Faire face aux problèmes en vivant au Japon

Pedro Szekely

Utilise Internet

Il y a de fortes chances que si vous avez un problème au Japon, vous ne soyez pas le premier étranger à en avoir. Avant de paniquer et d'appeler votre consulat, utilisez GaijinPot, Reddit et d'autres sources pour trouver une réponse rapide. Si vous êtes juste au Japon pour une visite rapide, consultez votre site Web de voyage préféré pour le dépannage dans une zone géographique particulière. Si vous vivez au Japon, consultez les ressources pour les professeurs d'anglais et autres expatriés qui ont des années d'expertise. Si vous habitez dans une grande région métropolitaine, vous pouvez même trouver des guides spécifiques à votre ville!

Gardez à l'esprit que parfois les ressources peuvent être obsolètes, alors veillez à toujours obtenir une réponse officielle pour les questions d'immigration et autres questions juridiques. Heureusement, le ministère japonais de la Justice et d'autres agences clés ont des sites Web en anglais.

Tendre la main à d'autres étrangers

Si vous avez affaire à une situation très spécifique, nuancée ou compliquée, il est sage de contacter d'autres étrangers pour obtenir des conseils. Ils peuvent prendre en compte leurs propres expériences et vous aider à identifier ce qui n'a pas fonctionné. Ceci est particulièrement utile dans les cas où des malentendus culturels et des sentiments blessés se sont produits.

Si vous travaillez pour une entreprise étrangère, contacter votre employeur peut être la meilleure solution. Même s'il s'agit d'un problème qui ne concerne pas directement le travail, votre employeur peut en fait avoir tout intérêt à vous aider à le résoudre. Par exemple, des problèmes majeurs avec votre propriétaire pourraient finir par interférer avec votre travail! Les entreprises japonaises peuvent également aider, mais elles peuvent ne pas être très utiles si le problème auquel vous faites face est partiellement enraciné dans des différences culturelles.

Quoi que vous fassiez, cependant, veillez à ne pas pointer du doigt ou à ne pas partager trop d'informations sur la situation, surtout si vous publiez en ligne. Les communautés d'expatriés au Japon sont étonnamment petites et nommer trop de noms peut revenir vous mordre. Vous pouvez surtout finir par ébouriffer des plumes si un anglophone vous surprend ou vous voit vous plaindre.

Utiliser les ressources du gouvernement local

Tokyo n'est pas la seule ville qui veille à s'occuper de ses étrangers. La plupart, sinon la totalité, des préfectures et des grandes villes auront des informations en anglais pour les résidents étrangers et les touristes. Par exemple, Osaka a des FAQ et des guides vivants disponibles en plusieurs langues, en plus d'une ligne d'aide téléphonique pour les anglophones.

Les petites villes et les zones rurales ne peuvent avoir des lignes d'assistance ou des centres de consultation en anglais que sur une base limitée, comme certains jours de la semaine. Ces ressources ne sont probablement pas équipées pour traiter des problèmes majeurs, comme la recherche d'appartements et les problèmes majeurs d'emploi. Ils peuvent cependant vous diriger vers le bureau gouvernemental ou à but non lucratif approprié et vous aider à expliquer votre problème au personnel approprié.

Soyez prêt à vous excuser pour faciliter les choses

Au Japon, s'excuser est beaucoup plus courant et naturel que dans de nombreuses régions du monde. S'excuser pour quelque chose qui n'est pas de votre faute va être attendu dans de nombreuses situations. Même si la situation n'est que de votre faute à 10%, ne soyez pas surpris si quelqu'un vous regarde en s'attendant à ce que vous vous excusiez après avoir fait de même.

Pensez-y de cette façon: vous vous excusez du fait que la situation s'est produite en premier lieu et que l'autre partie a éprouvé un inconvénient. Vous pouvez mettre votre fierté de côté pendant quelques minutes pour exprimer une certaine empathie pour l'autre partie, n'est-ce pas? Prendre cette mesure maintenant aidera à maintenir une bonne relation avec eux à long terme.

Apprenez de vos erreurs et de celles des autres

Plus vous vivez au Japon, plus vous vous retrouverez à des catastrophes mineures. Les différences culturelles, les barrières linguistiques et les accidents quotidiens normaux peuvent dégénérer en quelque chose qui vous donne envie de faire vos valises et de rentrer chez vous.

La meilleure façon d'éviter les problèmes est de faire des tonnes de recherches à l'avance, mais même les plans les mieux conçus ne vous mèneront pas loin. Prenez des notes sur ce qui vous a mis dans une situation difficile, comment vous en êtes sorti et ce que vous pouvez faire pour éviter que cela ne se reproduise. Mieux encore, lorsque vos sempai (seniors) ont des ennuis, prenez des notes sur leurs mésaventures! Si vous avez de la chance, ils vous donneront de nombreux conseils et veilleront à en tenir compte.