Définition des concepts de base de l'éthique des affaires

Le papier déchiqueté est souvent associé à la dissimulation de pratiques commerciales corrompues. Découvrez certains des concepts de base de l'éthique des affaires dans cet article.

Image par Merci pour votre J'aime

Qu'est-ce que l'éthique?

«L'éthique» est un ensemble de principes utilisés pour déterminer ce qui est «juste» lorsqu'il s'agit de la conduite ou du comportement d'un individu. Cela inclut les personnes agissant au nom d'une entité commerciale. Dans cet article, alors que nous examinons la signification des concepts de base en éthique des affaires , il est important de considérer également l'éthique du point de vue de l'individu. Après tout, l'éthique des affaires, parfois appelée éthique d'entreprise, est simplement l'application des mêmes types de principes éthiques utilisés pour déterminer la «bonne» conduite des individus qui est transférée dans des milieux professionnels.

J'ai un doctorat en commerce spécialisé en marketing et j'ai déjà enseigné l'éthique des affaires (en tant que professeur auxiliaire) dans le programme de MBA du week-end de la très réputée Cameron School of Business de l'Université de St. Thomas à Houston, au Texas. L'éthique concerne les concepts de base et les principes sous-jacents de la bonne conduite humaine, et comprend l'étude des valeurs morales et des normes des individus et de la société. L'étude de l'éthique implique l'examen de choses telles que l'égalité inhérente et les droits naturels de tous les êtres humains.

L'examen des concepts éthiques liés aux affaires implique une discussion sur la conduite comportementale liée aux problèmes et conflits qui peuvent survenir dans un environnement commercial. Des problèmes éthiques surgissent souvent pendant la conduite des affaires lorsqu'il y a des conflits entre les activités de maximisation des profits et la croyance sous-jacente que la responsabilité sociale fait (ou devrait être) partie intégrante du processus de faire des affaires.

1500 Louisiana Street Building, à Houston, TX. Construit pour Enron Corporation, dont les dirigeants sont des auteurs renommés de l'un des plus grands complots commerciaux jamais réalisés. Jamais occupé par Enron, le bâtiment a été acheté par Chevron.

Par Anders Lagerås (Travail personnel), "classes":}, {"tailles":, "classes":}] "data-ad-group =" in_content-1 ">

Les entreprises en tant que citoyens «corporatifs»
«Bonne» éthique des affaires
Pratiques commerciales immorales
Qu'est-ce qui constitue un «droit moral»?
Idées sur la justice

Le philanthrope milliardaire Warren Buffett et le milliardaire Bill Gates ont récemment persuadé 11 autres de leurs pairs milliardaires de promettre de céder la moitié de leur richesse.

Par Mark Hirschey (Travail de Mark Hirschey) CC-BY-SA-2.0, via Wikimedia Commons.

Le concept des entreprises en tant que citoyens «corporatifs»

Les sociétés, aux États-Unis et dans la plupart des autres pays, sont légalement considérées comme des personnes. Cela signifie qu'ils ont légalement droit aux mêmes droits et responsabilités que les personnes qui sont des citoyens.

Quel est le fondement des normes morales d'un individu? D'où viennent-ils? Selon beaucoup, le travail d'enseigner la moralité ou les normes morales doit commencer à la maison avec les parents dans le cadre du développement de la petite enfance. Ceux qui étudient le développement moral humain croient qu'au moment où un enfant atteint l'âge adulte, leurs prédispositions morales de base sont déjà en place. Une personne commence à pratiquer l'éthique lorsqu'elle, après avoir pris en considération les valeurs morales et les normes absorbées par la famille, l'église, les amis, les institutions ou les organisations sociales, commence à poser des questions telles que:

Quelles sont mes valeurs et mes normes morales? Que signifient -ils réellement pour moi?
En quoi mes normes morales sont-elles importantes pour moi quand il s'agit de faire des choix de vie, des décisions quotidiennes et comment je me conduis dans des situations que je vis ma vie?
Comment dois-je utiliser mes normes morales dans la conduite des activités auxquelles je m'engage - à la maison, au travail et pendant les loisirs?

Le but ultime de l'éthique, pour l'individu, est le développement d'un ensemble de normes morales qui, après mûre réflexion, sont considérées comme raisonnables. Les normes qu'un individu détient sont généralement perçues par l'individu comme justifiées et logiques, pouvant être acceptées et appliquées aux nombreux types de choix et de décisions qu'un individu doit prendre dans différentes circonstances au quotidien - dans les affaires, personnelles et sociales.

En tant que consommateurs, la plupart des gens pensent que les entreprises devraient être soumises à des normes de moralité qui s'appliquent à la façon dont elles interagissent dans leurs relations avec un client, ainsi qu'avec les clients en général, au sein des communautés locales, nationales et mondiales.

William H.Gates III, Président, Microsoft Corporation, États-Unis, prononce un discours lors de la session `` Une nouvelle approche du capitalisme au 21e siècle '' lors de la réunion annuelle 2008 du Forum économique mondial à Davos, Suisse, le 24 janvier 2008.

Par le Forum économique mondial CC-BY-SA-2.0 via Wikimedia Commons.

Le concept de «bonne éthique des affaires»

Une «bonne» éthique des affaires implique d'avoir et d'adhérer à un code de conduite morale qui place les droits et les attentes des gens au-delà du «but lucratif» des affaires. Même si l’objectif des entreprises est de gagner de l’argent, la manière dont le profit est recherché peut faire l’objet d’un examen minutieux si l’on pense que les droits des êtres humains sont compromis dans le processus de création d’argent. Pour cette raison, il peut en résulter de bonnes affaires pour les entreprises à pratiquer une bonne éthique des affaires, car les pratiques commerciales morales, en dernière analyse, peuvent être considérées comme «rentables». La conduite éthique aide les entreprises de trois manières principales en:

Décourager la violation des lois dans les activités liées au travail. Puisqu'il est mal ou «criminel» d'enfreindre les lois de la société, alors il est moralement «juste» de les respecter (ou de ne pas les enfreindre).
Aider les entités commerciales à éviter des actions qui pourraient entraîner des poursuites civiles coûteuses contre l'entreprise. Puisque les individus ont des droits, les entreprises ont l'obligation de respecter ces droits.
Motiver les entreprises à éviter de s'engager dans des actions pouvant nuire à l'image de l'entreprise. Avoir un «code de conduite moral», ou éthique, peut aider les entreprises à améliorer leur rentabilité, car le respect de normes morales peut aider à éviter la perte de revenus et la perte de réputation de l'entreprise.

Certaines des obligations morales des entreprises sont déterminées par ce que la loi exige. Les normes morales font partie de notre système juridique. Il existe des lois, par exemple, contre le meurtre, le vol, la participation à des activités frauduleuses, le harcèlement sexuel et la nudité en public, entre autres. Mais les normes morales vont au-delà de ce que la loi exige. Par exemple, aux États-Unis et dans la plupart des pays occidentaux, l'adoption de positions en matière de «responsabilité sociale» est facultative pour les entreprises. Aucune entreprise n'est tenue par la loi de contribuer à l'amélioration de la qualité de vie au niveau local, national ou international, mais c'est exactement ce que l'entreprise appelée Ben & Jerry's s'est engagée à faire.

Une bannière indiquant «Le capitalisme ne fonctionne pas» (un jeu de mots sur l 'affiche électorale des conservateurs «Le travail ne fonctionne pas») lors de la manifestation du G20 Meltdown à Londres le 1er avril 2009.

1/3

Le concept de pratiques commerciales «immorales»

De nombreuses grandes entreprises sont en proie à des problèmes et se sont vu infliger des amendes de plusieurs millions de dollars pour avoir enfreint les lois mises en place pour des raisons éthiques. Mais les pratiques commerciales contraires à l'éthique vont bien au-delà des activités qui enfreignent la loi. Des centaines d'entreprises participent à des pratiques «douteuses» et clairement «contraires à l'éthique» - sans enfreindre les lois établies. Ils s'engagent dans des pratiques développées uniquement pour améliorer leurs bénéfices nets, sans égard pour quoi que ce soit ni pour personne d'autre.

Polices d'assurance "Paysan mort"

Les polices d'assurance «paysan mort» sont un bon exemple de telles pratiques. Ces politiques ont été largement exposées dans le film documentaire de Michael Moore de 2010, Capitalism, a Love Story . Les politiques de «paysan mort» sont les entreprises qui souscrivent à leurs employés, sans le consentement de l'employé, qui non seulement accordent aux entreprises des allégements fiscaux, mais leur permettent également de gagner de l'argent grâce au décès d'un employé. Certaines polices valent des millions de dollars, et les entreprises les recouvrent, pas les familles ou les proches des employés décédés.

Vous pouvez en savoir plus sur les polices d'assurance «paysans morts» en ligne et consulter la liste des entreprises qui les ont souscrites sur leurs salariés. (Veuillez noter: le terme «paysans morts», qui en dit long sur l'attitude de nombreux hauts dirigeants et chefs d'entreprise envers les employés de la base, a été inventé par l'une des entreprises qui se sont livrées à cette déplorable pratique.)

Responsabilité morale

Il n'est pas faux de gagner de l'argent, mais il est important que les propriétaires et les dirigeants d'entreprise se conduisent de manière morale et éthique, car ils gagnent de l'argent. Des centaines d'exemples d'entreprises se livrant à des comportements mauvais, contraires à l'éthique et immoraux dans le but de gagner de l'argent ne servent qu'à convaincre les gens que les grandes entreprises sont immorales et qu'elles ne tiennent pas compte des pratiques commerciales éthiques. Lorsque les entreprises s'engagent dans des pratiques telles que les polices d'assurance «paysans morts», les consommateurs sont convaincus que les entreprises ne reculeront devant rien pour que les riches deviennent plus riches et les pauvres plus pauvres.

Les organisations sont «moralement responsables» de leurs actions et leurs actions / comportements sont jugés «moraux» ou «immoraux» au même sens que ceux des individus.

L'actrice Mo'Nique, lauréate d'un Oscar, lors du dîner national de la Campagne des droits de l'homme 2010 à Washington, DC.

Par dbking (Mo'Nique) CC-BY-2.0, via Wikimedia Commons

Le concept de «droits»

Qu'est-ce qu'un «droit moral»?

En général, un «droit» moral est le droit d'un individu à quelque chose. C'est un don de Dieu qui va du fait d'être un être humain. Quand quelqu'un a un «droit», cela signifie qu'il ou elle est en mesure de choisir librement de poursuivre ou non certains intérêts ou activités, sans avoir besoin de la permission d'autrui. Les droits imposent aux autres des interdictions et des exigences de ne pas interférer, et ce sont ces interdictions et ces exigences qui permettent alors aux gens, en tant qu'individus, de choisir librement les intérêts et les activités qu'ils poursuivront.

La possession de droits moraux implique nécessairement que d'autres ont certains devoirs envers le détenteur de ce droit. Par exemple, le droit moral d'adorer comme on choisit vient du devoir moral des autres de ne pas interférer dans la forme de culte choisie.

Que sont les droits «négatifs» et les droits «positifs»?

Les droits négatifs sont parfois appelés le droit à la non-ingérence. Les droits négatifs imposent aux autres le devoir de vous laisser tranquille; ne pas vous empêcher ou vous empêcher de faire les choses que vous jugez appropriées pour vous et qui sont importantes pour vous. Par exemple, vous avez le droit de prendre vos propres décisions et choix pour votre vie, ainsi que le droit d'exprimer votre opinion sur un sujet (liberté d'expression).

La société américaine accorde une grande importance aux droits des individus, et la plupart d'entre nous comprennent l'importance de ne pas violer les droits négatifs ou de «non-ingérence» d'autrui. Nous comprenons qu'il est de notre devoir de ne pas s'immiscer dans certaines activités d'autres êtres humains titulaires d'un droit donné.

Les droits positifs font plus qu'imposer des devoirs négatifs. Ils créent des obligations pour les autres de fournir quelque chose au détenteur du droit. Ils disent que les autres doivent fournir au titulaire du droit des avantages; tout ce dont il ou elle a besoin pour poursuivre librement ses intérêts.

Prenons, par exemple, la notion de soins de santé. Si nous considérons les soins de santé comme un droit négatif , alors vous et moi avons le droit de ne pas interférer lorsqu'il s'agit d'obtenir des soins de santé. Même si nous devons payer pour les services de santé, nous avons le droit d'obtenir des soins de santé. Le droit que nous avons de poursuivre des soins de santé, et le droit de ne pas interférer avec ce droit, doit être protégé par l'État afin de garantir que personne n'interfère avec nous ou ne discrimine à notre égard dans l'exercice de notre droit à obtenir des soins de santé.

Mais si les soins de santé sont un droit positif , cela signifie que l'État a l'obligation de nous fournir des soins de santé.

Justice et inégalité: les plateaux de la balance - Justice et inégalité: les plateaux de l'équilibre.

Par Frachet (Travail personnel) GFDL CC-BY-SA-3.0-2.5-2.0-1.0 via Wikimedia Commons

Concepts de justice

Avant d'examiner les concepts de justice, voici un scénario à considérer.

En tant que propriétaire d'entreprise, partagez-vous également les avantages et les charges de la société? Ou obtenez-vous plus que votre part d'avantages, alors que vous créez plus et que vous en supportez moins que votre part des fardeaux?

Les jugements sur la justice sont fondés sur des principes moraux qui identifient des moyens équitables de répartir les avantages et les charges entre les membres d'une société. Des questions concernant la manière dont la justice est «distribuée» peuvent survenir lorsque différentes personnes présentent des revendications contradictoires sur les avantages et les charges de la société et que toutes les revendications ne peuvent être satisfaites.

Les outils d'un juge.

Par utilisateur: Avjoska (Travail personnel), "classes":}] "data-ad-group =" in_content-9 ">

Utilitarisme est la croyance qu'une société est juste dans la mesure où ses lois et institutions existent pour promouvoir le plus grand bonheur global ou moyen de ses membres. Les utilitaristes croient aux meilleures conséquences pour tous et qu'il est juste d'organiser la société d'une manière qui distribue ou redistribue la richesse afin que les besoins fondamentaux de chacun soient satisfaits. Puisque le «bonheur» ne peut être quantifié ou moyenné, de nombreux utilitaristes considèrent un minimum de «besoins de base», auquel ils pensent que chaque personne a droit. Les besoins de base sont considérés comme universels. Tout le monde a un besoin fondamental de choses telles que la nourriture, un abri, des vêtements, des soins médicaux, une protection, une compagnie et un développement personnel. Le minimum des besoins de base, dit l'utilitarisme, est une condition préalable à tout type de vie souhaitable,et c'est quelque chose à laquelle chaque être humain a droit simplement parce qu'il est des êtres humains.

Par xenia via Morguefile.com

La justice socialiste , quant à elle, affirme que «les charges de travail doivent être réparties en fonction des capacités des personnes, et les avantages doivent être répartis en fonction des besoins des personnes». Il se préoccupe de l'égalité de justice pour tous, dans tous les aspects de la société, arguant qu'il devrait y avoir une chance «égale» pour tout le monde, et des opportunités pour tous - des plus pauvres, à la classe moyenne, aux riches.

Justice capitaliste dit que les avantages qu'une personne reçoit devraient être égaux ou proportionnels à la valeur de sa contribution à la société. Il dit que «les bénéfices doivent être répartis en fonction de la valeur de la contribution que l'individu apporte à une société, à une tâche ou à un échange. Si cela est vrai, nous devons nous demander: «Les fabricants apportent-ils plus de valeur à la société?» Dans l'affirmative, cela signifie-t-il que leur plus grande part des avantages et une moindre part des charges sont légitimes?

La justice libertaire affirme que le marché libre est intrinsèquement juste et que la fiscalité redistributive viole les droits de propriété des gens. La justice distributive libertaire est basée sur deux principes définissant comment les individus sont responsables de leur propre avenir quoi qu'il arrive. Le principe 1 ( Principe d'égalité de liberté ) de justice distributive dit que les libertés de chacun doivent être protégées contre l'invasion par d'autres et doivent être égales à celles des autres. Principe 2 ( principe de différence) suppose qu'une société productive intégrera les inégalités, mais il affirme ensuite que des mesures doivent être prises pour améliorer la situation des membres les plus nécessiteux de la société, tels que les malades et les handicapés - à moins que de telles améliorations ne pèsent tellement lourd sur la société tout le monde, y compris les nécessiteux, est dans une situation pire qu'avant.

Voir la page pour l'auteur, via Wikimedia Commons

Le défi permanent de l'éthique des affaires

De nombreux problèmes, préoccupations et problèmes différents entourent l'idée d'éthique des affaires. Il ne fait guère de doute que les actes répréhensibles et les mauvaises pensées des entreprises continueront de créer une quantité apparemment interminable d'études de cas que la société pourra examiner. Même s'il serait formidable de vivre dans un monde où les affaires se déroulent toujours «à la hausse», nous savons tous, d'après les exemples que nous entendons ou lisons chaque jour, qu'il est peu probable qu'un tel monde des affaires existera jamais.

Les défis et dilemmes éthiques, et comment les résoudre ou y faire face, continueront d'être des sujets d'étude dans les écoles de commerce du pays et du monde entier. Trouver des moyens légaux, moraux, éthiques et socialement responsables de maintenir les bénéfices, tout en offrant de la valeur aux actionnaires, restera un défi pour les entreprises.

Les meilleures entreprises, cependant, seront celles qui reconnaissent ces défis et qui cherchent à les relever de manière à servir les intérêts des entreprises - en créant des profits solides et durables et les intérêts de la société - en s'engageant dans des pratiques commerciales éthiques. qui minimisent les torts causés à tout le monde, pas seulement à quelques privilégiés.