Les quatre types de leaders

Découvrez les quatre types de leaders et les qualités personnelles nécessaires au leadership.

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Le bon leadership

Les livres et articles sur le leadership sont souvent trop génériques. Nous encourageons le leadership, nous parlons des qualités d'un grand leader, mais nous ne reconnaissons pas qu'il existe différents types de leadership et que nous voulons appliquer le bon type de leadership à chaque situation.

En 1932, l'équipe olympique de hockey de l'Inde a fait appel au Mahatma Gandhi, lui demandant s'ils pouvaient utiliser son nom pour obtenir du soutien et du financement pour aller aux Jeux olympiques. Gandhi a répondu: "Qu'est-ce que le hockey?" Gandhi était un grand leader national, mais il aurait fait un terrible entraîneur de hockey!

Amusons-nous un peu à explorer différents types de leadership et les situations dans lesquelles chaque type de leader sert le mieux.

Quatre objectifs qui exigent du leadership

Ces quatre objectifs appellent quatre types de leadership différents:

Innovation: créer quelque chose de nouveau
Résolution des conflits: instaurer la paix pour créer une coopération
Passer à travers: gérer les moments difficiles
Résolution de problèmes: création de solutions pour des situations complexes

Une entreprise ou une organisation a besoin d'un leadership visionnaire lorsqu'elle est en train d'ouvrir ou de subir un changement majeur. Il faut un artisan de paix en temps de conflit. Cela nécessite une main stable à la barre lors de la poussée, et cela nécessite un penseur prudent lorsque les problèmes sont essentiels.

Cela ne signifie pas qu'il doit y avoir un changement de leadership. Ces quatre qualités de leadership sont dans chaque personne, à des degrés différents. Une fois que nous comprenons ces qualités personnelles, nous pouvons les mettre en valeur et les utiliser pour mener au succès.

Le système DISC



	Aime les données	Aime les gens
Vite	Dominant	Influencer
Lent	Coopérative	Stable

Quatre qualités personnelles

Certaines personnes travaillent mieux avec les gens; d'autres se concentrent sur les idées.

Certaines personnes décident très rapidement des choses; d'autres prennent leur temps et réfléchissent.

Il n'est pas préférable d'être rapide que lent ou d'être une personne-personne plutôt qu'une personne d'idée. La vérité est que les quatre qualités sont bénéfiques. Et, en matière de leadership, ils sont bénéfiques dans différentes situations.

Ces deux axes - personne-personne vs personne idée; et le décideur rapide contre le décideur lent - sont la base d'un système de typage de personnalité appelé DISC, comme illustré dans le tableau ci-dessus. DISC est un acronyme pour les quatre types de personnalité:

Dominant: Ces personnes décident rapidement des choses et se concentrent sur les idées. En tant que leaders, ils sont visionnaires.
Influencer: ces personnes décident rapidement des choses et se concentrent sur les gens. En tant que dirigeants, ils peuvent être des artisans de paix.
Steady: Ces gens prennent les choses plus lentement et se concentrent sur les gens. Ils peuvent diriger une entreprise ou une nation dans des moments difficiles.
Coopérative: ces personnes décident lentement et se concentrent sur l'information. Nous voulons qu'ils soient responsables lorsque l'entreprise est confrontée à des problèmes complexes.

Dans le système DISC, les gens sont généralement considérés comme ayant une ou deux des quatre qualités. Mais, avec la conscience de soi, nous pouvons développer des talents de leadership au-delà de nos capacités d'origine. Ou, nous pouvons développer une équipe de direction avec les quatre qualités.

Jack Welch a dirigé GE pendant 20 ans avec une vision simple: chaque division de l'entreprise serait n ° 1 ou n ° 2 dans son domaine.

Par Hamilton83 (Travail personnel), via Wikimed

Leaders visionnaires

Jack Welch, PDG de General Electric De 1981 à 2001

Les PDG américains classiques ont tendance à avoir le type de personnalité dominante, et peut-être que personne ne l'illustre mieux que Jack Welch, PDG de General Electric (GE) de 1981 à 2001. Il a présenté une vision simple et claire: chaque division de GE serait # 1 ou # 2 dans son industrie. Les divisions qui ne pouvaient pas y parvenir ont été fermées ou vendues. Les dirigeants et les employés qui ont atteint ces résultats ont été récompensés par des primes et des options d'achat d'actions. Et les 10% inférieurs des managers ont été licenciés chaque année.

Le style de gestion direct, clair et parfois brutal de Jack Welch a multiplié par 40 la valeur financière de GE en 20 ans. Cette franchise est une qualité typique des types de personnalité dominants. Ils réussissent bien lorsqu'ils établissent des règles claires et que les gens savent ce qu'il faut pour façonner avant d'expédier. Lorsqu'elles sont arbitraires et dictatoriales, elles peuvent être très destructrices.

Les Américains admirent facilement un tel pouvoir direct. Mais nous comptons en fait sur d'autres types de pouvoir pour ramasser les morceaux lorsque cette franchise nous fait défaut. Une chose sur laquelle tout le monde serait d'accord: Jack Welch n'était pas un artisan de la paix.

Jimmy Carter a été un artisan de la paix pendant sa présidence, et sa carrière de pacificateur a duré encore 30 ans.

Par le photographe officiel de la Maison Blanche, via Wikimedia Commons

Artisans de paix

Président Jimmy Carter

Pour la plupart des présidents des États-Unis, la présidence était l'apogée de leur carrière. Ce n'est pas le cas pour Jimmy Carter, qui a remporté le prix Nobel de la paix en 2002, plus de 20 ans après avoir quitté la présidence en 1981. Peut-être ses réalisations les plus importantes ont été: la création des accords de Camp David, mettant fin à 30 ans de guerre entre L'Égypte et Israël en 1979; créer une paix qui dure maintenant depuis 33 ans; et l'accord-cadre qui a calmé les hostilités entre les États-Unis et la Corée du Nord, réduisant la probabilité d'une guerre nucléaire qui aurait pu s'étendre à la Chine.

Je réfléchis à Jimmy Carter avec gratitude. Ses plus belles qualités sont toutes des expressions de préoccupation pour les gens. Il a travaillé sans cesse pour les droits civils et les droits de l'homme, aux États-Unis et dans le monde. Même sur des questions controversées comme l'avortement, il adopte une position humanitaire non controversée.

Certains modèles encouragent un mélange de vision et de rétablissement de la paix dans lequel le leader visionnaire donne du pouvoir à toute l'équipe.

Sir Winston Churchill donne son signe V pour la victoire à la foule à Whitehall le jour où il a diffusé à la nation que la guerre avec l'Allemagne avait été gagnée, le 8 mai 1945

Gouvernement du Royaume-Uni (domaine public), via Wikimedia

Gérer dans les moments difficiles

Premier ministre Winston Churchill

Sir Winston Churchill, le Premier ministre d'Angleterre qui a défendu l'Empire britannique contre Hitler et l'Allemagne nazie, est le chef le plus réputé pour avoir dirigé une nation à travers des temps difficiles. Selon ses propres mots, il a conduit l'Angleterre à travers le temps dont on se souviendrait comme «sa plus belle heure». Ses citations sur l'endurance à travers la difficulté jusqu'à la victoire parlent d'elles-mêmes:

L'effort continu - pas la force ou l'intelligence - est la clé pour libérer notre potentiel.
Le courage est à juste titre considéré comme la première des qualités humaines… car c'est la qualité qui garantit toutes les autres.
Les difficultés maîtrisées sont des opportunités gagnées.

Toute sa carrière reflète la lenteur des leaders qui sont les meilleurs dans les moments difficiles. Il était déjà un chef du gouvernement et de l'armée britanniques avant la Première Guerre mondiale. Il a été mis de côté et en grande partie impuissant la plupart des années entre les guerres. Son endurance personnelle dans le domaine politique a inspiré le cœur d'un empire lors de la bataille d'Angleterre.

Résoudre les problèmes

Gordon Bethune, PDG de Continental Airlines

Gordon Bethune est devenu PDG de Continental Airlines à partir de 1994 alors qu'elle plongeait vers sa troisième et probablement définitive faillite. Au cours des 10 années précédant sa nomination, Continental avait été dirigé par 10 PDG, qui avaient tous échoué. La plupart d'entre eux étaient des compteurs de haricots - les directeurs financiers ont été promus PDG pour faire face à ce qui était considéré comme des problèmes financiers.

Bethune a commencé sa carrière en travaillant sur la maintenance des avions dans la marine. Si vous pensez à cela, c'est un travail intéressant. Cela nécessite une attention aux détails et une action lente liée aux choses et aux données. Mais la vie des pilotes de chasse et le succès des missions militaires dépendent d'un travail cohérent et de qualité. Cette formation a préparé Gordon Bethune à sauver une compagnie aérienne alors que personne d'autre ne le pouvait.

Il a détourné l'attention du pincement des sous pour se tourner vers le service client. Au cours des cinq premières années de son leadership, Continental est passée de la pire compagnie aérienne des États-Unis (selon les statistiques de la FAA) à la meilleure. Et elle a remporté le prix JD Powers de la meilleure compagnie aérienne de l'année 4 ans sur cinq alors qu'aucune autre compagnie aérienne ne l'avait jamais remporté deux années consécutives.

Leadership dans la vie et le travail

De nombreuses situations exigent du leadership. Dans la vie personnelle:

Un leadership innovant peut être excellent pour un changement de vie, comme un déménagement dans une nouvelle ville ou la naissance d'un enfant.
Peut-être aurions-nous moins de divorces si plus de maris et d'épouses étaient bons dans la résolution des conflits.
Pousser à travers est une compétence de leadership dont beaucoup d'entre nous ont besoin ces jours-ci, surtout en période de chômage.
La résolution de problèmes est une grande partie de la parentalité, et également importante lorsque nous sortons du chômage et créons une nouvelle carrière.

En affaires, nous avons également besoin des quatre types de dirigeants:

L'innovation est essentielle pour les startups et les entreprises qui développent une technologie de pointe.
Les pacificateurs sont essentiels lorsqu'une entreprise est confrontée à des conflits avec les syndicats ou après une fusion.
Fendant est essentiel pour les entreprises une fois stable dans une économie en déclin, surtout si elles veulent persister pour réussir dans un marché mature que d' autres entreprises font faillite.
La résolution de problèmes est une compétence de leadership essentielle dans les entreprises qui ont de nombreuses pièces mobiles et qui ont besoin d'un redressement réussi.

De quel type de leadership avez-vous besoin dans votre vie ou votre entreprise?

Devenir le bon type de leader

La plupart des experts sur DISC vous diront que votre personnalité principale, ou type de personnage, est formée à l'âge de 8 ans et ne peut pas être modifiée.

J'ai trouvé que ce n'est pas vrai. Et bonne chose aussi, car, au cours de nos vies et de la vie de nos entreprises, nous allons rencontrer des moments qui appellent les quatre types de leadership: parfois, nous commençons de nouvelles choses (innovons); Parfois, nous devons être des artisans de paix; Les situations viennent où les choses sont bloquées, et nous devons persévérer sur le long terme; Et parfois, les choses se compliquent et nous devons résoudre nos problèmes.

J'ai fait ce changement dans ma propre vie. J'ai été testé et retesté en utilisant un profil DISC professionnel, et je suis passé d'un pur mélange Dominant à un mélange Dominant-Influencer.

Et je peux entrer dans les détails des problèmes techniques dans la gestion de projet, ou dans l'artisanat comme la photographie. Je suis le plus faible dans le travail lent des influenceurs - ne me mettez pas dans un comité - mais je peux le gérer si je le dois. En tant que coach, je travaille de mieux en mieux avec des gens qui réfléchissent lentement.

Si vous avez besoin de changer votre style de leadership, que pouvez-vous faire?

Commencez par la conscience de soi. Demandez-vous si vous êtes rapide ou lent à prendre des décisions, et si vous aimez plus travailler avec des gens ou être seul, et travailler avec des choses et des données. (Remarque: certaines personnes vivent un type au travail, et un autre à la maison ou lors de la détente. Assurez-vous donc d'être précis sur la situation qui nécessite du leadership.) Vous pouvez également passer un test de profil DISC.
Demandez lequel des quatre types de leader est nécessaire dans cette situation: innovateur dominant; Influencer le pacificateur; Poussée régulière à travers; ou Résolution de problèmes coopérative.
Si vous êtes déjà le bon type de leader pour le poste, alors tant mieux. Mais vérifiez votre analyse: pour un marteau, tout ressemble à un clou. Assurez-vous que votre propre point de vue n'est pas biaisé. Vous pourriez vous demander: si je pouvais appeler quelqu'un d'autre pour régler ce problème, qui pourrais-je appeler? Jack Welch, Jimmy Carter, Winston Churchill ou Gordon Bethune?
Si un autre type de leader est nécessaire, mais que le travail est entre vos mains, décidez des changements nécessaires. Avez-vous besoin d'accélérer ou de ralentir? Avez-vous besoin de traiter davantage avec les gens ou de faire plus face aux faits?
Imaginez le type de compétence requis. Par exemple, si la résolution de problèmes est nécessaire, essayez de penser comme un ingénieur. Si le rétablissement de la paix est nécessaire, apprenez à être un très bon auditeur et ayez votre propre opinion jusqu'à la fin.

Chacun de nous peut faire appel aux qualités intérieures de leadership que notre situation de vie ou notre défi commercial appelle.

Ou nous avons une autre option: nous pouvons créer une équipe de direction.

Les leaders qui réussissent ont une équipe

Chaque problème nécessite en fait les quatre compétences du spectre DISC. Supposons, par exemple, que votre entreprise ait besoin d'une nouvelle présence sur les médias sociaux:

Un design innovant est la clé d'un succès de pointe sur Internet
Influencer les clients pour qu'ils achètent est le but même de l'entreprise
Il est essentiel de passer par des systèmes et des outils Web peu fiables et des mises à jour sur Facebook et Google.
La résolution de problèmes est nécessaire de dizaines de manières différentes.

C'est pourquoi il est si difficile de diriger une entreprise unipersonnelle. C'est difficile, mais c'est possible.

Exemples d'équipes

L'autre solution est de constituer une équipe. En fait, les dirigeants que nous avons mentionnés l'ont fait:

Le succès de GE ne dépendait pas uniquement de Jack Welch. Gary C. Wendt dirigeait GE Capital et Robert C. Wright dirigeait le réseau de télévision NBC. Les deux ont contribué au succès financier majeur de GE.
Jimmy Carter a fait appel aux experts du Harvard Negotiation Project pour concevoir le sommet de Camp David qui a conduit aux accords de paix.
Winston Churchill avait le soutien profond de l'ensemble du gouvernement britannique et de tous ses citoyens. Il a même obtenu l'aide d'opposants politiques comme le Mahatma Gandhi, qui a cessé de faire pression pour l'indépendance de l'Inde jusqu'à la fin de la guerre.
Gordon Bethune a réussi en grande partie en cultivant le travail d'équipe coopératif, comme décrit dans sa biographie du redressement continental, du pire au premier.

Quel que soit le défi de leadership auquel vous êtes confronté, pensez au problème qui doit être résolu, à la course à courir et à la victoire devant vous, et affectez des personnes dotées des compétences et de la personnalité appropriées à la tâche à accomplir.

Un leader attentif et une équipe engagée sont imparables.

Femmes en leadership

Après avoir écrit cet article, un invité a commenté mon oubli: je n'avais inclus que des hommes!

Eh bien, je m'en occupe maintenant. Dans Women in Leadership: The Four Types of Leaders, je dresse le profil des femmes leaders dans la science, le gouvernement, la société et l'avancement de la société mondiale.