçu envers les employés peut être un réel problème pour le moral de ceux qui doivent travailler côte à côte avec les «animaux» désignés dans le groupe. Les commérages et le partage de mauvais sentiments sur le favoritisme entre le patron et certains employés peuvent provoquer des perturbations importantes sur le lieu de travail. Par conséquent, le travail sera affecté négativement et les objectifs ne seront donc pas atteints.

Les superviseurs qui répartissent les tâches et les projets de manière inégale affichent un favoritisme qui est forcément désastreux pour le lieu de travail.

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Activités en milieu de travail que les superviseurs devraient éviter

Bien que personne ne puisse contrôler totalement les perceptions des employés à l'égard d'une relation de travail existante entre un superviseur et des collègues, il y a des actions et des activités que les superviseurs peuvent éviter afin d'éviter que des conclusions injustes et injustes ne soient tirées par d'autres. Considérer ce qui suit:

• Socialiser avec les employés en dehors du travail. Bien qu'il puisse être tentant de socialiser avec des employés avec lesquels une amitié s'est développée, le faire en dehors des heures de bureau, en dehors du lieu de travail, peut soulever de nombreux sourcils. Participer à un «happy hour» avec un subordonné au bar et à la grille local peut rendre la vie moins heureuse pour ce superviseur qui sera considéré au bureau comme ayant une relation spéciale avec cet employé en particulier. Lorsque l'employé reçoit plus tard une sorte de rétroaction positive du superviseur devant d'autres sur le lieu de travail, une conclusion probable sera tirée par d'autres qui sentiront que les félicitations sont données en raison de la relation personnelle entre les deux.
• Proposer des projets de travail ou des missions préférentiels. Lorsqu'un superviseur entretient une amitié avec un subalterne, il est probable que la tentation de confier à cette personne la «meilleure» affectation et le travail le moins pénible à cause des sentiments que le superviseur éprouve envers la personne est susceptible de se faire sentir. Naturellement, d'autres personnes sur le lieu de travail seront témoins de l'attribution d'un tel travail à «l'ami» et en voudront de la directive. Bien que le superviseur puisse sélectionner cet employé pour un emploi particulier en raison de compétences et de l'expérience particulières de l'employé, toutes les qualifications et les raisons évidentes de sélection de cet employé seront mises de côté par un environnement de travail qui considère une telle affectation comme rien de plus que du favoritisme..
• Prendre des pauses déjeuner et fumer avec des employés sélectionnés. Une erreur courante que font souvent les superviseurs est de passer le déjeuner, le repos, les pauses fumeurs, etc. avec certains employés sans passer autant de temps avec les autres. Ce qui est bon pour un employé doit être bon pour tous. C'est-à-dire que si l'on choisit de passer une pause avec un employé en particulier, il devrait y avoir un effort pour passer du temps avec les autres également. Souvent, la conversation qui a lieu pendant ces pauses sera centrée sur des sujets de travail. Ces occasions de discuter du travail devraient être offertes à tous.
• Surmonter une mauvaise performance ou une mauvaise conduite. Les superviseurs peuvent inconsciemment être plus indulgents dans le traitement des mauvais résultats ou des fautes. Par conséquent, ces employés peuvent avoir plus de chances et d'occasions de corriger le mauvais comportement, si le mauvais rendement est résolu du tout. Les évaluations de performances peuvent également être effectuées de manière incorrecte dans la mesure où elles ne citent pas vraiment les problèmes de performances qui se produisent réellement.
• Traitement inégal dans la manière dont les procédures disciplinaires sont distribuées aux employés. Un exemple extrême des raisons pour lesquelles les superviseurs ne devraient pas se lier d'amitié avec un subordonné est qu'il peut arriver un moment où le superviseur doit discipliner un employé qui est considéré comme un ami. Ne pas le faire est un exemple d'action que de nombreux superviseurs feraient pour éviter une situation inconfortable avec l'employé qui est leur ami.
• Participer aux potins de bureau. Plus un superviseur passe de temps avec un subalterne qui devient plus qu'une simple connaissance, plus il est susceptible de se familiariser avec les opinions que la personne a sur les autres et les situations au bureau. Un superviseur sera entraîné dans des conversations avec les commérages et les dénigrements des autres. Les superviseurs doivent reconnaître les problèmes qu'un tel comportement peut apporter à l'atmosphère de travail.
• Offrir des cadeaux. En tant que superviseur, il ne faut pas choisir un subordonné pour offrir des cadeaux pour célébrer un anniversaire ou des vacances. Par exemple, pendant la période des fêtes, il est important de s'assurer que tout le monde reçoit les mêmes cadeaux et ne soit pas en reste. il ne devrait pas y avoir d'échange sans que chacun reçoive quelque chose. Le superviseur doit être responsable de s'assurer qu'aucun comportement préférentiel n'est affiché en apportant quelque chose de spécial pour les quelques privilégiés du bureau.
• Répartition inégale des augmentations et autres récompenses monétaires. Puisqu'il y aura un désir pour les superviseurs de voir ceux sur le lieu de travail qu'ils aiment réussir, les superviseurs doivent faire attention à ne pas donner arbitrairement des augmentations ou des primes. Prendre des décisions commerciales pour des raisons commerciales atténuera l'apparence d'augmentations inappropriées.

Pour éviter l'apparence de favoritisme, les superviseurs sont bien conscients de leurs actions tout au long de la journée dans tout ce qu'ils font au travail et en dehors.

Le Buck s'arrête ici!

Le point important à retenir pour les superviseurs est qu'ils sont responsables de la «vue d'ensemble» sur le lieu de travail. En tant que dirigeant d'une équipe, d'une équipe, d'un groupe, etc., les superviseurs sont responsables de l'exécution du travail. Lorsqu'il y a un problème avec le résultat final, le PDG ou plus haut ne va pas se tourner vers l'employé pour une raison de l'échec du travail. Au contraire, ils chercheront le superviseur qui dirige le spectacle. Pour cette raison, il est important de maintenir une approche éthique du travail avec tous les employés. Éviter les pièges mentionnés ci-dessus aidera le superviseur à diriger une équipe de travail productive sans être accusé de favoritisme de la part des employés sur le lieu de travail.

© 2012 Christine McDade