Comment surveiller l'épuisement de la batterie de votre scanner MDD postal et l'écran de réinitialisation se fige

Mel donne sa cote d'approbation pour le scanner Postal MDD.

Le tsunami postal par Mel Carriere

Brain Freeze vs Screen Freeze

Brain Freeze est bon, le gel d'écran est mauvais. Le gel du cerveau implique que c'est une journée torride et qu'un client postal vous a donné un Popsicle, que vous avalez entier pour faire entrer rapidement une fraîcheur bénie dans votre corps. La douleur de congélation cérébrale aveuglante qui rampe sur votre front transpirant est heureuse dans de telles circonstances.

D'un autre côté, le gel de l'écran est également douloureux, mais pas dans le bon sens. Au lieu de cela, c'est une perte de temps atroce et embarrassante. Vous y êtes déjà allé - le petit voyant rouge sur le dessus du scanner MDD (Mobile Delivery Device) s'allume et ne s'éteint pas. Vous appuyez frénétiquement sur les boutons du clavier pour entrer les données de numérisation mais rien ne se passe. Le bouton d'échappement effectue un squat, même le bouton d'alimentation ne répondra pas.

Une telle situation peut être particulièrement embarrassante lorsque l'article numérisé est une lettre certifiée nécessitant une signature et que le client postal se tient là, agitant dans l'embrasure de la porte dans son peignoir, repoussant ce Chihuahua mordant la cheville qui tente de se fendre porte sur vous tout en gardant le peignoir fermé de l'autre main. Pendant ce temps, vous êtes en train de déconner, d'essayer de relancer le scanner maladroit qui était désuet le jour où il est tombé pour la première fois dans son berceau de facturation postale il y a deux ans.

Que faire? Appelez votre superviseur? Votre superviseur est au téléphone avec le conjoint de ce client, appelant d'une arrière-salle pour se plaindre que vous ne savez pas comment faire votre travail. Pas de quartier là-bas.

Un scénario encore pire de mort lente par scanner est lorsqu'il est cinq heures trente du soir et que vous vous battez pour faire vos dernières livraisons avant l'heure redoutée de la sorcellerie postale de 18 heures. Lorsque vous atteignez le petit tas de six ou sept colis à l'arrière de votre véhicule, le MDD choisit ce moment pour tomber mort. Pas de jus. Écran sombre. Complètement hors de gaz. Heureusement pour vous, vous avez votre téléphone portable personnel dans votre poche. Même si la Poste ne rembourse pas votre facture de téléphone, vous prenez des photos des codes-barres sur chaque colis, que vous devrez ensuite saisir manuellement dans un nouveau scanner à votre retour au bureau. Pendant ce temps, votre superviseur nerveux et ennuyé se tiendra là en tapant du pied, gardant un mauvais œil sur vous et l'autre sur l'horloge, qui clique rapidement dans la zone de danger.

Été là, fait ça? J'ai.

Ne t'inquiète pas! L'aide est en route. Vous empêcher de chanter le blues mort du scanner est la priorité absolue du service postal (smh). Pour le prouver, mon responsable de la station a commandé des batteries de rechange - mais oh putain, elle a négligé de commander les chargeurs de batterie associés, donc cette solution au problème de batterie déchargée a été mise en chambre froide, qui peut prédire combien de temps?

Tant que ces nouvelles piles ne seront pas installées, ou quelle que soit la solution de fortune en ligne pour votre bureau, vous serez à la merci de votre scanner et devrez planifier votre stratégie en fonction de ses caprices et de ses caprices. Par conséquent, le but ultime de cet article est de vous ramener à la maison avant que votre scanner ne se transforme en citrouille ou ne meure de paralysie, dans le but de garder votre méchante belle-mère hors de vos fesses.

La surveillance de vos barres de batterie est-elle suffisante pour vous assurer que vous avez assez d'étourdissement pour conduire ce scanner à la maison?

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Planification postale Piss-Poor revisitée

Dans la marine, ils avaient l'habitude de prêcher qu'une planification sans pisse conduit à de mauvaises performances. Un autre adage vaguement associé est que battre un cheval mort ne rendra pas ce bourrin moribond étourdi plus rapidement. Ceux d'entre vous qui croient que je suis cliniquement fou se sentiront justifiés car je vais maintenant battre à nouveau ce cheval mort, en espérant des résultats différents. De nouveau, je vais me plaindre de la façon dont une technologie postale de qualité inférieure, mise en œuvre après un processus décisionnel de tête dans le sable, conduit à l'inefficacité, à une productivité réduite et à une perte de dollars et de centimes.

Même si le problème de l'épuisement de la batterie du scanner MDD semble n'avoir commencé à faire son apparition qu'au cours des derniers mois, de terribles avertissements se profilaient à l'horizon concernant les performances médiocres de cet appareil avant même que la plupart d'entre nous ne le regardent.

Un article du 17 juillet 2015 sur le site Web de Postal Reporter résumait une enquête du BIG (Bureau de l'inspecteur général) sur les performances des nouveaux scanners MDD. Bien que l'étude ait révélé que «le déploiement de la phase 1 du MDD était adéquat et en avance sur le calendrier… », des failles ont été découvertes dans la performance globale des appareils portatifs. Les trois problèmes de fonctionnalité courants répertoriés étaient «l'écran se fige, le lecteur de faisceau laser se fige et la durée de vie de la batterie insuffisante». Le rapport a réprimandé les facteurs pour la manière dont ils ont réagi à ces problèmes, citant "des solutions de contournement inefficaces ou inefficaces, souvent contraires aux instructions d'utilisation lorsque les DDM ne fonctionnaient pas comme prévu", mais a ensuite admis que "le programme de formation MDD doit être amélioré. "

A besoin d'amélioration? Quel programme de formation? Je ne peux pas parler pour vous, bien sûr, mais je ne me souviens pas d'un seul entretien de service consacré à la façon d'utiliser correctement le scanner Postal MDD, ou comment le réinitialiser correctement en cas de blocage de l'écran ou du lecteur de faisceau laser. Fondamentalement, les facteurs ont dû trouver eux- mêmes les «solutions de contournement inefficaces» , car personne ne nous a appris à faire autrement.

Un autre aspect plutôt inquiétant de ce rapport du BIG est que les batteries du scanner se vidaient déjà rapidement vers le néant lorsque les machines sont sorties pour la première fois de la chaîne de montage. Avec le zéro-noir-trente, ne voyez la famille pendant qu'ils dorment que le style de vie que beaucoup de porteurs de listes d'heures supplémentaires mènent dans tout le pays, les limites de cette batterie défectueuse étaient un oubli flagrant. Un an et demi plus tard, les petites centrales électriques défectueuses ne sont plus plus performantes qu'auparavant.

Donc, au lieu de m'entendre déclamer, passons à ces solutions de contournement inefficaces, ce pour quoi vous êtes venu ici.

Le rapport du BIG sur la fonctionnalité du scanner MDD était loin d'être flatteur.

Reporter postal

Solutions de contournement inefficaces: aller au-delà des barres

Même si le rapport du BIG a identifié des défauts importants dans le scanner MDD dès le départ, je n'ai personnellement rencontré aucun problème de décharge de la batterie avant la saison de Noël 2016. Ce n'était pas non plus un problème avec les autres facteurs de mon bureau, à ma connaissance.

Quiconque a rampé hors de l'âge de pierre sur ses doigts et finalement acheté un téléphone portable sait que ses piles s'usent avec le temps. Le scanner MDD est essentiellement une version légèrement plus sophistiquée (peut-être) du téléphone portable sans le téléphone, de sorte que sa batterie va progressivement se détériorer.

Hmm, sauf que je n'ai jamais eu de problème avec les scanners postaux précédents en train de mourir. Bien sûr, ces dinosaures de basse technologie n'étaient pas utilisés pour mille autres choses que la numérisation. Quoi qu'il en soit, je m'éloigne du sujet. Le fait est que le Postal Brain Trust n'a pas planifié l'augmentation des besoins en énergie des MDD, et vers Noël, les mauvaises performances provoquées par leur PPP (voir ci-dessus) ont été mal ramenées à la maison.

Vers 17 h 30 une nuit, tout en glissant le long des dernières cheminées de ma route pour répandre la joie de Noël, mon scanner m'a lancé de manière inattendue le regard froid et blanc. Avant cela, je n'avais jamais pensé à surveiller la batterie. J'avais simplement supposé que la puissance du scanner durait jusqu'à l'infini et au-delà, et restait parfaitement inconscient de l'icône de la batterie dans le coin inférieur droit.

Heureusement, je n'avais que trois colis à emporter, alors j'ai pris des photos de leurs codes à barres pour les saisir dans un autre scanner à mon retour au bureau. Mais ce n'était que la première salve d'une guerre des scanners qui allait devenir incontrôlable avant qu'une sorte de paix négociée ne puisse être atteinte. Maintenant, j'étais paranoïaque au scanner. J'ai commencé à harceler mon superviseur avec des appels téléphoniques lorsque ma batterie est tombée de façon inquiétante dans le niveau d'une barre. Elle a fait de son mieux pour envoyer quelqu'un avec un nouveau scanner, mais au bout de quelques jours, je pouvais dire à son ton de voix que je portais du tissu mince.

Le problème majeur à me fournir un nouveau scanner lorsque le mien meurt est qu'il n'y en a tout simplement pas assez pour tout le monde. Des pièces de rechange insuffisantes ont été achetées pour garder les transporteurs urbains réguliers, les transporteurs ruraux et les CCA dans notre bureau entièrement équipés des nouveaux appareils. En conséquence, les scanners ont tendance à se faufiler quand on ne regarde pas. À première vue, la chose intelligente pourrait être de ramasser ce scanner du berceau tôt le matin avant qu'il ne tombe entre de mauvaises mains, mais avec les piles mourantes maintenant le problème, le saisir tôt signifie qu'il va mourir prématurément. dans un moment gênant.

J'ai maintenant appris que pour prolonger la vie de ma batterie jusqu'au soir, je dois laisser ce bébé sur le berceau jusqu'à ce que je sois prêt à aller dans la rue. Heureusement, mon cas de route est situé près des chargeurs, je peux donc me retourner et tirer du mauvais œil sur les voleurs potentiels de scanner qui se faufilent subrepticement là-bas. À présent, le mot se répand pour ne pas gâcher le scanner du vieux grincheux. Même ainsi, lorsque je dois sortir sur le parking pour charger des colis, je poste un post-it en colère NE TOUCHEZ PAS sur l'écran du scanner. Certainement un travail de basse technologie , mais il semble faire le travail.

La semaine dernière, nous avons reçu de bonnes nouvelles concernant la crise actuelle des scanners, à savoir que des berceaux de chargement vont être installés dans nos véhicules. Bien que cela semble être une solution à long terme, le patron n'a donné aucun détail sur le moment exact où le processus va commencer. Elle ne le sait probablement pas non plus et, dans le cadre d'un détournement postal typique, elle peut offrir de fausses assurances pour nous éloigner de son dos.

En attendant, afin de passer la journée avec un scanner verrouillé et chargé, j'ai appris à surveiller plus efficacement l'autonomie de sa batterie. Les barres en bas donnent une idée générale de la quantité de jus restant, mais une barre peut signifier entre environ 30% et zéro. 30% durera un certain temps, donc avant de prendre votre téléphone et de commencer à harceler votre patron que votre scanner est en train de mourir, vous devez savoir exactement combien de charge il reste. Voici comment procéder.

1. Sur l'interface du scanner, appuyez sur le bouton rouge et sur «D.»
2. Sélectionnez l'option 7 - État de l'alimentation.
3. L'appareil vous demandera d'appuyer sur n'importe quelle touche pour démarrer le processus de surveillance de la batterie.
4. Dans une seconde ou deux, le pourcentage de batterie apparaît.

Gauche - Touches d'alimentation requises pour le centre de test de la batterie - Menu d'alimentation à droite - Pourcentage de puissance indiqué sous la capacité

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Screen Freeze n'est pas de la variété Tastee

Vous vous souvenez de Tastee-Freez? Malgré le niveau d'alphabétisation douteux du créateur de logo, tout le monde a adoré la crème glacée Original Soft Serve. D'un autre côté, personne n'aime les gels d'écran, qui sont maladroits, peu pratiques et carrément insipides .

Je n'ai aucune idée de la raison pour laquelle l'écran se fige sur le scanner MDD. Je ne peux que supposer que c'est parce que le service postal essaie d'en faire trop avec eux à la fois. Non seulement les transporteurs scannent plus de 100 articles sur une journée lente maintenant, mais un superviseur dans une salle d'opérations noire cachée, où il tient un ordinateur à côté de l'évier profond du concierge, envoie un ping à votre appareil plus de 400 fois par jour pour surveiller votre "pain les miettes." Chapelure sont une méthode pour vous assurer que vous êtes là où vous êtes censé être. Parfois, cette NSA rejette le superviseur du suivi des miettes de pain - rétrogradé de la surveillance des mouvements d'agents russes sexy au chronométrage du temps qu'il vous faut pour faire pipi, passe en mode espion et vous regarde sur la caméra MDD. Le visionnement de vos fesses sous-motivées en vidéo facilite la monotonie d'un cycle autrement ennuyeux de suivi de la piste de points que votre véhicule fait à l'écran lorsque vous avancez, et peut même conduire à quelques coups quand les autres superviseurs ennuyés se rassemblent pour regardez-vous choisir votre nez. Quelque chose doit payer le prix du traitement pour cette frivolité, cependant, et ce quelque chose est votre scanner.

En outre, les scanners MDD crachent également des requêtes SPM pour scanner des codes-barres de messagerie intelligents à différentes adresses le long de votre itinéraire. Tout cela représente beaucoup de travail pour ce petit ordinateur dans votre main, et parfois le code-barres du paquet que vous essayez désespérément de numériser entrave la multitude d'autres processus qu'il essaie de gérer à la fois.

Était-ce une coïncidence, ou de cause à effet, lorsqu'une demande SPM que j'ai reçue en même temps que j'essayais de scanner un code-barres a été suivie par le gel de mon scanner au-delà de tout espoir de décongélation, même si le mercure atteignait près de 90 ce jour-là? Je ne savais pas quoi faire, alors j'ai naturellement dû appeler et harceler mon superviseur. Étonnamment, elle connaissait la réponse, alors je vais vous transmettre cette information, au prix d'une portion molle Tastee-Freez. Vous descendez pas cher. C'est ici:

Les touches Escape-Alt-Power, enfoncées simultanément, réinitialiseront le scanner MDD en cas de gel

Malheureusement, cela vous ramène à Windows Embedded, après quoi vous serez invité à configurer à nouveau le scanner.

Power + Alt + Escape réinitialisera un gel d'écran

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Le test du flotteur

D'accord, j'avoue que c'était environ 2000 mots de peluches et de remplissage pour environ cinq lignes d'informations utiles, mais nous nous sommes bien amusés, n'est-ce pas? Eh bien, au moins je l'ai fait.

Malheureusement, votre scanner MDD est une laisse électronique qui vous relie à votre superviseur de pitbull, qui devrait vraiment être celui sur la chaîne. Malheureusement, c'est aussi une bouée de sauvetage qui vous relie à presque toutes les tâches que le service postal vous demande d'effectuer au cours de la journée. Lorsqu'il n'est pas chargé et fonctionne correctement, c'est un poids mort inutile, et vous serez également mort dans l'eau, jetez à la dérive dans votre LLV sans pagaie. Oui, j'adorerais jeter le mien dans la rivière Tijuana pour voir s'il flotte, et je paierais de l'argent pour regarder la réaction de ce superviseur de surveillance par caméra espion aux 140 millions de gallons d'eaux usées humaines flottant près de la lentille sur le chemin de l'océan Pacifique. Je vais peut-être garder celui-là pour mon dernier jour.

En attendant, nous sommes coincés avec ce petit diable bleu, alors nous pourrions aussi bien apprendre à gérer ses graves défauts et limitations, le tout dans le cadre du travail d'une journée postale.