Comment communiquer efficacement lors d'un entretien

Vous arrivez à l'heure pour votre entretien d'embauche de rêve. Vous savez que vous avez les compétences nécessaires pour bien faire ce travail. Vous savez que vous seriez un excellent candidat pour l'entreprise. Mais, au moment où vous entrez dans la salle d'entrevue, vous vous figez soudainement et vous ne pouvez pas penser à une seule chose à dire…

Cela nous arrive à tous. Mais je promets de décomposer exactement comment vous pouvez éviter cela et de vous lancer dans une interview en vous sentant confiant. Être capable de communiquer efficacement est une compétence que beaucoup d'entre nous mettent sur notre CV, mais c'est plus que probablement une compétence que vous n'auriez jamais pensé améliorer ou améliorer. L'apprentissage de la communication vous aidera en fait à transmettre votre message beaucoup plus facilement, sans paraître verbeux ou confus, et vous aidera également à recevoir des messages avec clarté.

L'expéditeur, le destinataire, le message

D'accord, parlons d'abord des composants de la communication. Essentiellement, il y a trois composants clés: un expéditeur, un destinataire et un message. L'expéditeur est la personne qui initie en premier la communication, également appelée source. Cette personne envoie un message au destinataire qui, à son tour, devient la source et renvoie les informations.

Ce qui a tendance à se produire dans le cadre d'un entretien, c'est que la personne interrogée devient nerveuse. Lorsque cela se produit, nous commençons à paniquer et à jeter ensemble dans un ordre aléatoire les composants du message que nous essayons d'envoyer. En conséquence, le récepteur interprète mal le message et la communication est affaiblie.

Comment corriger ces erreurs d'interprétation? Comment pouvons-nous à nouveau renforcer cette communication? La réponse réside dans votre choix de vocabulaire. Cette astuce est essentielle non seulement lors d'une entrevue, mais aussi lors de toute réunion formelle que vous pourriez avoir dans votre travail. C'est ainsi que vous pouvez vous remettre d'une réponse maladroite. En plus de prendre une profonde inspiration et de vous donner une minute pour récupérer, vous devez faire des choix de mots appropriés qui clarifient exactement ce que vous voulez dire.

Cherchez des mots clairs et illustrés

Par exemple, quand quelqu'un mentionne «pizza», il n'y a aucune erreur de quoi il parle, en fait, vous pouvez l'imaginer maintenant. Mais si quelqu'un dit le mot «déjeuner», il est plus difficile d'imaginer exactement ce que signifie cette personne. Se réfèrent-ils à l'heure de la journée? Ou un repas spécifique? Il y a une compréhension large et plus vague, et l'image mentale de chacun du «déjeuner» sera différente.

il est important de parler autant que possible avec des mots illustrés. Surtout dans une interview où vous devez être extrêmement clair sur vos intentions et vos attentes.

Par exemple, lorsqu'on vous pose une question sur ce que vous pouvez faire pour l'entreprise, donnez une explication qui permet à quelqu'un de vraiment vous imaginer en train de faire cela. Une réponse comme "Je serai une bonne personne ici parce que je suis dans les RH" ne donne pas une image claire. Une meilleure réponse pourrait être "En utilisant mon expérience en RH, je peux créer une méthode de sélection efficace pour vous assurer d'obtenir les meilleurs talents disponibles." Maintenant, l'image devient plus claire.

Entraînez-vous devant un miroir à haute voix ou devant quelqu'un qui peut vous faire part de vos commentaires. Soyez bon à parler en toute confiance avec vos réponses. Plus vous pratiquez, plus cela devient naturel.

Avant de passer à ma liste de trucs et conseils, je souhaite aborder un autre problème de communication. Être à l'extrémité de réception du flux de communication ne signifie pas que vous arrêtez simplement de parler. En tant que récepteur, vous avez un travail important et c'est d' écouter activementà ce que l'autre personne essaie de transmettre. Souvent, d'après mon expérience, l'enquêteur pense souvent à ce qu'il devrait dire ensuite, et bien sûr, il manque ce que l'intervieweur a demandé. Je ne peux pas exprimer à quel point il est important d'entendre haut et fort ce que l'intervieweur demande. N'ayez pas peur de prendre quelques secondes avant de répondre avec votre réponse afin de vous assurer que vous avez bien entendu la question. Cela montre que vous êtes capable de rester calme et détendu lors de situations de haute pression, surtout si vous revenez avec une réponse tueur.

Les grands communicateurs travaillent pour être excellents. Tout le monde n'est pas né avec ces compétences, et je parierais que certains des meilleurs communicateurs de l'histoire pratiquent et développent leurs compétences au quotidien. Voici quelques trucs et conseils que j'ai rassemblés au cours de mon expérience de recruteur.

Devenez un auditeur actif

Comme je l'ai mentionné ci-dessus, l'écoute active signifie entendre ce que l'autre personne dit et le traiter mentalement d'une manière qui vous permet de répondre efficacement. La plupart du temps, nous faisons cela sans jamais y penser. Mais parfois, s'il y a une barrière linguistique ou que le sujet est complexe, je finis par répéter la question ou la déclaration dans ma tête. Si je ne comprends toujours pas, je leur demande simplement de répéter le message ou de l'expliquer d'une manière différente. Ne soyez pas gêné si cela vous arrive, il est fort probable que la personne appréciera que vous essayez de comprendre le message.

Répondez à ceci - Avec qui communiquez-vous?

Votre public devrait vous donner une bonne indication du type de ton et du vocabulaire à utiliser. Par exemple, si vous parlez à un enfant, votre choix de sujet et de vocabulaire sera très différent si vous deviez faire une présentation importante au travail. Considérez donc qui est le destinataire et ajustez votre méthode en conséquence. Utilisez la langue de votre public.

Sachez qu'il n'y a absolument rien de mal avec le silence

Il est tout à fait normal d'avoir des mini accalmies dans la conversation. Les grands communicateurs sont à l'aise en silence. Cela peut signifier que quelqu'un rassemble ses pensées ou traite simplement ce que vous avez communiqué. Attendez un peu avant de continuer à nouveau au cas où vous interrompriez le train de pensées de quelqu'un.

Trouver une compréhension mutuelle

Trouver un terrain d'entente avec la ou les personnes avec lesquelles vous communiquez. C'est un excellent moyen de se familiariser avec des sujets plus difficiles. Faire cela crée un environnement plus détendu. N'oubliez pas de garder les sujets pertinents. Lors d'un entretien, vous pourriez trouver un terrain d'entente en reliant vos compétences à l'offre d'emploi. «Je comprends que vous cherchez quelqu'un avec une formation en journalisme. J'ai récemment effectué un stage dans le journal local. Cela peut fonctionner parfaitement lorsqu'il est communiqué clairement et au bon moment.

Sachez de quoi vous parlez

L'entretien ne se déroulera pas sans heurts si vous n'avez aucune idée de ce que le travail implique ou pourquoi ils devraient vous embaucher. FAITES VOTRE RECHERCHE et assurez-vous de pouvoir répondre à des questions difficiles sur le poste. Je ne peux insister assez sur ce point. Plusieurs fois, j'ai mené une entrevue et le candidat ne connaît même pas la nature de l'entreprise! eek !! Une bonne stratégie consiste à mémoriser quelques lignes.

1. Ce que vous savez de l'entreprise et comment cela se rapporte à votre expérience passée ou comment cela se rapporte à vos objectifs futurs.

2. Un peu sur vous-même - restez principalement académique avec quelques passe-temps intéressants ou des projets parallèles. Assurez-vous que cela peut être lié à l'emploi pour lequel vous postulez.

3. Pourquoi vous seriez un bon candidat - concentrez-vous sur ce que vous pouvez faire pour l'entreprise, et moins sur ce que l'entreprise peut faire pour vous.