Exemples de lettres à envoyer aux agents de recouvrement au Canada

Apprenez à écrire une lettre à une agence de recouvrement pour qu'elle cesse de vous contacter.

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Vous voulez envoyer une lettre à une agence de recouvrement pour lui dire d'arrêter de vous harceler, mais vous ne savez pas quoi écrire? Dans cet article, vous trouverez des exemples de lettres que vous pouvez utiliser comme exemple lors de la création de vos propres lettres. En connaissant vos droits et ce que les agences de recouvrement peuvent et ne peuvent pas légalement faire lorsqu'elles traitent avec vous, vous pouvez devenir habilité à résister à leurs tactiques d'intimidation et à les faire fonctionner avec professionnalisme et dans le respect des lois.

Avertissement

Il est important que vous notiez qu'il ne s'agit que d'informations générales et qu'il ne s'agit PAS d'un avis juridique ni destiné à remplacer un conseiller juridique.Consultez un avocat qualifié et compétent pour traiter votre cas spécifique afin que vous puissiez prendre une décision pleinement éclairée qui vous convient le mieux. Sachez par vous-même ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire légalement. Les gouvernements de l'Ontario et du Canada ont également de nombreuses lois pour essayer de protéger les consommateurs, y compris la Loi sur les agences de recouvrement , RRO 1990, Règlement 74.

Scénario 1: Vous pensez que vous ne devez pas d'argent

Si vous pensez que vous ne devez pas d'argent à votre créancier, ou si votre dette est prescrite, ou si vous êtes à l'épreuve d'un jugement, ou si vous préférez simplement que le tout soit réglé par un tribunal, un exemple de lettre comme celui-ci est envoyé l'agence de recouvrement et / ou le créancier par courrier recommandé peuvent aider.

L'envoi de la lettre par courrier recommandé est très important, car c'est votre preuve que votre lettre leur a été envoyée. Les lettres recommandées sont conservées par le bureau de poste et nécessitent une signature de réception de l'agence de recouvrement lors de leur livraison.

Connaître les lois

En vertu des lois de l'Ontario au Canada, les agences de recouvrement sont censées cesser immédiatement de vous appeler et ne pas vous contacter du tout lorsque vous leur envoyez une lettre contestant la dette et leur suggérant de vous poursuivre en justice. Si, après avoir envoyé la lettre de registre (qui est présumée avoir été reçue après 5 jours ouvrables), l'agence de recouvrement continue de vous appeler ou de vous envoyer du courrier qui n'a rien à voir avec votre poursuite en justice (ne comptez pas la première lettre qu'ils vous envoient après le courrier recommandé car ils prétendront qu'elle a déjà été envoyée ou déjà dans le système à envoyer), alors ils enfreignent la législation sur les agences de recouvrement.

Enregistrez chaque appel téléphonique et chaque lettre qu'ils vous envoient après avoir envoyé la lettre recommandée, puis déposez une plainte auprès de la Direction de la protection des consommateurs du ministère des Services aux consommateurs de l'Ontario. L'abus des lois par l'agence de recouvrement peut leur valoir une amende importante et même la perte de leur licence, et cela vous donne des preuves pour les poursuivre pour harcèlement. Soit dit en passant, le «sans préjugé» est juste une chose qui a l'air officielle et qui a l'air bien, mais cela n'a vraiment aucun mérite si vous allez au tribunal.

Exemple de lettre 1 à une agence de recouvrement

(insérez votre prénom et nom)

(insérez votre adresse OU votre boîte postale)

(insérez votre ville, votre code postal (ou la ville et le code postal de la boîte postale))

SANS PRÉJUDICE

(insérer la date)

(insérer le nom de l'agence de recouvrement)

(insérer l'adresse de l'agence de recouvrement)

(insérer la ville de l'agence de recouvrement, le code postal)

Cher (insérer le nom de l'agent de recouvrement):

(si vous n'avez pas de nom, utilisez — À qui cela peut concerner)

Re: votre numéro de compte (entrez le numéro de compte qu'ils vous ont donné)

Cette lettre est une réponse à l'arrivée de votre lettre (insérer la date).

Sachez que je conteste la dette alléguée et vous suggère de porter l'affaire devant les tribunaux. Conformément à la Loi sur les agences de recouvrement , RRO 1990, RÈGLEMENT 74, vous devez immédiatement cesser et renoncer à TOUT contact et tenter de me contacter.

Cordialement, (insérez votre signature)

(insérez votre prénom et nom)

Scénario 2: Vous acceptez de devoir de l'argent

Si vous acceptez que vous devez de l'argent à votre créancier et que cela ne vous dérange pas de traiter avec l'agence de recouvrement, mais que vous voulez qu'il respecte la loi, un exemple de lettre comme celui-ci envoyé par courrier recommandé peut vous aider. L'envoi de votre lettre par courrier recommandé est très important, car c'est votre preuve que votre lettre a été envoyée à l'agence de recouvrement, en plus elle est conservée dans les dossiers par la poste, et nécessite une signature de réception de l'agence de recouvrement.

Vous avez le droit de demander les informations que vous demandez dans cette lettre; c'est aussi une excellente information pour préparer un procès. La plupart des agences de recouvrement ne répondront pas à votre lettre, car elles ne peuvent fournir la preuve ni les informations que vous demandez. Ils l'ignoreront probablement, puis continueront à vous harceler comme s'ils ne l'avaient jamais obtenu, ou déposeront votre fichier dans la pile de collections pour qu'une autre agence de collecte puisse s'essayer.

Que faire s'ils vous envoient des informations

S'ils vous envoient des informations, examinez-les minutieusement et très attentivement pour vous assurer que ce qu'ils vous ont envoyé correspond exactement à ce que vous avez demandé. Par exemple, la licence d'agence de recouvrement et d'agent de recouvrement est quelque chose qu'aucune agence de recouvrement ne veut fournir, car vous connaîtrez les informations de l'agence et de l'agent. Dois-je en dire plus ici?

N'oubliez pas que la plupart des agences de recouvrement aiment opérer dans le secret et de manière sournoise et intimidante. Assurez-vous de consigner tous les appels téléphoniques et messages vocaux et, au besoin, déposez une plainte contre eux auprès de la Direction de la protection des consommateurs du ministère des Services aux consommateurs de l'Ontario. Encore une fois, le «sans préjugé» dans la lettre est juste une chose qui a l'air officielle et qui a l'air bien, car cela n'a vraiment aucun mérite si vous vous présentez au tribunal.

Exemple de lettre 2 à une agence de recouvrement

(insérez votre prénom et nom)

(insérez votre adresse OU votre boîte postale)

(insérez votre ville, votre code postal (ou la ville et le code postal de la boîte postale))

SANS PRÉJUDICE

(insérer la date)

(insérer le nom de l'agence de recouvrement)

(insérer l'adresse de l'agence de recouvrement)

(insérer la ville de l'agence de recouvrement, le code postal)

Cher (insérer le nom de l'agent de recouvrement):

(si vous n'avez pas de nom, utilisez - À qui cela peut concerner)

Re: votre numéro de compte (entrez le numéro de compte qu'ils vous ont donné)

En l'absence d'informations suffisantes pour le moment pour vérifier si votre agence de recouvrement est légalement autorisée à collecter de l'argent auprès de moi, il s'agit d'une demande raisonnable de votre part et de votre agence pour justifier si j'ai une obligation légale de vous payer.

Sur cette base et à cette fin, je demande que vous et votre agence me fournissiez les preuves solides et valides suivantes:

1) une copie valide du contrat original signé avec le créancier original;

2) une copie valide des relevés originaux du créancier original indiquant le solde de la dette due;

3) une lettre du créancier initial à (insérer le nom légal complet de l'agence de recouvrement) qui accorde à (insérer le nom légal complet de l'agence de recouvrement) le pouvoir de recouvrer légalement la créance;

4) un avis écrit approprié et complet concernant la dette;

5) une preuve valide du créancier initial de mon consentement clair à divulguer mes informations personnelles à votre agence à un tiers; et

6) un (insérer le nom légal complet de l'agence de recouvrement ) le permis de percepteur et l'agent de recouvrement nommé (insérer le nom de l'agent de recouvrement tel qu'il vous a été donné) un permis de percepteur valide pour la province de l'Ontario, Canada.

Si vous êtes en mesure de me fournir la documentation appropriée comme demandé ci-dessus, je serai peut-être disposé à travailler avec vous pour négocier de petits paiements mensuels. Notez que je ne travaille pas et n'ai pas d'actifs individuels. En outre, je vous demande de limiter toutes les communications avec moi à être uniquement par écrit uniquement à l'adresse indiquée dans cette lettre.

Cordialement, (insérez votre signature)

(insérez votre prénom et nom)

Scénario 3: Vous acceptez que vous devez de l'argent mais que vous voulez traiter avec le créancier

Si vous acceptez de devoir de l'argent au créancier, mais que vous ne souhaitez pas traiter avec une agence de recouvrement et que vous préférez traiter directement avec le créancier d'origine, vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée comme celle-ci directement au créancier d'origine. Sachez que le créancier d'origine peut prendre vos paiements ci-joints, mais vous renvoyer pour traiter avec l'agence de recouvrement, et les informations que vous leur fournissez dans la lettre quant au montant que vous pouvez payer, etc. peuvent être utilisées contre vous.

Encore une fois, l'envoi de la lettre par courrier recommandé est très important, car c'est votre preuve que votre lettre leur a été envoyée, en plus elle est conservée par la poste et nécessite une signature de réception de l'agence de recouvrement. Rappelez-vous que le «sans préjugé» est juste une chose qui a l'air officielle et qui a l'air bien, mais cela n'a vraiment aucun mérite si vous allez au tribunal.

Exemple de lettre 3 au créancier original

(insérez votre prénom et nom)

(insérez votre adresse OU votre boîte postale)

(insérez votre ville, votre code postal (ou la ville et le code postal de la boîte postale))

SANS PRÉJUDICE

(insérer la date)

(insérer le nom du créancier)

(insérer l'adresse du créancier)

(insérer la ville du créancier, le code postal)

Cher (insérer le nom du créancier):

(si vous n'avez pas de nom, utilisez - À qui cela peut concerner)

Re: numéro de compte (insérer le numéro de compte du créancier)

Cette lettre concerne mon (insérer le nom du créancier), le numéro de compte (insérer le numéro de compte du créancier). Je me demande si (insérer le nom du créancier) est disposé à travailler avec moi pour parvenir à un accord aimable sur le paiement et le règlement.

Je croyais être à jour avec les paiements. Cependant, j'ai pris connaissance du statut du compte lorsque (insérer le nom de l'agence de recouvrement) m'a appelé. Comme ce compte est à l'origine avec vous, je voudrais traiter directement avec (insérer le nom du créancier) pour résoudre ce problème.

À l'heure actuelle, je suis en mesure de payer environ (insérer le montant que vous pouvez payer) par mois à compter du (insérer la date à laquelle vous pouvez commencer à payer). Je suis également intéressé à conclure un accord de règlement rapide avec vous. Pour montrer ma bonne intention de régler ce problème, j'ai joint un chèque pour (insérer le numéro) des paiements totalisant (insérer le montant en dollars) ainsi que (insérer le numéro) des chèques postdatés.

Votre considération opportune concernant cette demande est grandement appréciée. Vous pouvez me contacter à l'adresse indiquée ci-dessus. J'attends votre réponse avec impatience.

Cordialement, (insérez votre signature)

(insérez votre prénom et nom)