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Vous êtes prêt à prendre ces vacances de rêve. Vous avez réservé vos vols, vous avez fait vos valises, et maintenant vous êtes debout à un comptoir de location de voitures en train de vivre le cauchemar: vous ne vous «qualifiez» pas pour louer une voiture. Comment cela a-t-il pu arriver? Louer une voiture est censé être facile, non?
Conditions de location
J'ai travaillé dans de nombreux sites de location, de votre petit quartier à votre ville animée, en passant par des opérations de location d'aéroport massives. Les conversations les plus courantes que j'ai eues avec les clients étaient directement liées à la qualification de location. J'ai souvent eu ces conversations des dizaines de fois par jour ou plus.
Le plus gros point de discorde entre une agence de location et ses clients se résume probablement à ce que l'agence de location veut dire quand ils vous demandent une «carte de crédit». Pour l'agence de location, «carte de crédit» signifie une carte sans débit qui n'est pas liée à un compte bancaire et dispose d'une ligne de crédit.
La plupart des agences de location de quartier acceptent les cartes de débit, mais elles peuvent exiger une vérification de crédit ou une preuve de résidence. Les emplacements d'aéroport exigeront généralement une forme de preuve que vous avez effectivement débarqué à cet aéroport particulier. Les emplacements d'aéroport n'accepteront pas les cartes de débit des locataires locaux.
Outre cette carte de crédit, vous devrez vous assurer que vous avez une licence valide. La raison pour laquelle je mentionne cela est que quelle que soit votre situation et quelle que soit la sympathie de l'agent de location à votre situation, vous ne pourrez pas louer de véhicule sans montrer physiquement à l'agent un permis valide. Des gens m'ont montré des photocopies de permis ou des informations écrites sur le permis sur une feuille de papier et je n'ai jamais pu leur louer un véhicule.
Dépôts
Chaque entreprise de location dans laquelle j'ai travaillé ou loué nécessitait une forme de caution, quelle que soit la raison de la location. Vous devrez généralement déposer un dépôt égal au coût de location prévu plus un dépôt fixe supplémentaire (pouvant aller de 100 $ à 300 $).
Assurez-vous que vous avez les fonds disponibles avant d'essayer de louer le véhicule. Si votre carte de crédit ou de débit refuse, vous ne pourrez plus utiliser cette carte, même si vous y ajoutez des fonds.
Quel âge dois-je avoir?
Dans la plupart des États, vous devez avoir au moins 21 ans pour louer un véhicule. De nombreuses opérations de location vous factureront des frais supplémentaires si vous avez moins de 25 ans (pouvant aller jusqu'à 25 $ par jour). Ces lignes directrices sont pratiquement non négociables.
Il y a une exception à la règle de l'âge minimum et c'est dans le cas où vous êtes sous des ordres militaires directs qui stipulent spécifiquement que vous devez louer un véhicule.
Location d'assurance
Cela vous est finalement arrivé. Vous vous rendiez au travail en voiture, vous occupiez de vos affaires, lorsque vous entendez un crissement de pneus et que votre voiture est heurtée par derrière par un autre véhicule. Après avoir passé des dizaines d'appels téléphoniques, obtenu des évaluations et déposé votre voiture à l'atelier de carrosserie, vous vous trouvez au comptoir de location lorsque vous êtes invité à fournir une carte de crédit pour un dépôt. Presque tout le monde pense la même chose à ce stade: "Mais l'accident n'était pas de ma faute! La compagnie d'assurance devrait tout payer!"
Bien que la compagnie d'assurance puisse payer les frais de location pour que vous soyez dans le véhicule, elle ne couvre pas des choses comme l'essence, les détails ou tout autre coût qui provient de l'utilisation du véhicule. Le carburant peut être extrêmement coûteux pour une entreprise de location et de nombreuses personnes ne rechargeront pas le véhicule si elles n'ont pas une forme de caution à risque.
Tant que vous restituez le véhicule en bon état et avec les niveaux de carburant indiqués, vous devriez pouvoir récupérer l'intégralité de votre caution.
Évitez le stress
La location d'une voiture peut ajouter beaucoup de stress à votre journée. De nombreuses personnes ne louent qu'en de rares occasions et ne connaissent pas le processus. Il existe de nombreuses exigences qui peuvent différer un peu d'une agence de location à l'autre.
À la fin de la journée, quelle que soit la raison pour laquelle vous louez, la meilleure pratique consiste simplement à appeler la société de location à l'avance et à vous assurer que vous connaissez parfaitement ses exigences. Cela vous aidera à éviter le chagrin et l'embarras au comptoir.