Le processus d'embauche chez Kroger: candidature, entretien et orientation

Si vous avez besoin d'un emploi, Kroger est un très bon endroit où chercher.

CC BY 2.0, via Flickr

Se faire embaucher chez Kroger est assez simple. Réussir une vérification des antécédents et un test de dépistage de drogues sont les principaux obstacles. Certains magasins ont cessé de faire des tests de dépistage, d'autres non. Si un magasin effectue un test de dépistage de drogues, il s'agit le plus souvent d'un prélèvement buccal, de sorte qu'une visite à la clinique médicale ne sera pas nécessaire.

Le processus de candidature

Remplir une candidature Kroger ne peut se faire qu'en ligne. Si vous vous rendez dans un magasin Kroger pour remplir une demande, ils vous dirigeront vers l'un de leurs kiosques de location. C'est une bonne option si vous avez besoin de poser des questions, mais cela peut aussi être gênant de remplir une demande avec d'autres personnes autour de vous. Je recommande de remplir votre demande à la maison ou à la bibliothèque.

Faire une demande en ligne

1. Accédez au site Web de l'application Kroger.
2. Créer un compte.
3. Parcourir les postes disponibles chez Kroger. ( Remarque : vous pouvez rechercher par emplacement de magasin.)
4. Si vous ne savez pas à quel poste postuler, choisissez l'associé horaire de détail.

Remplir la demande nécessite toutes les informations normales requises pour obtenir un emploi, telles que:

• Nom
• Adresse
• Le sexe
• Éducation
• Expérience
• Disponibilité

Examen d'emploi

Une fois la candidature terminée, vous serez dirigé vers un examen d'emploi. L'examen est une série de questions ou d'énoncés avec des réponses à choix multiples. Vous aurez le choix entre quatre réponses pour chaque question, à savoir:

• Tout à fait d'accord
• Se mettre d'accord
• Être en désaccord
• Pas du tout d'accord

Je vous recommande de choisir «fortement d'accord» ou «fortement en désaccord» pour chaque question. Choisir les réponses «d'accord» ou «pas d'accord» montre aux responsables du recrutement que vous êtes indécis, à mon avis. Lorsque vous répondez aux questions par «tout à fait d'accord» ou «fortement en désaccord», cela leur montre que vous êtes une personne convaincue. Soyez décisif avec vos réponses. C'est ce que vous voulez montrer et ce qu'ils veulent voir. Après avoir terminé cet examen, vous avez terminé pour la journée.

Suivi avec un appel téléphonique

Le suivi d'un appel téléphonique au responsable du recrutement augmentera vos chances d'obtenir le poste. Vous pouvez attendre un jour ouvrable ou appeler directement après avoir soumis votre demande. Informez simplement le responsable de votre nom et dites-lui que vous avez soumis une candidature. Ensuite, demandez si votre candidature a été reçue. Faites savoir au responsable que vous êtes disponible à tout moment pour une entrevue. Vous pouvez recevoir une interview sur-le-champ.

Entretien

Une fois que vous êtes appelé pour un entretien, vous êtes sur le point de décrocher le poste. Beaucoup de ceux qui ont été embauchés par Kroger disent que l'interview n'est qu'une formalité.

Néanmoins, ne baissez pas votre garde. Soyez ponctuel et amical. Assurez-vous de sourire. Vous pouvez ou non être interrogé sur l'expérience passée du service client. Si vous avez une certaine expérience du service client, le responsable peut vous demander de donner un exemple de la façon dont vous avez géré une situation avec un client.

Si tout se passe bien, on vous dira de remplir une vérification des antécédents et, selon le magasin, de faire un test de dépistage de drogue. Une fois les résultats de ces tests reçus, vous serez appelé pour une orientation et une formation.

Kroger à Klin Creek, en Virginie.

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Orientation et formation

Une fois que vous aurez réussi la vérification des antécédents et le test de dépistage de drogues (cela peut prendre une semaine ou plus pour obtenir les résultats de ces tests), vous serez appelé pour orientation et formation. La formation peut durer de deux jours à une semaine selon le poste pour lequel vous avez été embauché. Vous serez rejoint par deux ou trois autres nouvelles recrues.

La première journée consistera à regarder des vidéos sur Kroger, qui expliquent l'histoire de Kroger et toutes les sociétés que Kroger a acquises. Vous en apprendrez également sur les règles et politiques de sécurité, recevrez le manuel de l'employé et remplissez les documents.

Le deuxième jour, vous ferez un apprentissage en ligne (WBL) sur un ordinateur. Ces WBL auront des tests à la fin de chaque leçon. Si vous n'obtenez pas une note de passage à un test, vous serez invité à le repasser jusqu'à ce que vous obteniez une note de passage. La plupart des gens réussissent ces tests au premier ou au deuxième essai, et certains magasins vous permettront même de prendre des notes.

Si vous avez été embauché pour un poste comme un bagger, votre orientation ne durera probablement pas plus de deux jours. Si vous avez été embauché pour un travail plus complexe, comme un caissier ou un associé de charcuterie, votre formation pourrait prendre jusqu'à une semaine et comprendra plus de leçons WBL. Une fois la formation terminée, vous suivrez votre horaire de travail pour le reste de votre temps dans l'entreprise.

Félicitations, vous avez un emploi!