Emplois de caissier: la vérité sur le travail dans le commerce de détail

Je suis un ancien caissier

J'ai travaillé comme caissière de détail à quelques reprises dans ma vie. J'ai bien aimé… enfin, pour la plupart, en tout cas. La vérité est que c'est à peu près un travail ingrat, et cela peut être incroyablement répétitif et parfois très ennuyeux. J'ai travaillé pour un magasin «grande surface» et un grand magasin. Les deux ont offert des expériences différentes, mais cela revient à peu près à la même chose:

Les emplois de point de vente ou de point de vente (aka caissier) ne sont pas pour tout le monde. Comme tout travail, il y a des avantages et des inconvénients. Malheureusement, les avantages du commerce de détail sont souvent largement compensés par les inconvénients, mais dans l'économie d'aujourd'hui, un travail est un travail est un travail!

Cela peut être amusant, si vous avez la bonne attitude

Les avantages du commerce de détail

Ok, comme je l'ai dit, il n'y a pas beaucoup d'avantages à travailler dans le commerce de détail. Mais, il y en a quelques-uns!

Réductions pour les employés. Le plus grand, et de loin, le meilleur avantage de travailler comme caissier, ou pour tout autre travail dans la vente au détail, d'ailleurs, est la remise pour les employés! C'est un avantage supplémentaire si vous aimez faire du shopping dans le magasin pour lequel vous travaillez! Prenons un magasin d'électronique, par exemple. Les magasins d'électronique majorent leurs prix sur les articles plus petits beaucoup plus qu'ils ne le font pour les articles plus gros. Ainsi, les câbles, les batteries, etc. pour tous ces appareils électroniques sont bien plus marqués que les téléviseurs et les ordinateurs. C'est une économie importante lorsque vous devez acheter des câbles ou divers autres articles plus petits dont vous avez besoin pour faire fonctionner vos plus gros articles, comme vos téléviseurs ou vos ordinateurs.

Ventes anticipées. Les employés des magasins de vente au détail ont également une idée de ce qui est en cours de réduction, du moment où cela est en cours de réduction et de la qualité de la transaction. Ceci est utile si vous avez un budget limité! Vous savez quand acheter des choses, ce qui est vraiment une bonne affaire et ce qui ne semble qu'une bonne affaire. Je me souviens avoir travaillé dans un grand magasin et ils ont annoncé une grosse vente sur un vêtement en particulier. La vérité était que ce vêtement était toujours en solde, et toujours au même prix. Donc, ce n'était pas vraiment une bonne affaire. Si quelque chose est toujours en solde, au même prix, est-ce vraiment en solde? Je ne vais pas pointer du doigt, car je suis sûr que beaucoup de magasins font la même chose.

Dégagement. Les articles en liquidation constituent un autre avantage du commerce de détail. Vous savez où les trouver, vous savez à quel moment ils sont encore réduits et vous connaissez le prix le plus bas auquel l'article sera marqué. Certains magasins marquent leurs articles en liquidation jusqu'à un certain point, puis les marquent plus tard, afin de les faire sortir du magasin le plus rapidement possible. De cette façon, ils ont de la place pour de nouvelles marchandises. Il est très utile de savoir quand cela se produit, à quelle fréquence cela se produit et quel est le meilleur moment pour acheter ces articles en liquidation.

Interaction avec les clients. Je sais que beaucoup de gens prétendent être des «gens du monde», mais beaucoup moins le sont vraiment. Si vous ÊTES une personne humaine, un emploi de caissier vous conviendra parfaitement! Vous êtes toujours avec d'autres personnes, que ce soit des collègues ou des clients, et vous interagissez constamment avec d'autres personnes. Cela peut être un excellent travail à temps partiel pour un parent, qui est généralement coincé à la maison. Cela leur donne la possibilité de sortir et d'interagir avec d'autres adultes. Même si ce n'est que quelques heures par semaine, sortir de la maison et avoir quelque chose à faire peut être une chose merveilleuse.

Expérience. Le plus grand avantage à long terme de travailler dans le commerce de détail est l'expérience. Je sais… travailler dans le commerce de détail ne semble pas être une excellente expérience de travail, mais cela peut l'être si vous le vendez correctement. Presque tous les emplois dans lesquels vous travaillez nécessitent une certaine interaction avec les clients ou les clients. L'expérience du service client est précieuse! Pensez-y une seconde… même les médecins et les infirmières traitent avec les clients (les patients). Apprendre à traiter avec les gens, à parler aux gens et à traiter les gens avec respect est une compétence précieuse qui vous mènera loin dans n'importe quelle carrière et dans votre vie de tous les jours.

Miles et miles de bande de registre. Je peux encore le voir dans mes cauchemars

L'inconvénient d'être caissier

Il y a toujours un inconvénient, non? Il y a, bien sûr, quelques inconvénients à travailler comme caissier, quelle que soit la qualité du travail et quelle que soit la qualité du travail dans l'entreprise.

Inconfort physique. Tout d'abord, vous êtes debout pendant plusieurs heures à la fois. Vous restez au même endroit pendant des heures. J'ai travaillé comme caissier pendant environ deux ans au total. Une fois, je l'ai fait pendant que j'étais enceinte. Croyez-moi, se tenir debout pendant des heures à la fois, tout en portant environ trente à quarante kilos en trop n'est pas aussi amusant qu'il y paraît. Je sais, cela ne semble pas du tout amusant.

Exigences relatives aux chaussures. Certains magasins vous permettent de porter des baskets ou des chaussures de tennis. Mais, beaucoup d'entre eux, principalement des boutiques haut de gamme ou des boutiques, vous obligent à vous habiller plus joliment et donc à porter des chaussures plus jolies. Ces chaussures sont généralement plus dures pour vos pieds qu'une bonne paire de baskets, mais elles sont obligatoires. Là où je travaillais, je devais porter des chaussures habillées noires, mais depuis que j'étais enceinte, j'étais autorisée à porter mes baskets. Pourquoi l'exigence de belles chaussures? Personne ne voit vos pieds derrière un comptoir, non? C'est vrai et je ne l'ai jamais compris non plus. Ne me demandez pas d'expliquer quelque chose qui n'a manifestement aucun sens.

Les bas salaires. Le salaire n'est pas super. En tant que caissier, vous avez la chance de gagner un peu plus que le salaire minimum. Donc, à moins que vous ne soyez désespéré pour un emploi qui vous rapporte réellement de l'argent, vous avez juste besoin d'un peu de revenu supplémentaire chaque mois, ou vous n'avez pas vraiment besoin d'argent, un emploi de caissier peut ne pas vous convenir. Il est difficile de joindre les deux bouts avec le salaire minimum. Mais, encore une fois, parfois, c'est ce petit peu d'argent supplémentaire qui est exactement ce dont vous avez besoin.

Insécurité du travail. En plus de cela, les emplois de caissier et tout autre emploi dans le commerce de détail ne sont pas à l'épreuve de la récession. Les magasins de détail à travers le pays réduisent leurs effectifs, ferment des magasins ou cessent leurs activités tous ensemble. Descendez la rue et vous verrez ce que je veux dire. Les entreprises autour de moi ferment ou licencient des employés. Plusieurs magasins ont fait faillite depuis que j'ai écrit ce hub pour la première fois. La sécurité d'emploi n'est pas très élevée dans le commerce de détail. D'un autre côté, la surestimation du taux de rotation dans l'environnement de vente au détail est souvent assez élevée, de sorte que le besoin de caissiers est généralement assez constant.

Interactions avec les clients. Enfin, les gens peuvent être MOYENS !!! Quoi qu'il en soit, vous serez blâmé pour tout par un client mécontent. Vous devrez écouter, et souvent être réprimandé, pour une politique ou un problème qui n'est pas de votre faute. J'ai eu affaire à de nombreux clients qui n'étaient pas satisfaits pour une raison ou pour une autre, qui n'avaient rien à voir avec moi, mais je devais en entendre parler, et d'une manière ou d'une autre, dans leur esprit, tout était de ma faute.

Je ne peux pas vous dire le nombre de fois où j'ai eu à vivre quelque chose de presque exactement comme ça. Si vous ne donnez pas à un client tout ce qu'il veut, même si cela est contraire à la politique, et que vous pourriez avoir de graves problèmes, ou même perdre votre emploi, il peut devenir très méchant! Être insulté par un client en colère n'est jamais amusant, et ce n'est pas pour les trop sensibles. J'ai failli pleurer une fois par un client furieux. Qui crie après une femme enceinte, de toute façon?

Les gens essaient toutes sortes de façons de tromper les magasins. Qu'il s'agisse d'essayer de combiner des remises qu'ils ne peuvent pas, d'essayer de faire passer des coupons d'une chaîne de magasins entièrement différente, d'essayer de retourner des articles achetés dans une autre chaîne de magasins, à toutes les manières de pratiques trompeuses. Être capable de flairer ces astuces et de les résoudre sans potentiellement insulter un client, qui vient peut-être de commettre une erreur innocente, est difficile.

Veuillez payer !! Il y a toujours un prix

Décider vous-même

J'entends d'innombrables histoires de grandes choses, et de choses tout aussi horribles, qui se sont produites pendant que quelqu'un travaillait dans le commerce de détail. J'ai aussi entendu des histoires amusantes et horribles. Si vous connaissez quelqu'un qui travaille ou qui a travaillé dans la vente au détail, demandez-lui s'il a des histoires intéressantes à raconter. Je suis sûr qu'ils en ont au moins un.

Que vous choisissiez de travailler vous-même dans le commerce de détail dépend entièrement de vous. Cela peut être très amusant et j'ai rencontré beaucoup de gens formidables qui le font. Pour l'instant, cependant, je pense que je vais rester là où je suis, juste devant cet ordinateur, les doigts tapant joyeusement sur les touches, dans le calme de mon propre salon. À chacun le sien, je suppose.

Je suis à nouveau caissier au détail

Depuis que j'ai écrit ceci, je me suis à nouveau aventuré dans un emploi de caissier. En lisant ce que j'ai écrit, vous penseriez que je détestais travailler dans le commerce de détail. Rien ne pourrait être plus éloigné de la vérité. Je voulais juste donner une idée précise de ce que c'est que de travailler comme caissier au détail. Ce n'est pas facile et ce n'est pas pour tout le monde.

Je me suis retrouvé dans une situation où j'avais besoin de compléter mes revenus et de sortir de chez moi quelques heures par semaine. Être une mère au foyer est merveilleux, mais parfois vous avez besoin d'une interaction adulte. J'adore mon travail actuel dans une grande chaîne de vente au détail, et même s'il n'est que saisonnier, j'espère qu'ils décideront de me garder à long terme. J'adore où je travaille et j'aime ce que je fais. Je sais que cela peut sembler étrange à certaines personnes, surtout après avoir lu ceci, mais c'est vrai. Je suppose que je suis une personne humaine après tout.

Tous les clients ne sont pas gentils et heureux

Alors, vous voulez travailler au détail?

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