Forfaits de marketing par e-mail: trucs et astuces dont vous avez besoin dès maintenant

Vous allez bien!

Vous voulez des clients pour votre entreprise et peut-être avez-vous entendu la phrase: "l'argent est dans la liste de diffusion". C'est vrai, mais voici une autre vérité: le marketing par e-mail est difficile. C'est pourquoi de nombreuses sociétés de marketing proposent un service appelé «package marketing par e-mail». Dans cet article, vous apprendrez:

1. Un bref aperçu de ce qui se passe dans une campagne de marketing par e-mail de qualité.
2. Comment l'utilisation d'un service peut rendre votre vie tellement meilleure.
3. Comment savoir que vous obtenez une bonne valeur d'un package de marketing par e-mail.
4. Comment trouver la meilleure agence de marketing pour vos besoins.

Qu'est-ce qu'une campagne de marketing par e-mail de qualité?

En bref, une bonne campagne apportera de la valeur à vos lecteurs et à votre entreprise. Comment cela est-il accompli? Les personnes sur votre liste doivent avoir opté (c'est le jargon de l'industrie du marketing par courrier électronique pour «elles se sont ajoutées volontairement à votre liste») et être intéressées par le type d'informations que vous avez à offrir.

Ensuite, vous devez leur fournir des informations selon lesquelles ils voudront réellement contribuer à bâtir une relation de confiance entre eux et votre entreprise. Enfin, après avoir construit cette confiance, vous devez faire une offre que votre client trouvera attrayante.

Le marketing par e-mail de qualité consiste à construire une relation de confiance mutuelle avec votre client, à le former et enfin à lui proposer une solution qui le ravira. Est-ce beaucoup de travail? Oui, mais c'est aussi l'un des moyens les plus éprouvés de développer vos ventes en ligne.

Vous souhaitez établir des relations positives et fournir des informations utiles à votre public.

Comment les agences de marketing peuvent-elles améliorer votre vie?

En plus de l'évidence: ils font le travail pour vous, pourquoi devriez-vous envisager de faire appel à une agence de marketing pour gérer vos campagnes d'email marketing? Voici quelques raisons dont nous discuterons plus en détail:

1. Conformité légale
2. l'image de marque
3. Maintenance de la liste de diffusion
4. Aide à la rédaction
5. Expertise de l'industrie
6. Délivrabilité
7. Suivi du succès
8. Faciliter la vie

Conformité légale

Internet ne fait que devenir un endroit plus complexe. Pour cette raison, les entreprises aux États-Unis doivent désormais se conformer aux lois des pays où elles ne sont même pas présentes! C'est ça! Si votre client potentiel est situé dans l'Union européenne, vous feriez mieux d'être prêt à vous conformer à une loi sur la confidentialité adoptée en 2016. Cette loi de 88 pages couvre la manière dont les données de vos clients doivent être protégées, comment vous divulguerez l'utilisation de leurs données., et même comment vous allez gérer les demandes de suppression de leurs données de votre système!

Si cela est couvert, n'oubliez pas que différents pays ont des lois sur les éléments qui doivent être présents dans un e-mail. Par exemple, la loi CAN-SPAM des États-Unis stipule que les courriels doivent contenir votre adresse ainsi qu'un lien pour vous désinscrire de votre liste (parmi de nombreuses autres exigences).

Comme vous pouvez le voir, la conformité légale n'est pas une mince affaire dans le marketing par e-mail (les gens n'aiment vraiment pas les e-mails commerciaux non sollicités!).

l'image de marque

Les packages de marketing par e-mail professionnels vous offriront la possibilité de correspondre à votre image de marque. Si vous avez passé beaucoup de temps et d'argent à cultiver une marque reconnaissable, voulez-vous vraiment que des e-mails mal formatés soient envoyés dans les boîtes de réception de vos clients? Bien sûr que non!

Vous voulez des e-mails visuellement attrayants qui introduisent votre marque dans l'e-mail de votre client. Cela renforce la légitimité de votre entreprise et aide votre client à se souvenir de vous. Un client ne reconnaissant pas votre marque est comme un ticket express pour être signalé comme spam!

Maintenance de la liste de diffusion

Les listes de diffusion obsolètes peuvent être l'une des choses les plus dangereuses pour le marketing par courrier électronique de votre entreprise. Une «liste périmée», c'est quand vous n'avez pas communiqué avec vos clients depuis longtemps. Si vos clients ne vous reconnaissent pas, ils peuvent marquer votre e-mail comme spam. Si vous recevez trop de ces rapports, vous risquez d'être mis sur liste noire par les principaux services de messagerie, ou votre fournisseur de services de messagerie peut même vous interdire l'accès à leur service!

Une agence de marketing de qualité veillera à ce que votre liste soit maintenue à jour, engagée et honorera les demandes de désabonnement, les e-mails rejetés et toute autre plainte de manière professionnelle. Garder votre liste à jour est essentiel à votre succès dans le marketing par e-mail.

Aide à la rédaction

Le marketing par e-mail ne se résume pas à saisir des mots dans Outlook. Avez-vous déjà connu quelqu'un qui était vraiment mauvais dans quelque chose, et vous n'avez pas eu le cœur de leur dire? De bons services de marketing vous aideront, sinon à rédiger vos campagnes de marketing pour vous.

Lorsque vous envoyez un e-mail, cela vous coûte de l'argent que votre client l'ouvre ou non. Même s'ils ouvrent votre e-mail, s'ils ne dépassent pas la première phrase, à quoi sert l'effort? Une excellente rédaction est la réponse. Le sujet amènera votre client à ouvrir votre e-mail, et chaque phrase lui fera lire la phrase suivante.

Vous voulez que vos clients attendent avec impatience votre prochain e-mail!

Expertise de l'industrie

Le marketing par e-mail est une industrie en soi. Vous connaissez parfaitement le secteur de votre entreprise. Voulez-vous vraiment apprendre toutes les nuances de l'industrie du courrier électronique? Vous devrez apprendre des choses comme:

1. Quel est le meilleur moment pour envoyer un e-mail à mes clients?
2. Quel est le taux d'ouverture moyen de mon secteur?
3. Mes clients ouvriront-ils les e-mails avec une question pour une ligne d'objet?
4. Quel est le bon moment pour introduire un call-to-action dans ma campagne email?
5. IA / B devrait-il tester mon appel à l'action?

Délivrabilité

Une autre nuance de l'industrie du marketing par courrier électronique est la délivrabilité. Beaucoup de gens pensent qu'ils peuvent simplement installer un logiciel de newsletter sur leur serveur Web et commencer à envoyer des e-mails à leurs clients. Vous pouvez le faire, mais vos clients ne verront probablement jamais vos e-mails.

Pourquoi donc? La plupart des hébergeurs Web ont déjà été mis sur liste noire par les principaux services de messagerie (Gmail, Yahoo, Live, AOL, etc.). C'est parce que les spammeurs ont déjà abusé des sociétés d'hébergement Web dans le passé et ont envoyé des e-mails de leur part que les gens ne voulaient pas.

Dans l'industrie, cela s'appelle la «délivrabilité». Les packages de marketing par e-mail de qualité comprendront l'envoi à partir d'une source fiable de haute qualité qui n'a pas été mise sur liste noire par les fournisseurs de messagerie.

En plus de cela, ils s'assureront que des messages sont envoyés qui continueront à maintenir la bonne réputation de votre serveur de messagerie. Cela entraînera un pourcentage plus élevé de clients qui verront votre e-mail dans leur boîte de réception, plutôt que dans le dossier de courrier indésirable.

Suivi du succès

Comment voulez-vous suivre votre succès? Naturellement, tout le monde pense "plus de ventes bien sûr!" Et c'est peut-être la bonne réponse pour vous. Et si vous n'essayez pas de faire une vente? Que faire si vous voulez que les gens se présentent à un événement, téléchargent un livre blanc ou renforcent simplement la notoriété de la marque?

Votre agence de marketing par courrier électronique vous aidera à définir votre définition du succès et elle suivra ensuite votre campagne pour s'assurer qu'elle répond à vos attentes. Bien qu'un taux d'ouverture élevé soit une chose positive, il peut ne pas atteindre vos vrais objectifs.

Faciliter la vie

Pour résumer cette section: un bon package d'email marketing vous facilitera la vie. En embauchant un expert, vous supprimerez la courbe d'apprentissage du marketing par e-mail afin que vous puissiez vous concentrer sur ce que vous faites le mieux: servir vos clients.

Seth Godin: Marketing des autorisations

Comment savoir que vous obtenez une bonne valeur d'une campagne de marketing par e-mail?

L'embauche d'une agence peut faire peur. C'est un peu comme emmener sa voiture chez un mécanicien. Comment savez-vous que vous obtenez une bonne valeur?

C'est quelque chose que votre agence de marketing devrait vous aider à définir. Ils devraient vous aider à définir à quoi ressemble une campagne réussie et ils devraient fournir des rapports indiquant si vos objectifs sont atteints ou non.

Il existe de nombreuses façons de suivre les ventes, les inscriptions, le trafic, les clics ou quel que soit votre objectif. Celles-ci sont appelées vos «indicateurs de performance clés» ou KPI. Lorsque votre objectif est atteint, cela s'appelle une "conversion". Si une entreprise ne peut pas fournir un moyen fiable d'associer un clic d'e-mail à une vente ou à une inscription à un événement, fuyez loin. Il existe de nombreuses façons de suivre ces données et une bonne agence peut vous aider à le faire.

Ne comptez jamais sur une entreprise pour vous dire si vous vous débrouillez bien ou non, elle devrait avoir des rapports pour le sauvegarder et vous devriez avoir des ventes ou des participants pour vérifier leurs rapports. Hors de la porte, une campagne peut ne pas être rentable, c'est OK. L'agence de marketing devrait vous aider avec un plan d'action pour améliorer les conversions afin de rentabiliser votre campagne. Peut-être que cela sera corrigé en testant les titres ou en proposant différentes offres. Quel que soit le plan, votre marketing par e-mail devrait vous rapporter un profit ou atteindre tous les autres objectifs que vous pourriez avoir en tête.

Une agence de marketing vous aidera à trouver les domaines de votre stratégie que vous pouvez améliorer.

Comment trouver une bonne agence de marketing pour vos besoins?

À ce stade, je parie que vous pensez que je vais essayer de vous vendre mes services. Eh bien, vous vous trompez complètement. Je suis dans le marketing Internet depuis plus de 10 ans et j'aime vraiment enseigner aux gens, mais vous pourriez être surpris de savoir que je n'offre pas de services de marketing.

Il existe de nombreuses entreprises qui proposent des forfaits de marketing par e-mail, et je ne vais pas vous en suggérer un seul car je souhaite que mes informations soient totalement impartiales. Il n'y a pas d'inclinaison ici, je ne fais pas la promotion d'une entreprise et je ne vends pas de service. Ce que je vais vous dire, c'est ce que vous devriez rechercher.

Ils partagent vos valeurs

Une bonne agence de marketing doit partager vos valeurs en tant qu'entreprise. S'ils ne respectent pas vos clients comme vous les respectez, à quoi servent-ils votre entreprise? La société de marketing aidera à façonner votre voix auprès de vos clients, afin qu'ils se soucient de vos clients comme vous vous souciez de vos clients. Vous ne devez pas perdre la confiance de vos clients!

Ils sont transparents

Votre fournisseur de marketing par e-mail doit être transparent dans ses prix. Cela devrait être prévisible. Peut-être est-ce basé sur le nombre d'e-mails envoyés, le nombre de personnes sur votre liste de diffusion ou un forfait mensuel. Ils auront probablement des frais distincts pour leurs services sur mesure tels que la rédaction et la personnalisation de modèles, mais en fin de compte, leur prix devrait être à la hauteur de ce qui vous est proposé.

Ils ne devraient pas simplement faire ce que vous voulez

Quoi? Vous voulez dire que votre agence de marketing ne devrait pas seulement vous écouter? Non! Il arrive un moment où nous reconnaissons tous que nous ne savons pas tout. Si une entreprise de marketing est prête à défier vos désirs parce qu'elle sait mieux, c'est la marque d'une bonne entreprise. C'est un peu comme lorsque vous apprenez à conduire à un adolescent. Vous ne pouvez pas les laisser appeler tous les coups. Votre service de marketing par e-mail doit vous guider doucement vers les bonnes décisions.

Ils devraient écouter vos objectifs

Bien qu'ils doivent vous protéger de vous-même, ils doivent également vous écouter sur vos objectifs. Certaines personnes peuvent être satisfaites de nombreuses ouvertures d'e-mails, alors que vous ne vous souciez que des personnes qui regardent une vidéo en entier ou achètent un produit. Si votre agence de marketing ne fait que pousser le taux d'ouverture ou le taux de clics, mais ne semble pas disposée à s'engager dans des conversions de ventes, vous voudrez peut-être chercher ailleurs.

En fin de compte, leur travail consiste à vous aider à atteindre vos objectifs. S'ils ne le souhaitent pas, vous n'êtes qu'à une recherche Google d'une entreprise qui vous aidera à atteindre vos objectifs.