10 règles d'étiquette de bureau à ne jamais ignorer

Avant de commencer à penser que vous avez des manières parfaites et que vous ne dérangez ou n'ennuyez jamais les autres au travail, jetez un œil à cette liste de règles d'étiquette de bureau que vous ne devriez jamais ignorer. Beaucoup de gens ne réalisent même pas que leurs propres habitudes peuvent irriter les autres. Et ils ne vous diront probablement pas non plus si vous êtes coupable de l'une de ces transgressions.

10 règles de base au bureau Les faux pas que chacun devrait éviter

Parler fort.
Ne pas nettoyer après toi.
Faire votre toilette personnelle à votre bureau.
S'engager dans les potins de bureau.
Démontrer de faibles compétences en communication.
Prendre ce qui ne vous appartient pas.
Mâcher de la gomme à voix haute ou lors de présentations et de conversations avec d'autres.
Prendre plus de pauses déjeuner et café que les autres membres du personnel
Organiser visiblement des événements sociaux après les heures d'ouverture et n'inviter tout le monde au bureau.
Mauvaise posture dans les réunions et langage corporel distant.

Le bruit de votre collègue de mâcher de la gomme ou de parler fort vous met-il de mauvaise humeur au travail? Voici quelques autres sources d'aggravation courantes au bureau.

1. Parler fort.

Efforcez-vous d'utiliser votre «voix intérieure» à tout moment. Si, pour une raison quelconque, vous devez parler fort à quelqu'un au téléphone en raison d'une mauvaise connexion ou d'un bruit de fond fort de son côté, essayez de déplacer l'appel vers un bureau privé ou un autre endroit loin de l'endroit où d'autres travaillent. Au-delà de devoir parler des bruits de construction, des sirènes ou d'autres sons forts, il n'y a vraiment aucune raison d'élever la voix au travail.

2. Ne pas nettoyer après vous.

L'une des plaintes les plus courantes des employés de bureau du monde entier est qu'il y a toujours des gens au travail qui laissent un désordre dans l'évier, mettent la nourriture au micro-ondes sans le couvrir et laissent des miettes et des gouttes de nourriture sur la table du déjeuner. Mais la cuisine n'est pas la seule scène de crime quand il s'agit de faire des dégâts. Ne soyez pas cette personne qui fait des dégâts dans le lavabo de la salle de bain et sur les comptoirs. Des serviettes en papier usagées sont tombées sur le sol au lieu d'être jetées à la poubelle, des flaques d'eau partout sur le comptoir, des cheveux dans l'évier - ce sont toutes des choses dégoûtantes que personne ne devrait avoir à gérer.

3. Faire votre toilette personnelle à votre bureau.

Se couper les ongles, appliquer du vernis à ongles ou le retirer, utiliser des lotions et des crèmes fortes, passer la soie dentaire, se brosser les cheveux - ce sont des habitudes de toilettage qui ne devraient pas être faites à votre bureau mais plutôt discrètement dans les toilettes ou à la maison.

4. S'engager dans les potins de bureau.

Faut-il vraiment dire qu'en tant qu'adulte, les ragots n'ont pas leur place sur le lieu de travail, ni nulle part d'ailleurs. Non seulement les potins de bureau sont préjudiciables aux autres, mais vous risquez également de nuire à votre crédibilité professionnelle si vous participez à la diffusion de rumeurs sur les personnes avec lesquelles vous travaillez. Dans les cas extrêmes, les commérages peuvent conduire à des accusations de harcèlement et d'intimidation, sans parler de poursuites potentielles pour diffamation envers d'autres personnes. Rappelez-vous le vieux mantra du film classique pour enfants Bambi: si vous ne pouvez rien dire de gentil, ne dites rien du tout.

5. Démontrer de faibles compétences en communication.

Communiquer efficacement avec quelqu'un d'autre ou avec un groupe de personnes implique bien plus que de simplement parler dans un langage clair et honnête; cela implique la capacité d'être patient, d'écouter, de respecter le temps des autres et de tenir les personnes qui ont besoin d'être informées de la situation «au courant» afin qu'elles puissent réagir de manière appropriée et faire leur travail efficacement. Parler avec d'autres personnes lors d'une réunion, interrompre et parler avec condescendance aux autres ne sont pas seulement des habitudes grossières et ennuyeuses, c'est un signe que vous ne respectez pas vos pairs et collègues.

"Hé! Qu'est-il arrivé à mon stylo préféré?"

6. Prendre ce qui ne vous appartient pas.

La plupart des gens ne sont pas des escrocs qui aiment voler les affaires des autres, mais cela ne signifie pas que les gens ne sont pas coupables d'avoir pris ce qui ne leur appartient pas. De l'utilisation de la crème de spécialité de quelqu'un dans la cuisine à l'utilisation de fournitures spécialement réservées à certains départements en passant par l'emprunt distrait et ne jamais les rendre - ces actes de petit vol, bien que mineurs, sont toujours impolis et ennuyeux. Demandez toujours avant d'utiliser les affaires d'autrui et retournez rapidement l'équipement que vous avez emprunté à un collègue.

7. Mâcher de la gomme à voix haute ou lors de présentations et de conversations avec d'autres.

Mâcher de la gomme au travail, c'est comme bouger, mais au lieu d'utiliser vos mains, vous vous agitez avec votre bouche. Le claquement des lèvres, le craquement des gencives et le son et la vue de quelqu'un qui mâche sans cesse peuvent être aussi distrayants que quelqu'un qui clique et fait tournoyer son stylo sans arrêt lors d'une réunion. Si vous devez mâcher de la gomme pour rafraîchir votre haleine ou combattre l'envie de fumer, faites-le tranquillement à votre bureau. La gomme ne doit jamais être mâchée devant les clients, lors de réunions ou au téléphone.

8. Prendre plus de pauses déjeuner et café que les autres membres du personnel.

Lorsque vous retournez à votre bureau après votre pause café et déjeuner, d'autres membres du personnel doivent prendre le relais. Ne suscitez pas de ressentiment de la part de vos collègues en étant en retard tout le temps.

9. Organiser visiblement des événements sociaux après les heures de bureau et ne pas inviter tout le monde au bureau.

Si vous planifiez un événement social après le travail au bureau, soyez prêt à inviter tout le monde au bureau à vous rejoindre. On rappelle aux enfants à l'école que les invitations à une fête d'anniversaire ne doivent pas être distribuées devant leurs camarades de classe à moins que tout le monde dans la classe ne soit invité. Si vous prévoyez un événement plus petit après les heures d'ouverture, comme un dîner à vos heures, et que vous ne pouvez pas accueillir tout le monde dans votre petit appartement, envoyez vos invitations aux invités en toute discrétion.

10. Mauvaise posture dans les réunions et langage corporel distant.

Non seulement vous affalé sur votre chaise est mauvais pour votre cou et votre colonne vertébrale, mais cela suggère également que vous n'êtes pas intéressé par la discussion en cours. Que vous soyez assis en face de votre patron lors d'un examen des performances ou que vous regardiez un diaporama ennuyeux du service comptable, asseyez-vous droit et regardez intéressé. Peu importe à quel point vous pensez que le sujet est terne, accordez aux autres le respect et l'attention qu'ils méritent.