Table des matières:
- Comment ça s'est déroulé
- Comment fonctionne cette arnaque
- Comment repérer cette arnaque
- Comment prévenez-vous cette arnaque?
- Et si je ne réalisais qu'à la fin de tout
- Que faire si cela vous arrive
Il y a une station-service (communément appelée une couchette d'essence ici en Inde) à moins de 200 mètres de mon complexe d'appartements. J'ai l'habitude de faire le plein de ma voiture car c'est très facile lorsque je conduis hors de chez moi. Il y a beaucoup de monde et il y a beaucoup de 2 roues, quelques voitures, des auto-rickshaws et le camion occasionnel qui arrive. Je n'ai eu aucun mauvais parcours ici, sauf l'attente avant que ma voiture ne soit remplie. Ils ont également une pompe à air, donc je peux vérifier et ajouter de l'air dans mes pneus avant de partir. Étant un endroit très fréquenté, je pensais que ce serait bien.
Comment ça s'est déroulé
Alors je suis entré et j'ai coupé le moteur. J'ai ouvert le couvercle du réservoir de carburant, suis sorti de ma voiture et le préposé m'a accueilli. J'ai dit clairement: "Le réservoir plein, j'aimerais payer avec une carte." J'ai gardé les yeux sur le réservoir et je n'ai pas donné ma carte car un autre préposé à la machine à glisser m'a demandé la carte. C'était mon premier mouvement de sécurité. Je n'ai pas été distrait.
Étonnamment, la personne qui pompait l'essence s'est arrêtée à 300 Rs. J'ai répété ma demande fermement et bruyamment, "Plein réservoir, je voudrais payer avec une carte." Il a plaisanté sur le fait qu'il ne m'avait probablement pas entendu la première fois et je lui ai demandé de continuer à pomper du carburant. Mes yeux sont restés fixés sur la lecture de la pompe. Avant de reprendre, les deux préposés ont essayé de me distraire par de petites conversations et des demandes répétées de ma carte pour payer le carburant, "Veuillez CONTINUER à faire le plein. Je cherche", dis-je. Réalisant qu'ils ne pouvaient pas m'arnaquer, ils ont fait le plein de carburant. J'ai gardé les yeux sur la lecture jusqu'à ce que la buse de carburant soit sortie et j'ai noté la lecture à haute voix pour qu'ils puissent entendre. Je m'attendais à ce qu'ils essaient encore l'arnaque, mais ils ont réalisé que j'étais plus intelligent qu'eux et m'ont facturé correctement. J'ai vérifié la lecture, le montant de la facture,le montant facturé, puis à gauche.
Après avoir lu ceci, pourriez-vous comprendre de quoi il s'agissait? Lisez la suite pour découvrir toute l'histoire!
J'ai récemment visité la même station-service et pris cette photo. Ils n'ont pas essayé de m'escroquer cette fois.
Comment fonctionne cette arnaque
Les préposés arrêteront de remplir à Rs. 300. Lorsque vous leur dites que vous en vouliez plus, ils vous distrairont. Si vous détournez le regard, ils feront semblant de réinitialiser la pompe à carburant et de faire le plein jusqu'au montant prévu. Ensuite, ils vous demanderont de payer ce qui est affiché plus les roupies initiales. 300. Ils prétendront avoir réinitialisé la pompe avant de reprendre le remplissage. Par exemple, si vous avez demandé Rs. 1000 carburant, ils s'arrêteront à Rs. 300. Une fois qu'ils reprendront, ils s'arrêteront à Rs. 700 et dire que la pompe a été réinitialisée après le premier Rs. 300. Si vous n'avez pas les yeux d'aigle, vous pouvez facilement être sans défense. L'argent supplémentaire va dans les poches des préposés et ils en paient probablement d'autres pour qu'ils se taisent à ce sujet. Ils peuvent facilement le faire 100 fois par jour!
Garder un œil d'aigle sur l'affichage de carburant peut vous éviter de vous faire duper
Comment repérer cette arnaque
Lorsqu'un préposé au carburant s'arrête à un point différent de ce que vous avez demandé, c'est le meilleur moment pour le repérer. Une fois le ravitaillement «repris», il sera difficile de le repérer et vous ne réaliserez peut-être même pas ce qui s'est passé.
Comment prévenez-vous cette arnaque?
- Positionnez-vous toujours dans un endroit où vous avez une vue claire de la lecture de la pompe à carburant et pouvez également voir le carburant de remplissage correspondant.
- Ne soyez jamais distrait lorsque le préposé vous parle ou vous demande votre carte. Parfois, ils peuvent essayer de signaler que la pression de vos pneus est basse ou que le pare-brise est sale. Vous pouvez enregistrer ce type de conversations après la fin du ravitaillement.
- Assurez-vous toujours que la pompe est remise à zéro avant que le pompiste auxiliaire ne pompe le carburant.
- Regardez le montant final et ne payez que cela!
Demandez une impression du distributeur de carburant indiquant les heures et les quantités distribuées
Et si je ne réalisais qu'à la fin de tout
Souvent, vous pouvez soupçonner cette arnaque uniquement lorsqu'ils exigent les 300 R supplémentaires à la fin. Vous pouvez toujours vous racheter. Les pompes à essence ont des enregistrements de la quantité remplie et des heures stockées dans elles et peuvent être imprimées directement à partir des pompes. Demandez-le immédiatement. Pendant que vous le demandez, sortez votre téléphone et enregistrez-le - cela les intimide. Utilisez également un téléphone de rechange pour appeler les autorités - soit le numéro d'assistance de la station-service, soit les flics. Exigez le livre des plaintes pendant que vous faites cela.
Le problème est si la personne précédente a rempli pour Rs. 300 et cela se voit dans leurs dossiers. Si cela se produit, demandez des images de vidéosurveillance pour vérifier de près les heures de remplissage des deux véhicules.
Si vous êtes ferme et que vous leur montrez que vous savez exactement ce que vous faites, ils élèveront probablement la voix, seront impolis et diront finalement qu'ils renoncent au montant en guise de faveur. Vous pouvez ensuite partir en disant que vous vous êtes déjà plaint auprès de leur siège social.
Que faire si cela vous arrive
Envoyez une plainte documentée aux autorités et au service client de la station-service. Utilisez également les médias sociaux comme Twitter ou Facebook pour déposer une plainte, car ils sont plus susceptibles d'agir plus rapidement. En Inde, l'action de la police est imprévisible. Tout dépend de la façon dont vous «effrayez» les préposés pour qu'ils se sentent en grande difficulté. Les autres personnes de la station sont généralement d'accord. Les spectateurs peuvent ne pas aider, mais les compagnons de route et les conducteurs peuvent vous aider s'ils sont convaincus.
Si vous avez des images de dashcam, utilisez-les comme source de «menace» contre les employés. J'ai une caméra de bord, mais elle est pointée vers l'avant de la voiture. Même alors, j'aurais pu utiliser cela si j'avais été dupé.
N'hésitez pas à demander des images de vidéosurveillance pour prouver votre point
pixabay
Avez-vous été victime d'une arnaque dans une station-service? Avez-vous suspecté une arnaque dans l'une des stations-service? Parlez-nous-en dans la section commentaires.