Comment booster le ROI de votre startup avec le marketing d'influence

Graphique marquant comparant le taux de commentaires Instagram avec le suivi

Markerly

En tant que startup, vous avez une longue liste de défis à relever. Vous voulez connaître le succès, mais vous pouvez avoir des limites budgétaires qui vous empêchent d'investir les fonds souhaités dans le marketing.

Vous cherchez donc des moyens de générer des rendements élevés sur tout ce que vous investissez. Et cela signifie que vous devez choisir un canal qui offre de multiples avantages, notamment la notoriété de la marque, la confiance dans la marque et les conversions.

C'est là que le marketing d'influence entre en scène. Souvent connus pour leur capacité à stimuler l'engagement et les conversions, les influenceurs peuvent vous aider à atteindre vos objectifs marketing sans dépenses excessives.

En fait, les spécialistes du marketing peuvent gagner en moyenne 6,50 $ pour chaque dollar qu'ils investissent dans le marketing d'influence. Voici quelques-unes des meilleures façons dont les startups peuvent utiliser le marketing d'influence pour augmenter leur retour sur investissement.

1. Choisissez des influenceurs avec des taux d'engagement élevés

Certaines startups peuvent faire l'erreur de se concentrer uniquement sur les suivis d'un influenceur avant de lancer une campagne de marketing d'influence. Ils veulent que leur campagne ait un impact maximal sur un maximum de personnes. Ils choisissent donc de travailler avec des influenceurs très suivis.

Bien sûr, cela peut sembler formidable de faire remarquer votre campagne par des millions d'abonnés à la fois. Mais la vérité est que le public n'est peut-être pas toujours suffisamment engagé pour agir. Il ne suffit pas de simplement «être vu» sans que les gens n'agissent par la suite, qu'il s'agisse de faire un achat ou de souscrire à un abonnement.

C'est pourquoi vous devez vous concentrer sur les taux d'engagement lors de votre recherche d'influenceurs, avant même de regarder le nombre d'abonnés qu'ils ont. Plus un public est engagé, meilleure est la possibilité de lui demander de passer à l'action suivante.

Sur quoi se concentrer lors de la recherche d'influenceurs

• Pertinence - L'intérêt de travailler avec des influenceurs est de vous permettre d'atteindre un public pertinent et réceptif. Et vous pourriez rechercher un retour sur investissement plus élevé si votre premier objectif est de savoir si l'influenceur est pertinent ou non pour votre entreprise, votre produit ou votre niche. Par exemple, vous pouvez promouvoir les produits de jeu et de technologie par le biais d'influenceurs spécialisés dans les niches de jeu et de technologie, car ils ont une influence sur un public intéressé par les jeux vidéo et les produits de technologie.

  
  Vous pouvez utiliser des mots-clés et des hashtags pertinents pour rechercher des influenceurs dans votre secteur d'activité concerné. Que vous effectuiez votre recherche d'influenceurs sur des plateformes de réseaux sociaux ou de marketing d'influence, vous devrez utiliser des termes pertinents pour trouver des influenceurs pertinents. Par exemple, pour trouver des influenceurs beauté, vous pouvez utiliser des mots clés tels que "beauté", "maquillage" et "soin de la peau".

• Engagement - Une fois que vous avez trouvé des influenceurs pertinents pour votre campagne, examinez leur capacité à engager leur public. Même s'ils ont des millions d'abonnés, ils n'obtiennent peut-être que quelques milliers de likes, de commentaires ou de partages pour leurs publications. Dans le même temps, certains influenceurs peuvent avoir un énorme succès et susciter encore beaucoup d'engagement avec leurs publications. Si vous utilisez des outils comme BuzzSumo pour rechercher des influenceurs, vous devrez examiner les paramètres tels que le taux de retweet, le taux de réponse et les retweets moyens pour déterminer leur niveau d'engagement.
• Audience - Une fois que vous avez déterminé quels influenceurs sont pertinents pour votre public et ont des taux d'engagement élevés, vous pouvez ensuite examiner leur taille suivante. Parmi les influenceurs potentiels présélectionnés, recherchez ceux qui sont plus suivis que les autres et classez-les par ordre de priorité pour votre campagne. En faisant cela, vous vous assurerez que votre campagne engage votre public et génère également une grande visibilité de la marque.

Capture d'écran des résultats de la recherche BuzzSumo

Buzzsumo

2. Construire une communauté de micro-influenceurs

Un autre excellent moyen de promouvoir votre startup pour un retour sur investissement élevé est de travailler avec des micro-influenceurs. De préférence, lancez une campagne exploitée par toute une communauté de micro-influenceurs qui ont une influence suffisante dans le secteur concerné.

Les micro-influenceurs peuvent avoir un nombre beaucoup plus restreint que les célébrités et les principaux influenceurs. Mais il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre startup peut bénéficier de leur collaboration.

Les principaux avantages de travailler avec des micro-influenceurs:

• Rentabilité - Les influenceurs ne sont pas aussi chers que les grandes célébrités, mais certains des influenceurs les plus populaires peuvent toujours facturer des milliers de dollars pour un seul article sponsorisé. Dans le cas des micro-influenceurs cependant, vous pourriez avoir un article sponsorisé faisant la promotion de votre produit pour quelques centaines de dollars. Ce facteur d'économie est crucial, surtout si vous êtes une entreprise en démarrage travaillant avec un budget limité.

Selon Dummies.com, les meilleurs blogueurs (avec plus de 500000 impressions de blog par mois) facturent 1000 $ à 5000 $ + pour un article sponsorisé. Les blogueurs micro-influents (avec 10 000 à 50 000 impressions de blog par mois), en revanche, facturent 175 à 250 USD par article. Ainsi, vous pouvez créer une communauté entière de plus de 10 micro-influenceurs pour le prix d'un des meilleurs influenceurs.

• Engagement - Les micro-influenceurs sont populaires pour leur capacité à engager un public. En fait, ils ont un taux d'engagement beaucoup plus élevé que leurs homologues macro-influents. Des études menées par Markerly ont révélé que les influenceurs Instagram ont un taux d'engagement plus faible à mesure que leurs suivants augmentent. Cela signifie que les influenceurs moins suivis ont tendance à avoir un taux d'engagement plus élevé.

Cet engagement élevé dans les micro-influenceurs pourrait être dû à un certain nombre de raisons. Par exemple, les micro-influenceurs peuvent avoir la capacité de produire un contenu plus engageant. Une autre explication possible pourrait être qu'il est beaucoup plus facile de gérer les interactions avec un plus petit nombre de followers et que les micro-influenceurs peuvent même avoir le temps de répondre aux commentaires et d'interagir avec les fans.

• Confiance - De nombreuses célébrités ont eu leur juste part de publications et de promotions sponsorisées. Donc tout ce qu'ils promeuvent peut être considéré avec suspicion. Il en va de même pour les principaux influenceurs, qui ont toujours l'amour et l'attention de leurs abonnés, mais qui peuvent ne plus avoir le même niveau de confiance qu'autrefois. Dans le cas des micro-influenceurs, cependant, ils ont toujours l'avantage de maintenir un haut niveau de confiance avec leurs followers.

  
  Ils ne font pas autant de promotions que les autres influenceurs, donc tout ce qu'ils promeuvent peut sembler authentique. De plus, les micro-influenceurs sont considérés comme des experts dans leurs domaines respectifs. Les gens les considèrent donc comme des individus qui savent ce qu'ils font, en particulier en ce qui concerne le créneau dans lequel ils se spécialisent. Cela ajoute un sentiment de confiance supplémentaire, ce qui pourrait s'avérer bénéfique pour vous puisque vous êtes une startup qui a besoin d'établir la confiance avec votre public cible.

Un excellent exemple de cela est la façon dont la marque de soins personnels Kimberly-Clark a travaillé avec des milliers de blogueurs de maman micro-influentes. L'idée était de promouvoir leur gamme de produits de soins familiaux comme Kleenex, Cottonelle, Viva et Scott, qui étaient disponibles chez Walmart. Les influenceurs activés pour la campagne ont été sélectionnés principalement parce qu'ils étaient d'excellents créateurs de contenu et Kimberly-Clark avait besoin de personnes pour intégrer de manière transparente les produits de la marque dans leurs histoires personnelles.

Chacun des influenceurs a créé un contenu unique mettant en œuvre les produits de la marque. Par exemple, la blogueuse Natalie Wright de Natalme a créé un article de blog offrant aux lecteurs un tutoriel pour créer des arbres de Noël à l'aide des serviettes en papier de la marque. Dans l'ensemble, la campagne a généré 343 millions d'impressions sociales avec plus de 25 000 clics sur le site de coupons.

Le blog Natalme utilise les produits Kimberly-Clark pour créer du contenu créatif

Kimberly-Clark

3. Générez un buzz via des événements d'influence

Si vous avez un événement à venir prévu pour célébrer quelque chose, assurez-vous d'inclure des influenceurs parmi vos invités VIP.

Peut-être que vous lancez quelque chose de nouveau ou que vous célébrez une étape importante. Quel que soit l'événement, vous pouvez en faire la promotion avec l'aide d'influenceurs. Les influenceurs pourraient informer leurs fans de l'événement, partager leurs expériences et créer un battage médiatique autour de votre célébration. Cela générera non seulement du buzz autour de l'événement, mais aussi une notoriété de la marque pour votre startup.

Un événement influenceur peut également être un excellent moyen de renforcer votre relation marque-influenceur. En les faisant participer à l'événement, vous leur dites qu'ils font partie de la famille. En d'autres termes, vous investissez dans l'événement afin de créer un lien plus fort avec l'influenceur. Et quand il y a un véritable amour entre l'influenceur et une marque, cela aide à maintenir l'authenticité de la campagne et des promotions.

Cette tactique peut fonctionner même si ce n'est pas un événement énorme, tant que vous parvenez à engager les influenceurs pertinents de la bonne manière. Par exemple, ROLI a fait la promotion de sa gamme de contrôleurs MIDI en invitant des musiciens influents dans leur studio. Des musiciens populaires comme Rachel Sermanni, Snarky Puppy et Jordan Rudess ont participé à leurs «SoundHive Sessions». Ces événements étaient modestes, mais fonctionnaient parfaitement pour promouvoir les produits, car les influenceurs étaient pertinents et la marque a fourni une plate-forme pour présenter le produit en action.

4. Demandez aux influenceurs de promouvoir les codes de réduction

Certains influenceurs peuvent exiger un paiement initial pour leurs publications sponsorisées et suivre un mode de paiement par poste. Mais vous voudrez peut-être éviter de suivre ce type de compensation afin d'éviter des dépenses excessives.

Disons que vous vous associez à un influenceur et que vous lui payez quelques centaines de dollars pour créer un article mettant en vedette votre produit. Malheureusement, l'influenceur n'arrive pas à générer suffisamment de ventes à partir de la publication. Donc, vous dépensez essentiellement plusieurs centaines de dollars pour quelque chose qui ne rapporte pas.

Si un retour sur investissement élevé est l'un de vos principaux objectifs, la meilleure façon de gérer vos partenariats d'influence est de faire en sorte que les influenceurs promeuvent un code de réduction unique. Vous pouvez créer un code unique pour chaque influenceur, grâce auquel vous pouvez suivre quel influenceur génère le plus de ventes. Et puis vous pouvez offrir un pourcentage, ou quelques dollars pour chaque vente qu'ils génèrent. Vous pouvez également utiliser leurs données de performance pour voir quels influenceurs vous devriez continuer à exploiter et lesquels d'entre eux ne sont pas vraiment idéaux pour vous.

De cette façon, vous ne paierez pas les influenceurs à moins qu'ils ne donnent des résultats. Et vous ne les rémunérerez qu'en fonction de leurs performances. Lord Timepieces concentre ses efforts de marketing sur les codes de réduction promus par les influenceurs Instagram. Chaque influenceur dispose d'un code de réduction unique de 10% en accord avec son pseudo Instagram, qu'il promeut ensuite auprès de ses abonnés.

Influencer @ lolypopp3 posant avec une montre de Lord Timepieces et faisant la promotion d'un code de réduction

Instagram

5. Transformez les influenceurs en fans réels

Les consommateurs peuvent sentir les fausses promotions à un kilomètre et demi. Donc, si vos campagnes de marketing d'influence semblent trop promotionnelles, vous risquez de perdre des ventes potentielles au lieu de générer des conversions.

Cela signifie que l'un des plus grands objectifs des startups est de transformer les influenceurs en véritables fans de leurs produits ou services. Les fans pourront alors détecter l'authenticité derrière les critiques, les opinions et les promotions; ce qui peut les inciter à effectuer un achat. De plus, l'influenceur sera plus enthousiaste à l'idée de promouvoir ce que vous avez à vendre.

Essayez de leur envoyer des échantillons de vos produits et demandez leur avis honnête. Vous aurez peut-être du pain sur la planche si le produit que vous vendez est vraiment innovant et prêt à l'emploi. Mais ce n'est pas toujours le cas. Pour inciter les influenceurs à essayer votre produit, transformez-les en fans et demandez-leur de revoir le produit. Assurez-vous de commencer par les approcher en tant qu'humains.

Une recherche approfondie des influenceurs peut vous donner une meilleure idée de la façon de les aborder au sujet de votre demande de promotion. Mais essayez d'éviter de leur envoyer des échantillons à l'improviste, car cela pourrait aller à l'encontre de votre faveur. Personnalisez la façon dont vous communiquez avec eux et prenez le temps de rechercher leurs personnalités. Voyez quels sont leurs intérêts et quels types de promotions ils font normalement.

Dagne Dover a réussi à vendre 40000 $ de sacs à main en seulement trois mois en se connectant avec des blogueurs de mode à New York. Les blogueurs ont adoré les sacs et ont donné des critiques élogieuses. Les sacs ont été vendus dans les huit mois suivant leur campagne de précommande. Ils continuent à travailler avec des blogueurs pertinents dans différentes villes des États-Unis, comme Belle of Capitol Hill Style, qui a écrit un article honnête détaillant son amour pour les sacs à main de Dagne Dover.

Capitol Hill Style donne une critique élogieuse du sac Dagne Dover

Style Capitol Hill

En plus de cela, vous pouvez même le faire dans l'autre sens et transformer les fans en influenceurs en introduisant un programme de parrainage. Vous pouvez offrir des gains à vos plus grands fans lorsqu'ils vous recommandent à des amis et que ces amis effectuent un achat. Cela vous offre une opportunité de promotion à grande échelle, car vous activerez des clients qui sont déjà de grands fans de vos produits.

Conclusion

Voici quelques-unes des meilleures tactiques pour aider votre startup à obtenir un meilleur retour sur investissement grâce au marketing d'influence. Comme vous pouvez le voir, certaines tactiques nécessitent un peu plus d'investissement que d'autres. Si votre budget vous laisse avec des options limitées, vous pouvez ignorer ces stratégies et optimiser votre campagne de marketing d'influence avec les options les plus rentables. Vous avez des doutes ou des idées à partager? Laissez votre commentaire ci-dessous et parlons-en.

Les références: