Exemples de rédaction de lettres commerciales en anglais

Comment rédiger une lettre ou un e-mail en anglais.

Stephen Phillips via Unsplash

Lettres d'affaires en anglais

Écrire des lettres d'affaires en anglais n'est pas la tâche la plus facile, en particulier pour les étrangers. Ici, vous apprenez à le faire de la bonne manière. Je vais d'abord vous expliquer chaque étape avec des exemples de phrases.

Quelques conseils de base: utilisation de la langue

Lors de la rédaction d'une lettre commerciale en anglais, il est très important d'utiliser la langue correcte. Restez poli en tout temps. Il est probablement préférable d'être un peu conservateur, surtout si vous êtes originaire des Pays-Bas (très simple) et que vous écrivez à des anglais ou des américains. Il est également important de formuler des phrases courtes et claires.

Format d'une lettre commerciale en anglais

La structure ou le format d'une lettre commerciale en anglais est plutôt simple. Dans le premier paragraphe, vous mentionnez la raison pour laquelle vous écrivez. Là, vous pouvez également vous présenter. Dans les paragraphes suivants, vous écrivez sur ce que vous avez dit que vous écririez dans le premier paragraphe. Dans le dernier paragraphe, vous résumez ce que vous avez dit, avec une dernière phrase. (Plus à ce sujet ci-dessous).

Erreurs courantes de ponctuation et d'orthographe à éviter

• Omettre ou égarer l'apostrophe (') dans les contractions comme ne veut pas ou ne peut pas .
• L'utilisation du mot peut et ne peut pas . Il vaut mieux dire que je pourrais ou je ne peux pas .
• Mettez la virgule avant et , pas après, lorsque vous commencez une nouvelle clause dans une phrase.

Comment adresser une lettre commerciale

Comment écrire votre adresse de retour

Dans une lettre, l'adresse doit être en haut à gauche. Certaines entreprises et organisations préfèrent mettre le nom et le logo de l'entreprise en haut au milieu. Lorsque vous choisissez de faire cela, la date est censée être à droite.

Pour un particulier:

• Nom: Bill Gates
• Numéro et nom de rue: 33 Pretty Street
• Code postal et ville: DD 108 London
• Pays: Royaume-Uni

Si vous le souhaitez, vous pouvez également ajouter une adresse e-mail, un site Web ou un numéro de téléphone. Au lieu du nom personnel, vous pouvez également mettre le nom de votre entreprise ou le nom de votre organisation.

Comment écrire l'adresse du destinataire

• Nom: M. Mark Evans (utilisez toujours le titre correct de la personne - plus ci-dessous)
• Numéro et nom de rue: 33 Main Street
• Code Postal et Ville: LK 203 Brighton
• État: East Sussex
• Pays: Royaume-Uni

Date: Exemples

La date vient juste après l'adresse du destinataire. Il n'y a pas besoin de noms de villes. Juste la date suffira. La première lettre du nom de chaque mois est toujours une lettre majuscule.

• Lettre en anglais: 17 septembre 2012
• Lettre américaine: 17 septembre 2012

Ouverture d'une lettre commerciale

Dans une lettre commerciale en anglais, il est important d'utiliser les bons titres pour s'adresser au destinataire. Vous devez garder à l'esprit que les femmes mariées sont adressées à Mme et les femmes non mariées sont appelées Mlle. Vous pouvez également choisir d'utiliser Mme lorsque vous n'êtes pas tout à fait sûr. De plus, en anglais britannique, il n'y a pas de point après Mr ou Ms, mais en anglais américain il y en a.

Titres potentiels: Mr, Dr, Mrs, Miss, Ms

Rappelez-vous également que les titres académiques ne correspondent pas nécessairement aux titres de votre pays d'origine.

Salutation: exemples

La salutation dans une lettre d'affaires en anglais est presque toujours «Cher». Lorsque vous connaissez le nom du destinataire, vous devez utiliser son nom complet.

Exemples de salutations

• Cher M. Black,
• Cher professeur Black,
• Cher Dr Black,
• Cher Donald Black,
• Chère Mme Black,

Si vous ne connaissez pas le nom du destinataire:

• Cher Monsieur / Madame,

S'il s'agit d'une personne inconnue, vous pouvez utiliser les salutations suivantes:

• Cher client,
• Cher résident,
• Chers tous,
• Cher étudiant,

Phrases d'ouverture: exemples

• Merci pour votre lettre concernant le…
• Nous écrivons en réponse à…,
• En référence à votre lettre du 20 décembre, nous…
• En réponse à votre lettre de…, nous
• Je vous écris pour vous renseigner sur…,

Phrases de clôture: exemples

Dans le dernier paragraphe, vous concluez par une dernière phrase de clôture. Habituellement, vous l'utilisez pour répéter votre point le plus important ou pour planifier une nouvelle réunion. Aussi pour préciser quel type d'actions vous sauf de la part du destinataire.

• Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter,
• Nous sommes impatients de bâtir une relation commerciale solide à l'avenir,
• Nous attendons avec impatience la réunion du 4 novembre,
• Encore une fois, nous sommes terriblement désolés d'avoir pris autant de temps,
• Encore une fois, nous nous excusons pour tout inconvénient,
• Encore une fois, merci pour votre attention et votre temps précieux,
• Nous attendons votre réponse avec intérêt,
• Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles,
• Nous avons hâte de vous voir,

Signature

Lorsque vous connaissez le nom du destinataire:

• Cordialement,
• Cordialement,

Ou, si vous ne connaissez pas le nom:

• Cordialement votre,

Ensuite,

• Votre signature
• Votre nom (+ titre)
• (facultatif) Votre poste

Voici ces informations en néerlandais.

Vous recherchez des lettres informelles? Lisez à ce sujet dans mon article Comment écrire des lettres informelles en anglais avec des exemples.